Compre WhatsApp Flows através do G-Cloud 15.

A Flowella está incluída no quadro G-Cloud 15 do governo do Reino Unido, no Lote 2b, «Software como Serviço». As autarquias, os organismos do Serviço Nacional de Saúde (NHS), as escolas superiores, as universidades, as associações de habitação e o governo central podem adquiri-la através do Digital Marketplace, sem necessidade de concurso público específico.

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Flo, a mascote da Flowella, a segurar um escudo com um cadeado e um visto verde
Estrutura
G-Cloud 15
Lote
2b: Software como Serviço
ID do serviço
987503193563745
Teste gratuito
14 dias, com todas as funcionalidades

Para que é que as equipas do setor público o utilizam.

Troque um formulário web que as pessoas abandonam num ecrã pequeno por um fluxo guiado que elas concluem na aplicação que já têm aberta. As respostas chegam estruturadas, pelo que a gestão de casos e a elaboração de relatórios continuam a funcionar sem necessidade de voltar a introduzir os dados.

  • Faculdades e universidades

    Acompanhamento dos candidatos, esclarecimento de dúvidas, verificação de inscrições e formulários de interesse nos cursos.

  • Autoridades locais

    Pedidos de serviço, inquéritos aos residentes, inscrições em eventos e recolha de consentimentos, com as preferências de adesão e exclusão registadas automaticamente.

  • Saúde e cuidados

    Confirmações de marcações que apresentam uma pergunta estruturada: presença, remarcação ou necessidades de acessibilidade.

  • Associações de habitação

    Relatórios de reparação com envio de fotografias, comentários dos inquilinos e lembretes programados.

  • Sem o HubSpot também

    A integração com a HubSpot é a mais completa, mas pode utilizar o Flowella de forma independente: caixa de entrada partilhada, modelos e envios em massa, análises e registos de consentimento, com uma API REST e webhooks para os seus próprios sistemas.

A listagem num relance.

Os principais dados da definição do serviço no Digital Marketplace.

O documento relativo à definição do serviço e aos preços, disponível na ficha do produto, apresenta todos os pormenores.

Flowella no G-Cloud 15

  • Estrutura e lote

    G-Cloud 15, Lote 2b: Software como Serviço

    Anúncio no Mercado Digital (abre num novo separador)

  • ID do serviço

    987503193563745

  • Fornecedor

    Descubra o Digital

  • Duração do contrato

    Contratos de encomenda com duração até 60 meses, nos termos do G-Cloud 15

  • Teste gratuito

    14 dias, com todas as funcionalidades

  • Preços e taxas de mensagens

    No documento de preços da listagem, estão disponíveis os preços para o setor da educação, sendo aplicados descontos por volume de 2% a 12%, consoante o valor do contrato anual. A Meta cobra as taxas das mensagens do WhatsApp separadamente; estas não fazem parte da subscrição do Flowella.

  • Segurança e localização dos dados

    Certificação Cyber Essentials. Encriptação AES-256 em repouso, TLS 1.2 ou superior em trânsito e testes de penetração pelo menos uma vez por ano. A aplicação, a API e a base de dados funcionam no Microsoft Azure na região UK South (Londres), com uma cópia de resiliência dos ficheiros armazenados na região UK West (Cardiff).

    Saiba como a Flowella protege os dados

  • Apoio

    De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00, hora do Reino Unido. As situações urgentes são confirmadas no prazo de 4 horas úteis e é designado um gestor de conta específico para o processo de integração.

Compras através do G-Cloud.

Não consegue encontrar o que precisa? Envie um e-mail para info@discoverdigital.com ou ligue para o número 0118 974 4736.

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É necessário realizar um concurso público?

Não. O G-Cloud 15 é um quadro de referência: basta pesquisar no Digital Marketplace, selecionar os serviços que correspondem aos seus requisitos e adjudicar diretamente um contrato de aquisição pontual, sem necessidade de um concurso separado.

Como é que encontramos a Flowella no Digital Marketplace?

Pesquise por «WhatsApp Flows» ou pelo ID do serviço 987503193563745. À data da redação deste artigo, a Flowella é o único serviço do G-Cloud 15 que oferece o WhatsApp Flows.

Precisamos do HubSpot?

Não. O Flowella funciona em todos os planos do HubSpot, incluindo o plano Gratuito e o Starter, mas também pode utilizá-lo de forma independente ou integrá-lo no seu próprio CRM ou sistema de gestão de casos através da API e dos webhooks.

O que precisamos antes de entrarmos em funcionamento?

Uma conta Meta Business e um número de telefone para se registar no WhatsApp Business. A verificação de ambos demora alguns dias, por isso, inicie o período de teste de 14 dias enquanto o departamento de compras analisa a definição do serviço.

Como são cobradas as taxas das mensagens do WhatsApp?

A Meta cobra as taxas das mensagens do WhatsApp separadamente; estas não fazem parte da assinatura do Flowella.

Com quem devemos contactar relativamente ao G-Cloud?

A equipa de atendimento ao cliente da Discover Digital G-Cloud, através do número 0118 974 4736 ou do endereço info@discoverdigital.com. Podemos enviar-lhe o documento com os preços e a descrição do serviço, ou marcar uma demonstração.

A Flo a saltar de alegria, com o punho no ar e um telemóvel na mão

Está pronto para comprar através do G-Cloud?

Marque uma demonstração ou consulte a ficha do serviço para obter a definição do serviço e o documento com os preços.

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Ou inicie um período de teste gratuito de 14 dias