Flowella
HubSpot-Formulare als WhatsApp Flows
Welche Lösung passt am besten zu Ihrem HubSpot-Stack?
Flowella wandelt Ihre HubSpot-Formulare in WhatsApp Flows um und speichert jedes ausgefüllte Formular wieder als HubSpot-Formularübermittlung. Superchat ist ein zentraler Posteingang für WhatsApp, Instagram, E-Mail, SMS und mehr, mit KI-Agenten und WhatsApp-Newslettern. Beide lassen sich mit HubSpot verbinden. Sie sind für unterschiedliche Aufgaben konzipiert.
Flowella und Superchat auf einen Blick
Geprüft am 16. Oktober 2026
Superchat
KI-basierte Messaging-Software für jeden Kanal
Die elf Dinge, auf die es ankommt.
Jede Zeile zu Superchat enthält einen Link zu den eigenen Seiten von Superchat oder zu dessen Eintrag im HubSpot Marketplace (Stand: 16. Oktober 2026). Wenn Superchat noch weitere Funktionen bietet, ist dies in der Tabelle vermerkt.
| Worauf es ankommt | Flowella |
 Superchat |
|---|---|---|
| Ihre HubSpot-Formulare werden zu WhatsApp FlowsWählen Sie ein Formular aus, das Sie bereits verwenden: Die Felder, Validierungsregeln und Beschriftungen werden übernommen. | ||
| Abgeschlossene Flows kommen als HubSpot-Formularübermittlungen anDie Arbeitsabläufe für die Übermittlung von Formularen, das Lead-Scoring und die Berichte funktionieren also genauso wie bei Webformularen. | FlowellaJa. Als Formularübermittlung im Originalformat zurückgeschickt, mit den Antworten zu den Kontakteigenschaften.19 |
|
| Daten, die im Vereinigten Königreich oder in der EU gehostet werdenWo Kundendaten gespeichert werden, für Käufer aus Großbritannien und der EU. | FlowellaJa. Die Tarife „Starter“ und „Pro“ werden in der Region „UK South“ von Microsoft Azure in London bereitgestellt; der Tarif „Enterprise“ an anderen Standorten nach Vereinbarung.27 |
SuperchatJa. Kundendaten werden in Frankfurt gespeichert, und Superchat ist nach ISO 27001 zertifiziert.10 |
| Die Gebühren von WhatsApp zu den Tarifen von MetaWer stellt jede Nachricht in Rechnung und zu welchem Tarif? Beispiel: eine Marketingnachricht an eine Nummer in Großbritannien. | ||
| WhatsApp-Nachrichten über HubSpot-Workflows versendenFür die Workflow-Aktionen von Flowella ist HubSpot Professional oder Enterprise erforderlich. | FlowellaJa. Sechs Workflow-Aktionen wie „Send WhatsApp Template“ und vier Auslöser wie „Form Completed“.21 |
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| Ein gemeinsamer Posteingang für AntwortenWo Ihr Team WhatsApp-Nachrichten liest und beantwortet. | ||
| Behalten Sie die WhatsApp Business-AppKoexistenz: Die App und die Plattform haben dieselbe Nummer. | SuperchatJa. Wird unterstützt, sofern die Nummer noch nicht in der WhatsApp Business API vorhanden ist.8 |
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| Kanäle jenseits von WhatsAppInstagram, Messenger, E-Mail, SMS und Live-Chat in einem einzigen Posteingang. | SuperchatJa. Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Live-Chat, E-Mail und SMS sind in jedem Tarif enthalten.1 |
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| CRM-Systeme und Anbieter neben HubSpotFür Teams, die mehr als ein System betreiben. | ||
| Chatbots und KI-AgentenAutomatische Antworten, wenn niemand Zeit hat. | FlowellaTeilweise. Flows sammeln die Antworten, und ein HubSpot-Workflow kann den Chat an Breeze Customer Agent weiterleiten.21 |
|
| Eine kostenlose TestversionProbieren Sie es aus, bevor Sie bezahlen. |
„Teilweise“ bedeutet, dass das Tool einen Teil davon übernimmt, wie in der Zeile erläutert. Die Preise von Flowella sind in US-Dollar und die von Superchat in Euro angegeben, jeweils ohne Steuern.
Dieselben Antworten, auf zwei Wegen.
Stellen Sie drei Fragen in einem WhatsApp Flow, und die Antworten landen als Eigenschaften in HubSpot, bereit für einen Workflow. Stellen Sie dieselben drei Fragen im Chat, und Sie erhalten Nachrichten, die jemand lesen und abtippen muss. Probieren Sie beides aus und beobachten Sie den Datensatz.
BeispieldatenNichts, was Sie eingeben, verlässt diese Seite.
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Oder tippen Sie auf eine typische Antwort
Jen Okafor
HubSpot-Kontaktdatensatz
Beispieldaten
HubSpot-Kontaktdatensatz- Anliegen
enquiry_type - Aus dem FlowAusstehendDurch die Formularübermittlung gesetzt
- Aus dem ChatAusstehendMuss jemand lesen
- Teamgröße
team_size - Aus dem FlowAusstehendDurch die Formularübermittlung gesetzt
- Aus dem ChatAusstehendMuss jemand lesen
- E-Mail
email - Aus dem FlowAusstehendDurch die Formularübermittlung gesetzt
- Aus dem ChatAusstehendMuss jemand lesen
Chronik
Flow: 0 von 3 Eigenschaften gesetztChat: 0 von 3 Eigenschaften gesetzt
Zwei solide Produkte.
Superchat ist ein gutes Produkt und bietet in manchen Bereichen mehr als Flowella. Hier ist eine Übersicht über die jeweiligen Funktionen.
Flowella
Flowella wandelt HubSpot-Formulare in WhatsApp Flows um und übermittelt jede Antwort zurück an HubSpot. Die Lösung stammt vom Team von Discover Digital, einem HubSpot-Platinum-Partner.
Superchat
Superchat wurde 2020 in Berlin mit WhatsApp in einem gemeinsamen Posteingang ins Leben gerufen. Mittlerweile ist es eine KI-gestützte Kommunikationssoftware für Messenger, E-Mail und Telefon.
Drei Werkzeuge, drei Aufgaben.
Wählen Sie je nach Aufgabe, die erledigt werden soll. Der WhatsApp-Kanal von HubSpot selbst ist die dritte Option, und für manche Teams reicht das aus.
-
Flowella
Entscheiden Sie sich für Flowella, wenn Sie WhatsApp-Antworten als HubSpot-Daten erhalten möchten.
- Ihre HubSpot-Formulare sollten zu WhatsApp Flows werden.
- Antworten sollten als Formularübermittlungen und Eigenschaften eingehen, nicht als Chat-Text.
- Sie möchten, dass Meta Ihnen seine Gebühren direkt zu den eigenen Sätzen in Rechnung stellt.
- Ihr Team antwortet in HubSpot oder in einem eigens dafür eingerichteten WhatsApp-Posteingang.
-
Superchat
Entscheiden Sie sich für Superchat, wenn Sie einen einzigen Posteingang für alle Kanäle möchten.
- Ihr Team beantwortet Anfragen über WhatsApp, Instagram, E-Mail, SMS und Live-Chat an einem Ort.
- Sie möchten KI-Agenten, die Chats und Anrufe beantworten.
- Sie versenden WhatsApp-Newsletter und verwalten Bewertungen.
- Sie möchten, dass die Kundendaten in Frankfurt gehostet werden.
-
HubSpots eigener Kanal
Wählen Sie den WhatsApp-Kanal von HubSpot, wenn Antworten über den Posteingang ausreichen.
- Sie verfügen über Marketing Hub oder Service Hub, Professional oder Enterprise.
- 1.000 Vorlagennachrichten pro Monat reichen aus; diese werden von allen Ihren verbundenen WhatsApp Business-Konten gemeinsam genutzt.
- Ihr Team antwortet über den Posteingang „Unterhaltungen“.
- Die Nachrichten-Details in den Konversations-Eigenschaften sind alles, was Ihre Workflows benötigen.
Quelle16
Fragen, die Teams stellen.
Vier Fragen, die uns HubSpot-Teams stellen, beantwortet für beide Tools.
Kann ein ausgefülltes WhatsApp-Formular einen HubSpot-Workflow auslösen?
Flowella
Ja. Jeder abgeschlossene Flow kommt als native HubSpot-Formularübermittlung an, mit den Antworten in den Kontakteigenschaften, sodass die Registrierung per Formularübermittlung wie bei Webformularen funktioniert. Flowella bietet zudem den Auslöser „Form Completed“. Workflows erfordern HubSpot Professional oder Enterprise.1921
Superchat
Superchat bietet keine WhatsApp Flows an, daher gibt es kein Formular, das ausgefüllt werden muss. Die HubSpot-App protokolliert Nachrichten in der Zeitleiste des Kontakts und versendet Vorlagen aus kontaktbasierten Workflows; HubSpot-Attribute werden als schreibgeschützte Felder in Superchat synchronisiert.1476
Kann unser Team über den HubSpot-Posteingang antworten?
Flowella
Ja. Wenn Sie den Flowella-Kanal verbinden, landen WhatsApp-Chats im HubSpot-Konversations-Posteingang, neben E-Mail, Chat und Anrufen. Dazu ist Sales Hub oder Service Hub, Professional oder Enterprise, erforderlich, und es können HubSpot Credits anfallen. Der Posteingang der Flowella-App funktioniert mit jedem Tarif.2223
Superchat
Superchat fügt dem HubSpot-Kontakt eine Konversationskarte hinzu und protokolliert Nachrichten aus allen Kanälen in der Zeitleiste. Antworten erfolgen in Superchat: Klicken Sie in HubSpot auf eine Nachricht, um sie dort zu öffnen.7
Müssen wir die WhatsApp Business App aufgeben?
Flowella
Nein. Flowella unterstützt die parallele Nutzung: Behalten Sie die App für Einzelchats bei, während Flows und Vorlagen unter derselben Nummer laufen.24
Superchat
Nein. Superchat unterstützt die parallele Nutzung, solange die Nummer noch nicht in der WhatsApp Business API registriert ist und Meta sie als zulässig einstuft.8
Wie viel würde ein siebenköpfiges Team zahlen, das monatlich 25.000 Vorlagen versendet?
Bewertungen und Rezensionen.
Die Bewertung jeder App im HubSpot Marketplace. Superchat hat bislang vier Bewertungen erhalten; lesen Sie diese, um die Details hinter der Zahl zu erfahren.
Superchat im HubSpot Marketplace
Eine außergewöhnliche Engagement-Plattform, die die Conversion unserer Studierenden verändert hat: 160 % mehr Bewerbungen am selben Tag und 90 % Antwortquote auf WhatsApp.
Peter HudsonLeiter Zulassung, Marke und Kundeninnovation, Oaklands CollegeIntegration aus dem HubSpot Marketplace
Bringen Sie Ihre HubSpot-Formulare auf WhatsApp.
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