WhatsApp Flows über G-Cloud 15 kaufen.

Flowella ist im Rahmen des G-Cloud-15-Rahmenvertrags der britischen Regierung unter Los 2b, „Software as a Service“, gelistet. Kommunen, Einrichtungen des NHS, Hochschulen, Universitäten, Wohnungsbaugesellschaften und die Zentralregierung können die Lösung über den Digital Marketplace erwerben, ohne dass eine separate Ausschreibung erforderlich ist.

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Flo, das Maskottchen von Flowella, hält ein Schild mit einem Vorhängeschloss und einem grünen Häkchen hoch
Rahmenwerk
G-Cloud 15
Los
2b: Software as a Service
Service-ID
987503193563745
Kostenlose Testversion
14 Tage, mit allen Funktionen

Wofür nutzen Teams im öffentlichen Sektor diese Lösung?

Ersetzen Sie ein Webformular, das Nutzer auf einem kleinen Bildschirm oft nicht ausfüllen, durch einen geführten Ablauf, den sie in der App abschließen, die sie ohnehin bereits geöffnet haben. Die Antworten werden strukturiert übermittelt, sodass die Fallbearbeitung und das Berichtswesen ohne erneute Dateneingabe weiterlaufen können.

  • Hochschulen und Universitäten

    Nachverfolgung von Bewerbern, Klärung von Anfragen, Überprüfung der Einschreibungen und Formular zur Erfassung des Kursinteresses.

  • Kommunalbehörden

    Serviceanfragen, Bewohnerbefragungen, Veranstaltungsanmeldungen und Einholung von Einwilligungen, wobei die Opt-in- und Opt-out-Einstellungen automatisch erfasst werden.

  • Gesundheit und Pflege

    Terminbestätigungen, die eine strukturierte Rückfrage enthalten: Teilnahme, Terminverschiebung oder besondere Bedürfnisse hinsichtlich der Barrierefreiheit.

  • Wohnungsbaugesellschaften

    Reparaturberichte mit Foto-Upload, Rückmeldungen der Mieter und geplanten Erinnerungen.

  • Auch ohne HubSpot

    HubSpot bietet die umfassendste Integration, aber Sie können Flowella auch eigenständig nutzen: gemeinsamer Posteingang, Vorlagen und Massenversendungen, Analysen und Einwilligungsnachweise sowie eine REST-API und Webhooks für Ihre eigenen Systeme.

Die Auflistung auf einen Blick.

Die wichtigsten Fakten aus der Dienstleistungsbeschreibung auf dem Digital Marketplace.

Das Dokument zur Leistungsbeschreibung und Preisgestaltung in der Anzeige enthält alle Einzelheiten.

Flowella auf G-Cloud 15

  • Rahmen und Grundstück

    G-Cloud 15, Los 2b: Software as a Service

    Eintrag im Digital Marketplace (öffnet in einem neuen Tab)

  • Service-ID

    987503193563745

  • Lieferant

    Entdecken Sie die digitale Welt

  • Vertragsdauer

    Abrufverträge mit einer Laufzeit von bis zu 60 Monaten gemäß den Bedingungen von G-Cloud 15

  • Kostenlose Testversion

    14 Tage, mit allen Funktionen

  • Preise und Nachrichtengebühren

    Im Preisdokument des Angebots sind die Preise für Bildungseinrichtungen aufgeführt; je nach jährlichem Vertragswert gelten Mengenrabatte von 2 % bis 12 %. Meta berechnet die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten separat; diese sind nicht im Flowella-Abonnement enthalten.

  • Sicherheit und Datenstandort

    Cyber Essentials-zertifiziert. AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, TLS 1.2 oder höher bei der Übertragung sowie mindestens einmal jährlich durchgeführte Penetrationstests. Die App, die API und die Datenbank werden auf Microsoft Azure in der Region „UK South (London)“ betrieben, wobei eine Sicherheitskopie der gespeicherten Dateien in der Region „UK West (Cardiff)“ vorliegt.

    Erfahren Sie, wie Flowella Daten schützt

  • Support

    Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr britischer Zeit. Dringende Vorfälle werden innerhalb von 4 Geschäftsstunden bestätigt, und für die Einarbeitung steht Ihnen ein persönlicher Kundenbetreuer zur Verfügung.

Einkauf über G-Cloud.

Sie finden nicht, was Sie suchen? Schreiben Sie eine E-Mail an info@discoverdigital.com oder rufen Sie unter 0118 974 4736 an.

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Müssen wir eine Ausschreibung durchführen?

Nein. G-Cloud 15 ist ein Rahmenwerk: Sie suchen im Digital Marketplace, stellen anhand Ihrer Anforderungen eine Vorauswahl an Dienstleistungen zusammen und vergeben direkt einen Abrufvertrag, ohne dass ein separates Ausschreibungsverfahren erforderlich ist.

Wie finden wir „Flowella“ auf dem Digital Marketplace?

Suchen Sie nach „WhatsApp Flows“ oder der Service-ID 987503193563745. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels ist Flowella der einzige G-Cloud-15-Dienst, der WhatsApp Flows anbietet.

Brauchen wir HubSpot?

Nein. Flowella funktioniert mit allen HubSpot-Tarifen, einschließlich „Free“ und „Starter“, aber Sie können es auch eigenständig nutzen oder es über die API und Webhooks mit Ihrem eigenen CRM- oder Fallmanagementsystem verbinden.

Was brauchen wir, bevor wir live gehen?

Ein Meta Business-Konto und eine Telefonnummer zur Registrierung bei WhatsApp Business. Die Verifizierung beider dauert einige Tage; starten Sie daher die 14-tägige Testphase, während die Beschaffungsabteilung die Leistungsbeschreibung prüft.

Wie werden die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten berechnet?

Meta berechnet die Gebühren für WhatsApp-Nachrichten separat; sie sind nicht im Flowella-Abonnement enthalten.

An wen wenden wir uns bezüglich G-Cloud?

Das Discover Digital G-Cloud-Anfrageteam unter der Telefonnummer 0118 974 4736 oder per E-Mail an info@discoverdigital.com. Wir können Ihnen die Preisliste und die Leistungsbeschreibung zusenden oder eine Demo vereinbaren.

Flo springt vor Freude in die Luft, die Faust in die Höhe gereckt und das Handy in der Hand

Sind Sie bereit, über G-Cloud einzukaufen?

Vereinbaren Sie eine Vorführung oder sehen Sie sich die Auflistung der Servicedefinition und das Preisdokument an.

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Oder starten Sie eine kostenlose 14-tägige Testphase