Transforme um novo cliente numa conta ativa com breves lembretes de etapas, assistência técnica quando a configuração fica em suspenso e atualizações da HubSpot em cada etapa.
Novo cliente → boas-vindas → fluxo de configuração → lembrete ou sucesso. Integração sem sobrecarregar a caixa de entrada.
Integração de serviços públicos com fluxo de lista de verificação e percursos de incentivo/sucesso sobrepostos.
Olá, , bem-vindo a bordo 🎉
Os teus primeiros 3 passos:
1️⃣ Liga o HubSpot
2️⃣ Convida a tua equipa
3️⃣ Envia o teu primeiro modelo
Marque cada etapa — guardaremos o seu progresso na sua conta.
Onde estás?
Desenvolvido pela Flowella
, já completou 2/3 da configuração — precisa de ajuda com os modelos? Marque uma chamada de 15 minutos.
Configuração concluída 🎉 O teu espaço de trabalho está pronto — entraremos em contacto na próxima semana para te dar algumas dicas.
Lista de verificação de boas-vindas — imagem de cabeçalho com três passos numerados.
Fluxo de progresso — caixas de seleção das etapas e linha opcional para a chamada de integração.
Pilha de Nudge — ajuda do terceiro dia ou comemoração pela conclusão.
Os novos clientes costumam dar mais importância ao progresso do que aos portais. O WhatsApp mantém a próxima ação visível e fácil de realizar.
Os clientes deixam de ver e-mails, esquecem-se dos passos de configuração ou não sabem quando pedir ajuda. As notificações de marcos tornam o progresso mais visível.
Adicione eventos relacionados com produtos, encaminhamento de responsáveis pela integração, links para a base de conhecimento, coleção de documentos e marcos do plano de sucesso.
Não envie todas as tarefas de uma só vez, evite envios duplicados ao CSM, exclua as contas já ativadas e mantenha clara a responsabilidade pela escalação.
A questão é esta: a integração não é um processo gradual; é um percurso orientado até à obtenção do primeiro valor.
Os clientes deixaram de desaparecer entre o início e o primeiro valor.
Filtre por plataforma, categoria ou setor para encontrar a solução ideal.
Marque mais reuniões: convites para o calendário via WhatsApp a partir dos formulários da HubSpot, lembretes inteligentes até à marcação no Calendly e alertas que reduzem o número de faltas.
HubSpot
Calendly
Angarie mais fundos junto dos apoiantes: campanhas de doação no WhatsApp com vídeos da HubSpot, saída após a primeira doação, nunca peça duas vezes.
HubSpot
Stripe
Converta mais tráfego web: um formulário com dois campos, seguido de uma sequência de mensagens no WhatsApp ao longo de 5 dias que enriquece a base de dados do CRM e qualifica o potencial cliente antes mesmo de o SDR ligar.
HubSpot
Renove mais assinaturas com uma cadência de 30 dias no WhatsApp, um resumo dos benefícios, renovação com um clique, acompanhamento por um representante e um processo de recuperação de clientes.
HubSpot
Stripe
Conclua o processo de KYC mais rapidamente com pedidos de documentos pelo WhatsApp, lembretes sobre ficheiros em falta, canais de verificação e revisão manual apenas para casos excecionais.
HubSpot
Verifique os utilizadores mais rapidamente com o OTP do WhatsApp, códigos de utilização única, ramificação de tentativas, suporte para falhas e registo de auditoria.
HubSpot
Antecipe as noites difíceis antes que cheguem ao Google com o NPS do WhatsApp, chamadas à ação para avaliações dos promotores, recuperação dos detratores e marcação de coortes.
HubSpot
Qualifique os leads captados através de perguntas no WhatsApp, pontuação, encaminhamento de vendas para os contactos mais adequados e acompanhamento dos contactos de baixa urgência.
HubSpot
Atualize registos desatualizados do CRM com confirmações pelo WhatsApp, correções estruturadas, um lembrete e um indicador claro de atualização.
HubSpot
Transforme a transferência de clientes numa integração no WhatsApp baseada em etapas dentro do HubSpot.
