Flowella
HubSpot-Formulare als WhatsApp Flows
WhatsApp auf HubSpot, ehrlich verglichen.
Flowella wandelt Ihre HubSpot-Formulare in WhatsApp Flows um und speichert jedes ausgefüllte Formular wieder als HubSpot-Formularübermittlung. Respond.io ist ein Team-Posteingang für WhatsApp, TikTok, Instagram und weitere Plattformen mit KI-Agenten und eigenen Workflows. Beide lassen sich mit HubSpot verbinden. Sie sind für unterschiedliche Aufgaben konzipiert.
Flowella und Respond.io auf einen Blick
Geprüft am 16. Oktober 2026
Respond.io
Ein Multichannel-Posteingang mit KI-Agenten
- WhatsApp Flows
- Sendet in Meta erstellte Flows; kann diese nicht erstellen4
Die elf Dinge, auf die es ankommt.
Jede Zeile zu Respond.io enthält einen Link zu den entsprechenden Seiten oder zum Eintrag im HubSpot Marketplace (Stand: 16. Oktober 2026). Wenn Respond.io weitere Funktionen bietet, ist dies in der Tabelle vermerkt.
| Worauf es ankommt | Flowella |
 Respond.io |
|---|---|---|
| Ihre HubSpot-Formulare werden zu WhatsApp FlowsWählen Sie ein Formular aus, das Sie bereits verwenden: Die Felder, Validierungsregeln und Beschriftungen werden übernommen. | Respond.ioNein. Die Erstellung von WhatsApp Flows wird in Respond.io nicht unterstützt; in Meta erstellte Flow-Vorlagen können synchronisiert und versendet werden.4 |
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| Abgeschlossene Flows kommen als HubSpot-Formularübermittlungen anDie Arbeitsabläufe für die Übermittlung von Formularen, das Lead-Scoring und die Berichte funktionieren also genauso wie bei Webformularen. | FlowellaJa. Als Formularübermittlung im Originalformat zurückgeschickt, mit den Antworten zu den Kontakteigenschaften.16 |
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| WhatsApp Flows, die Sie ausführen könnenWie viele Flows sind in den einzelnen Tarifen enthalten? | Respond.ioTeilweise. Es übermittelt die Flow-Vorlagen, die Sie in Ihrem Meta Business Portfolio erstellen, erstellt jedoch selbst keine Flows.4 |
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| Die Gebühren von WhatsApp zu den Tarifen von MetaWer stellt jede Nachricht in Rechnung und zu welchem Tarif? Beispiel: eine Marketingnachricht an eine Nummer in Großbritannien. | ||
| WhatsApp-Nachrichten über HubSpot-Workflows versendenFür die Workflow-Aktionen von Flowella ist HubSpot Professional oder Enterprise erforderlich. | FlowellaJa. Sechs Workflow-Aktionen wie „Send WhatsApp Template“ und vier Auslöser wie „Form Completed“.18 |
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| Ein gemeinsamer Posteingang für AntwortenWo Ihr Team WhatsApp-Nachrichten liest und beantwortet. | ||
| Behalten Sie die WhatsApp Business-AppKoexistenz: Die App und die Plattform haben dieselbe Nummer. | Respond.ioJa. Wird unterstützt. Sie können die App weiterhin nutzen, allerdings werden frühere Chats nicht synchronisiert.7 |
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| Kanäle jenseits von WhatsAppInstagram, Messenger, TikTok, E-Mails und Anrufe in einem einzigen Posteingang. | Respond.ioJa. Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, LINE, WeChat, Viber, E-Mail, Web-Chat und Anrufe.1 |
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| CRM-Systeme und Anbieter neben HubSpotFür Teams, die mehr als ein System betreiben. | ||
| Chatbots und KI-AgentenAutomatische Antworten, wenn niemand Zeit hat. | FlowellaTeilweise. Flows sammeln die Antworten, und ein HubSpot-Workflow kann den Chat an Breeze Customer Agent weiterleiten.18 |
|
| Eine kostenlose TestversionProbieren Sie es aus, bevor Sie bezahlen. |
„Teilweise“ bedeutet, dass das Tool einen Teil davon übernimmt, wie in der Zeile erläutert. Die Preise sind in US-Dollar angegeben, ohne Steuern.
Dieselben Antworten, auf zwei Wegen.
Stellen Sie drei Fragen in einem WhatsApp Flow, und die Antworten landen als Eigenschaften in HubSpot, bereit für einen Workflow. Stellen Sie dieselben drei Fragen im Chat, und Sie erhalten Nachrichten, die jemand lesen und abtippen muss. Probieren Sie beides aus und beobachten Sie den Datensatz.
BeispieldatenNichts, was Sie eingeben, verlässt diese Seite.
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Oder tippen Sie auf eine typische Antwort
Jen Okafor
HubSpot-Kontaktdatensatz
Beispieldaten
HubSpot-Kontaktdatensatz- Anliegen
enquiry_type - Aus dem FlowAusstehendDurch die Formularübermittlung gesetzt
- Aus dem ChatAusstehendMuss jemand lesen
- Teamgröße
team_size - Aus dem FlowAusstehendDurch die Formularübermittlung gesetzt
- Aus dem ChatAusstehendMuss jemand lesen
- E-Mail
email - Aus dem FlowAusstehendDurch die Formularübermittlung gesetzt
- Aus dem ChatAusstehendMuss jemand lesen
Chronik
Flow: 0 von 3 Eigenschaften gesetztChat: 0 von 3 Eigenschaften gesetzt
Zwei solide Produkte.
Respond.io ist ein gutes Produkt und bietet in manchen Bereichen mehr als Flowella. Hier sehen Sie, was die beiden jeweils auszeichnet.
Flowella
Flowella wandelt HubSpot-Formulare in WhatsApp Flows um und überträgt jede Antwort zurück an HubSpot. Die Lösung stammt vom Team von Discover Digital, einem HubSpot-Platinum-Partner.
Respond.io
Respond.io wurde 2017 in Hongkong unter dem Namen Rocketbots gegründet und hat seinen Sitz mittlerweile in Kuala Lumpur. Es handelt sich um eine Kommunikationsplattform für B2C-Teams, die Chats, Anrufe und E-Mails in einem einzigen Posteingang vereint.
Drei Werkzeuge, drei Aufgaben.
Wählen Sie je nach Aufgabe, die erledigt werden soll. Der WhatsApp-Kanal von HubSpot selbst ist die dritte Option, und für manche Teams reicht das aus.
-
Flowella
Entscheiden Sie sich für Flowella, wenn Sie WhatsApp-Antworten als HubSpot-Daten erhalten möchten.
- Ihre HubSpot-Formulare sollten zu WhatsApp Flows werden.
- Antworten sollten als Formularübermittlungen und Eigenschaften eingehen, nicht als Chat-Text.
- Sie möchten, dass Meta Ihnen seine Gebühren direkt zu den eigenen Sätzen in Rechnung stellt.
- Ihr Team antwortet in HubSpot oder in einem eigens dafür eingerichteten WhatsApp-Posteingang.
-
Respond.io
Entscheiden Sie sich für Respond.io, wenn Ihr Team Anfragen aus vielen Kanälen über einen einzigen Posteingang beantwortet.
- Kunden erreichen Sie über WhatsApp, TikTok, Instagram, per E-Mail und telefonisch.
- KI-Agenten sollten Anfragen beantworten, weiterleiten und qualifizieren, bevor Ihr Team eingreift.
- Sie erstellen Ihre Automatisierung in den Respond.io-eigenen Workflows.
- HubSpot ist eines von mehreren Systemen, die Sie anbinden können.
-
HubSpots eigener Kanal
Wählen Sie den WhatsApp-Kanal von HubSpot, wenn Antworten über den Posteingang ausreichen.
- Sie verfügen über Marketing Hub oder Service Hub, Professional oder Enterprise.
- 1.000 Vorlagennachrichten pro Monat reichen aus; diese werden von allen Ihren verbundenen WhatsApp Business-Konten gemeinsam genutzt.
- Ihr Team antwortet über den Posteingang „Unterhaltungen“.
- Die Nachrichten-Details in den Konversations-Eigenschaften sind alles, was Ihre Workflows benötigen.
Quelle13
Fragen, die Teams stellen.
Vier Fragen, die uns HubSpot-Teams stellen, beantwortet für beide Tools.
Kann ein ausgefülltes WhatsApp-Formular einen HubSpot-Workflow auslösen?
Flowella
Ja. Jeder abgeschlossene Flow kommt als native HubSpot-Formularübermittlung an, mit den Antworten in den Kontakteigenschaften, sodass die Registrierung per Formularübermittlung wie bei Webformularen funktioniert. Flowella bietet zudem den Auslöser „Form Completed“. Workflows erfordern HubSpot Professional oder Enterprise.1618
Respond.io
Respond.io erstellt keine WhatsApp Flows, kann jedoch in Meta erstellte Flow-Vorlagen versenden. Die HubSpot-App synchronisiert HubSpot-Kontaktattribute mit Respond.io, wo Ihr Team diese einsehen und bearbeiten kann; die Automatisierungen werden in den Workflows von Respond.io ausgeführt.42
Kann unser Team über den HubSpot-Posteingang antworten?
Flowella
Ja. Wenn Sie den Flowella-Kanal verbinden, landen WhatsApp-Chats im HubSpot-Konversations-Posteingang, neben E-Mail, Chat und Anrufen. Dazu ist Sales Hub oder Service Hub, Professional oder Enterprise, erforderlich, und es können HubSpot Credits anfallen. Der Posteingang der Flowella-App funktioniert mit jedem Tarif.1920
Respond.io
Antworten werden im eigenen Posteingang von Respond.io angezeigt, wobei die HubSpot-Eigenschaften des Kontakts in der Seitenleiste zu sehen sind und ein Link zum Öffnen des Datensatzes in HubSpot vorhanden ist.2
Müssen wir die WhatsApp Business App aufgeben?
Flowella
Nein. Flowella unterstützt die parallele Nutzung: Behalten Sie die App für Einzelchats bei, während Flows und Vorlagen unter derselben Nummer laufen.21
Respond.io
Nein. Respond.io unterstützt auch den parallelen Betrieb: Sie können die App weiterhin nutzen, während Respond.io Automatisierungen unter derselben Nummer ausführt, allerdings werden frühere Chats nicht synchronisiert.7
Wie viel würde ein siebenköpfiges Team zahlen, das monatlich 25.000 Vorlagen versendet?
Flowella
Die Pro-Version kostet 199 US-Dollar pro Monat inklusive 2.500 abrechnungsfähiger Nachrichten; jede weitere Nachricht kostet 0,04 US-Dollar. Meta stellt Ihnen seine eigenen Gebühren zu den Listenpreisen in Rechnung.1412
Respond.io
Für HubSpot ist der Tarif „Growth“ oder höher erforderlich. Der Tarif „Growth“ kostet 159 US-Dollar pro Monat bei jährlicher Abrechnung (199 US-Dollar monatlich) für 10 Nutzer und 1.000 monatlich aktive Kontakte. Broadcasts werden nicht mitgezählt, Kontakte, mit denen Sie chatten, jedoch schon, und je mehr, desto höher die Kosten: 10.000 Kontakte kosten 449 US-Dollar pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Die Gebühren von Meta kommen noch hinzu, ohne Aufschlag.165
Bewertungen und Rezensionen.
Die HubSpot-App von Respond.io hat bislang zwei Bewertungen, zu wenige, um sich ein Urteil zu bilden. Lesen Sie daher die Bewertungen von Teams, die ähnliche Aufgaben wie Sie bewältigen.
Respond.io im HubSpot Marketplace
Eine außergewöhnliche Engagement-Plattform, die die Conversion unserer Studierenden verändert hat: 160 % mehr Bewerbungen am selben Tag und 90 % Antwortquote auf WhatsApp.
Peter HudsonLeiter Zulassung, Marke und Kundeninnovation, Oaklands CollegeIntegration aus dem HubSpot Marketplace
Bringen Sie Ihre HubSpot-Formulare auf WhatsApp.
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