Guías de automatización que vale la pena copiar.
Veinte estrategias de WhatsApp para HubSpot, cada una de ellas un modelo práctico: el desencadenante, los mensajes y el flujo de trabajo que hay detrás. Filtra por equipo, sector u objetivo y, a continuación, copia la que mejor se adapte a tus necesidades.
- Manuales de estrategias
- 20, todas creadas con HubSpot
- Cada uno tiene
- Un desencadenante, la copia de WhatsApp y el flujo de trabajo
- Las respuestas llegan a
- Las propiedades de tus contactos en HubSpot
- Necesidades
- Flujos de trabajo de HubSpot, en los planes Professional o Enterprise
Busca una guía práctica.
Elige un equipo, un sector o un objetivo. Cada elección muestra cuántas jugadas quedan, para que nunca te encuentres con una página vacía por sorpresa.
Las 20 funcionan con HubSpot. Cada uno de ellos se basa en los flujos de trabajo de HubSpot, y Flowella se encarga de enviar los mensajes de WhatsApp y los flujos.
Mostrando los 20 playbooks
-
Seguimiento de los contactos web
Consigue más consultas web: un formulario de dos campos y, a continuación, preguntas por WhatsApp que se responden con un simple toque y que enriquecen los datos de HubSpot y califican al cliente potencial antes de que un SDR le llame.
- Cualificar leads
- Marketing
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, Organizaciones benéficas, FinTech
-
Flujo de trabajo para la reserva de reuniones
Concierta más reuniones: un WhatsApp Flow pregunta por el tema y la hora y, a continuación, envía un enlace de HubSpot Meetings que muestra la disponibilidad del comercial adecuado, todo ello en el mismo chat.
- Reservar y recordar
- Ventas
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, Agencias, Hostelería
-
Campañas de donación
Consigue más donaciones de tus seguidores: campañas de donación en WhatsApp con vídeos de HubSpot; sal de la aplicación tras la primera donación; nunca pidas dos veces.
- Aumentar ingresos
- Recaudación de fondos
Sectores: Organizaciones benéficas
-
Renovaciones de la cuota de socio
Renovar más suscripciones: un recordatorio por WhatsApp 30 días antes, un flujo de una sola pantalla, el enlace de renovación para los socios que se quedan y una persona de contacto para quienes tengan dudas.
- Retener clientes
- Éxito del cliente
Sectores: Servicios profesionales, Organizaciones benéficas
-
Proceso de incorporación y verificación de identidad
Completa el proceso de KYC más rápido mediante solicitudes de documentos por WhatsApp, recordatorios de archivos pendientes, sucursales de verificación y revisión manual solo para los casos excepcionales.
- Verificar datos
- Soporte
- Éxito del cliente
Sectores: FinTech
-
Autenticación / OTP
Confirma primero los cambios sensibles en WhatsApp; a continuación, tu aplicación envía un código de un solo uso a través de la API de Flowella, con medidas de seguridad por defecto y todos los resultados registrados en HubSpot.
- Verificar datos
- Soporte
Sectores: FinTech, Sanidad
-
Comentarios sobre la atención al cliente
Haz dos preguntas rápidas a los huéspedes por WhatsApp tras una visita o estancia, invítales a dejar valoraciones, asigna en primer lugar al responsable los huéspedes insatisfechos y etiqueta cada respuesta en HubSpot.
- Recibir opiniones
- Soporte
- Éxito del cliente
Sectores: Hostelería
-
Captación y selección de clientes potenciales
Califica los clientes potenciales captados mediante preguntas en WhatsApp, sistemas de puntuación, derivación de ventas a los comerciales más adecuados y procesos de captación para los contactos de baja urgencia.
- Cualificar leads
- Ventas
- Marketing
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, Agencias, FinTech, Educación
-
Actualización de datos de contacto
Actualiza los registros obsoletos del CRM mediante confirmaciones por WhatsApp, correcciones estructuradas, un recordatorio y un indicador claro de vigencia.
- Verificar datos
- Soporte
- Éxito del cliente
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, FinTech, Sanidad, Hostelería
-
Recuperación de carritos abandonados
Recupera los carritos abandonados mediante recordatorios de WhatsApp, mensajes al salir de la página de estado de la compra, atención prioritaria al cliente e incentivos controlados.
- Aumentar ingresos
- Marketing
- Éxito del cliente
Sectores: Agencias
-
Recordatorios de eventos y seminarios web
Organiza eventos y seminarios web con una invitación por WhatsApp, un proceso de reserva en tres pasos, recordatorios programados y la grabación para quienes no puedan asistir.
- Reservar y recordar
- Ventas
- Marketing
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, Agencias, Organizaciones benéficas, Educación
-
SaaS de prueba a pago
Convierte las versiones de prueba de SaaS mediante recordatorios de activación a través de WhatsApp, ramificaciones basadas en el uso, asistencia de rescate, llamadas a la acción para actualizar y salidas a planes de pago.
- Aumentar ingresos
- Ventas
- Éxito del cliente
Sectores: B2B SaaS
-
Incorporación de clientes
Guía a los nuevos clientes hacia su primera experiencia de valor mediante mensajes de WhatsApp en momentos clave, recordatorios para la configuración, asistencia de emergencia y actualizaciones sobre el estado de la incorporación a HubSpot.
- Retener clientes
- Soporte
- Éxito del cliente
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, Agencias, FinTech, Educación
-
NPS / CSAT
Recopila respuestas de CSAT o NPS con solo dos toques en WhatsApp, da las gracias a los clientes satisfechos y deriva a cada cliente insatisfecho a una persona y a un ticket de HubSpot.
- Recibir opiniones
- Soporte
- Éxito del cliente
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, Organizaciones benéficas, Sanidad, Hostelería, Educación
-
Reactivación
Reactiva los contactos inactivos con un mensaje de preferencias de WhatsApp, opciones de interés, posposición y baja, y limpia HubSpot automáticamente.
- Retener clientes
- Marketing
- Éxito del cliente
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, Agencias, Organizaciones benéficas, Sanidad, Educación
-
Actualizaciones sobre pedidos y envíos
Reduce el número de reclamaciones del tipo «¿dónde está mi pedido?» gracias a las confirmaciones de pedido por WhatsApp, las actualizaciones sobre el envío, la información sobre las oficinas de entrega, la gestión de retrasos y las solicitudes de valoración.
- Enviar novedades
- Soporte
- Éxito del cliente
Sectores: Agencias
-
Recordatorios de citas
Reduzca las ausencias sin previo aviso con confirmaciones de citas por WhatsApp, recordatorios programados, solicitudes de preparación, cambio de citas por cuenta propia y seguimiento de la asistencia.
- Reservar y recordar
- Ventas
- Soporte
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, Sanidad, Hostelería, Educación
-
Selección inteligente de revisiones
Ponte primero en contacto con ellos de forma privada por WhatsApp, invítales a dejar una valoración pública mientras aún tienen buena impresión y, en el caso de los clientes insatisfechos, ponles primero en contacto con un responsable, sin cerrarles el enlace a la valoración.
- Recibir opiniones
- Marketing
- Soporte
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, Sanidad, Hostelería
-
Estado de la solicitud de empleo
Mejora la experiencia de los candidatos mediante confirmaciones a través de WhatsApp, actualizaciones sobre el proceso de selección, concertación de entrevistas, mensajes de oferta o de rechazo y seguimiento del resultado del proceso de selección.
- Enviar novedades
- Ventas
- Soporte
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, Agencias
-
Recomienda a un amigo
Convierte a los clientes satisfechos en referencias registradas mediante invitaciones por WhatsApp, enlaces únicos, notificaciones de registro de amigos, mensajes de agradecimiento y recompensas para ambas partes.
- Cualificar leads
- Marketing
- Éxito del cliente
Sectores: Servicios profesionales, B2B SaaS, Agencias
Todavía no hay ninguna estrategia que sirva para todos esos casos.
Desmarca un filtro para ver las soluciones más adecuadas. O solicita una demostración y adaptaremos una solución al modo de trabajar de tu equipo.
Todas las jugadas, en un solo libro de jugadas.
La guía «HubSpot + WhatsApp», vol. 01, presenta cada estrategia en una doble página: por qué y cuándo funciona, el esquema y el texto para WhatsApp listo para pegar.
- Deja tu número de WhatsApp. Cuatro campos, sin ninguna visita comercial asociada.
- Llega un «Flow» breve. Es un «Flowella Flow» en directo, así que puedes ver cómo funciona.
- El manual aparece en el mismo chat.
Gratis. Responde «STOP» en cualquier momento para dejar de recibir los mensajes.
Elige una obra. Te ayudaremos a ponerla en escena.
Empieza hoy mismo de forma gratuita o reserva una demostración de 30 minutos y adaptaremos la estrategia que hayas elegido a tus propios formularios y flujos de trabajo de HubSpot.
O bien, reserva una demostración de 30 minutos