Convierte tus formularios en conversaciones de WhatsApp que impulsen las inscripciones.
Los estudiantes, los padres y los alumnos adultos ya pasan gran parte de su tiempo en WhatsApp. Flowella les acompaña allí, convirtiendo los formularios que ya utilizáis en WhatsApp Flows rápidos y guiados, cuyas respuestas llegan directamente a HubSpot.
Cómo Oaklands College aumentó en un 160 % las solicitudes presentadas el mismo día
- Diseñado para
- Equipos de admisiones y marketing en el ámbito educativo
- Abierto a partir del
- Códigos QR en carteles y folletos
- Las respuestas llegan a
- Las propiedades de tus contactos en HubSpot
- Configuración
- En directo en 30 minutos
Encuentra un curso y reserva una jornada de puertas abiertas en un solo paso.
Un estudiante escanea el código QR de tu cartel y, tras pasar por tres breves pantallas, ya tiene una plaza reservada para tu jornada de puertas abiertas. Responde como Maya: cada respuesta se registra en su ficha de HubSpot como un campo, y a continuación un flujo de trabajo le confirma su plaza a través de WhatsApp. Oaklands College lleva a cabo una versión de esto dedicada a la orientación profesional, llamada «Future You».
Hoy
Ficha de contacto de HubSpotcareer_interests- health;
creative preferred_subjects- psychology;
media study_mode- full_time
open_day- 2026-11-07
whatsapp_consent- true
phone- +44 7700 900456Por el chat, nunca lo pregunté
6 de 6 propiedades escritasEscrito por Flowella
- Formulario completadoNombre del formulario: Busca tu curso
- Enviar plantilla de WhatsApp
open_day_confirmationYa tienes cita, Maya: el sábado 7 de noviembre a las 10:00. Pregunta por «Psicología y medios de comunicación» en los stands de las asignaturas, y te enviaremos un recordatorio el día anterior. Omitido: no consta ningún consentimiento de WhatsApp en el expediente - Rama sobre intereses profesionalesSalud y asistencia sanitaria
- Asignar un responsableEquipo de admisiones de salud y asistencia sanitaria
- Añadir a una listaJornada de puertas abiertas, 7 de noviembre
Los desencadenantes y las acciones de los flujos de trabajo requieren la versión Professional o Enterprise de HubSpot. Guía de acciones del flujo de trabajo
Un ejemplo práctico: las respuestas de Maya en su perfil de HubSpot y el flujo de trabajo que se llevó a cabo a continuación.
Enviado. Se registraron cinco respuestas y su número de WhatsApp en el expediente de Maya, y el proceso automatizado confirmó su presencia en WhatsApp, la asignó al equipo de admisiones de salud y asistencia y la añadió a la jornada de puertas abiertas del 7 de noviembre.Escanea el código con tu móvil para abrirlo en WhatsApp. Es el «Flow» de Flowella, no este buscador de rutas.
Ábrelo en WhatsApp (se abre en una pestaña nueva)Orienta a los alumnos. Despierta su interés. Mantén el contacto.
Desde el primer cuestionario sobre orientación profesional hasta la encuesta final a los alumnos que finalizan sus estudios, Flowella convierte los puntos de contacto que ya gestionas en conversaciones estructuradas y orientadas a dispositivos móviles.
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Cuestionarios sobre carreras y cursos
Como la herramienta «Future You» de Oaklands College. Los alumnos responden a un breve cuestionario sobre sus intereses, su estilo de aprendizaje y sus aspiraciones, y la herramienta «Flow» les sugiere itinerarios formativos adecuados, mientras que tu equipo obtiene datos estructurados. Prueba el buscador de cursos
Llega a HubSpot comocareer_interests -
Sujetos y opciones
Ayuda a los alumnos de 3.º de ESO o de bachillerato a explorar las opciones de GCSE, A-level o formación profesional, y recopila sus elecciones de forma estructurada para que se transfieran directamente a HubSpot.
Llega a HubSpot comosubject_choices -
Inscripciones abiertas
Sustituye los largos formularios web por «Flows» rápidos a los que se accede mediante códigos QR en carteles, folletos y publicaciones en redes sociales. Capta el interés en el momento en que surge, no después de una visita desde el ordenador.
Llega a HubSpot comoopen_day -
Días de prueba y visitas al campus
Anota los nombres, los datos de contacto, los temas de interés y las necesidades de accesibilidad en el chat; a continuación, un flujo de trabajo de HubSpot envía un recordatorio el día anterior, sin necesidad de ninguna intervención manual.
Llega a HubSpot comoaccessibility_needs -
Inscripción en actos y eventos
Inscripciones con prioridad para dispositivos móviles para eventos deportivos, actuaciones y actividades extraescolares, con recordatorios enviados a través de un flujo de trabajo de HubSpot, para que las familias sepan dónde deben acudir ese día.
Llega a HubSpot comofixture_signup -
Encuestas, comentarios y seguimiento
Comentarios sobre los cursos, comunicaciones a los padres, encuestas a los alumnos que abandonan los estudios y campañas para recuperar a antiguos alumnos: todo ello se envía y se responde a través de WhatsApp, y todo queda registrado en los archivos de HubSpot que ya mantienes.
Llega a HubSpot comocourse_rating
Diseñado para formularios, no para chatbots.
La mayoría de las herramientas de WhatsApp se centran en las difusiones y las conversaciones con bots. Flowella está diseñada para flujos de trabajo basados en formularios, como los que gestionan cada semana los equipos de admisiones y marketing.
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Diseño basado en formularios
Empezamos con los formularios que ya utilizas y los integramos en WhatsApp mediante los «Flows» nativos de Meta, para que obtengas datos estructurados en todo momento, en lugar de conjeturas en texto libre.
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Las respuestas llegan a HubSpot
Cada envío llega a HubSpot como un envío de formulario asociado al contacto, con cada respuesta en su propia propiedad. Sin exportaciones CSV ni asignaciones manuales.
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Configuración sin código
Tu equipo crea y modifica los flujos sin tener que esperar a los desarrolladores ni abrir un ticket. Actualiza una pregunta, cambia un campo y ponlo en marcha en cuestión de minutos.
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Validación integrada
Cada flujo incluye los campos obligatorios y las reglas de validación de tu formulario de HubSpot, como las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono, para que tus datos sean más precisos y nadie tenga que ir detrás de los datos que faltan.
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Privacidad y consentimiento desde el diseño
Las suscripciones, las preferencias y los consentimientos se registran en campos independientes y aparecen en el registro de HubSpot junto a las respuestas a las que se refieren.
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Donde ya están los estudiantes
Los alumnos y sus familias ya se comunican por WhatsApp, así que tu formulario les llega a través de la aplicación que utilizan a diario.
Mejores conversaciones, no solo más correos electrónicos.
Oaklands College gestiona «Future You», un cuestionario sobre orientación profesional a través de WhatsApp, en Flowella y HubSpot. Los alumnos se inscriben escaneando un código QR en los eventos de puertas abiertas o durante las visitas al centro.
Una plataforma de interacción excepcional que ha transformado nuestra tasa de conversión de estudiantes, con un aumento del 160 % en las solicitudes presentadas el mismo día y una tasa de respuesta en WhatsApp del 90 %.
Peter HudsonDirector de Admisiones, Marca e Innovación para el Cliente, Oaklands CollegeIntegración de HubSpot Marketplace
- 160%aumento de las solicitudes presentadas el mismo díaOaklands College
- 90%Índices de respuesta en WhatsAppOaklands College
Reseñas de G2Plantillas de flujos de trabajo con las que empezar.
Seis guías, listas para adaptar. Abre una, personaliza las preguntas y envíala antes de la próxima ronda de selección.
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Captación y selección de clientes potenciales
Clasifica las consultas procedentes de formularios, anuncios o códigos QR de las jornadas de puertas abiertas mediante preguntas en WhatsApp; a continuación, deriva a los solicitantes que cumplan los requisitos al departamento de admisiones y sigue atendiendo al resto.
- Ventas
- Marketing
- Comunicación
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Recordatorios de eventos y seminarios web
Organiza jornadas de puertas abiertas y seminarios web con confirmaciones por WhatsApp, recordatorios programados, opciones de asistencia y una grabación para quienes no hayan podido asistir.
- Marketing
- Comunicación
- Ventas
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Incorporación de clientes
Guía a los candidatos admitidos hasta su primer día con mensajes de WhatsApp en momentos clave, recordatorios para la matriculación, ayuda cuando se atascan y el estado de su incorporación en HubSpot.
- Incorporación
- Soporte
- Comunicación
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NPS / CSAT
Recopila opiniones con un solo toque en WhatsApp tras las jornadas de puertas abiertas, las sesiones de orientación o al final de cada trimestre, y luego remite los elogios a las reseñas y las inquietudes al equipo adecuado.
- Soporte
- Retención
- Comunicación
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Reactivación
Vuelve a conectar con las consultas discretas: una notificación de WhatsApp para elegir un curso, posponer la inscripción hasta la próxima convocatoria u optar por no participar, con HubSpot actualizado para adaptarse a ello.
- Retención
- Marketing
- Comunicación
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Recordatorios de citas
Reduce el número de ausencias en las entrevistas y las visitas al campus gracias a las confirmaciones por WhatsApp, los recordatorios programados, las indicaciones sobre qué llevar y la posibilidad de cambiar la cita por cuenta propia.
- Ventas
- Soporte
- Comunicación
Lleva el proceso de inscripción a WhatsApp.
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O bien, empieza una prueba gratuita de 14 días