Achetez WhatsApp Flows via G-Cloud 15.

Flowella figure dans le cadre G-Cloud 15 du gouvernement britannique, au lot 2b, « Software as a Service » (logiciel en tant que service). Les collectivités locales, les organismes du NHS, les établissements d'enseignement supérieur, les universités, les associations de logement et l'administration centrale peuvent l'acquérir via le Digital Marketplace, sans passer par un appel d'offres distinct.

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Flo, la mascotte de Flowella, brandissant un bouclier sur lequel figurent un cadenas et une coche verte
Cadre
G-Cloud 15
Lot
2b : Logiciel en tant que service
Identifiant du service
987503193563745
Essai gratuit
14 jours, avec toutes les fonctionnalités

À quoi cela sert-il aux équipes du secteur public ?

Remplacez un formulaire en ligne que les utilisateurs ont tendance à abandonner sur un petit écran par un « Flow » guidé qu’ils peuvent remplir dans l’application qu’ils ont déjà ouverte. Les réponses sont transmises sous une forme structurée, ce qui permet de poursuivre la gestion des dossiers et la création de rapports sans avoir à ressaisir les données.

  • Établissements d'enseignement supérieur et universités

    Suivi des candidats, traitement des demandes de renseignements, vérification des inscriptions et formulaires d'intérêt pour les formations.

  • Collectivités locales

    Demandes de service, enquêtes auprès des résidents, inscriptions à des événements et collecte des consentements, avec suivi automatique des préférences d'adhésion et de désinscription.

  • Santé et soins

    Les confirmations de rendez-vous qui posent une question structurée : présence, report ou besoins en matière d'accessibilité.

  • Associations de logement social

    Rapports de réparation avec téléchargement de photos, commentaires des locataires et rappels programmés.

  • Sans HubSpot non plus

    HubSpot offre l'intégration la plus poussée, mais vous pouvez utiliser Flowella de manière autonome : boîte de réception partagée, modèles et envois groupés, analyses et registres de consentement, avec une API REST et des webhooks pour vos propres systèmes.

L'annonce en bref.

Les points clés tirés de la description du service sur le Digital Marketplace.

Le document présentant la description du service et les tarifs figurant dans l'annonce fournit toutes les informations nécessaires.

Flowella sur G-Cloud 15

  • Structure et lot

    G-Cloud 15, Lot 2b : Logiciels en tant que service (SaaS)

    Fiche produit sur la plateforme numérique (s’ouvre dans un nouvel onglet)

  • Identifiant du service

    987503193563745

  • Fournisseur

    Découvrez le numérique

  • Durée du contrat

    Contrats à la demande d'une durée maximale de 60 mois, conformément aux conditions du programme G-Cloud 15

  • Essai gratuit

    14 jours, avec toutes les fonctionnalités

  • Tarifs et frais de messagerie

    Dans le document tarifaire de l'annonce. Des tarifs spécifiques au secteur de l'éducation sont proposés, et des remises sur volume comprises entre 2 % et 12 % s'appliquent en fonction de la valeur annuelle du contrat. Meta facture séparément les frais liés aux messages WhatsApp ; ceux-ci ne sont pas inclus dans l'abonnement à Flowella.

  • Sécurité et localisation des données

    Certification Cyber Essentials. Chiffrement AES-256 au repos, protocole TLS 1.2 ou version ultérieure en transit, et tests d'intrusion au moins une fois par an. L'application, l'API et la base de données s'exécutent sur Microsoft Azure dans la région « UK South » (Londres), avec une copie de secours des fichiers stockés dans la région « UK West » (Cardiff).

    Découvrez comment Flowella protège les données

  • Assistance

    Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure du Royaume-Uni). Les incidents urgents sont pris en charge dans un délai de 4 heures ouvrées, et un chargé de compte attitré vous accompagne lors de votre mise en route.

Acheter via G-Cloud.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Envoyez un e-mail à info@discoverdigital.com ou appelez le 0118 974 4736.

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Faut-il lancer un appel d'offres ?

Non. Le G-Cloud 15 est un dispositif-cadre : vous effectuez une recherche sur le Digital Marketplace, vous présélectionnez les services en fonction de vos besoins et vous attribuez directement un contrat à la demande, sans passer par un appel d'offres distinct.

Comment trouver Flowella sur le Digital Marketplace ?

Recherchez « WhatsApp Flows » ou l'identifiant de service 987503193563745. À la date de rédaction de cet article, Flowella est le seul service G-Cloud 15 à proposer WhatsApp Flows.

Avons-nous besoin de HubSpot ?

Non. Flowella fonctionne avec toutes les formules HubSpot, y compris les formules Free et Starter, mais vous pouvez également l'utiliser de manière autonome ou l'intégrer à votre propre CRM ou système de gestion des dossiers via l'API et les webhooks.

De quoi avons-nous besoin avant la mise en service ?

Un compte Meta Business et un numéro de téléphone pour s'inscrire à WhatsApp Business. La vérification de ces deux éléments prend quelques jours ; vous pouvez donc commencer la période d'essai de 14 jours pendant que le service des achats examine la description du service.

Comment sont facturés les frais liés aux messages WhatsApp ?

Meta facture les frais liés aux messages WhatsApp séparément ; ceux-ci ne sont pas inclus dans l'abonnement à Flowella.

À qui devons-nous nous adresser concernant le G-Cloud ?

L'équipe chargée des demandes de renseignements sur Discover Digital G-Cloud, au 0118 974 4736 ou à l'adresse info@discoverdigital.com. Nous pouvons vous envoyer le document tarifaire et la description du service, ou organiser une démonstration.

Flo saute de joie, le poing levé et un téléphone à la main

Prêt à passer commande via G-Cloud ?

Réservez une démonstration ou consultez la fiche descriptive du service pour obtenir le document présentant la définition du service et les tarifs.

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Ou profitez d'un essai gratuit de 14 jours