DoubleTick, entwickelt von Apport Software Solutions mit Sitz in Mumbai, ist ein Anbieter von Komplettlösungen für WhatsApp Business auf Basis der Meta Cloud API. Das Unternehmen hat sich auf dem indischen KMU-Markt einen Namen gemacht – mit einem leistungsstarken Team-Posteingang, Massenversand, KI-Chatbots und einem WhatsApp Flows-Generator. Diese Seite soll diese Stärken keineswegs in Frage stellen. Die Frage, die wir beantworten, ist enger gefasst: Wenn Ihr Team mit HubSpot arbeitet, kann DoubleTick Ihnen dann das bieten, was ein HubSpot-zentriertes WhatsApp-Programm benötigt? Eine native HubSpot-Marketplace-App, eine HubSpot-Workflow-Aktion, die einen Flow versendet, strukturierte Flow-Antworten, die als native HubSpot-Formularübermittlungen zurückkommen, und eine Datenresidenz in Großbritannien oder der EU? Die ehrliche Antwort, basierend auf DoubleTicks eigener Dokumentation, lautet: Nein. Ihre HubSpot-Lösung besteht aus einem Deep-Link-URL-Muster, das einen DoubleTick-Chat aus einem HubSpot-Datensatz heraus öffnet – mehr nicht. Flowella gewinnt zehn der elf Funktionsbereiche. Den elften räumen wir ein: Multi-Channel-Fähigkeiten über WhatsApp hinaus, wobei beide Anbieter von Haus aus ausschließlich auf WhatsApp ausgerichtet sind.
"HubSpot Forms turned into WhatsApp Flows — submissions return as native form submissions."
WhatsApp Business Solution Provider
„Die führende WhatsApp Business API-Plattform für Vertriebs- und Supportteams“ (Homepage von doubletick.io, Mai 2026)
| CapabilityFor HubSpot users | HubSpot-native Flowella |
WhatsApp Business Solution Provider
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|---|---|---|
| HubSpot Form to WhatsApp Flow (Umwandlung mit einem Klick)Konvertieren Sie jedes bestehende HubSpot-Formular mit einem einzigen Klick in einen Meta WhatsApp Flow. |
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Die Kernfunktion von Flowella. Wählen Sie ein HubSpot-Formular aus, klicken Sie auf „In WhatsApp Flow konvertieren“ – Flowella ordnet die Felder dem Flow-JSON-Format zu und veröffentlicht die Daten in Ihrem WhatsApp Business-Konto. |
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DoubleTick verfügt über einen eigenen WhatsApp Flow-Builder mit Drag-and-Drop-Funktion und Vorlagen, liest jedoch keine HubSpot-Formulare. Jedes Formular muss manuell in DoubleTick neu erstellt werden. |
| Übermittlungen werden als native HubSpot-Formularübermittlungen zurückgegebenKundenantworten werden in HubSpot als dasselbe Formularübermittlungsereignis zurückgegeben, auf das Ihre bestehenden Automatisierungen bereits warten. |
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Wenn ein Kontakt den WhatsApp Flow abschließt, schreibt Flowella die Antwort über die Forms-API von HubSpot als natives Formularübermittlungsereignis in den Kontaktdatensatz zurück. Jeder Workflow-Trigger, der auf dieses Formular abgewartet wird, funktioniert bereits. |
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DoubleTick verfügt weder über eine HubSpot-Marketplace-App² noch über eine veröffentlichte HubSpot-Integrationsarchitektur, die über Deep-Linking⁵ hinausgeht. Die Antworten der Flows werden direkt in DoubleTick gespeichert. Sie werden nicht als Formularübermittlungen in HubSpot gespeichert. |
| HubSpot-eigene Workflow-Aktion, die einen Flow sendetSenden Sie einen WhatsApp Flow aus einem HubSpot-Workflow heraus, mit einer echten Workflow-Karte. |
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Flowella verfügt über eine benutzerdefinierte HubSpot-Workflow-Aktion namens „WhatsApp über Flowella senden“. Fügen Sie diese in einen beliebigen kontaktbasierten Workflow ein, wählen Sie den Ablauf aus, legen Sie die Vorlage fest – fertig. |
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Ohne eine Marketplace-App steht keine benutzerdefinierte HubSpot-Workflow-Aktion zur Verfügung. Bei der Integration handelt es sich um ein Deep-Link-URL-Muster |
| Verzweigung von HubSpot-Workflows auf eine strukturierte WhatsApp-AntwortVerwenden Sie die Feldwerte aus einer WhatsApp Flow-Übermittlung, um HubSpot-Workflows zu verzweigen. |
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Da Flow-Antworten als native Formularübermittlungen eingehen, ist jeder Wert eine HubSpot-Kontakt-Eigenschaft. Sie können diese wie jedes andere Formularfeld verwenden. |
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DoubleTick speichert Flow-Antworten in seiner eigenen Datenbank. Um einen HubSpot-Workflow anhand dieser Werte zu verzweigen, müssten Sie eine Webhook-Pipeline oder einen Zapier-Flow erstellen, die Nutzdaten analysieren und anschließend HubSpot über die API aktualisieren. Für ein technisches Team ist dies zwar machbar, es handelt sich jedoch nicht um einen nativen HubSpot-Trigger.5 |
| Bi-direktionale KontaktsynchronisationWerden die Kontakte zwischen WhatsApp und HubSpot in beide Richtungen synchronisiert? |
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Flowella nutzt HubSpot OAuth und liest oder schreibt Kontakteigenschaften über die Standard-HubSpot-API. |
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Auf der Marketing-Seite von DoubleTick werden „CRM-Integrationen (Salesforce, HubSpot, Zoho)“ aufgeführt, doch der veröffentlichte HubSpot-Mechanismus beschränkt sich auf Deep-Linking.5 Eine echte Synchronisierung erfolgt über Zapier-Trigger, bei denen es sich um eine kostenpflichtige Brücke eines Drittanbieters handelt und nicht um einen vollwertigen Konnektor.2 |
| Team-Posteingang für WhatsAppEin gemeinsamer Agenten-Posteingang zur Bearbeitung von WhatsApp-Unterhaltungen mit mehreren Agenten. |
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Flowella ersetzt nicht den HubSpot Conversations-Posteingang; es leitet eingehende WhatsApp-Nachrichten über den standardmäßigen HubSpot-WhatsApp-Kanal in den HubSpot-Posteingang weiter, sofern Marketing Hub Professional oder Service Hub Professional und höher genutzt wird.4 |
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Dies ist das Kerngebiet von DoubleTick. Das Starter-Paket (169,9 $/Monat, jährliche Abrechnung) umfasst einen Posteingang für 5 Agenten; das Pro-Paket (217,8 $/Monat, jährliche Abrechnung) erweitert dies auf 10 Agenten mit Rollen, Berechtigungen und Nummernmaskierung.7 Eine ihrer größten Stärken. |
| Multi-Channel über WhatsApp hinausE-Mail, SMS, Instagram, Messenger in ein und demselben Produkt. |
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Flowella ist bewusst ausschließlich auf WhatsApp ausgerichtet. Der Multi-Channel-Ansatz ist die Aufgabe von HubSpot. |
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DoubleTick ist ebenfalls ausschließlich auf WhatsApp verfügbar. Der Vorteil liegt in der Tiefe der Funktionen auf WhatsApp, nicht in der Breite. Ein klares Unentschieden. |
| WhatsApp-Koexistenz über Meta Embedded SignupVerwenden Sie die WhatsApp Business App weiterhin unter der gleichen Nummer, während Sie die Cloud API parallel dazu ausführen. |
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Flowella nutzt die Registrierung über Meta Embedded Signup und unterstützt die Koexistenz, sodass die WhatsApp Business App weiterhin unter derselben Nummer funktioniert. |
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DoubleTick unterstützt die Meta-Koexistenz mit vollständiger Onboarding-Funktion für die integrierte Registrierung, dokumentiert unter |
| WhatsApp Kataloge und ShopVersenden Sie Meta Commerce Kataloge aus WhatsApp heraus. |
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Kataloge werden direkt über das Meta Business-Konto betrieben; Flowella greift nicht in diese Oberfläche ein und gestaltet sie auch nicht neu. Wenn Sie über einen Meta-Katalog verfügen, können Sie diesen nutzen. |
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Die gemeinsame Nutzung von Katalogen ist eine beworbene Funktion von DoubleTick, was zum Teil darauf zurückzuführen ist, dass die Muttergesellschaft QuickSell eine Katalogplattform ist.1 Der Bot des Unternehmens kann zudem von Kunden gesendete Produktbilder erkennen und diese in den Warenkorb legen. |
| Cloud-Hosting-Region für UK / EUWo werden Kunden- und Gesprächsdaten gespeichert? |
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Flowella wird von Discover Digital betrieben, einem HubSpot-Lösungspartner mit Sitz in Reading, Großbritannien. Die Standorte Großbritannien und EU sind standardmäßig voreingestellt. |
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Betreiber ist Apport Software Solutions Pvt Ltd, Mumbai. In der Fußzeile der Preisseite sind Siegel zur Konformität mit ISO 27001 und der EU-DSGVO zu sehen, es wird jedoch keine regionale Hosting-Option für die EU oder das Vereinigte Königreich angeboten. Für Käufer aus dem Vereinigten Königreich oder der EU, die Anforderungen an den Datenstandort stellen, ist dies ein wesentlicher Nachteil gegenüber Anbietern mit Muttergesellschaft in der EU oder im Vereinigten Königreich. |
| HubSpot-Marktplatz-EintragIst der Anbieter im offiziellen App Marketplace von HubSpot aufgeführt? |
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Flowella ist im HubSpot Marketplace gelistet. Es wurde im Dezember 2025 im Rahmen des HubSpot Early Build-Programms eingeführt und nutzt Standard-OAuth-Bereiche für das Kundenportal. |
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Eine Suche nach |
DoubleTick ist ein seriöser WhatsApp-BSP mit einem echten Kundenstamm in Indien. Flowella ist eine HubSpot-orientierte WhatsApp Flows-App auf dem HubSpot Marketplace. Der größte architektonische Unterschied liegt in der HubSpot-Integration: DoubleTick verbindet sich über ein Deep-Link-URL-Muster mit HubSpot; Flowella ist eine Marketplace-App mit OAuth, benutzerdefinierten Workflow-Aktionen und Rückmeldung bei Formularübermittlung.
Built in Reading, UK by Discover Digital, a HubSpot Solutions Partner. Flowella converts HubSpot Forms into WhatsApp Flows and writes answers back as native form submissions.
About DoubleTick
DoubleTick wird von Apport Software Solutions Private Limited (CIN U72900MH2021PTC354389) mit Sitz in Mumbai betrieben. Gegründet 2022 von Deepak Bhagchandani; die Muttermarke QuickSell wurde 2017 gemeinsam mit Shivam Mittal gegründet. QuickSell hat im Juni 2021 eine Startkapitalrunde in Höhe von 2 Millionen US-Dollar von Info Edge Ventures, BeeNext und Upekkha erhalten; die Mitarbeiterzahl von QuickSell betrug im April 2025 113 (Tracxn). DoubleTick gibt an, „über 10.000 Unternehmen in Indien und den Vereinigten Arabischen Emiraten“ zu bedienen (nach eigenen Angaben) und wurde von Meta auf dem WhatsApp Business Summit 2025 als „Emerging Technology Partner of the Year“ ausgezeichnet.1
Wenn WhatsApp Ihr wichtigster Wachstumskanal ist, Ihr Team auf dem indischen KMU-Markt tätig ist und HubSpot nicht Ihr Stammdatensystem ist, ist DoubleTick eine sinnvolle Wahl. Wenn HubSpot Ihr Stammdatensystem ist, besteht eine erhebliche architektonische Lücke: Ein Deep-Link-Button ist keine HubSpot-Integration.
You already use HubSpot Forms and Workflows. You want WhatsApp to capture clean, structured answers that trigger the workflows you've already built.
Choose DoubleTick if…
You have a team that lives in a shared WhatsApp inbox, runs broadcast campaigns, builds rule-based chatbots, and handles Instagram and Messenger too.
You want shared inbox replies and outbound templates from your HubSpot record, and don't need WhatsApp Flows, branching automation, or coexistence with the Business App.4
Vier Fragen, die sich HubSpot-Teams stellen, wenn sie eine HubSpot-eigene WhatsApp Flows-App mit einer Deep-Link-BSP-Integration vergleichen.
Ja, direkt. Ein abgeschlossener WhatsApp Flow wird in HubSpot als Formularübermittlungsereignis erfasst, wobei jedes Flow-Feld einer Kontakt-Eigenschaft zugeordnet wird. Verwenden Sie den Standard-Trigger für Formularübermittlungen in HubSpot und verzweigen Sie anhand der Werte; es ist keine Webhook-Konfiguration erforderlich.
Nicht nativ. Der von DoubleTick veröffentlichte HubSpot-Mechanismus basiert auf Deep-Linking: Ein Button im HubSpot-Kontaktdatensatz öffnet den entsprechenden WhatsApp-Chat unter https://web.doubletick.io/conversations//.5 Flow-Antworten werden direkt in DoubleTick verarbeitet. Um einen HubSpot-Workflow darauf abzuzweigen, benötigen Sie einen Webhook-Listener oder einen Zapier-Flow, der die geparsten Daten zurück an HubSpot übermittelt.
Wenn Sie über „Marketing Hub“ oder „Service Hub Professional“ oder eine höhere Version verfügen, unterstützt der HubSpot-eigene „Conversations Inbox“ bereits WhatsApp als Kanal.4 Flowella integriert WhatsApp in diese Oberfläche und konzentriert sich dabei auf die Funktionen für strukturierte Formulare, die HubSpot nicht bietet.
Nein. DoubleTick ist ein eigenständiges Inbox-Produkt. Sobald Sie eine WhatsApp-Nummer über die Cloud-API mit DoubleTick verbinden, werden die Nachrichten über den Web- und Mobil-Inbox von DoubleTick geleitet, nicht über den „Conversations Inbox“ von HubSpot. Die „Integration“ mit HubSpot besteht aus einem Deep-Link-Button, der den Mitarbeiter zu DoubleTick weiterleitet.5 Das ist in Ordnung, wenn DoubleTick Ihr primärer Posteingang ist, aber Mitarbeiter wechseln oft das Tool, um zu antworten.
Nein. Flowella nutzt die Registrierung über Meta Embedded Signup und unterstützt die Koexistenz, sodass die WhatsApp Business App auf dem Handy unter derselben Nummer weiterhin funktioniert.
Nein. DoubleTick dokumentiert den gesamten Onboarding-Prozess für Coexistence, einschließlich der Schritte zur integrierten Registrierung und der Anforderung zur Einstimmung im Rahmen der täglichen Konversation.3 Beachten Sie, dass Meta – wie bei allen Coexistence-Implementierungen – die Anzahl im Coexistence-Modus auf einen festen Durchsatz von 20 Nachrichten pro Sekunde begrenzt. Dies ist ein echter Gleichstand hinsichtlich der Leistungsfähigkeit.
Flowella Pro kostet pauschal 159 $ pro Monat und deckt eine unbegrenzte Anzahl von Agenten ab, da keine Gebühren pro Nutzer anfallen. Die Meta-Versandgebühren werden zu den von Meta veröffentlichten Tarifen direkt auf das eigene Meta Business-Konto des Kunden weiterberechnet, ohne Aufschlag von Flowella. Für 25.000 vorlagenbasierte Marketingnachrichten pro Monat bei einem Versandmix aus Großbritannien und der EU liegen die Meta-Gebühren je nach Kategorie-Mix und Ländertarif zwischen 300 und 450 US-Dollar. Gesamtkosten pro Monat: etwa 459 bis 609 US-Dollar.
DoubleTick Starter für 169,90 $/Monat (jährliche Abrechnung) umfasst nur fünf Agenten.7 Ein Team mit sieben Agenten muss auf DoubleTick Pro für 217,80 $/Monat (jährliche Abrechnung) umsteigen, das zehn Agenten umfasst. Unabhängige Bewertungen der DoubleTick-Preise (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) berichten durchweg von einem Aufschlag von ca. 12,8 % auf die Meta-Messaging-Tarife;6 dies wird auf der eigenen Preisseite von DoubleTick nicht offengelegt, und die Zahl sollte als Angabe von Dritten betrachtet werden. Bei 25.000 vorlagenbasierten Nachrichten für eine Mischung aus Großbritannien und der EU zu etwa 0,015 $ pro Meta-Marketing-Konversation ergibt ein Aufschlag von 12,8 % zusätzliche Versandkosten von etwa 48 $. Monatliche Gesamtkosten (im besten Fall): ca. 266 $ Grundgebühr plus Aufschlag für die Zustellung im Bereich von 375 $ bis 508 $, was insgesamt etwa 640 $ bis 774 $ ergibt. Der genaue Betrag variiert je nach Ländermix und Kategorenaufteilung. Die monatliche Gesamtkostenrechnung von DoubleTick übersteigt in diesem Szenario die von Flowella um etwa 150 bis 200 $, und für diesen Betrag erhalten Sie ein Produkt, das sich in einem eigenen Browser-Tab öffnet, nicht im HubSpot-Datensatz.
Die von DoubleTick veröffentlichten Preise werden jährlich in Rechnung gestellt und richten sich nach der Anzahl der Agenten; externe Prüfer berichten zudem von einem Aufschlag auf die Meta-Liefergebühren, den DoubleTick auf seiner eigenen Preisseite nicht offenlegt. Bei Flowella gilt ein Pauschalpreis pro Arbeitsbereich, wobei die Meta-Liefergebühren zum Selbstkostenpreis weiterberechnet werden.
tiered
DoubleTick Starter 169,9 $/Monat (5 Agenten) und Pro 217,8 $/Monat (10 Agenten), beide mit jährlicher Abrechnung; Enterprise mit individueller Preisgestaltung pro Agent. Die Meta-Gebühren pro Konversation werden separat in Rechnung gestellt. Bewertungen von Drittanbietern (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) berichten von einem Aufschlag von ca. 12,8 % auf die Meta-Tarife und ca. 500 ₹/Monat pro zusätzlichem Mitarbeiter über die im Paket enthaltene Mitarbeiterzahl hinaus; dies wird auf der eigenen Seite von DoubleTick nicht angegeben und sollte vor der Anschaffung überprüft werden.67
Obergrenzen für Agenten pro Tarifstufe: Starter 5, Pro 10, Enterprise individuell pro Agent. Zusätzliche Agenten, die über die Obergrenze hinausgehen, kosten Berichten zufolge jeweils ca. 500 Rupien pro Monat (Drittanbieter).6
Unabhängige Testberichte (WANotifier, Prospeo, ChatMitra) weisen auf einen Aufschlag von ca. 12,8 % auf die Meta-Konversationsgebühren hin; dieser wird auf der Preisseite von DoubleTick selbst nicht angegeben. Bitte vor der Bestellung überprüfen.6
Auf der öffentlichen Seite wird nur die jährliche Abrechnung angegeben; die monatlichen Tarife sind, sofern angeboten, wahrscheinlich höher.
Flowella kostet pauschal 79 $ für die Starter-Version und 159 $ für die Pro-Version pro Arbeitsbereich, es fallen keine Gebühren pro Benutzer an; die Bereitstellung von Meta erfolgt zum Selbstkostenpreis ohne Aufschlag von Flowella.
Only the recurring base subscription is shown. Meta delivery is paid on top, and that's where the markup matters.
DoubleTick ist nicht im HubSpot Marketplace gelistet, daher sind die Bewertungszahlen des HubSpot Marketplace nicht relevant. Die aussagekräftigsten öffentlichen Bewertungen finden sich auf G2, wo DoubleTick eine Bewertung von 4,8/5 vorweisen kann und mit dem „High Performer“-Abzeichen für Indien, Asien, den asiatisch-pazifischen Raum (Kleinunternehmen) sowie weltweit für Kleinunternehmen ausgezeichnet wurde.2
★★★★★
DoubleTick · HubSpot Marketplace · 0 / 5 (0 reviews)2
„Bewertung: 4,8/5 auf G2“ (Badge auf der doubletick.io-Homepage). G2 zeigt im Produktprofil die Häufigkeit bestimmter Tags an, darunter „Kundensupport“ (33), „Benutzerfreundlichkeit“ (23), „Hilfreich“ (13), „Funktionen“ (13) und „Automatisierung“ (11).
„DoubleTick schlägt einen Aufschlag von 12,8 % auf die offiziellen WhatsApp-Nachrichtenkosten auf“ (0,88 Rupien pro Marketingnachricht in Indien gegenüber den offiziellen 0,78 Rupien von Meta).
DoubleTick ist nicht im HubSpot Marketplace gelistet, daher sind die Bewertungszahlen von HubSpot hier nicht relevant. Die Trustpilot-Bewertungen unter trustpilot.com/review/getdoubletick.com beziehen sich auf ein anderes DoubleTick-Produkt (eine E-Mail-Tracking-Erweiterung für Gmail) und werden nicht herangezogen.2
Flowella ist eine HubSpot Early Build-App, die Ende 2025 von Discover Digital, einem HubSpot Solutions Partner mit Sitz in Reading, Großbritannien, auf den Markt gebracht wurde. Wir sammeln bis 2026 Bewertungen im Marketplace und werden hier ein Kundenzitat eines Dritten veröffentlichen, sobald eines verfügbar ist.
Flowella's parent company Discover Digital is a Reading, UK-based HubSpot Solutions Partner.
Klare Antworten für HubSpot-Teams, die Flowella mit DoubleTick vergleichen.
Ganz ehrlich. Wir erkennen die tatsächlichen Stärken von DoubleTick an: den vollen Meta-BSP-Status, einen leistungsstarken Team-Inbox mit bis zu zehn Agenten im Pro-Tarif, Massenversendungen in großem Umfang, einen No-Code-Chatbot und KI-Abläufe, ausgefeilte iOS- und Android-Apps, Unterstützung für den WhatsApp-Katalog, Meta-Koexistenz, Zertifizierungen nach ISO 27001 und EU-DSGVO sowie einen anerkannten Kundenstamm im indischen KMU-Markt. Wo wir gegenüber DoubleTick punkten, ist der Vorsprung gering und struktureller Natur: Es ist nicht im HubSpot-Marketplace vertreten, verfügt über keine native HubSpot-Workflow-Aktion, bietet keine Rückmeldung bei der Formularübermittlung in HubSpot und lässt sich über ein Deep-Link-URL-Muster in HubSpot integrieren. Das sind Fakten aus DoubleTicks eigenem Hilfezentrum, keine Meinungen.
Nein. DoubleTick verfügt zwar über einen eigenen Flow-Builder mit Drag-and-Drop-Funktion und Vorlagen, kann jedoch keine HubSpot-Formulare lesen oder importieren. Sie müssten jedes Formular manuell in DoubleTick neu erstellen. Flowella wurde speziell für diese Aufgabe entwickelt.5
Im Grunde genommen ja. Sobald eine WhatsApp-Nummer über die Meta Cloud API in DoubleTick integriert wurde, werden die Unterhaltungen in den eigenen Posteingang von DoubleTick im Web und auf Mobilgeräten weitergeleitet. Mitarbeiter, die einen HubSpot-Datensatz bearbeiten, können entweder auf die Deep-Link-Schaltfläche von DoubleTick klicken, um das Tool zu wechseln, oder in DoubleTick bleiben und dabei den HubSpot-Kontext verlieren. Mit Flowella verbleiben WhatsApp-Konversationen im nativen Konversations-Posteingang von HubSpot, während strukturierte Flow-Formulare parallel dazu laufen.5
Nein, bei keinem der beiden Anbieter. DoubleTick unterstützt die Meta-Koexistenz mit vollständiger Onboarding-Funktion für die integrierte Registrierung, die im Hilfe-Center dokumentiert ist. Auch Flowella unterstützt die Koexistenz. Hier steht es wirklich unentschieden.3
Orientierungsvergleich für ein HubSpot-Team mit 7 Agenten, das monatlich 25.000 vorlagenbasierte WhatsApp-Nachrichten an Empfänger in Großbritannien und der EU versendet. DoubleTick Pro für 217,80 $/Monat bei jährlicher Abrechnung ist erforderlich, da das Starter-Paket nur fünf Agenten umfasst. Hinzu kommen Meta-Konversationsgebühren, wobei Bewertungen von Drittanbietern einen Aufschlag von 12,8 % bei DoubleTick angeben. Die monatlichen Gesamtkosten liegen bei etwa 640 bis 774 $. Flowella Pro für pauschal 159 $/Monat deckt eine unbegrenzte Anzahl von Agenten ab, ohne Aufschlag pro Nachricht; die Meta-Zustellung erfolgt zum Selbstkostenpreis. Die monatlichen Gesamtkosten liegen bei etwa 459 bis 609 $. Flowella ist in diesem Szenario um etwa 150 bis 200 $/Monat günstiger und integriert WhatsApp in HubSpot.67
DoubleTick wird von Apport Software Solutions Pvt Ltd, Mumbai, betrieben. In der Fußzeile der Preisseite sind Badges zur Konformität mit ISO 27001 und der EU-DSGVO zu sehen, es wird jedoch keine regionale Hosting-Option für die EU oder das Vereinigte Königreich angeboten. Für Käufer aus dem Vereinigten Königreich oder der EU, denen die Datenlokalisierung gemäß der britischen DSGVO oder der EU-DSGVO im Rahmen der Schrems-II-Rechtsprechung wichtig ist, bedeutet ein in Indien betriebener Auftragsverarbeiter einen zusätzlichen Aufwand bei der Bewertung des Übertragungsrisikos. Flowella wird von Discover Digital, Reading, UK, einem HubSpot Solutions Partner, betrieben. Dies stellt strukturell eine bessere Position für das Vereinigte Königreich und die EU dar.
Massenversendungen, eine ausgefeilte, mobiloptimierte Benutzeroberfläche für Agenten, ein No-Code-Chatbot mit KI- und ChatGPT-Abläufen, Unterstützung für WhatsApp-Kataloge und -Shops (die Muttergesellschaft QuickSell ist eine Katalogplattform) sowie die flächendeckende Bedienung des indischen KMU-Marktes. Wenn WhatsApp Ihr primäres System of Record ist und Sie keine HubSpot-native Erfahrung benötigen, ist DoubleTick eine vertretbare Wahl. Das sagen wir ganz offen.
Nein. Eine Suche auf der Website nach ecosystem.hubspot.com nach „DoubleTick“ und „Quicksell“ liefert keine App-Einträge. Die Produktnavigation von DoubleTick listet zwar eine Salesforce-Integration auf, jedoch keine HubSpot-Produktseite. Es gibt zwar einen Zapier-Konnektor, aber Zapier ist eine Abonnement-Brücke eines Drittanbieters und keine HubSpot-Marketplace-App, und von Zapier erstellte Integrationen können keine benutzerdefinierten HubSpot-Workflow-Aktionen registrieren oder native HubSpot-Formularübermittlungen zurückschreiben.2
Kostenlose 14-tägige Testversion. Wandeln Sie Ihr erstes HubSpot-Formular in einen WhatsApp Flow um und versenden Sie es über einen HubSpot-Workflow, ohne HubSpot verlassen zu müssen.
DoubleTick wird von Apport Software Solutions Private Limited (CIN U72900MH2021PTC354389) mit Sitz in Mumbai betrieben. Tracxn führt DoubleTick als 2022 von Deepak Bhagchandani gegründet auf, wobei die Muttermarke QuickSell 2017 von Deepak Bhagchandani und Shivam Mittal gegründet wurde. QuickSell hat am 8. Juni 2021 eine Seed-Finanzierungsrunde in Höhe von 2 Mio. US-Dollar von Info Edge Ventures, BeeNext und Upekkha abgeschlossen; DoubleTick selbst wird auf Tracxn als unfinanziert aufgeführt, da die Finanzierung auf der Ebene der Muttergesellschaft erfolgt. Die Mitarbeiterzahl von QuickSell betrug im April 2025 113 (Tracxn). In den eigenen Stellenanzeigen von DoubleTick heißt es, die Plattform bediene „über 10.000 Unternehmen in Indien und den Vereinigten Arabischen Emiraten in über 100 Branchen“ und dass DoubleTick auf dem WhatsApp Business Summit 2025 von Meta als „Emerging Technology Partner of the Year“ ausgezeichnet wurde (nach eigenen Angaben). Quellen: Tracxn-Profil von QuickSell; Tracxn-Profil von DoubleTick; Fußzeile auf doubletick.io/pricing. Zugriff am 12. Mai 2026.
Eine auf die Website beschränkte Suche nach ecosystem.hubspot.com nach „DoubleTick“ und „Quicksell“ liefert keine passenden App-Einträge. Die eigene Produktnavigation von DoubleTick unter doubletick.io/pricing listet eine Seite zur Salesforce-Integration und eine Seite zu WhatsApp Flows auf, jedoch keine HubSpot-Produktseite. Die einzige öffentliche HubSpot-Brücke erfolgt über Zapier unter zapier.com/apps/doubletick/integrations/hubspot. Zapier ist ein kostenpflichtiger Drittanbieter-Konnektor und keine HubSpot-Marketplace-App oder eine von DoubleTick veröffentlichte benutzerdefinierte HubSpot-Workflow-Aktion. Zugriff am 12. Mai 2026.
Auf der Homepage von DoubleTick unter doubletick.io wird das Produkt als „die führende WhatsApp Business API-Plattform“ und als „offizieller Meta-Technologiepartner“ beschrieben. Die Einrichtung der Koexistenz über Meta Embedded Signup ist unter learn.doubletick.io/co-existence-of-whatsapp-business-app-and-whatsapp-business-api-on-the-same-number-india dokumentiert: „Einrichtung über DoubleTick Embedded Signup“. Die Coexistence-Nummern unterliegen gemäß der Entwicklerdokumentation von Meta einem festen Durchsatz von 20 Nachrichten pro Sekunde. Zugriff am 12. Mai 2026.
Für den HubSpot-eigenen WhatsApp-Kanal ist ein Marketing Hub oder Service Hub der Stufe „Professional“ oder „Enterprise“ erforderlich. Das Limit von 1.000 Vorlagen-Nachrichten pro Monat gilt für alle verbundenen WhatsApp-Business-Konten auf dem Portal. Sobald eine Nummer mit HubSpot verbunden ist, werden die Nachrichten nicht mehr in der WhatsApp-App oder der Web-App angezeigt. Es gibt keinen nativen Chatbot-Builder, kein Broadcast-Tool und nur begrenzte Automatisierungsmöglichkeiten. Quelle: knowledge.hubspot.com/inbox/connect-whatsapp-to-the-conversations-inbox. Zugriff am 12. Mai 2026.
Die Seite im Hilfe-Center von DoubleTick ist eindeutig. Aus learn.doubletick.io/automations-and-integrations/deep-linking-into-doubletick-from-any-crm: „DoubleTick unterstützt nun Deep Linking, wodurch Sie in Ihrem CRM eine Schaltfläche einfügen können, die Sie direkt zur WhatsApp-Konversation eines bestimmten Leads auf DoubleTick führt, anstatt nur die App zu öffnen.“ Das veröffentlichte URL-Muster lautet: https://web.doubletick.io/conversations//. Auf der Seite heißt es weiter: „Die Implementierung erfolgt in der Regel auf der CRM-Seite, nicht auf der Seite von DoubleTick. Die meisten CRMs (Salesforce, Zoho, LeadSquared, HubSpot, Pipedrive usw.) unterstützen solche benutzerdefinierten Schaltflächen- oder URL-Aktionen nativ.“ Dies ist die Integrationsarchitektur für HubSpot. Es gibt keine native HubSpot-Workflow-Aktion, keine HubSpot-OAuth-App und keine veröffentlichte Rückmeldung bei Formularübermittlung. Zugriff am 12. Mai 2026.
Auf der Preisseite von DoubleTick wird die im jeweiligen Tarif enthaltene Anzahl an Agenten angegeben: Starter 5 Agenten, Pro 10 Agenten, Enterprise „Individuelle Preise pro Agent“. Auf der Preisseite von DoubleTick selbst wird kein Aufschlag auf die Meta-Konversationsgebühren angegeben, sondern lediglich, dass „WhatsApp zusätzliche Gebühren pro Konversation erhebt“. Unabhängige Bewertungen von Dritten berichten von einem Aufschlag. WANotifier („5 beste DoubleTick-Alternativen“) gibt an, dass „DoubleTick einen Aufschlag von 12,8 % auf die offiziellen WhatsApp-Nachrichtenkosten erhebt“, und nennt einen Preis pro Nachricht von 0,88 ₹ in Indien gegenüber dem offiziellen Meta-Preis von 0,78 ₹. Prospeo („7 beste DoubleTick-Alternativen im Jahr 2026“) nennt den Preis für das Starter-Paket mit 141,58 $/Monat bei jährlicher Abrechnung und für das Pro-Paket mit 217,80 $/Monat. ChatMitra („Chat Mitra vs. Doubletick“) berichtet von zusätzlichen Agentengebühren in Höhe von jeweils ca. 500 ₹/Monat über die im Tarif enthaltene Mitarbeiterzahl hinaus. Diese Zahlen sind als Berichte von Dritten zu betrachten; bitte vor der Veröffentlichung durch einen DoubleTick-Vertriebsanruf verifizieren. Zugriff am 12. Mai 2026.
Aus doubletick.io/pricing vom 12. Mai 2026:
Starter 169,9 $/Monat, jährliche Abrechnung. Team-Posteingang (5 Agenten), Massenversendungen, Massenimport, Kundensegmente, Produkte und Kataloge, Excel-Export und Google Sheets, Zugriff über Mobilgeräte und Web, unbegrenzte Tags, 10 benutzerdefinierte Attribute.
Pro 217,8 $/Monat, jährliche Abrechnung. Alle Funktionen von Starter, Team-Posteingang (10 Agenten), Rollen und Berechtigungen, Nummernmaskierung, automatisierter Bestellbot, Integrationen von Drittanbietern, Entwickler-API, Agenten- und Organisationsanalysen, Berichte, 30 benutzerdefinierte Attribute.
Enterprise: individuelle Preisgestaltung. Alle Funktionen von Pro, individuelle Preisgestaltung pro Mitarbeiter, komplexe Customer Journeys, spezielle Anpassungen, spezielle Integrationen, 50 benutzerdefinierte Attribute, KI- und ChatGPT-Bots.
Meta-Gebühren pro Konversation werden separat abgerechnet. Bewertungen von Drittanbietern berichten von einem Aufschlag von ca. 12,8 % auf die Meta-Tarife.6 Flowella zum Vergleich: Starter 79 $/Monat, Pro 159 $/Monat, unbegrenzte Anzahl an Agenten, Weitergabe der Meta-Kosten zum Selbstkostenpreis. Zugriff am 12. Mai 2026.
Diese Vergleichsseite entspricht den Vorschriften des britischen „Committee of Advertising Practice“ (CAP) zur vergleichenden Werbung (Regeln 3.32–3.37), den „Business Protection from Misleading Marketing Regulations 2008“ (BPMMRs 2008) sowie den entsprechenden Leitlinien der Advertising Standards Authority. Alle Aussagen zu DoubleTick stammen aus den von DoubleTick selbst veröffentlichten Materialien (doubletick.io, learn.doubletick.io), aus Unternehmensunterlagen von Apport Software Solutions über Tracxn oder aus eindeutig zuordenbaren Bewertungen Dritter. Wenn Zahlen aus Drittquellen (wie der Meta-Aufschlag von 12,8 %) verwendet werden, werden diese in der Fußnote als solche gekennzeichnet. Es werden keine abwertenden Aussagen über die Kompetenz von DoubleTick als WhatsApp-BSP getroffen; der Vergleich beschränkt sich auf die objektiv überprüfbare HubSpot-Integrationsarchitektur. Wir werden sachliche Fehler umgehend korrigieren; bitte wenden Sie sich an hello@flowella.io. Zugriff am 12. Mai 2026.
