A calculadora de preços do WhatsApp, baseada nas tarifas da própria Meta.

Por mensagem entregue. A Meta classifica cada mensagem enviada por uma empresa numa das seguintes categorias: marketing, utilidade, autenticação ou serviço, e cobra de acordo com essa categoria e com o código do país do destinatário. As mensagens que os seus clientes lhe enviam nunca são cobradas.

Cada número de telefone empresarial tem direito a 1 000 mensagens de serviço gratuitas por mês: as respostas livres que envia no prazo de 24 horas após a última mensagem de um cliente. Quando alguém lhe envia uma mensagem a partir de um anúncio «Click-to-WhatsApp» e você responde no prazo de 24 horas, o que lhe enviar nos 7 dias seguintes também é gratuito. Os modelos de utilidade são cobrados mesmo dentro do prazo de 24 horas.

O WhatsApp não envia modelos de marketing para números de telefone nos EUA, e a Meta não cobra pelas mensagens que não são entregues. As mensagens de utilidade, autenticação e serviço enviadas para números nos EUA são entregues e cobradas de acordo com as tarifas da Meta para a América do Norte.

Beneficie de tarifas mais baixas para mensagens de serviço e de autenticação assim que enviar um número suficiente dessas mensagens para um determinado mercado num mês civil, contabilizadas em todas as contas do seu portfólio empresarial. Cada desconto aplica-se apenas às mensagens que se enquadram na respetiva faixa, pelo que as primeiras mensagens do mês mantêm a tarifa de tabela.

A moeda da sua conta do WhatsApp Business, que é definida no momento da criação da conta. A Meta publica uma tabela de preços separada para cada uma das suas 16 moedas de faturação, pelo que a calculadora utiliza essa tabela em vez de efetuar a conversão a partir do dólar americano.

Não. A Meta cobra estas taxas diretamente através do método de pagamento associado à sua conta do WhatsApp Business. O seu plano Flowella é cobrado separadamente, e a nossa página de preços indica o custo do mesmo.

A calculadora utiliza as tabelas de preços publicadas pela Meta e indica a data em que a tabela atual entrou em vigor. A Meta altera os seus preços apenas no primeiro dia de cada trimestre e avisa com, pelo menos, um mês de antecedência sobre os novos preços.

Envie menos mensagens, mas de melhor qualidade. Um «WhatsApp Flow» coloca todas as suas perguntas numa única mensagem, em vez de uma de cada vez, e um modelo de carrossel apresenta até dez ofertas numa única mensagem de marketing. O nosso guia sobre as alterações nos preços do WhatsApp para 2026 mostra ambas as opções.