TEMPLATES

WhatsApp-Vorlagen – ganz ohne den Ärger mit Meta.

Vorlagen sind die von Meta genehmigten Nachrichten, die Sie außerhalb des 24-Stunden-Fensters versenden: Erinnerungen, Bestätigungen, Angebote und Einmalcodes. Flowella bietet Ihnen einen benutzerfreundlichen Editor mit einer Live-Vorschau für WhatsApp, übernimmt für Sie das komplizierte Einreichungsformat von Meta und ermöglicht es Ihnen, die Nachrichten auf einem echten Gerät zu testen, bevor sie auch nur einem einzigen Kontakt angezeigt werden.

Kostenloser Einstieg → Lesen Sie den Leitfaden für Vorlagen →

Die Flowella Vorlagenbibliothek zeigt ein Raster von WhatsApp-Vorlagen wie welcome_message, followup_offer und order_shipped_notice, jeweils mit einem Kategorie-Badge und einem Genehmigungsstatus wie Approved, Pending oder Draft

Eine Bibliothek

Alle Vorlagen, alle Status auf einen Blick.

Jede Vorlage befindet sich in einer Bibliothek, in der ihre Kategorie und ihr Genehmigungsstatus angezeigt werden, sodass Sie auf einen Blick erkennen können, was genehmigt, in Bearbeitung, als Entwurf oder abgelehnt ist. Sie können nach Name, Inhalt oder Ersteller suchen, nach Status filtern und zwischen Raster- und Listenansicht wechseln. Dies ist die zentrale Anlaufstelle für jede WhatsApp-Nachricht, die Ihr Konto versenden kann.

Der Flowella Vorlagen-Editor mit grundlegenden Informationen, einem Bild-Header, einem Body-Feld mit einem Inline-Variable-1-Chip, einem Footer- und Button-Bereich, neben einer Live-WhatsApp-Vorschau der Flos-Bistro-Feedback-Nachricht

Der Herausgeber

Baue es, und es wird erscheinen.

Geben Sie Ihrer Vorlage einen Namen, wählen Sie eine Kategorie und eine Sprache aus, fügen Sie optional ein Bild oder ein Video als Kopfzeile hinzu und verfassen Sie den Text. Variablen werden inline als Symbole und nicht als reine 1-Zahlen dargestellt, die Formatierung folgt den Regeln von WhatsApp, und eine Live-Vorschau auf der rechten Seite zeigt Ihnen schon während der Eingabe genau, wie die Nachricht auf einem Smartphone aussehen wird. Fügen Sie bis zu zehn Schaltflächen hinzu und senden Sie die Vorlage dann mit einem Klick an Meta.

Warum es einfacher ist

Viel benutzerfreundlicher als der Meta-Editor.

Vorlagen müssen weiterhin auf Meta zur Genehmigung eingereicht werden. Der Unterschied liegt darin, wie einfach sie zu erstellen sind.

Der Meta-Vorlagen-Editor

Leistungsstark, aber unversöhnlich.

Der Meta-eigene Editor macht das Rohformat der Übermittlung sichtbar. Sie verwalten die nummerierten Variablen selbst, laden die Medienhandles von Hand hoch und sehen erst, wie die Nachricht aussieht, wenn sie übermittelt wurde.

Rohe 1 Platzhalter zur manuellen Verfolgung
Manuell hochgeladene Mediengriffe
Keine Vorschau bis nach dem Absenden

Acme Insurance Business · online

Hi Anna 👋 just checking — are you still keen to renew your policy this year? 09:14

ohh hi yeah maybe? remind me what plan I'm on? 11:42

You're on the Standard plan. Happy to send the renewal link? 11:43

actually can we chat tomorrow? today is mad 11:46

Of course — what time works? 11:47

idk friday maybe? 😅 14:08

RAW-FORMAT KEINE VORSCHAU LEICHT ZU VERWECHSELN

Der Flowella-Editor

Dasselbe Ergebnis, nur viel weniger Reibung.

Flowella verpackt das Format von Meta in einen sauberen Editor. Variablen sind Chips, Kopfzeilen sind ein einfacher Upload, und Sie sehen die fertige Nachricht auf einem Telefon, bevor Sie sie abschicken. Das Meta-Format wird für Sie übernommen.

Inline-Variablen-Chips, keine rohen Zahlen
Ziehen Sie ein Bild hinein, Flowella erledigt den Rest
Live-Vorschau des Telefons während der Eingabe

Cancel Renew with Acme

Hi Anna — pick the plan that suits you. We'll auto-renew and send your receipt here in WhatsApp.

30 seconds · Card on file
With · Membership team
Receipt sent here after renewal

Choose your plan

Annual · £49
Quarterly · £15
Monthly · £6

Confirm renewal

FREUNDLICHE FELDER LIVE VORSCHAU EIN-KLICK-ÜBERMITTLUNG

Eine Gegenüberstellung des Meta Business Manager-Vorlageneditors, der Variablen in geschweiften Klammern und keine Vorschau anzeigt, mit dem Flowella-Editor, der Inline-Variablen-Chips und eine Live-Vorschau in WhatsApp anzeigt

Seite an Seite

Zwei Möglichkeiten, dieselbe Vorlage zu erstellen.

Links zeigt der Editor von Meta nur nummerierte Platzhalter und eine Beispiel-Nutzlast im JSON-Format an, ohne Vorschau, bis man die Daten absendet. Rechts zeigt Flowella benutzerfreundliche Felder, integrierte Variablen-Chips und eine Live-Vorschau für WhatsApp, die sich während der Eingabe aktualisiert. Das Ergebnis ist dasselbe, aber die Fehleranfälligkeit ist deutlich geringer.

Das Wesentliche

Kategorien und Variablen

Zwei Faktoren bestimmen jede Vorlage: die Kategorie, anhand derer Meta sie bewertet und prüft, sowie die Variablen, die sie individuell anpassen.

Kategorie	Verwenden Sie es für	Hinweise
Marketing	Werbeaktionen, Angebote, Einladungen zu Veranstaltungen, Wiedergewinnung	Teuerste Stufe, unterliegt Opt-in-Regeln
Nützliche Funktionen	Bestellaktualisierungen, Benachrichtigungen, Erinnerungen, Nachfassaktionen	Günstiger, muss sich auf eine bestimmte Anfrage beziehen
Authentifizierung	Einmalpasswörter und Bestätigungscodes	Strenges Format, kein Marketing, günstigste Stufe

Variablen verwenden doppelte geschweifte Klammern mit einem 1-basierten Index, zum Beispiel Hallo 1, Ihre Bestellung 2 wurde versandt. In Flowella erscheinen sie als Inline-Chips, und in einem HubSpot-Workflow wird jede einzelne einer Kontakt-, Unternehmens-, Deal- oder Ticket-Eigenschaft zugeordnet, mit Fallbacks für leere Werte. Legen Sie die Kategorie korrekt fest, halten Sie Beispielwerte realistisch und vermeiden Sie aufwendige Formatierungen, dann werden die meisten Vorlagen schnell genehmigt.

Wissensbasis

Lesen Sie die vollständige Anleitung

Alle Informationen auf dieser Seite, einschließlich der detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitung, finden Sie in der Dokumentation.

Drei ausführliche Anleitungen in der Flowella-Wissensdatenbank behandeln Vorlagen von Anfang bis Ende.

„Vorlagen erstellen und testen“ führt Sie Schritt für Schritt durch die Erstellung einer Vorlage und das Senden eines Tests an Ihr eigenes Gerät, selbst wenn dieser noch auf Freigabe wartet.

„Vorlagenreferenz“ ist die Schnellübersicht über Kategorien, Kopfzeilenformate, die vollständige Schaltflächenliste, spezielle Typen wie Karussells und Einmalpasswörter sowie den Lebenszyklus der Übermittlung.

„Vorlagenvariablen und dynamische Inhalte“ bietet einen detaillierten Einblick in die Syntax von „“, wo Variablen zulässig sind, Beispielwerte und deren Verknüpfung mit HubSpot-Daten.

Öffnen Sie die Vorlagendokumentation →

FAQ

Direkte Antworten.

Fragen, die oft zu Vorlagen gestellt werden.

Warum müssen Vorlagen genehmigt werden?

Da sie außerhalb des 24-Stunden-Fensters eingereicht werden, prüft Meta jede Vorlage auf Einhaltung der Richtlinien und Qualität. Die Freigabe dauert in der Regel nur wenige Minuten, doch manche Vorlagen werden einer manuellen Prüfung unterzogen, was bis zu 48 Stunden dauern kann. Reichen Sie sie ein, bevor Sie sie in der Produktion benötigen.

Kann ich eine Vorlage testen, bevor sie genehmigt wird?

Ja. Du kannst einen Test an deine eigene WhatsApp-Nummer senden, auch wenn eine Vorlage noch in Bearbeitung ist. So kannst du die Kopfzeile, den Textkörper, die Variablen und die Schaltflächen auf einem echten Gerät überprüfen, bevor du die Nachricht veröffentlichst.

Wo kann ich eine genehmigte Vorlage verwenden?

Ja. Nach der Freigabe kann eine Vorlage über den Flowella-Posteingang, über HubSpot-Workflows, über automatisierte Abläufe und über die API versendet werden. Die Variablen werden zum Zeitpunkt des Versands mit Ihren HubSpot-Daten ausgefüllt.

Wie funktioniert die Personalisierung?

Mithilfe von Variablen kann eine einmal erstellte Vorlage personalisierte Nachrichten an Tausende von Kontakten versenden. Sie geben „1“, „2“ usw. ein und ordnen diese dann in Ihrem Workflow jeweils einer HubSpot-Eigenschaft zu, wobei für leere Werte eine Ausweichoption vorgesehen ist.

Warum wird eine Vorlage abgelehnt?

Am häufigsten sind Werbeinhalte, die als „Utility“ eingereicht werden, unrealistische Beispielwerte wie „xxx“ oder „test“, spammige Formulierungen und fehlerhafte Medien. Durch klare Texte und die richtige Kategorie lassen sich die meisten Ablehnungen vermeiden.

Muss ich den Antrag erneut stellen, wenn ich eine Änderung vornehme?

Eine Änderung der Struktur einer Vorlage erfordert eine erneute Einreichung bei Meta. Eine Änderung der Werte innerhalb von Variablen ist hingegen nicht erforderlich, weshalb Variablen für die Personalisierung so nützlich sind.