Transforme os formulários de avaliação em conversas no WhatsApp que motivem os utilizadores a agir mais rapidamente.

Os seus utilizadores já passam a maior parte do tempo no WhatsApp. A Flowella vai ao encontro deles nesse espaço, transformando os formulários de ativação, integração e retenção que já utiliza em WhatsApp Flows rápidos e guiados, cujas respostas são enviadas diretamente para a HubSpot.

Marcar uma demonstração Experimenta um Flow ao vivo no WhatsApp (abre num novo separador)
Formulários de avaliação no WhatsApp A Flo, a mascote da Flowella, a segurar um portátil aberto com uma barra de progresso verde quase cheia e a fazer um sinal de «polegar para cima»
Concebido para
Equipas de crescimento e de sucesso do cliente no setor do SaaS
Aberto a partir de
E-mails de registo e links na aplicação
As respostas chegam em
As propriedades dos seus contactos no HubSpot
Configuração
Ao vivo em 30 minutos

Configure um período de teste e marque a integração num único fluxo.

Um novo utilizador clica na ligação do seu e-mail de boas-vindas e, três ecrãs depois, já tem uma chamada de integração marcada. Responda como o Tom: cada resposta fica registada no registo do utilizador no HubSpot como uma propriedade e, em seguida, um fluxo de trabalho confirma a chamada no WhatsApp.

A Flo a arquivar pequenos cartões de dados numa gaveta azul, da mesma forma que cada resposta é arquivada no registo da HubSpot
Acme CloudConta empresarial
Dados de exemplo

Hoje

Olá, acabei de iniciar um período de teste gratuito.
Bem-vindo, Tom. Diz-nos o que queres configurar em três ecrãs rápidos e, depois, escolhe uma hora para a tua chamada de integração.
Funciona na versão gratuita do HubSpot
Tom FletcherRegisto de contacto do HubSpot
trial_goals
workflows;team_access
onboarding_topics
first_workflow;inviting_users
company_size
11_50
onboarding_call
2026-11-10
whatsapp_consent
true
phone
+44 7700 900742No chat, nunca perguntei

6 de 6 propriedades escritasEscrito por Flowella

Fluxo de trabalho de integração da versão de avaliaçãoConcluído
  1. Formulário preenchidoNome do formulário: Configurar o seu período de avaliação
  2. Enviar modelo do WhatsApptrial_onboarding_call
    Já está marcado, Tom: terça-feira, 10 de novembro, às 11h00. Vamos começar pelo teu primeiro fluxo de trabalho e pelo convite aos utilizadores, e enviar-te-emos um lembrete na véspera. Ignorado: não consta qualquer consentimento relativo ao WhatsApp no registo
  3. Branch em destaque pelos golos marcadosFluxos de trabalho
  4. Atribuir um responsávelEquipa de integração de fluxos de trabalho
  5. Adicionar a uma listaChamadas de integração, 10 de novembro

Os gatilhos e as ações do fluxo de trabalho requerem o HubSpot Professional ou Enterprise. Guia de ações do fluxo de trabalho

Um exemplo prático: as respostas do Tom no seu registo da HubSpot e o fluxo de trabalho que se seguiu.

Experimenta um Flow ao vivo

Digitaliza o código com o teu telemóvel para abrir uma mensagem no WhatsApp. É o próprio Flow da Flowella, não esta configuração de teste.

Abrir no WhatsApp (abre num novo separador)

Concebido para formulários, não para chatbots.

A maioria das ferramentas do WhatsApp centra-se em mensagens em massa e conversas com bots. O Flowella foi concebido para fluxos de trabalho baseados em formulários, do tipo que as equipas de crescimento e de sucesso do cliente em empresas de SaaS executam todas as semanas.

  • Conceção que dá prioridade aos formulários

    Começamos pelos formulários que já utiliza e importamo-los para o WhatsApp através dos Flows nativos da Meta, para que obtenha sempre dados estruturados, em vez de suposições em texto livre.

  • As respostas chegam ao HubSpot

    Cada envio chega ao HubSpot como um envio de formulário associado ao contacto, com cada resposta numa propriedade própria. Sem exportações em CSV, sem mapeamento manual.

  • Configuração sem código

    A sua equipa cria e ajusta os Flows sem ter de esperar pelos programadores nem de abrir um ticket. Atualize uma pergunta, altere um campo e publique em poucos minutos.

  • Validação integrada

    Cada «Flow» inclui os campos obrigatórios e as regras de validação do seu formulário da HubSpot, tais como endereços de e-mail e números de telefone, para que os seus dados fiquem mais organizados e ninguém tenha de andar atrás de informações em falta.

  • Privacidade e consentimento desde a conceção

    As opções de adesão, as preferências e o consentimento são registados em campos específicos e aparecem no registo da HubSpot ao lado das respostas a que se referem.

  • Onde o seu público já se encontra

    O teu público já utiliza o WhatsApp para conversar, por isso o teu formulário chega à aplicação que utilizam todos os dias.

Nas palavras dos nossos clientes.

Uma plataforma de interação excecional que transformou a nossa taxa de conversão de alunos, com um aumento de 160% nas candidaturas no próprio dia e taxas de resposta no WhatsApp de 90%.

Peter Hudson Peter HudsonDiretor de Admissões, Marca e Inovação no Atendimento ao ClienteIntegração do HubSpot Marketplace Oaklands CollegeOaklands College

Uma ferramenta revolucionária para campanhas de doações que permite uma interação personalizada no WhatsApp, com automação integrada e taxas de conclusão significativamente superiores.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtDiretor Comercial, Countryside AllianceCustomer.io através da API da Flowella Countryside Alliance
Ver todas as avaliações no HubSpot Marketplace (abre num novo separador) Críticas ao G2 (abre num novo separador)

Modelos de fluxos de trabalho para servir de ponto de partida.

Seis guias, prontos a serem adaptados. Abra um, personalize as perguntas e envie-o antes do próximo lançamento.

Ver todos os fluxos de trabalho

  • Fluxo de trabalho para marcação de reuniões

    Marque mais reuniões: convites para o calendário via WhatsApp a partir dos formulários da HubSpot, lembretes inteligentes até à marcação da reunião e alertas que reduzem o número de faltas.

    • Vendas
    • Comunicação

  • Acompanhamento de contactos online

    Converta mais tráfego web: um formulário com dois campos, seguido de uma sequência de mensagens no WhatsApp ao longo de 5 dias que enriquece a base de dados do CRM e qualifica o potencial cliente antes mesmo de o SDR ligar.

    • Marketing
    • Comunicação

  • Captura e qualificação de leads

    Qualifique os leads captados através de perguntas no WhatsApp, pontuação, encaminhamento de vendas para os contactos mais adequados e acompanhamento dos contactos de baixa urgência.

    • Vendas
    • Marketing
    • Comunicação

  • Atualização dos dados de contacto

    Atualize registos desatualizados do CRM com confirmações pelo WhatsApp, correções estruturadas, um lembrete e um indicador claro de atualização.

    • Suporte
    • Retenção
    • Comunicação

  • Lembretes sobre eventos e webinars

    Aumente a participação em eventos e webinars com confirmações pelo WhatsApp, lembretes programados, ramificação de participação, acompanhamento de repetições e pontuação da HubSpot.

    • Marketing
    • Comunicação
    • Vendas

  • SaaS: da versão de avaliação à versão paga

    Converta versões de avaliação de SaaS com lembretes de ativação pelo WhatsApp, ramificações baseadas na utilização, intervenções de apoio ao cliente, chamadas à ação para atualização e saídas com pagamento via Stripe.

    • Onboarding
    • Retenção
    • Vendas
    • Comunicação
A Flo a saltar de alegria, com o punho no ar e um telemóvel na mão

Introduzir a ativação de período experimental no WhatsApp.

Marque uma demonstração de 30 minutos no Microsoft Teams com o Adam, o nosso fundador. Vamos mostrar-lhe um fluxo de integração funcional, mapeado para o seu formulário do HubSpot, com os seus campos e o seu tom de voz.

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Ou inicie um período de teste gratuito de 14 dias