Integração do WhatsApp Flows com o HubSpot

Incorpore os formulários que já utiliza no WhatsApp, onde os clientes realmente respondem.

As respostas são apresentadas sob a forma de dados de CRM organizados, que acionam automaticamente os seus fluxos de trabalho.

Rated 5/5 no HubSpot Marketplace
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Canal WhatsApp Flows
Integração HubSpot e CRMs
Configuração Sem código, ~5 min
Julgamento 14 dias, gratuito
A situação do marketing no WhatsApp

O WhatsApp é o canal mais lido do mundo. Então, por que é que as empresas continuam a usá-lo como se fosse e-mail?

Atualmente, a maior parte do marketing no WhatsApp está limitada ao modo de difusão: enviar uma mensagem, esperar pelo melhor e, depois, lidar com um fluxo caótico de respostas, uma a uma. Mesmo com um chatbot de IA, acaba-se por ter conversas desestruturadas, impasses e muito poucos dados em que se possa confiar ou com base nos quais se possa automatizar.

O problema não é o WhatsApp… é a abordagem.

⚠ Modo de difusão

Enviar. Esperança. Pôr ordem na confusão.

Mensagens unilaterais, respostas em texto livre, acompanhamento manual.

  • As respostas chegam sob a forma de conversa não estruturada
  • As pessoas fazem «copiar e colar» no CRM
  • Os fluxos de trabalho não conseguem ser acionados de forma fiável
Seguros Acme Negócios · online
Olá, Anna 👋 Só para confirmar — ainda estás interessada em renovar a tua apólice este ano? 09:14
Ah, olá! Sim, talvez? Lembra-me qual é o plano que tenho? 11:42
Estás no plano Standard. Podes enviar-me o link de renovação? 11:43
Na verdade, podemos conversar amanhã? Hoje está uma loucura 11:46
Claro — a que horas te vem bem? 11:47
Não sei... sexta-feira, talvez? 😅 14:08
NÃO ESTRUTURADO SEM GATILHO PERSEGUIÇÃO HUMANA
✓ Modo Flowella

Perguntar. Captar. Acionar.

Formulários guiados no WhatsApp. Dados estruturados no seu CRM.

  • As respostas são apresentadas como campos em branco
  • Os registos são atualizados automaticamente
  • Os fluxos de trabalho são acionados assim que os dados são recebidos
Cancelar Renovar com a Acme
Olá, Anna — escolhe o plano que mais te convier. Vamos renovar automaticamente e enviar-te o recibo aqui no WhatsApp.
  • 30 segundos · Cartão registado
  • Com · Equipa de membros
  • O recibo foi enviado para aqui após a renovação

Escolha o seu plano

  • Trimestral · 15 £
  • Mensal · 6 £
Confirmar renovação

Desenvolvido pela Flowella · Renovação segura

ESTRUTURADO SINCRONIZADO COM O CRM AUTOMATIZADO
Um turno muda tudo

A conversa em texto livre transforma-se numa resposta estruturada.

A Flowella transforma os seus formulários existentes em WhatsApp Flows. Os clientes preenchem um formulário guiado no WhatsApp e as respostas são devolvidas sob a forma de dados organizados e estruturados, permitindo fluxos de trabalho totalmente automatizados, lógica de ramificação e atualizações instantâneas dos registos.

01

Crie o seu formulário

Crie-o no HubSpot (ou no seu CRM) da mesma forma que já faz.

Flowella · criador de formulários CAMPOS Gerir dados Renovação 2026 E-MAIL NOME TIPO DE CONTA MOEDA TELEFONE Enviar
/ Conectado
02

A Flowella transforma-o

Ligue o seu CRM, escolha o formulário e a Flowella gera um WhatsApp Flow. Personalize o texto, defina os campos obrigatórios e defina as ramificações.

O fluxo está a ser gerado… Renovação 2026 → WhatsApp Flow Campo de e-mail mapeado Pergunta 1 · obrigatória Lógica de ramificação aplicada Pergunta 2 · condicional Enviar pronto Pergunta 3 · enviar para o CRM Pronto para o fluxo
/ Pronto para o fluxo
03

Os dados são devolvidos

Quando um cliente conclui o fluxo, os dados enviados são registados diretamente no seu CRM. Os fluxos de trabalho são acionados instantaneamente.

Formulário enviado Renovação 2026 @ Lead.email atualizado Fluxo de trabalho → acionado Sequência → matriculado
/ Automatizado
Ouve a história

Por que criámos o Flowella.

Uma breve visão geral sobre os motivos que nos levaram a criar o Flowella e sobre como este está a mudar a forma como as empresas utilizam o WhatsApp, passando de mensagens em massa desorganizadas para conversas estruturadas e automatizadas.

5★ no HubSpot Marketplace
Mais de 100 mil WhatsApp Flows concluídos
Mais de 90% taxa de abertura típica do WhatsApp
Fluxos de trabalho

Guias de automação que vale a pena copiar.

Fluxos de trabalho reais do WhatsApp que os nossos clientes já utilizam na HubSpot — escolha um, inspire-se no modelo e lance-o ainda esta semana.

Fluxo de trabalho para marcação de reuniões

Marque mais reuniões: convites para o calendário via WhatsApp a partir dos formulários da HubSpot, lembretes inteligentes até à marcação no Calendly e alertas que reduzem o número de faltas.

Plataforma
HubSpot Calendly
Categoria
Vendas Comunicação
Setor
Serviços profissionais B2B SaaS Agências Hotelaria
Abrir playbook →

Campanhas de doação

Angarie mais fundos junto dos apoiantes: campanhas de doação no WhatsApp com vídeos da HubSpot, saída após a primeira doação, nunca peça duas vezes.

Plataforma
HubSpot Stripe
Categoria
Angariação de fundos Comunicação
Setor
Caridade e non-profit
Abrir playbook →

Acompanhamento de contactos online

Converta mais tráfego web: um formulário com dois campos, seguido de uma sequência de mensagens no WhatsApp ao longo de 5 dias que enriquece a base de dados do CRM e qualifica o potencial cliente antes mesmo de o SDR ligar.

Plataforma
HubSpot
Categoria
Marketing Comunicação
Setor
B2B SaaS FinTech Serviços profissionais Caridade e non-profit
Abrir playbook →

Renovações de adesão

Renove mais assinaturas com uma cadência de 30 dias no WhatsApp, um resumo dos benefícios, renovação com um clique, acompanhamento por um representante e um processo de recuperação de clientes.

Plataforma
HubSpot Stripe
Categoria
Retenção Comunicação
Setor
Serviços profissionais B2B SaaS Caridade e non-profit
Abrir playbook →

Integração KYC

Conclua o processo de KYC mais rapidamente com pedidos de documentos pelo WhatsApp, lembretes sobre ficheiros em falta, canais de verificação e revisão manual apenas para casos excecionais.

Plataforma
HubSpot
Categoria
Onboarding Suporte
Setor
FinTech Saúde
Abrir playbook →

Autenticação / OTP

Verifique os utilizadores mais rapidamente com o OTP do WhatsApp, códigos de utilização única, ramificação de tentativas, suporte para falhas e registo de auditoria.

Plataforma
HubSpot
Categoria
Suporte Comunicação
Setor
FinTech Saúde
Abrir playbook →
Experimenta

Veja a configuração em ação.

Este guia interativo mostra como configurar formulários e acompanhar conversas no painel de controlo do Flowella. Demora cerca de dois minutos.

Uma plataforma de interação excecional que transformou a nossa taxa de conversão de estudantes, com um aumento de 160% nas candidaturas no próprio dia e taxas de resposta no WhatsApp de 90%

Peter Hudson
Peter Hudson Diretor de Admissões, Marca e Inovação no Atendimento ao Cliente

Uma ferramenta revolucionária para campanhas de doação que permite uma interação personalizada no WhatsApp, com automação perfeita e taxas de conclusão significativamente superiores

Lawrence Tribe-Endt
Lawrence Tribe-Endt Diretor Comercial

Chegámos aos clientes onde eles estão. No WhatsApp! Fluxos intuitivos que parecem os de uma aplicação móvel, sem as dores de cabeça da programação.

Adam Judd
Adam Judd Diretor-geral
Saiba mais no HubSpot Marketplace
Preços

Preços simples e transparentes.

Comece com um período de teste gratuito de 14 dias. Planos pagos concebidos para equipas que querem que o WhatsApp funcione de verdade, e não apenas exista.

79 dólares / mês
Ver planos de preços →
Base de conhecimento

Guias passo a passo e documentação da API.

Tutoriais de configuração, padrões de lógica de ramificação, referência a webhooks e guias de melhores práticas para o HubSpot, o Salesforce e a API do WhatsApp Business.

Visite a base de conhecimento →
Quando estiveres pronto, eu também estou

Não deixe que os seus formulários fiquem por ver nas caixas de entrada.

Adicione-os ao WhatsApp e veja o envolvimento disparar. Período de teste gratuito de 14 dias. Sem código. Sem software intermédio. Sem ter de andar atrás de ninguém.

Flow-Success