Örnek alınmaya değer otomasyon kılavuzları.

HubSpot için yirmi WhatsApp örneği; her biri işlevsel bir şablon: tetikleyici, mesajlar ve bunların arkasındaki iş akışı. Ekip, sektör veya hedefe göre filtreleyin, ardından size uygun olanı kopyalayın.

Ücretsiz başlayın Canlı bir Flow deneyin WhatsApp'ta (yeni sekmede açılır)
Flowella’nın maskotu Flo, renkli sekmeli sayfaları olan, halka ciltli açık bir oyun kitabındaki basit bir akış şemasını işaret ediyor
Oyun Kılavuzları
20, hepsi HubSpot üzerinde oluşturulmuş
Her birinin
Bir tetikleyici, WhatsApp kopyası ve iş akışı
Cevaplar şu şekilde:
HubSpot kişi özellikleriniz
İhtiyaçlar
HubSpot iş akışları, Professional veya Enterprise sürümlerinde

Bir strateji kılavuzu bulun.

Bir takım, bir sektör veya bir hedef seçin. Her seçimde geriye kaç seçenek kaldığı gösterilir; böylece hiç beklenmedik bir anda boş bir sayfaya denk gelmezsiniz.

20'sinin tamamı HubSpot üzerinde çalışıyor. Her biri HubSpot iş akışları üzerine kurulmuştur; WhatsApp mesajlarını Flowella gönderirken, iş akışları ise Flows tarafından yürütülmektedir.

Takım
Sanayi
Hedef

20 playbook’un tümü gösteriliyor

  • Toplantı Rezervasyon Süreci

    Daha fazla toplantı ayarlayın: Bir WhatsApp Flow, konuyu ve zamanı sorar, ardından aynı sohbet içinde ilgili temsilcinin uygun zamanlarını gösteren bir HubSpot toplantı bağlantısı gönderir.

    • Rezervasyon ve hatırlatma
    • Satış

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, Ajanslar, Konaklama

  • Bağış Kampanyaları

    Destekçilerden daha fazla bağış toplayın: HubSpot’un video odaklı WhatsApp bağış kampanyaları; ilk bağışta kampanya sonlandırılır, asla ikinci kez rica edilmez.

    • Geliri artırın
    • Bağış toplama

    Sektörler: Hayır kurumu

  • Web Sitesi Üzerinden İletişim Takibi

    Daha fazla web sorgusunu satışa dönüştürün: İki alanlı bir formun ardından, WhatsApp üzerinden tek dokunuşla gönderilen sorular, SDR’nin aramasından önce HubSpot verilerini zenginleştirir ve potansiyel müşterinin uygunluğunu değerlendirir.

    • Potansiyel müşterileri nitelendirin
    • Pazarlama

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, Hayır kurumu, FinTech

  • Üyelik Yenilemeleri

    Daha fazla üyeliği yenileyin: 30 gün öncesinde bir WhatsApp hatırlatması, tek ekranlık bir Flow, üyeliğini devam ettirenler için yenileme bağlantısı ve kararsız olanlar için bir irtibat kişisi.

    • Müşterileri elde tutun
    • Müşteri başarısı

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, Hayır kurumu

  • KYC Kayıt Süreci

    WhatsApp üzerinden belge talepleri, eksik dosya hatırlatmaları, doğrulama şubeleri ve yalnızca istisnai durumlar için manuel inceleme sayesinde KYC sürecini daha hızlı tamamlayın.

    • Bilgileri doğrulayın
    • Destek
    • Müşteri başarısı

    Sektörler: FinTech

  • Kimlik Doğrulama / Tek Kullanımlık Şifre

    WhatsApp'ta yapılan hassas değişiklikleri önce onaylayın; ardından uygulamanız, Flowella API'si aracılığıyla tek kullanımlık bir kod gönderir; bu süreçte hata durumunda kapatma önlemi alınır ve her sonuç HubSpot'ta kaydedilir.

    • Bilgileri doğrulayın
    • Destek

    Sektörler: FinTech, Sağlık

  • Konaklama Geri Bildirimi

    Ziyaret veya konaklamanın ardından WhatsApp üzerinden misafirlere iki kısa soru sorun, yorum yazmalarını isteyin, memnun kalmayan misafirlerle öncelikle yöneticiyi ilgilendirip her cevabı HubSpot’ta etiketleyin.

    • Geri bildirim alın
    • Destek
    • Müşteri başarısı

    Sektörler: Konaklama

  • Müşteri Adaylarının Toplanması ve Değerlendirilmesi

    WhatsApp üzerinden sorular, puanlama, uygun satış ekibine yönlendirme ve aciliyeti düşük kişiler için ilişki geliştirme yöntemleriyle elde edilen potansiyel müşterileri değerlendirin.

    • Potansiyel müşterileri nitelendirin
    • Satış
    • Pazarlama

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, Ajanslar, FinTech, Eğitim

  • İletişim Bilgilerinin Güncellenmesi

    Eski CRM kayıtlarını WhatsApp onayları, yapılandırılmış düzeltmeler, tek bir hatırlatma ve net bir güncelliği gösteren işaret ile yenileyin.

    • Bilgileri doğrulayın
    • Destek
    • Müşteri başarısı

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, FinTech, Sağlık, Konaklama

  • Terk Edilen Sepet Kurtarma

    WhatsApp hatırlatmaları, satın alma durumu uyarıları, destek odaklı kurtarma stratejileri ve kontrollü teşvikler ile terk edilmiş sepetleri geri kazanın.

    • Geliri artırın
    • Pazarlama
    • Müşteri başarısı

    Sektörler: Ajanslar

  • Etkinlik ve Web Semineri Hatırlatmaları

    Etkinliklerinizi ve web seminerlerinizi WhatsApp davetiyesi, üç dokunuşla tamamlanan rezervasyon akışı, zamanlı hatırlatıcılar ve katılamayanlar için kayıt ile zenginleştirin.

    • Rezervasyon ve hatırlatma
    • Satış
    • Pazarlama

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, Ajanslar, Hayır kurumu, Eğitim

  • Deneme Sürümünden Ücretli Sürüme Geçiş

    WhatsApp ile aktivasyon hatırlatmaları, kullanıma dayalı akış yönlendirmeleri, destek müdahalesi, yükseltme çağrı eylemleri ve ücretli plana geçiş seçenekleri sayesinde SaaS deneme sürümlerini dönüşüme dönüştürün.

    • Geliri artırın
    • Satış
    • Müşteri başarısı

    Sektörler: B2B SaaS

  • Müşteri Kaydı

    Kilometre taşı niteliğindeki WhatsApp bildirimleri, kurulum hatırlatmaları, acil destek ve HubSpot'un onboarding durum güncellemeleriyle yeni müşterileri ilk değer elde etmelerine yönlendirin.

    • Müşterileri elde tutun
    • Destek
    • Müşteri başarısı

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, Ajanslar, FinTech, Eğitim

  • Müşteri Memnuniyeti / Müşteri Memnuniyet Endeksi

    WhatsApp üzerinden iki dokunuşla CSAT veya NPS yanıtlarını toplayın, memnun müşterilere teşekkür edin ve memnun olmayan her müşteriyi bir yetkiliye ve bir HubSpot biletine yönlendirin.

    • Geri bildirim alın
    • Destek
    • Müşteri başarısı

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, Hayır kurumu, Sağlık, Konaklama, Eğitim

  • Yeniden katılım

    WhatsApp tercih sorusu, ilgi alanlarına göre yönlendirme, erteleme ve abonelikten çıkma seçenekleriyle pasif kişileri yeniden harekete geçirin ve HubSpot'u otomatik olarak temizleyin.

    • Müşterileri elde tutun
    • Pazarlama
    • Müşteri başarısı

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, Ajanslar, Hayır kurumu, Sağlık, Eğitim

  • Sipariş ve Kargo Güncellemeleri

    WhatsApp üzerinden gönderilen sipariş onayları, sevkiyat güncellemeleri, teslimat şubeleri, gecikme telafisi ve yorum çağrıları sayesinde “Siparişim nerede?” türündeki şikayetleri ortadan kaldırın.

    • Güncelleme gönderin
    • Destek
    • Müşteri başarısı

    Sektörler: Ajanslar

  • Randevu Hatırlatmaları

    WhatsApp üzerinden randevu onayları, zamanlı hatırlatmalar, hazırlık talepleri, kendi kendine randevu değiştirme ve katılım takibi ile randevuya gelmeme durumlarını azaltın.

    • Rezervasyon ve hatırlatma
    • Satış
    • Destek

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, Sağlık, Konaklama, Eğitim

  • Akıllı İnceleme Ön Değerlendirmesi

    Öncelikle WhatsApp üzerinden özel olarak iletişime geçin, iyi niyet hâlâ taze iken herkese açık bir değerlendirme yazmalarını isteyin ve memnun olmayan müşterilere öncelikle bir yöneticiyle görüşme imkânı sunun; bu sırada değerlendirme bağlantısı da onlar için hâlâ açık olsun.

    • Geri bildirim alın
    • Pazarlama
    • Destek

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, Sağlık, Konaklama

  • İş Başvuru Durumu

    WhatsApp üzerinden gönderilen başvuru onayları, süreç güncellemeleri, mülakat randevuları, iş teklifi veya red mesajları ve işe alım sonuçlarının takibi ile aday deneyimini iyileştirin.

    • Güncelleme gönderin
    • Satış
    • Destek

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, Ajanslar

  • Arkadaşını Davet Et

    WhatsApp davetiyeleri, özel bağlantılar, arkadaş kayıt kontrolleri, teşekkür mesajları ve karşılıklı ödüllerle memnun müşterilerinizi takip edilebilir tavsiye müşterilerine dönüştürün.

    • Potansiyel müşterileri nitelendirin
    • Pazarlama
    • Müşteri başarısı

    Sektörler: Profesyonel hizmetler, B2B SaaS, Ajanslar

Her oyun, tek bir oyun kitabında.

“HubSpot + WhatsApp Strateji Kılavuzu, Cilt 01”de her bir strateji iki sayfalık bir yayına yerleştirilmiştir: neden ve ne zaman işe yaradığı, uygulama şeması ve yapıştırmaya hazır WhatsApp metni.

  1. WhatsApp numaranızı bırakın. Dört alan var ve bunlara ilişkin herhangi bir satış görüşmesi yok.
  2. Kısa bir Akış geliyor. Bu, canlı bir Flowella Flow örneği; yani çalışan bir tanesini görüyorsunuz.
  3. Oyun kılavuzu aynı sohbete düşer.
Kılavuzu edinin

Ücretsiz. Mesajları durdurmak için istediğiniz zaman STOP yazıp gönderin.

Flo, yumruğunu havaya kaldırmış ve elinde telefonuyla sevinçten zıplıyor

Bir oyun seçin. Yayınlamanıza yardımcı olacağız.

Hemen bugün ücretsiz olarak başlayın ya da 30 dakikalık bir demo randevusu alın; seçtiğiniz şablonu kendi HubSpot formlarınıza ve iş akışlarınıza uyarlayalım.

Ücretsiz başlayın WhatsApp'ta deneyin (yeni sekmede açılır)
Ya da 30 dakikalık bir tanıtım randevusu alın