Transforme os formulários dos apoiantes em conversas no WhatsApp que gerem mais receitas.

Os apoiantes e voluntários já passam a maior parte do tempo no WhatsApp. A Flowella vai ao seu encontro, transformando os formulários de doação, inscrição e feedback que já utiliza em WhatsApp Flows rápidos e guiados, cujas respostas são enviadas diretamente para a HubSpot.

Marcar uma demonstração Experimenta um Flow ao vivo no WhatsApp (abre num novo separador)
Veja a campanha de angariação de donativos de 50 mil libras da Countryside Alliance
Formulários de doação no WhatsApp Flo, a mascote da Flowella, a colocar uma moeda de ouro num frasco de vidro para donativos com uma etiqueta verde em forma de coração
Concebido para
Equipas de angariação de fundos e de apoio aos apoiantes
Aberto a partir de
E-mails de apelo, cartazes e publicações nas redes sociais
As respostas chegam em
As propriedades dos seus contactos no HubSpot
Configuração
Ao vivo em 30 minutos

Escolha uma causa e configure uma doação num único Flow.

Um apoiador digitaliza o código QR no seu cartaz de angariação de fundos e, três ecrãs depois, já escolheu para onde vai a sua doação. Resposta na perspetiva da Rachel: cada resposta fica registada no seu perfil da HubSpot como uma propriedade e, em seguida, um fluxo de trabalho agradece-lhe no WhatsApp.

A Flo a arquivar pequenos cartões de dados numa gaveta azul, da mesma forma que cada resposta é arquivada no registo da HubSpot
Acme TrustConta empresarial
Dados de exemplo

Hoje

Olá, vi a vossa campanha de inverno.
Obrigado por nos teres contactado, Rachel. Escolhe para onde vai a tua doação em três passos rápidos.
Funciona na versão gratuita do HubSpot
Rachel AdeyemiRegisto de contacto do HubSpot
gift_causes
food;shelter
gift_projects
food_parcels;warm_packs
gift_frequency
monthly
gift_amount
25
whatsapp_consent
true
phone
+44 7700 900529No chat, nunca perguntei

6 de 6 propriedades escritasEscrito por Flowella

Fluxo de trabalho das doaçõesConcluído
  1. Formulário preenchidoNome do formulário: Fazer uma doação
  2. Enviar modelo do WhatsAppgift_thank_you
    Obrigado, Rachel. A tua doação mensal de 25 libras será destinada a cestas básicas e kits de aquecimento, e o link para a efetuar está a caminho. Ignorado: não consta qualquer consentimento relativo ao WhatsApp no registo
  3. Ramo sobre a frequência das ofertasTodos os meses
  4. Atribuir um responsávelEquipa do programa alimentar
  5. Adicionar a uma listaDoadores mensais

Os gatilhos e as ações do fluxo de trabalho requerem o HubSpot Professional ou Enterprise. Guia de ações do fluxo de trabalho

Um exemplo prático: as respostas da Rachel no seu registo do HubSpot e o fluxo de trabalho que se seguiu.

Experimenta um Flow ao vivo

Digitaliza o código com o teu telemóvel para abrir uma no WhatsApp. É o próprio Flow da Flowella, não este formulário de doação.

Abrir no WhatsApp (abre num novo separador)

Concebido para formulários, não para chatbots.

A maioria das ferramentas do WhatsApp centra-se em mensagens em massa e conversas com bots. O Flowella foi concebido para fluxos de trabalho baseados em formulários, do tipo que as equipas de angariação de fundos e de comunicação do terceiro setor realizam todas as semanas.

  • Conceção que dá prioridade aos formulários

    Começamos pelos formulários que já utiliza e importamo-los para o WhatsApp através dos WhatsApp Flows nativos da Meta, para que obtenha sempre dados estruturados, em vez de suposições em texto livre.

  • As respostas chegam ao HubSpot

    Cada envio chega ao HubSpot como um envio de formulário associado ao contacto, com cada resposta numa propriedade própria. Sem exportações em CSV, sem mapeamento manual.

  • Configuração sem código

    A sua equipa cria e ajusta os Flows sem ter de esperar pelos programadores nem de abrir um ticket. Atualize uma pergunta, altere um campo e publique em poucos minutos.

  • Validação integrada

    Cada «Flow» inclui os campos obrigatórios e as regras de validação do seu formulário da HubSpot, tais como endereços de e-mail e números de telefone, para que os seus dados fiquem mais organizados e ninguém tenha de andar atrás de informações em falta.

  • Privacidade e consentimento desde a conceção

    As opções de adesão, as preferências e o consentimento são registados em campos específicos e aparecem no registo da HubSpot ao lado das respostas a que se referem.

  • Onde o seu público já se encontra

    O teu público já utiliza o WhatsApp para conversar, por isso o teu formulário chega à aplicação que utilizam todos os dias.

Conversas de melhor qualidade, e não apenas mais e-mails.

Uma ferramenta revolucionária para campanhas de doação que permite uma interação personalizada no WhatsApp, com automação integrada e taxas de conclusão significativamente superiores.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtDiretor Comercial, Countryside AllianceCustomer.io através da API da Flowella Countryside Alliance
  • £50kcampanha de doaçõesCountryside Alliance
Ver todas as avaliações no HubSpot Marketplace (abre num novo separador) Críticas ao G2 (abre num novo separador)

Modelos de fluxos de trabalho para servir de ponto de partida.

Seis guias, prontos a adaptar. Abra um, personalize as perguntas e envie-o antes da sua próxima campanha.

Ver todos os fluxos de trabalho

  • Campanhas de doação

    Angarie mais fundos junto dos apoiantes: campanhas de doação no WhatsApp com vídeos da HubSpot, saída após a primeira doação, nunca peça duas vezes.

    • Angariação de fundos
    • Comunicação

  • Acompanhamento de contactos online

    Converta mais tráfego web: um formulário com dois campos, seguido de uma sequência de mensagens no WhatsApp ao longo de 5 dias que enriquece a base de dados do CRM e qualifica o potencial cliente antes mesmo de o SDR ligar.

    • Marketing
    • Comunicação

  • Renovações de adesão

    Renove mais assinaturas com uma cadência de 30 dias no WhatsApp, um resumo dos benefícios, renovação com um clique, acompanhamento por um representante e um processo de recuperação de clientes.

    • Retenção
    • Comunicação

  • Lembretes sobre eventos e webinars

    Aumente a participação em eventos e webinars com confirmações pelo WhatsApp, lembretes programados, ramificação de participação, acompanhamento de repetições e pontuação da HubSpot.

    • Marketing
    • Comunicação
    • Vendas

  • NPS / CSAT

    Recolha pontuações NPS ou CSAT com um único toque no WhatsApp, junto de promotores, clientes passivos e detratores, e encaminhe as avaliações ou as ações de recuperação para o HubSpot.

    • Suporte
    • Retenção
    • Comunicação

  • Reativação

    Reative contactos inativos com uma notificação de preferências do WhatsApp, opções de interesse, adiamento e exclusão, e limpe o HubSpot automaticamente.

    • Retenção
    • Marketing
    • Comunicação
A Flo a saltar de alegria, com o punho no ar e um telemóvel na mão

Envie o seu próximo recurso pelo WhatsApp.

Marque uma demonstração de 30 minutos no Microsoft Teams com o Adam, o nosso fundador. Vamos mostrar-lhe um fluxo de doações em funcionamento, associado ao seu formulário do HubSpot, com os seus campos e o seu estilo.

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