Flowella
Formularios de HubSpot como WhatsApp Flows
Flowella convierte tus formularios de HubSpot en WhatsApp Flows y registra cada uno de los que se completan como un envío de formulario de HubSpot. Wati es una bandeja de entrada para equipos de WhatsApp, Instagram y otras plataformas, con mensajes masivos y chatbots. Ambas herramientas se conectan a HubSpot. Están diseñadas para tareas diferentes.
Calcula cuánto te costaría cada unoDos buenas herramientas. ¿Cuál es tu trabajo?
Formularios de HubSpot como WhatsApp Flows
Una bandeja de entrada para equipos y una plataforma de interacción
Cada línea sobre Wati incluye un enlace a las propias páginas de Wati o a su ficha en HubSpot Marketplace, consultada el 16 de octubre de 2026. Cuando Wati ofrece más funciones, así se indica en la tabla.
| Lo que importa | ||
|---|---|---|
| Tus formularios de HubSpot se convierten en WhatsApp FlowsElige un formulario que ya utilices: sus campos, validaciones y etiquetas se mantendrán. | WatiNo. Los flujos se crean en el generador de «arrastrar y soltar» propio de Wati, a partir de dos plantillas o desde cero.4 |
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| Los flujos completados se reciben como envíos de formularios de HubSpotAsí pues, los flujos de trabajo de envío de formularios, la puntuación de clientes potenciales y los informes funcionan igual que en los formularios web. | FlowellaSí. Se ha vuelto a enviar como un formulario nativo, con las respuestas sobre las propiedades de contacto.15 |
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| WhatsApp Flows que puedes ejecutarCuántos «Flows» incluye cada plan. | ||
| Las tarifas de WhatsApp según las tarifas de Meta¿Quién factura cada mensaje y a qué tarifa? Ejemplo: un mensaje de marketing enviado a un número del Reino Unido. | ||
| Enviar mensajes de WhatsApp desde los flujos de trabajo de HubSpotLas acciones de flujo de trabajo de Flowella requieren tener una cuenta de HubSpot Professional o Enterprise. | FlowellaSí. Seis acciones de flujo de trabajo, como «Enviar plantilla de WhatsApp», y cuatro desencadenantes, como «Formulario completado».17 |
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| Una bandeja de entrada compartida para las respuestasDonde tu equipo lee y responde los mensajes de WhatsApp. | ||
| Conserva la aplicación WhatsApp BusinessCoexistencia: la aplicación y la plataforma comparten un mismo número. | ||
| Canales más allá de WhatsAppInstagram, Messenger, TikTok y el chat web, todo en una misma bandeja de entrada. | ||
| Sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y tiendas, además de HubSpotPara equipos que utilizan más de un sistema. | ||
| Chatbots y agentes de inteligencia artificialRespuestas automáticas cuando no hay nadie disponible. | FlowellaEn parte. Los flujos recopilan las respuestas, y un flujo de trabajo de HubSpot puede transferir el chat a Breeze Customer Agent.17 |
WatiSí. Chatbots sin código en los planes Pro y Business, y agentes de Astra AI como complemento de pago.1 |
| Una prueba gratuitaPruébalo antes de pagar. |
«En parte» significa que la herramienta realiza algunas de estas funciones, tal y como se explica en la línea. Los precios están expresados en dólares estadounidenses, sin impuestos.
Haz tres preguntas en un WhatsApp Flow y las respuestas llegan a HubSpot como propiedades, listas para un workflow. Haz las mismas tres en un chat y obtienes mensajes que alguien tiene que leer y volver a escribir. Prueba las dos y observa el registro.
Datos de ejemploNada de lo que escribas sale de esta página.
Responde primero en el Flow y luego prueba el chat.
Responde primero en el Flow y luego prueba el chat. El Flow lo ha detectado. Corrígelo y vuelve a enviar. Tres respuestas, tres propiedades limpias. Ahora da las mismas respuestas en un chat. Cada respuesta llega como un mensaje, no como un campo. Las mismas respuestas. Alguien tiene que leerlas. Las mismas respuestas. Solo un conjunto está listo para usar.
Hoy
O toca una respuesta típica
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Wati es un buen producto y, en algunos aspectos, ofrece más que Flowella. A continuación te explicamos en qué consiste cada uno.
Flowella convierte los formularios de HubSpot en WhatsApp Flows y envía cada respuesta de vuelta a HubSpot. Es una herramienta desarrollada por el equipo de Discover Digital, socio platino de HubSpot.
Wati comenzó en 2020 como un buzón de entrada para equipos en WhatsApp. Ahora es una plataforma de interacción con los clientes que abarca WhatsApp, Instagram, Messenger y otras redes.
Elige según la tarea que necesites realizar. El canal de WhatsApp de HubSpot es la tercera opción y, para algunos equipos, es suficiente.
Tres tareas. Elige la tuya.
Fuente12
Cuatro preguntas que nos plantearon los equipos de HubSpot, con sus respuestas para ambas herramientas.
Flowella
Sí. Cada flujo completado se recibe como un envío de formulario nativo de HubSpot, con las respuestas en las propiedades del contacto, por lo que la inscripción mediante el envío de formularios funciona igual que en los formularios web. Flowella añade además un desencadenante de «Formulario completado». Los flujos de trabajo requieren una cuenta de HubSpot Professional o Enterprise.1517
Wati
Wati guarda las respuestas de Flow como atributos personalizados de Wati, uno por campo, además de una copia en formato JSON. Su aplicación de HubSpot sincroniza los atributos de los contactos con las propiedades de los mismos en ambos sentidos, por lo que un flujo de trabajo puede basarse en dichas propiedades.45
Flowella
Sí. Al conectar el canal de Flowella, los hilos de WhatsApp aparecen en la bandeja de entrada de conversaciones de HubSpot, junto al correo electrónico, el chat y las llamadas. Se requiere Sales Hub o Service Hub, en las versiones Professional o Enterprise, y es posible que se apliquen créditos de HubSpot. La bandeja de entrada de la aplicación Flowella funciona con cualquier plan.1819
Flowella
No. Flowella permite la coexistencia: puedes seguir utilizando la aplicación para las conversaciones individuales mientras los «Flows» y las plantillas se ejecutan en el mismo número.20
Wati
No. Wati también permite la coexistencia: puedes seguir utilizando la aplicación para chatear mientras Wati envía mensajes masivos y automatizaciones desde el mismo número.7
Ambas facturas dependen de tu equipo y de lo que envíes. Configúralas y cada línea mostrará su funcionamiento y su origen. Los precios están expresados en dólares estadounidenses, sin impuestos, tal y como se publicaron el 16 de octubre de 2026.
Flowella 2686,50 $ al mes y Wati 2712,00 $ al mes, con todas las líneas abajo.
No se incluyen en ninguno de los dos totales: tu suscripción a HubSpot, los impuestos y los complementos, como los desencadenantes de automatización adicionales de Wati, a 40 dólares por cada 1.000 al mes.1
Según el artículo sobre precios y planes de Flowella, la página de precios de Wati y sus tarifas del 1 de octubre de 2026, así como las tarifas de catálogo de Meta a partir del 1 de octubre de 2026, todo ello consultado el 16 de octubre de 2026.131412311
Ambas aplicaciones tienen muy buenas valoraciones en HubSpot Marketplace, así que lee las opiniones de equipos que realizan el mismo trabajo que tú.
Wati en HubSpot Marketplace
4,7
Puntuación de 5, basada en 75 valoraciones de la aplicación de Wati para HubSpot, «WhatsApp for Sales & Marketing». Consultado el 16 de octubre de 2026.5
Lee las reseñas de Wati en HubSpot Marketplace (se abre en una pestaña nueva)Una plataforma de interacción excepcional que transformó la conversión de nuestros estudiantes, con un aumento del 160 % en las solicitudes del mismo día y tasas de respuesta en WhatsApp del 90 %.
Peter HudsonDirector de Admisiones, Marca e Innovación del Cliente, Oaklands College

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Reserva una demoHemos intentado que así sea. Cada dato sobre Wati incluye un enlace a las propias páginas de Wati o a su ficha en HubSpot Marketplace, consultada el 16 de octubre de 2026, y cada precio muestra su funcionamiento. Wati ofrece más funciones que Flowella en algunos aspectos, como los canales más allá de WhatsApp y los chatbots, y así lo indica la tabla. En el caso de las plantillas de servicios públicos con un gran volumen, la calculadora puede indicar que Wati resulta más económico.
El centro de ayuda de Wati explica cómo crear flujos en su propio editor de «arrastrar y soltar», a partir de dos plantillas —«Generación de clientes potenciales» y «Formulario de comentarios»— o partiendo de cero, en los planes Pro y Business. Flowella parte del formulario de HubSpot que ya tienes. Fuente 4, fuente 16.
Con Flowella, Meta te factura directamente, según las tarifas oficiales de Meta, y Flowella nunca aplica ningún recargo. La factura de Flowella corresponde a tu plan, más los mensajes facturables que superen tu límite.
Con Wati, pagas a Wati por cada mensaje enviado desde un monedero de tu cuenta de Wati, según la lista de tarifas de Wati. En el caso de un mensaje de marketing enviado a un número del Reino Unido, el coste es de 0,1016 dólares en los planes Growth y Pro, y de 0,0902 dólares en el plan Business; la tarifa de lista de Meta es de 0,0635 dólares. Fuente 14, fuente 11, fuente 10, fuente 2.
Todos los planes de Flowella, desde «Starter. Forms» hasta «Flows», funcionan con cualquier plan de HubSpot, incluido el gratuito; las acciones de flujo de trabajo de Flowella requieren HubSpot Professional o Enterprise. La aplicación de Wati para HubSpot requiere Wati Pro o Business. Fuente 15, fuente 17, fuente 5.
Flowella aloja a los clientes de los planes Starter y Pro en la región «UK South» de Microsoft Azure, en Londres, mientras que los clientes del plan Enterprise pueden ser alojados en otras ubicaciones previo acuerdo. La política de privacidad de Wati no especifica dónde se encuentran sus servidores; su operador, Clare.ai Limited, indica una dirección en la RAE de Hong Kong. Sea cual sea tu elección, consulta las condiciones de tratamiento de datos del proveedor. Fuente 23, fuente 9.
Una bandeja de entrada para equipos que abarca WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok y el chat web; mensajes masivos, con 15 000 al mes en el plan Growth y sin límite en el plan Pro; chatbots sin necesidad de programar; herramientas publicitarias «Click-to-WhatsApp»; y Shopify y el catálogo de WhatsApp para vender. Si ese es tu trabajo, Wati está hecho para ti. Fuente 1.
Sí, en números diferentes. Cada número de WhatsApp está asociado a un único operador a la vez, y cambiar un número de uno a otro se considera una migración. Fuente 25.
Todas las fuentes se comprobaron el 16 de octubre de 2026. Los precios cambian, así que consulta la web de cada proveedor antes de comprar.
Planes y precios en dólares estadounidenses, usuarios incluidos, prueba de 7 días, canales, integraciones y complementos.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Coste por mensaje en dólares estadounidenses, a fecha de 1 de octubre de 2026, enlace desde la página de tarifas de Wati. Reino Unido: marketing 0,1016 $, servicios públicos 0,0396 $.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Con fecha del 1 de octubre de 2026. Reino Unido: marketing 0,0902 $, servicios públicos 0,0352 $.
Comprobado el 16 de octubre de 2026El editor de «arrastrar y soltar», sus dos plantillas, los atributos personalizados y los flujos por plan.
Comprobado el 16 de octubre de 2026WhatsApp para ventas y marketing: requiere Wati Pro o Business; sincronización de contactos, registro de la cronología y acciones de flujo de trabajo; 4,7 sobre 75 valoraciones.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Qué hace la aplicación de HubSpot y las demás integraciones de Wati.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Cómo utilizar la aplicación WhatsApp Business y Wati con el mismo número.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Se puso en marcha en 2020 como un buzón colectivo del equipo; clientes y patrocinadores, según cuenta Wati.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Gestionado por Clare.ai Limited, con domicilio social en la RAE de Hong Kong.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Tarifas de mensajes que aparecen en el monedero de tu cuenta de Wati.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Tarifas de catálogo en dólares estadounidenses a partir del 1 de octubre de 2026. Reino Unido: marketing 0,0635 $, servicios públicos 0,022 $.
Comprobado el 16 de octubre de 2026El canal propio de HubSpot: los «hubs» que necesita y sus 1.000 mensajes modelo al mes.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Plan Starter a 79 $ y Plan Pro a 199 $ al mes, cuotas incluidas, tarifas por exceso de consumo, Flows ilimitados, una prueba sin necesidad de tarjeta y el plan Enterprise a partir de 100 000 mensajes facturables al mes.
Comprobado el 16 de octubre de 2026El periodo de prueba, el exceso de consumo y las tarifas de Meta facturadas directamente por Meta, sin ningún recargo.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Envíos de formularios nativos, todos los planes de HubSpot y la valoración.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Cómo los formularios de HubSpot se convierten en WhatsApp Flows.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Seis acciones y cuatro desencadenantes, y los planes de HubSpot que necesitan.
Comprobado el 16 de octubre de 2026WhatsApp en la bandeja de entrada de conversaciones de HubSpot y lo que necesita.
Comprobado el 16 de octubre de 2026La bandeja de entrada de la aplicación Flowella y la bandeja de entrada de HubSpot.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Mantener la aplicación de WhatsApp Business con el mismo número.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Varios números de WhatsApp en una misma cuenta.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Primero HubSpot; el resto, próximamente.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Infraestructura en la región «UK South» de Microsoft Azure.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Flowella Limited, inscrita en el Registro Mercantil del Reino Unido.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Cómo se transfiere un número de empresa de un proveedor a otro.
Comprobado el 16 de octubre de 2026Más de 100 000 WhatsApp Flows completados, según los datos de Flowella.
Comprobado el 16 de octubre de 2026El nombre y el logotipo de Wati se utilizan únicamente para identificar el producto con el que se realiza la comparación. Las cifras de Flowella proceden de las propias páginas de Flowella y de sus resultados homologados.
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