Aktuelle Informationen zu Bewerbern, die die Arbeitgebermarke stärken. Neuigkeiten zur Personalbeschaffung auf WhatsApp.

Informieren Sie die Bewerber sofort, sobald sie in die engere Auswahl gekommen sind, geben Sie ihnen die Möglichkeit, das Vorstellungsgespräch mit einem Fingertipp zu vereinbaren oder sich zurückzuziehen, und schließen Sie jede Bewerbung höflich ab – alles direkt aus Ihren HubSpot-Phasen heraus.

Kostenlos starten Einen echten Flow testen auf WhatsApp (öffnet in einem neuen Tab)
Flo, das Flowella-Maskottchen, zeigt auf ein einfaches Flussdiagramm in einem aufgeschlagenen Ringbuch mit bunten Registerseiten
Auslöser
Ein Bewerber wird in die engere Auswahl aufgenommen
Kanal
WhatsApp – mit den Antworten in HubSpot
Workflow
3 Vorlagen und ein Flow, dann die Entscheidung
Voraussetzung
HubSpot-Workflows in den Tarifen „Professional“ oder „Enterprise“

Gehen Sie das Stück als Kandidat Schritt für Schritt durch.

Marcus hat sich auf eine Stelle als Kundenbetreuer beworben und wurde gerade in die engere Auswahl aufgenommen. In jedem Schritt wird angezeigt, was er auf WhatsApp sieht und was in seinem HubSpot-Datensatz gespeichert wird. Ihre Antworten im Flow bestimmen den weiteren Verlauf. Bei allen fünf Feldern handelt es sich um benutzerdefinierte Felder, die vom Flow erstellt werden.

Flo zeigt auf einen der drei Pfeile auf dem Wegweiser – so, wie der Zweig jeden Kandidaten auf einen bestimmten Weg führt
Status des BewerbersSchritt 1 von 5
  1. Woher Marcus kommt

  4. Ja, ich bin immer noch dabei: Bitte schick mir den Buchungslink

    Nein, es gibt eine Planänderung: Bitte schließen Sie es.

  5. Interview: interview_booking und ein Termin

    Geschlossen: „candidate_withdrawn“, vielen Dank

Acme AgencyUnternehmenskonto
Beispieldaten

Heute

Marcus Bell+44 7700 900645
Beispieldaten

Eigenschaften

candidate_stage
shortlistedGesendet von Ihrem ATS
still_interested
Kein Wert
interview_format
Kein Wert
interview_needs
Kein Wert
interview_status
Kein Wert

Aktivität

    1 von 5 Eigenschaften geschrieben

    Workflow-Auslöser und -Aktionen erfordern HubSpot Professional oder Enterprise. Leitfaden zu Workflow-Aktionen

    Einen echten Flow testen

    Scannen Sie den Code mit Ihrem Handy, um einen in WhatsApp zu öffnen. Es ist Flowellas eigener Flow, nicht dieses Playbook.

    In WhatsApp öffnen (öffnet in einem neuen Tab)

    Der Entwurf für den Kandidatenstatus.

    Eine Vorauswahl, die gute Nachricht und ein kurzer Flow, dann eine Verzweigung: Die noch im Rennen befindlichen Kandidaten erhalten einen Buchungslink, und die übrigen werden höflich abgelehnt. Sie erstellen dies in einem HubSpot-Workflow anhand der WhatsApp-Auslöser und -Aktionen von Flowella.

    • Auslöser
    • WhatsApp senden
    • Verzögerung
    • Verzweigung
    • Ziel
    • Nummerierter Hinweis
    1. Auslösebedingung für die Einschreibung„Stage“ kommt in die engere Auswahl

      Wird von Ihrem ATS oder einem Personalvermittler festgelegt. Bei einer Bewerbung erhalten Sie eine eigene Bestätigungsnachricht.

      Holen Sie sich gleich zu Beginn die Einwilligung ein

      Bitten Sie im Bewerbungsformular namentlich um WhatsApp-Updates. Überraschende Nachrichten untergraben das Vertrauen.

    2. Verzögerung5 Minuten

      Zeit, einen Fehlklick rückgängig zu machen, bevor der Bewerber etwas mitbekommt.

    3. WhatsApp-Vorlage sendenDie gute Nachricht

      „candidate_shortlisted“ mit der Flow-Schaltfläche „Mein Vorstellungsgespräch vereinbaren“.

    4. Verzögerung, bis das Ereignis eintrittFormular ausgefüllt, bis zu 3 Tage

      Die Antworten lauten „still_interested“, „interview_format“ und „interview_needs“.

      Keine Antwort innerhalb von 3 Tagen: Der Personalvermittler erhält den Auftrag, anzurufen.

    5. ZweigstelleIst still_interested, ja?

      „Ja“ führt zur Buchung; eine Planänderung schließt den Vorgang ab.

      Menschen entscheiden, nicht Arbeitsabläufe

      Jedes Angebot und jede Absage geht auf eine von einer Person festgelegte Stufe zurück. Der Workflow leitet diese lediglich weiter.

    6. Ja
      WhatsApp-Vorlage sendenDer Buchungslink

      interview_booking – mit „Termin für ein Interview vereinbaren“

      Verzögerung, bis das Ereignis eintrittEine Entscheidung wird getroffen

      Eine Person legt in HubSpot „Angebot“ oder „Bedauern“ fest; es wird nichts automatisch entschieden

      WhatsApp-Vorlage sendenAngebot oder Absage noch am selben Tag

      „candidate_regret“ oder Ihr Angebot, das an dem Tag versandt wurde, an dem sich eine Person entscheidet

      ZielVorgang abgeschlossen

      Datensatz „candidate_outcome“ für Ihre Einstellungsberichte

      Nein
      WhatsApp-Vorlage sendenDas freundliche Schlusswort

      candidate_withdrawn – die Bewerbung wird mit einem Dankeschön abgeschlossen

      Datensatz bearbeiteninterview_status: withdrawn

      Es gibt also niemanden, der einem Kandidaten nachläuft, der bereits weitergezogen ist

      ZielFreundlich geschlossen

      Ich habe eine Rückmeldung erhalten, wurde nicht ignoriert und kann mich gerne erneut bewerben

      Die Buchung ist immer nur einen Fingertipp entfernt

      Ein Link zu einem Termin im Chat ist besser als ein Hin und Her per E-Mail.

      Die Absage verschicken

      Schweigen ist die schlechteste Erfahrung für Bewerber. Eine schnelle, freundliche Absage schützt Ihre Arbeitgebermarke.

    Workflow-Auslöser und -Aktionen erfordern HubSpot Professional oder Enterprise. Die Antworten landen in jedem HubSpot-Tarif als Kontakteigenschaften, auch im kostenlosen. Leitfaden zu Workflow-Aktionen

    Texte, die Bewerber zum Weiterlesen motivieren.

    Drei WhatsApp-Vorlagen und der damit verbundene Workflow bilden die Vorauswahlphase, auf die Angebots- und Absage-Nachrichten folgen. Bei jeder Vorlage handelt es sich um eine Funktionsvorlage für eine bestimmte Anwendung, und alle Variablen stammen aus dem HubSpot-Datensatz.

    Nachrichten anzeigen als

    • candidate_shortlistedDienstprogrammDeutschBeispieldaten

      Wird 5 Minuten nach der Bekanntgabe der Shortlist für die Etappe versendet

      Du bist für das Vorstellungsgespräch qualifiziert.Hallo {{first_name}}, gute Nachrichten: Du hast es in die Interviewrunde für die Stelle {{role_title}} bei uns geschafft. Zwei kurze Fragen helfen uns bei der Vorbereitung, und du kannst uns gerne mitteilen, falls sich deine Pläne geändert haben.Fragen? Antworte einfach auf diese Nachricht.Mein Vorstellungsgespräch vereinbaren
      Du bist für das Vorstellungsgespräch qualifiziert.Hallo Marcus, gute Nachrichten: Du hast es in die Interviewrunde für die Stelle als Account Manager bei uns geschafft. Zwei kurze Fragen helfen uns bei der Vorbereitung, und du kannst uns gerne mitteilen, falls sich deine Pläne geändert haben.Fragen? Antworte einfach auf diese Nachricht.Mein Vorstellungsgespräch vereinbaren

      Zuerst die guten Nachrichten, dann mit einem Fingertipp das Interview planen – und ganz einfach mitteilen, dass sich die Pläne geändert haben.

    • interview_setupWhatsApp Flow1 BildschirmBeispieldaten

      Wird über die Schaltfläche „Öffnen“ geöffnet, synchronisiert über Ihr HubSpot-Formular

      The Flow, Ihr Vorstellungsgespräch: Sind Sie weiterhin an der Stelle interessiert (Ja, lassen Sie uns darüber sprechen; Nein, meine Pläne haben sich geändert), wie möchten Sie das Vorstellungsgespräch führen (Videoanruf, persönlich, Telefonat) und eine optionale Frage: Gibt es etwas, das wir noch vereinbaren sollten?

      „Marcus’s Flow“, wobei „Ja, lass uns reden“ und „Videoanruf“ ausgewählt wurden und die optionale Frage leer gelassen wurde.

      Ich bin weiterhin interessiert, wie sie sich treffen möchten und was es zu vereinbaren gibt – alles auf individueller Basis.

    • interview_bookingDienstprogrammDeutschBeispieldaten

      Wird gesendet, wenn „still_interested“ auf „ja“ gesetzt ist

      Danke, {{first_name}}. Klicke auf die Schaltfläche unten, um einen Termin für dein Vorstellungsgespräch {{role_title}} auszuwählen. Falls dir keiner der Termine passt, antworte einfach hier, dann finden wir einen passenden Termin.Vereinbaren Sie einen Termin für Ihr Vorstellungsgespräch
      Danke, Marcus. Klicke auf die Schaltfläche unten, um einen Termin für dein Vorstellungsgespräch als Kundenbetreuer auszuwählen. Falls dir keiner der Termine passt, antworte einfach hier, dann finden wir einen passenden Termin.Vereinbaren Sie einen Termin für Ihr Vorstellungsgespräch

      Ein Link zur Terminvereinbarung im Chat, damit der Termin ohne nachträgliche E-Mail-Anfragen gebucht wird.

    • candidate_withdrawnDienstprogrammDeutschBeispieldaten

      Wird gesendet, wenn „still_interested“ angibt, dass sich die Pläne geändert haben

      Vielen Dank für die Information, {{first_name}}, und viel Erfolg für die Zukunft. Wir haben deine Bewerbung für die Stelle {{role_title}} abgeschlossen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast.
      Vielen Dank für die Information, Marcus, und viel Erfolg für die Zukunft. Wir haben deine Bewerbung für die Stelle als Account Manager abgeschlossen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast.

      Ein freundlicher Abschluss statt eines stillen Abgangs, der in dem Moment erfolgt, in dem man es dir mitteilt.

    • candidate_regretDienstprogrammDeutschBeispieldaten

      Sendet das Datum, an dem eine Person „candidate_outcome“ auf „regret“ setzt

      Zu Ihrer BewerbungHallo {{first_name}}, vielen Dank, dass du dich für die Stelle {{role_title}} beworben hast. Wir haben uns entschieden, dir diesmal kein Angebot zu unterbreiten, und wir wissen, dass das enttäuschend ist. Wenn du Feedback zum Vorstellungsgespräch haben möchtest, antworte einfach hier.
      Zu Ihrer BewerbungHallo Marcus, vielen Dank, dass du dich für die Stelle als Kundenbetreuer beworben hast. Wir haben uns entschieden, dir diesmal kein Angebot zu unterbreiten, und wir wissen, dass das enttäuschend ist. Wenn du Feedback zum Vorstellungsgespräch haben möchtest, antworte einfach hier.

      Ein schnelles, freundliches „Nein“ am Tag der Entscheidung, mit Feedback in nur einer Antwort.

    Beispielvorlagen. Meta genehmigt jede Vorlage, bevor sie gesendet werden kann, und die Aktion Send WhatsApp Template ordnet ihren Variablen HubSpot-Eigenschaften zu.

    Fünf Dinge, die den Einstellungsprozess menschlicher machen.

    Das Skript erfasst alle fünf Punkte, und jeder einzelne wird in HubSpot als etwas gespeichert, das ein Workflow auslesen kann – und nicht als Notiz, die jemand interpretieren muss.

    5 Signale, wie jedes aussieht und wo jedes in HubSpot landet
    SignalKaum AnhaltspunkteEin Anstoß zum HandelnLandet in HubSpot als
    Ob sie nun noch inEin einziger Klick erspart einem eine Woche lang die Jagd nach jemandem, der schon weitergezogen ist. Keine Antwort Ja, lass uns darüber reden still_interested
    Wie sie sich treffen möchtenDas Format steht fest, bevor überhaupt jemand seinen Kalender aufschlägt. Nach links per E-Mail Videoanruf interview_format
    Was ist zu organisieren?Zugangsbedingungen und Zeitplan, wie sie es formulieren, müssen vor dem Tag feststehen. Leer gelassen Stufenloser Zugang interview_needs
    Wie schnell sie es öffnenFlowella erfasst, wie lange das Lesen der Nachrichten gedauert hat. Ein schneller Durchlauf ist ein heißer Kandidat. Einige Tage später lesen In wenigen Minuten zu lesen timeToReadSecondsBeim Ereignis „Message read“
    Ob sie zurückschreibenFür eine per Tastatur eingegebene Frage braucht es einen Personalvermittler, keine Vorlage. Leiten Sie sie an Ihren Posteingang weiter. Keine Antwort „Ist es ein Hybrid?“ flowella_last_reply_messageWird bei jeder Textantwort aktualisiert

    Warum Kandidaten-Updates über WhatsApp funktionieren.

    Bewerber beurteilen den Prozess danach, wie schnell und wie klar Sie mit ihnen kommunizieren. Bei WhatsApp sind alle Phasen sichtbar und mit einem Fingertipp erreichbar.

    • Warum Kandidaten aussteigen

      E-Mails werden übersehen, Anrufe wirken aufdringlich und Schweigen zwischen den einzelnen Phasen wird als Absage gewertet. Eine kurze Nachricht über WhatsApp an dem Tag, an dem die nächste Phase beginnt, sorgt dafür, dass vielversprechende Kandidaten im Auswahlverfahren bleiben.

    • Wie man es verbessern kann

      Fügen Sie eine Bestätigungsnachricht bei der Bewerbung hinzu, eine Vorbereitungsnachricht am Tag vor dem Vorstellungsgespräch, eine kurze Umfrage für die Bewerber am Ende sowie eine schriftliche Rückmeldung zum Ergebnis für die Berichterstattung.

    • Fallstricke

      Holen Sie sich die Einwilligung zur Nutzung von WhatsApp auf dem Antragsformular ein, lassen Sie die betreffende Person alle Entscheidungen selbst treffen, formulieren Sie Entschuldigungen mit Bedacht und vermeiden Sie es, sensible Themen im Chat anzusprechen.

    Das Fazit: Die Kandidatenerfahrung ist ein Arbeitsablauf und keine Höflichkeits-E-Mail.

    Jedes Play in einem Playbook.

    The HubSpot + WhatsApp Playbook, Vol. 01, widmet jedem Play eine Doppelseite: links, warum und wann es funktioniert, rechts der Bauplan, dazu die WhatsApp-Texte zum Einfügen. Status des Bewerbers ist eines davon.

    1. Hinterlassen Sie Ihre WhatsApp-Nummer. Vier Felder, kein Verkaufsgespräch.
    2. Ein kurzer Flow kommt an. Es ist ein echter Flowella Flow, so sehen Sie einen in Aktion.
    3. Das Playbook landet im selben Chat.
    Playbook holen

    Kostenlos. Antworten Sie jederzeit mit STOP, um keine Nachrichten mehr zu erhalten.

    Vol. 01

    The HubSpot + WhatsApp Playbook

    Workflows, die wirklich konvertieren.

    • Jedes Play auf einer Doppelseite
    • Die WhatsApp-Texte, bereit zum Einfügen
    • Baupläne für Ihre HubSpot-Workflows

    flowella.ioPraxishandbuch

    Seite 1 von 3Das Titelblatt

    Playbooks nach Ihrem Aufgabenbereich durchsuchen.

    Zwanzig Entwürfe, jeder davon eine Arbeitsvorlage. Diese sechs kommen den geplanten Aktualisierungen am nächsten.

    Alle Playbooks ansehen

    Dieses Play gehört zu Vertrieb Support B2B SaaS Professional Services Agenturen

    • Ablauf der Terminvereinbarung

      Mehr Termine vereinbaren: Ein WhatsApp Flow fragt nach dem Thema und dem Zeitpunkt und sendet anschließend im selben Chat einen HubSpot-Meetings-Link, der die verfügbaren Zeiten des zuständigen Mitarbeiters anzeigt.

      • Vertrieb

    • Terminerinnerungen

      Reduzieren Sie Terminausfälle durch Terminbestätigungen über WhatsApp, zeitgesteuerte Erinnerungen, Vorbereitungsanfragen, die Möglichkeit zur Terminverschiebung im Selbstservice und die Nachverfolgung der Anwesenheit.

      • Vertrieb
      • Support

    • Kunden-Onboarding

      Führen Sie Neukunden mit WhatsApp-Benachrichtigungen zu wichtigen Meilensteinen, Erinnerungen zur Einrichtung, Support-Unterstützung und Status-Updates zum HubSpot-Onboarding zum ersten Mehrwert.

      • Support
      • Customer Success

    • NPS / Kundenzufriedenheit

      Erfassen Sie CSAT- oder NPS-Bewertungen mit nur zwei Fingertipps über WhatsApp, bedanken Sie sich bei zufriedenen Kunden und leiten Sie jeden unzufriedenen Kunden an einen Mitarbeiter und ein HubSpot-Ticket weiter.

      • Support
      • Customer Success

    • KYC-Onboarding

      Beschleunigen Sie den KYC-Prozess durch Dokumentenanfragen über WhatsApp, Erinnerungen bei fehlenden Unterlagen, Verifizierungsstellen und manuelle Überprüfung nur in Ausnahmefällen.

      • Support
      • Customer Success

    • Aktualisierung der Kontaktdaten

      Aktualisieren Sie veraltete CRM-Datensätze mithilfe von WhatsApp-Bestätigungen, strukturierten Korrekturen, einer Erinnerung und einer eindeutigen Aktualitätsmarkierung.

      • Support
      • Customer Success
    Flo springt vor Freude, die Faust in der Luft und ein Handy in der Hand

    Versenden Sie zunächst das Kandidaten-Update.

    Verwandeln Sie Phasenwechsel in HubSpot in WhatsApp-Benachrichtigungen, auf die Bewerber reagieren können. Starten Sie noch heute kostenlos oder vereinbaren Sie eine 30-minütige Demo – wir passen dieses Konzept an Ihre eigenen Einstellungsphasen an.

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    Oder buchen Sie eine 30-minütige Demo