Política de cookies
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Cómo utilizan flowella.io y go.flowella.io las cookies y otras tecnologías similares, y cómo modificar tus preferencias.
En esta página
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en tu navegador. Algunas son necesarias para que el sitio funcione; otras nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio o a medir la eficacia de nuestra publicidad. Los sitios web también pueden guardar información similar en el almacenamiento local de tu navegador, y esta política también abarca ese aspecto.
Esta política se aplica a nuestros sitios web, flowella.io y go.flowella.io. Nuestra política de privacidad explica cómo gestionamos los datos personales de forma más general.
2. Tus opciones
Cuando accedes desde el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo o la Isla de Man, aparece un banner en el que se te pregunta si aceptas las cookies de análisis, publicidad y funcionalidad. Hasta que las aceptes, solo utilizamos las estrictamente necesarias; si las rechazas, una única cookie recuerda esa elección. Si tu navegador envía una señal de «Control global de privacidad», lo interpretamos como un rechazo.
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento: abre la configuración de cookies o utiliza el enlace «Configuración de cookies» que aparece al pie de cada página.
Los visitantes de otros países no ven el banner y se utilizan las cookies que se indican a continuación. Estés donde estés, puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador. La página seguirá funcionando, aunque es posible que los formularios y el chat no te reconozcan.
3. Cookies estrictamente necesarias
Estas garantizan la seguridad del sitio web y recuerdan tu configuración de cookies. Están siempre activadas.
| Proveedor de | Proveedor | Qué hace | Cuánto tiempo dura |
|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare, para HubSpot | Protege el sitio web de los bots. No te identifica en otros sitios web. | 30 minutos |
_cfuvid | Cloudflare, para HubSpot | Limita la frecuencia de las solicitudes, distinguiendo a los visitantes que comparten una misma dirección de Internet | Hasta que cierres el navegador |
__hs_cookie_cat_pref | HubSpot | Recuerda qué categorías de cookies has aceptado o rechazado | 6 meses |
__hs_gpc_banner_dismiss | HubSpot | Recuerda que has descartado el aviso que aparece cuando tu navegador envía una señal de Control Global de Privacidad | 6 meses |
4. Cookies de funcionalidad
Estas cookies se instalan cuando utilizas el chat de nuestras páginas, para que la conversación pueda continuar.
| Proveedor de | Proveedor | Para qué sirve | Cuánto tiempo dura |
|---|---|---|---|
messagesUtk | Chat de HubSpot | Te reconoce cuando chateas con nosotros, para que se pueda cargar tu historial de conversaciones | 6 meses |
hs-messages-is-open | Chat de HubSpot | Recuerda si la ventana de chat está abierta | 30 minutos |
hs-messages-hide-welcome-message | Chat de HubSpot | Evita que el mensaje de bienvenida vuelva a aparecer después de cerrarlo | 1 día |
5. Cookies de análisis
Estas nos ayudan a comprender cómo se utiliza la web: qué páginas visitan los usuarios, cómo navegan por ella y en qué puntos se quedan atascados.
| Proveedor de | Proveedor | Para qué sirve | Cuánto tiempo dura |
|---|---|---|---|
__hstc | HubSpot | Cookie principal de seguimiento de visitantes: un token de visitante y la hora de tu primera visita, tu última visita y tu visita actual | 6 meses |
hubspotutk | HubSpot | Realiza un seguimiento del visitante y se envía junto con los formularios para que el envío pueda asociarse a un contacto | 6 meses |
__hssc | HubSpot | Cuenta las páginas visitadas en una sesión | 30 minutos |
__hssrc | HubSpot | Avisa a HubSpot cuando se reinicia el navegador, lo que da inicio a una nueva sesión | Hasta que cierres el navegador |
_ga | Google Analytics | Distingue a los visitantes | Hasta 2 años (la mayoría de los navegadores lo limitan a 400 días) |
_ga_5RR6LZWLJY | Google Analytics | Mantiene el estado de tu sesión | Hasta 2 años (la mayoría de los navegadores lo limitan a 400 días) |
_hjSessionUser_6594192 | Hotjar | Reconoce a un visitante que vuelve en los mapas de calor y las grabaciones de Hotjar | 1 año |
_hjSession_6594192 | Hotjar | Vincula las solicitudes de una misma visita | 30 minutos, prorrogables mientras estés activo |
6. Cookies publicitarias
Estas métricas miden el rendimiento de nuestra publicidad en Google, Meta, LinkedIn y ChatGPT, y permiten que dichas plataformas muestren nuestros anuncios a las personas que han visitado la web. Apollo.io identifica a las empresas que visitan la web, no a las personas.
| Proveedor de | Proveedor | Qué hace | Cuánto tiempo dura |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Google Ads | Mide las conversiones de nuestros anuncios | 90 días |
_gcl_aw | Google Ads | Registra que has llegado desde uno de nuestros anuncios de Google | 90 días |
test_cookie | Google (doubleclick.net) | Comprueba si tu navegador acepta cookies | 15 minutos |
_fbp | Meta | Identifica tu navegador para la publicidad y la medición de Meta | 90 días |
_fbc | Meta | Registra que has llegado desde uno de nuestros anuncios en Facebook o Instagram | 90 días |
fr | Meta (facebook.com) | Muestra y mide los anuncios | 90 días |
bcookie, bscookie | Identifica tu navegador en LinkedIn y protege los inicios de sesión en LinkedIn | 1 año | |
lidc | Selecciona un centro de datos de LinkedIn | 24 horas | |
li_sugr | Ayuda a LinkedIn a asociar tu visita con un miembro | 90 días | |
UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | Registra cuándo LinkedIn sincronizó por última vez sus identificadores publicitarios | 30 días | |
li_fat_id | Registra que has llegado desde uno de nuestros anuncios de LinkedIn | 30 días | |
__obref | OpenAI (anuncios de ChatGPT) | Mide las conversiones de nuestros anuncios en ChatGPT | 1 año |
__oppref | OpenAI (anuncios de ChatGPT) | Registra que has llegado desde uno de nuestros anuncios de ChatGPT | 30 días |
__cf_bm, _cfuvid | Cloudflare, para LinkedIn, OpenAI y Apollo.io | Protección contra bots y limitación de frecuencia en los propios sitios web de estos proveedores | Hasta 30 minutos, o hasta que cierres el navegador |
7. Almacenamiento local y contenido integrado
Una vez que aceptes, Hotjar, Google, Meta, LinkedIn y OpenAI también almacenan pequeños datos en el almacenamiento local y de sesión de tu navegador, como un identificador publicitario o una nota sobre la página desde la que has llegado. Se utilizan con los mismos fines que sus cookies y están sujetos a la misma opción de consentimiento.
Algunas páginas muestran contenido de otros servicios. Las entradas del blog incluyen botones para compartir en Facebook, LinkedIn y X, y algunas incorporan vídeos de YouTube en el modo de privacidad mejorada de YouTube. Nuestro chat utiliza Google reCAPTCHA para evitar el spam. Estos servicios pueden almacenar información en tu navegador de acuerdo con sus propias políticas.
8. Cambios y preguntas
Actualizamos esta política cuando se producen cambios en las cookies de nuestros sitios web y modificamos la fecha que aparece en la parte superior de la página. Si tienes alguna pregunta sobre las cookies o tus datos, envía un correo electrónico a privacy@flowella.io.