Verwandeln Sie Kundenformulare in WhatsApp-Chats, mit denen Sie mehr Aufträge gewinnen.
Kunden und Interessenten sind bereits auf WhatsApp aktiv. Flowella holt sie dort ab und wandelt die von Ihrem Unternehmen bereits genutzten Formulare für die Erfassung, Buchung und Nachverfolgung in schnelle, geführte WhatsApp Flows um, deren Antworten direkt in HubSpot landen.
- Entwickelt für
- Beratungsunternehmen, Anwaltskanzleien und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften
- Geöffnet ab
- Ihre Website, E-Mails und QR-Codes
- Antworten kommen an in
- Ihre HubSpot-Kontaktattribute
- Einrichtung
- In 30 Minuten auf Sendung
Nehmen Sie eine Anfrage entgegen und vereinbaren Sie einen Beratungstermin in einem einzigen Schritt.
Ein Interessent tippt auf den WhatsApp-Link auf Ihrer Website und hat nach nur drei Bildschirmseiten bereits einen Beratungstermin gebucht. Antworten Sie wie Daniel: Jede Antwort wird als Eigenschaft in seinem HubSpot-Datensatz gespeichert, anschließend bestätigt ein Workflow seinen Beratungstermin über WhatsApp.
Heute
HubSpot-Kontaktdatensatzservice_interest- tax;
accounts advice_topics- vat;
payroll company_size- 2_10
consultation_date- 2026-11-09
whatsapp_consent- true
phone- +44 7700 900631Aus dem Chat, nie gefragt
6 von 6 Eigenschaften geschriebenVerfasst von Flowella
- Formular ausgefülltFormularname: Beratung anfordern
- WhatsApp-Vorlage senden
consultation_confirmationDein Termin steht fest, Daniel: Montag, 9. November, um 09:30 Uhr. Wir werden uns mit Umsatzsteuererklärungen und der Lohnabrechnung befassen und dir am Vortag eine Erinnerung schicken. Übersprungen: In den Unterlagen liegt keine WhatsApp-Einwilligung vor - Zweigstelle für DienstleistungszinsenSteuern
- Einen Verantwortlichen zuweisenSteuerteam
- Zur Liste hinzufügenKonsultationen, 9. November
Für Workflow-Auslöser und -Aktionen ist HubSpot Professional oder Enterprise erforderlich. Leitfaden zu Workflow-Aktionen
Ein Beispieldurchlauf: Daniels Antworten in seinem HubSpot-Datensatz und der darauf folgende Workflow.
Gesendet. Fünf Antworten und seine WhatsApp-Nummer wurden in Daniels Akte aufgenommen, und der Workflow bestätigte seine Beratung über WhatsApp, wies ihm das Steuerteam zu und fügte ihn unter „Beratungen“ am 9. November hinzu.Scannen Sie den Code mit Ihrem Smartphone, um ihn in WhatsApp zu öffnen. Es ist Flowella’s eigener „Flow“, nicht dieses Anmeldeformular.
In WhatsApp öffnen (öffnet in einem neuen Tab)Wecken Sie Interesse. Schließen Sie schneller einen Buchungsabschluss ab. Bleiben Sie in Kontakt.
Vom ersten Anfrageformular bis zur abschließenden Zufriedenheitsumfrage verwandelt Flowella die Kontaktpunkte, die Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen jede Woche abwickeln, in strukturierte, mobilorientierte Dialoge.
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Terminvereinbarung und Terminplanung
Lassen Sie Kunden in einem kurzen Flow einen Termin auswählen; anschließend bestätigt ein HubSpot-Workflow diesen und versendet vor dem Termin eine Erinnerung, ohne dass ein weiterer E-Mail-Verlauf entsteht. Vereinbaren Sie einen Beratungstermin
Landet in HubSpot alsconsultation_date -
Erfassung und Qualifizierung von Leads
Prüfen Sie eingehende Anfragen anhand einiger WhatsApp-Fragen, leiten Sie vielversprechende Interessenten dann an den richtigen Partner weiter und führen Sie alle anderen in den Nurture-Prozess ein.
Landet in HubSpot alsservice_interest -
Aktualisierung der Kontaktdaten
Bitten Sie Kunden, ihre Angaben in einem kurzen Flow zu bestätigen oder zu korrigieren, wobei jede Antwort zusammen mit dem Datum der Überprüfung in den HubSpot-Datensatz zurückgeschrieben wird.
Landet in HubSpot alsdetails_checked_date -
Kundeneinführung
Begleiten Sie neue Kunden durch die Erfassung, die Anforderung von Unterlagen und die Einrichtung im Chat, wobei ihr HubSpot-Status bei jedem Schritt aktualisiert wird.
Landet in HubSpot alsonboarding_stage -
NPS- und Zufriedenheitsumfragen
NPS oder CSAT mit einem Fingertipp auf WhatsApp – anschließend leitet ein HubSpot-Workflow die Befürworter zu einer Bewertungsanfrage und die Kritiker an einen Partner weiter.
Landet in HubSpot alsnps_score -
Terminerinnerungen
Bestätigungen, zeitgesteuerte Erinnerungen, Vorbereitungsanfragen und die Möglichkeit zur eigenständigen Terminverschiebung – alles über den Kanal, den Kunden tatsächlich nutzen.
Landet in HubSpot alsappointment_status
Entwickelt für Formulare, nicht für Chatbots.
Die meisten WhatsApp-Tools konzentrieren sich auf Rundsendungen und Bot-Konversationen. Flowella wurde für formularbasierte Arbeitsabläufe entwickelt – genau die Art von Abläufen, die professionelle Serviceteams jede Woche durchführen.
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Forms-first-Design
Wir nehmen die Formulare, die Sie bereits verwenden, und integrieren sie mithilfe der nativen „Flows“ von Meta in WhatsApp, sodass Sie jedes Mal strukturierte Daten erhalten und keine Vermutungen in Form von Freitext.
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Antworten landen bei HubSpot
Jede Eingabe wird in HubSpot als Formularübermittlung für den Kontakt erfasst, wobei jede Antwort in einem eigenen Feld gespeichert wird. Keine CSV-Exporte, keine manuelle Zuordnung.
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Codefreie Konfiguration
Ihr Team erstellt und passt Flows an, ohne auf Entwickler warten oder ein Ticket erstellen zu müssen. Eine Frage aktualisieren, ein Feld ändern – und schon in wenigen Minuten ist alles fertig.
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Eingebaute Validierung
Jeder Flow übernimmt die Pflichtfelder und Validierungsregeln Ihres HubSpot-Formulars, wie beispielsweise E-Mail-Adressen und Telefonnummern, sodass Ihre Daten sauberer sind und niemand mehr nach fehlenden Angaben suchen muss.
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Datenschutz und Einwilligung von Anfang an
Opt-ins, Einstellungen und Einwilligungen werden in eigenen Feldern erfasst und erscheinen im HubSpot-Datensatz neben den Antworten, auf die sie sich beziehen.
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Wo sich Ihr Publikum bereits aufhält
Ihre Zielgruppe chattet ohnehin schon auf WhatsApp, sodass Ihr Formular direkt in der App erscheint, die sie täglich nutzt.
Das sagen unsere Kunden.
Eine außergewöhnliche Engagement-Plattform, die unsere Konversionsrate bei Studierenden grundlegend verändert hat – mit einem Anstieg der Bewerbungen am selben Tag um 160 % und einer WhatsApp-Antwortquote von 90 %.
Peter HudsonLeiterin der Abteilung für Zulassung, Marken- und KundeninnovationIntegration aus dem HubSpot Marketplace
Ein bahnbrechendes Tool für Spendenkampagnen, das eine persönliche Interaktion über WhatsApp mit nahtloser Automatisierung und deutlich höheren Abschlussquoten ermöglicht.
Lawrence Tribe-EndtGeschäftsführer, Countryside Alliance
Customer.io über die Flowella API
G2-BewertungenWorkflow-Vorlagen als Ausgangspunkt.
Sechs Vorlagen, die Sie ganz einfach anpassen können. Öffnen Sie eine davon, passen Sie die Fragen an und veröffentlichen Sie sie noch diese Woche.
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Ablauf der Terminvereinbarung
Mehr Termine vereinbaren: WhatsApp-Kalendereinladungen über HubSpot-Formulare, intelligente Erinnerungen, bis der Termin gebucht ist, sowie Mahnungen, die Terminausfälle reduzieren.
- Vertrieb
- Kommunikation
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Nachverfolgung von Web-Kontakten
Mehr Web-Traffic konvertieren: Ein Formular mit zwei Feldern, gefolgt von einer fünftägigen WhatsApp-Kampagne, die das CRM mit Daten anreichert und den Lead qualifiziert, noch bevor der SDR überhaupt anruft.
- Marketing
- Kommunikation
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Verlängerung der Mitgliedschaft
Verlängern Sie mehr Mitgliedschaften mit einem 30-tägigen WhatsApp-Zyklus, einer Zusammenfassung der Vorteile, einer Verlängerung per Fingertipp, einer persönlichen Betreuung und einem Rückgewinnungs-Exit.
- Bindung
- Kommunikation
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Lead-Erfassung und -Qualifizierung
Qualifizieren Sie erfasste Leads mithilfe von WhatsApp-Fragen, einer Bewertung, einer gezielten Weiterleitung an den Vertrieb und einer Nachbetreuung für Kontakte mit geringer Dringlichkeit.
- Vertrieb
- Marketing
- Kommunikation
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Aktualisierung der Kontaktdaten
Aktualisieren Sie veraltete CRM-Datensätze mithilfe von WhatsApp-Bestätigungen, strukturierten Korrekturen, einer Erinnerung und einer eindeutigen Aktualitätsmarkierung.
- Support
- Bindung
- Kommunikation
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Erinnerungen zu Veranstaltungen und Webinaren
Steigern Sie die Teilnehmerzahlen bei Veranstaltungen und Webinaren durch Bestätigungen über WhatsApp, zeitgesteuerte Erinnerungen, Teilnahmebedingungen, Nachfassaktionen nach der Aufzeichnung und HubSpot-Scoring.
- Marketing
- Kommunikation
- Vertrieb
Verlegen Sie die Kundenerfassung auf WhatsApp.
Vereinbaren Sie eine 30-minütige Demo über Microsoft Teams mit Adam, unserem Gründer. Wir zeigen Ihnen einen funktionierenden „Intake Flow“, der auf Ihr HubSpot-Formular abgestimmt ist – mit Ihren Feldern und Ihrem Stil.
Oder starten Sie eine kostenlose 14-tägige Testphase