Convierte los formularios de los colaboradores en conversaciones de WhatsApp que generen más recaudación.

Los seguidores y voluntarios ya están en WhatsApp. Flowella se une a ellos allí, convirtiendo los formularios de donación, registro y comentarios que ya utilizas en WhatsApp Flows rápidos y guiados, cuyas respuestas llegan directamente a HubSpot.

Reserva una demostración Prueba un Flow en directo en WhatsApp (se abre en una pestaña nueva)
Consulta la campaña de donaciones de 50.000 libras de Countryside Alliance
Formularios de donación en WhatsApp Flo, la mascota de Flowella, echando una moneda de oro en un tarro de cristal para donativos con una etiqueta con un corazón verde
Diseñado para
Equipos de recaudación de fondos y de atención a los colaboradores
Abierto a partir del
Correos electrónicos, carteles y publicaciones en redes sociales para promover la causa
Las respuestas llegan a
Las propiedades de tus contactos en HubSpot
Configuración
En directo en 30 minutos

Elige una causa y configura una donación en un solo paso.

Un colaborador escanea el código QR de tu cartel de recaudación y, tras tres breves pantallas, ya ha elegido a qué causa se destina su donación. Responde como Rachel: cada respuesta se registra en su perfil de HubSpot como una propiedad y, a continuación, un flujo de trabajo le da las gracias por WhatsApp.

Flo archiva unas pequeñas fichas en un cajón azul, del mismo modo que se archiva cada respuesta en el registro de HubSpot.
Acme TrustCuenta empresarial
Datos de ejemplo

Hoy

Hola, he visto tu campaña de invierno.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros, Rachel. Elige a quién quieres destinar tu donación en tres sencillos pasos.
Funciona con la versión gratuita de HubSpot
Rachel AdeyemiFicha de contacto de HubSpot
gift_causes
food;shelter
gift_projects
food_parcels;warm_packs
gift_frequency
monthly
gift_amount
25
whatsapp_consent
true
phone
+44 7700 900529Según el chat, nunca lo pregunté

6 de 6 propiedades escritasEscrito por Flowella

Proceso de donaciónHecho
  1. Formulario completadoNombre del formulario: Hacer una donación
  2. Enviar plantilla de WhatsAppgift_thank_you
    Gracias, Rachel. Tu donación mensual de 25 £ se destinará a paquetes de comida y kits térmicos, y ya te estamos enviando el enlace para que puedas realizarla. Omitido: no consta ningún consentimiento de WhatsApp en el expediente
  3. Sucursal según la frecuencia de los regalosCada mes
  4. Asignar un responsableEquipo del programa alimentario
  5. Añadir a una listaDonantes mensuales

Los desencadenantes y las acciones de los flujos de trabajo requieren la versión Professional o Enterprise de HubSpot. Guía de acciones del flujo de trabajo

Un ejemplo práctico: las respuestas de Rachel en su perfil de HubSpot y el flujo de trabajo que se llevó a cabo a continuación.

Prueba un Flow en directo

Escanea el código con tu móvil para abrirlo en WhatsApp. Se trata del «Flow» de Flowella, no de este formulario de donación.

Ábrelo en WhatsApp (se abre en una pestaña nueva)

Diseñado para formularios, no para chatbots.

La mayoría de las herramientas de WhatsApp se centran en las difusiones y las conversaciones con bots. Flowella está diseñada para flujos de trabajo basados en formularios, del tipo de los que gestionan cada semana los equipos de recaudación de fondos y de comunicación del tercer sector.

  • Diseño de formularios

    Empezamos con los formularios que ya utilizas y los incorporamos a WhatsApp mediante los «Flows» nativos de Meta, para que obtengas datos estructurados en todo momento, en lugar de conjeturas en texto libre.

  • Las respuestas llegan a HubSpot

    Cada envío llega a HubSpot como un envío de formulario asociado al contacto, con cada respuesta en su propia propiedad. Sin exportaciones CSV ni asignaciones manuales.

  • Configuración sin código

    Tu equipo crea y modifica los flujos sin tener que esperar a los desarrolladores ni abrir un ticket. Actualiza una pregunta, cambia un campo y ponlo en marcha en cuestión de minutos.

  • Validación integrada

    Cada flujo incluye los campos obligatorios y las reglas de validación de tu formulario de HubSpot, como las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono, para que tus datos sean más precisos y nadie tenga que ir detrás de los datos que faltan.

  • Privacidad y consentimiento desde el diseño

    Las suscripciones, las preferencias y los consentimientos se registran en campos independientes y aparecen en el registro de HubSpot junto a las respuestas a las que se refieren.

  • Dónde está su público

    Tu público ya utiliza WhatsApp para chatear, así que tu formulario les llega a la aplicación que usan a diario.

Mejores conversaciones, no solo más correos electrónicos.

Una herramienta revolucionaria para campañas de donaciones que permite interactuar de forma personalizada a través de WhatsApp con una automatización fluida y unas tasas de finalización notablemente superiores.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtDirector comercial, Countryside AllianceCustomer.io a través de la API de Flowella Countryside Alliance
  • £50kcampaña de donacionesCountryside Alliance
Ver todas las reseñas en HubSpot Marketplace (se abre en una pestaña nueva) Reseñas de G2 (se abre en una pestaña nueva)

Plantillas de flujos de trabajo con las que empezar.

Seis guías, listas para adaptar. Abre una, personaliza las preguntas y envíala antes de tu próxima campaña.

Ver todos los flujos de trabajo

  • Seguimiento de los contactos web

    Convierte más tráfico web: un formulario de dos campos, seguido de una campaña de goteo de 5 días por WhatsApp que enriquece la base de datos de clientes y califica al cliente potencial antes de que el SDR le llame.

    • Marketing
    • Comunicación

  • Campañas de donación

    Consigue más donaciones de tus seguidores: campañas de donación en WhatsApp con vídeos de HubSpot; sal de la aplicación tras la primera donación; nunca pidas dos veces.

    • Recaudación de fondos
    • Comunicación

  • Renovaciones de la cuota de socio

    Renueva más suscripciones con una estrategia de 30 días en WhatsApp, un resumen de los beneficios, la renovación con un solo clic, el traspaso a un agente humano y una estrategia de recuperación de clientes.

    • Retención
    • Comunicación

  • Recordatorios de eventos y seminarios web

    Aumenta la asistencia a eventos y seminarios web con confirmaciones por WhatsApp, recordatorios programados, ramificaciones de asistencia, seguimiento de reproducciones y puntuación de HubSpot.

    • Marketing
    • Comunicación
    • Ventas

  • NPS / CSAT

    Recopila puntuaciones NPS o CSAT con un solo clic en WhatsApp, entre los promotores, los pasivos y los detractores, y luego deriva las reseñas o las acciones de recuperación a HubSpot.

    • Soporte
    • Retención
    • Comunicación

  • Reactivación

    Reactiva los contactos inactivos con un mensaje de preferencias de WhatsApp, opciones de interés, posposición y baja, y limpia HubSpot automáticamente.

    • Retención
    • Marketing
    • Comunicación
Flo salta de alegría con el puño en alto y el móvil en la mano

Envía tu próxima reclamación a través de WhatsApp.

Reserva una demostración de 30 minutos en Microsoft Teams con Adam, nuestro fundador. Te mostraremos un flujo de donaciones en funcionamiento vinculado a tu formulario de HubSpot, con tus campos y tu estilo.

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O bien, empieza una prueba gratuita de 14 días