WhatsApp, das genauso funktioniert wie GoHighLevel.

In Kürze verfügbar: Flowella als native GoHighLevel-App. Ihre Kontaktfelder werden zu WhatsApp Flows, und jede Antwort wird wieder dem jeweiligen Kontakt zugeordnet. Antworten werden in „Conversations“ als eigener Kanal angezeigt, Workflows senden einen Flow und warten auf die Antwort, WhatsApp-Abmeldungen folgen der „DND“-Einstellung, und Vorlagen werden auf einer Flowella-Seite innerhalb von GoHighLevel verwaltet.

Eine Demo buchen Probieren Sie einen Live-Flow aus auf WhatsApp (öffnet in einem neuen Tab)
In Kürze verfügbar Flo, das Maskottchen von Flowella, fügt ein orangefarbenes Puzzleteil in ein grünes ein

Flowella in Zahlen

auf dem HubSpot Marketplace
Im HubSpot Marketplace mit 5 von 5 Sternen bewertet – hier finden Sie die Bewertungen (öffnet in einem neuen Tab)
WhatsApp Flows abgeschlossen
100K+
Medianwert der ersten Antwort
3 Min.

Ihre GoHighLevel-Felder werden zu WhatsApp Flows.

Wählen Sie die GoHighLevel-Kontaktfelder aus, die beantwortet werden sollen. Flowella erstellt den entsprechenden WhatsApp Flow mit denselben Bezeichnungen, Optionen und Feldtypen und lädt ihn bei Meta hoch. Jede Antwort wird direkt in das entsprechende Feld des Kontakts geschrieben, sodass Ihre Workflows, Smart-Listen und Berichte diese sofort erkennen.

Flo, das Maskottchen von Flowella, tippt auf den grünen Knopf auf einem Kurzformular in einem Handy, umgeben von grünen Häkchen
Anfrage über die WebsiteGoHighLevel-Kontaktfelder
Beispieldaten
  1. Vorname, PflichtfeldStandardfeld
  2. E-Mail, PflichtfeldStandardfeld
  3. Was brauchst du?Dropdown-Menü (einfach)
  4. Beste Zeit für einen AnrufRadio auswählen
  5. WhatsApp-UpdatesKontrollkästchen
FlowsIn Flowella

Anfrage über die Website5 Felder

SynchronGoHighLevel-Felder wurden geändertMit Meta synchronisieren

Flow aus GoHighLevel-Feldern erstellt am 15. Okt., 09:30

Die Felder haben sich seit der Erstellung dieses Flows geändert. Führen Sie die Synchronisierung erneut durch, um die Änderungen zu übernehmen.

  1. Vorflugkontrolle
  2. Die GoHighLevel-Felder auslesen
  3. Den WhatsApp Flow erstellen
  4. Lade es auf Meta hoch

Auf WhatsApp-Nachrichten über GoHighLevel-Konversationen antworten.

Flowella wird als eigener WhatsApp-Kanal mit eigenem Namen und eigenem Symbol in „Conversations“ integriert. WhatsApp-Chats werden neben SMS, E-Mails und Facebook-Nachrichten angezeigt, Antworten werden über Flowella versendet, und jede Nachricht wird für den jeweiligen Kontakt protokolliert.

Der Flowella-Kanal befindet sich neben der WhatsApp-Integration von GoHighLevel. Eine WhatsApp-Nummer ist entweder mit dem einen oder dem anderen verbunden.

Als Anna das letzte Mal schrieb
GesprächeBeispieldaten
  • Anna PriceFlowella WhatsApp
  • Ben OrtizE-Mail
  • Website-BesucherChat-Widget
Anna PriceWhatsApp über den Flowella-Kanal

Hallo, kann ich meinen Termin auf Freitagvormittag verschieben?

Natürlich. Freitag um 10:00 Uhr ist bereits gebucht.

Auf WhatsApp antworten

Das 24-Stunden-Fenster von WhatsApp ist abgelaufen. Senden Sie eine genehmigte Vorlage aus einem Workflow oder von der Flowella-Seite.

Jede Nachricht wird unter Annas Kontakt in GoHighLevel protokolliert.

Flowella-Aktionen und -Auslöser in GoHighLevel-Workflows.

Fügen Sie im Workflow-Builder „Flowella“-Schritte hinzu. Fünf Auslöser starten einen Workflow, wenn auf WhatsApp etwas passiert, und sechs Aktionen dienen zum Senden von Nachrichten, Warten auf die Antwort, Lesen von Dokumenten und Antworten – alles innerhalb von GoHighLevel.

Fünf Auslöser, sechs Maßnahmen

Flowella11 Ergebnisse

Auslöser

Aktionen

Vorgang abgeschlossen

Flowella-Trigger, eingehend

Startet einen Workflow, wenn ein Kontakt einen über Flowella versendeten WhatsApp Flow ausfüllt, wobei jede Antwort in den nachfolgenden Schritten direkt verwendet werden kann.

Nach filtern

  • flow_name
  • answers

Nutzen Sie diese Funktion, um eine Buchung, eine Rückmeldung oder einen KYC-Prozess weiterzuverfolgen.

WhatsApp-Antwort

Flowella-Trigger, eingehend

Startet einen Workflow, wenn ein Kontakt auf WhatsApp antwortet, wobei der Text der Nachricht als Filter und Entscheidungsgrundlage dient.

Nach filtern

  • message_text

Verwenden Sie diese Funktion, um eine Stichwortantwort wie beispielsweise „BOOK“ ohne Chatbot weiterzuleiten.

Nachricht gelesen

Flowella-Trigger, ausgehend

Startet einen Workflow, sobald ein Kontakt eine von Ihnen gesendete WhatsApp-Nachricht liest.

Nach filtern

  • template_name

Nutzen Sie diese Funktion, um nur bei denjenigen nachzufassen, die Ihre Nachricht gelesen haben.

Nachricht konnte nicht gesendet werden

Flowella-Trigger, ausgehend

Löst einen Workflow aus, wenn Meta eine Nachricht nicht zustellen kann, und gibt dabei den Grund dafür an.

Nach filtern

  • template_name
  • error_code

Nutzen Sie diese Funktion, um auf SMS oder E-Mail auszuweichen, wenn WhatsApp nicht funktioniert.

Abgemeldet

Flowella-Trigger, eingehend

Startet einen Workflow, wenn ein Kontakt sich von WhatsApp abmeldet, nachdem Flowella dessen WhatsApp-„Nicht stören“-Funktion aktiviert hat.

Nach filtern

  • keyword

Teilen Sie es dem Eigentümer mit oder setzen Sie die Kommunikation per E-Mail fort.

WhatsApp Flow senden

Flowella-Aktion

Sendet eine Flow-Vorlage und hält den Kontakt anschließend in diesem Schritt zurück, bis er diese absendet oder die Wartezeit abgelaufen ist, und verzweigt je nachdem, was eingetreten ist. Jede Antwort ist für die folgenden Schritte bereit.

Fluss, Pflichtfeld
Website enquiry
Vorlage, Pflichtfeld
enquiry_follow_up
Telefon, Pflichtfeld
contact.phone
Warte auf die Antworten
Bis zu 2 Tage, danach der Zweig „Keine Antwort“

Nutzen Sie es für Anfragen, Buchungen und Feedback, bei denen der nächste Schritt von der Antwort abhängt.

WhatsApp-Vorlage senden

Flowella-Aktion

Versendet eine von Meta genehmigte Vorlage aus einem beliebigen Workflow, wobei die Variablen mit den Feldern des Kontakts ausgefüllt werden.

Vorlage, Pflichtfeld
renewal_offer
Telefon, Pflichtfeld
contact.phone
Variable 1
contact.first_name

Verwenden Sie es für Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und Verlängerungen.

WhatsApp-Nachricht senden

Flowella-Aktion

Versendet innerhalb des 24-Stunden-Fensters eine im Workflow verfasste Nachricht: als einfachen Text, als Dokument, als Bild, als Video oder als Audiodatei.

Nachrichtentyp, Pflichtfeld
Text Message
Nachricht
Danke, Anna. Wir melden uns noch heute bei dir.

Verwenden Sie diese Funktion für persönliche Dankesnachrichten und Nachfass-E-Mails, für die keine Vorlage erforderlich ist.

WhatsApp-Einwilligung aktualisieren

Flowella-Aktion

Zeichnet eine WhatsApp-Anmeldung oder -Abmeldung zusammen mit ihrer Quelle auf und passt den WhatsApp-DND-Status des Kontakts entsprechend an.

Status, Pflichtfeld
Angemeldet
Quelle
Unterzeichnetes Formular an der Rezeption

Verwenden Sie diese Option, wenn die Einwilligung auf andere Weise erteilt wird, beispielsweise durch ein unterschriebenes Formular.

KI-Dokumentenleser

Flowella-Aktion

Liest ein Foto oder eine PDF-Datei ein, die der Kontakt über WhatsApp gesendet hat – beispielsweise einen Ausweis oder eine Rechnung – und trägt die darin enthaltenen Informationen in die entsprechenden Felder ein.

Dokument, Pflichtfeld
Letzter WhatsApp-Anhang
Schreiben Sie an
contact.document_number

Verwenden Sie es für KYC, Anträge und Anträge, bei denen ein Dokument geprüft werden muss.

Dokument erstellen

Flowella-Aktion

Füllt eine Dokumentvorlage anhand der Felder des Kontakts aus und versendet sie als PDF über WhatsApp.

Dokumentvorlage, Pflichtfeld
Pricing
Über WhatsApp senden
Als PDF

Verwenden Sie es für Angebote, Preisangaben und Bestätigungen, die für eine Person erstellt werden.

GoHighLevel berechnet Aktionen und Auslöser aus Marktplatz-Apps als Premium-Workflow-Aktionen, unabhängig von Ihrem Flowella-Tarif. Wie GoHighLevel ihnen die Kosten in Rechnung stellt (öffnet in einem neuen Tab)

Senden, warten und dann je nach dem, was sie tatsächlich getan haben, weiterverzweigen.

Anna füllt das Kontaktformular auf Ihrer Website aus. Senden Sie ihr einen WhatsApp Flow, spielen Sie ihre Rolle durch und beobachten Sie, wie der Workflow wartet, verzweigt und nachfasst: Was sie auf ihrem Smartphone sieht und was in ihrem GoHighLevel-Kontakt landet – Schritt für Schritt. Wer nicht antwortet, erhält eine Erinnerung oder eine Aufgabe. Antworten mit bestimmten Schlüsselwörtern werden weitergeleitet, ohne dass ein Chatbot außerhalb von GoHighLevel zum Einsatz kommt.

Flo zeigt auf einen der drei Pfeile auf dem Wegweiser, so wie ein Workflow-Zweig einen Pfad auswählt
Nachverfolgung von Website-AnfragenNicht gestartetLäuftAusstehendFertig
  1. Formular gesendetDas Kontaktformular auf der Website wurde abgeschickt
  2. WhatsApp-Vorlage sendenenquiry_follow_up, im Fluss
  3. Warte auf die Antworten Abgeschlossener Ablauf oder WhatsApp-Antwort, bis zu 2 Tage Vorgang abgeschlossen, nach 1 Minute WhatsApp-Antwort nach 1 Minute Seit zwei Tagen keine Antwort
  4. If/Else je nach Antwort
    • Möchte zurückgerufen werdencontact.enquiry_type ist call_back, oder die Antwort enthält BOOK
    • Möchte Preisangabencontact.enquiry_type ist pricing
    • Ich schaue mich nur umcontact.enquiry_type ist just_looking
    • Keine erfülltSeit zwei Tagen keine Antwort

  5. Der gewählte Weg verläuft hier.

    WhatsApp-Nachricht sendenSam wird dich morgen früh anrufen.

    Aufgabe hinzufügenRuf Anna zurück, im Namen von Sam Lee

    Dokument erstellenPDF mit Preisangaben, ausgefüllt anhand ihrer Unterlagen

    WhatsApp-Nachricht sendenDokument: die PDF-Datei mit den Preisen

    WhatsApp-Nachricht sendenKeine Eile, antworte, wann immer du Zeit hast

    Kontakt-Tag hinzufügenfördern

    WhatsApp-Vorlage sendenflowella_form_reminder

    Warte auf die AntwortenAblauf abgeschlossen, noch bis zu 2 Tage

AcmeGeschäftskonto
Beispieldaten

Heute

Spiele „Anna“

Anna PriceGoHighLevel-Kontakt
Beispieldaten

Felder

Telefonnummercontact.phone
+447700900123Aus dem Formular auf der Website
Art der Anfragecontact.enquiry_type
Kein WertAus dem Fluss
Letzte WhatsApp-Antwortcontact.last_whatsapp_reply
Kein WertWird gespeichert, bevor der WhatsApp-Antwort-Trigger ausgeführt wird

Aktivität

  1. Formular gesendetAnfrage über die Website

Flowella, innerhalb von GoHighLevel.

Flowella öffnet sich als eigene Seite im GoHighLevel-Menü, wobei Sie bereits als Sie selbst angemeldet sind. Erstellen Sie Vorlagen und reichen Sie diese bei Meta ein, halten Sie Flows synchron, überprüfen Sie Ihre WhatsApp-Nummer und sehen Sie nach, wer sich abgemeldet hat – ganz ohne erneute Anmeldung oder einen weiteren Tab.

Flo hält einen geöffneten Laptop in der Hand und streckt den Daumen nach oben
FlowellaAngemeldet als Ben Ortiz, Acme Clinic
Beispieldaten

booking_reminderGenehmigtZusammenfassungEntwurf

Hallo Anna, nur zur Erinnerung: Dein Termin ist am Freitag um 10:00 Uhr.

Wird aus GoHighLevel übernommen

  • Vornamecontact.first_name
  • Terminappointment.start_time

renewal_offerGenehmigtZusammenfassungEntwurf

Hallo Anna, deine Mitgliedschaft verlängert sich am 1. November. Tippe unten, um dein Abonnement beizubehalten.

Wird aus GoHighLevel übernommen

  • Vornamecontact.first_name
  • Verlängerungsdatumcontact.renewal_date

open_day_inviteGenehmigtZusammenfassungEntwurf

Hallo Anna, unser Tag der offenen Tür findet am Samstag um 10:00 Uhr statt. Möchtest du dabei sein?

Wird aus GoHighLevel übernommen

  • Vornamecontact.first_name
  • Anfrage über die WebsiteBestehend aus 5 GoHighLevel-FeldernSynchron
  • Bleib in KontaktAufgebaut aus 2 GoHighLevel-FeldernSynchron
  • Feedback zum TerminBestehend aus 4 GoHighLevel-FeldernSynchron
Anzeigename
Acme-Klinik
Zahl
+44 7700 900123
Status
Verbunden
Qualitätsbewertung
Hoch
Nachrichtenlimit
1.000 Menschen pro Tag
  • Sam Patel„STOP“ als Antwort auf WhatsApp20. Oktober
  • Leah MorganWhatsApp-„Nicht stören“-Funktion in GoHighLevel eingerichtet18. Oktober
  • Tom Reid„STOP“ als Antwort auf WhatsApp11. Oktober

In drei Schritten mit GoHighLevel loslegen.

So läuft die Einrichtung beim Start der App ab: etwa 30 Minuten in GoHighLevel. Die Unternehmensüberprüfung durch Meta erfolgt separat und dauert in der Regel ein bis zwei Werktage.

  1. Schritt 1: Vom Marketplace installieren

    Installieren Sie Flowella über den GoHighLevel-Marktplatz und genehmigen Sie den Zugriff. Dadurch werden der Flowella-Kanal, Workflow-Aktionen und die Flowella-Seite zu den von Ihnen ausgewählten Konten hinzugefügt.

    Flowella-AppBeispieldaten
    WhatsApp Business
    Verbunden
    GoHighLevel
    Installiert
    Konto
    Acme-Klinik
    In GoHighLevel installiert

  2. Schritt 2: Felder auswählen und einen Flow synchronisieren

    Wählen Sie die Kontaktfelder aus, die ein Flow abfragen soll, und synchronisieren Sie diese mit Meta. Die WhatsApp-Chats werden nun unter „Konversationen“ angezeigt.

    Flows
    Anfrage über die Website
    Synchron
    Bleib in Kontakt
    Synchron
    Flowella-Kanal
    Verbunden
    Abläufe synchronisiert

  3. Schritt 3: Automatisierung in Arbeitsabläufen

    Senden, warten und verzweigen Sie mit den Aktionen von Flowella, wie im obigen Workflow gezeigt.

    Arbeitsablauf
    1
    WhatsApp-Vorlage senden
    2
    Warte auf die Antworten
    3
    If/Else je nach Antwort
    Workflow veröffentlicht

Fragen zur Integration.

Was GoHighLevel-Nutzer vor dem Start der App fragen.

Nutzen Sie Flowella noch heute mit GoHighLevel

Verfügbarkeit

Wann wird die GoHighLevel-App verfügbar sein?

Es befindet sich derzeit in der Entwicklung. Vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo, dann zeigen wir Ihnen die bereits fertigen Teile, erklären Ihnen, wo der Rest noch in Arbeit ist, und setzen Sie auf die Liste für den frühen Zugang.

Kann ich Flowella bereits heute mit GoHighLevel nutzen?

Ja, über die Flowella-API. Die Webhook-Aktion eines GoHighLevel-Workflows kann die API aufrufen, um eine WhatsApp-Vorlage oder einen Flow zu versenden, und die ausgehenden Webhooks von Flowella können über einen eingehenden Webhook-Trigger einen GoHighLevel-Workflow starten. Die App ersetzt diese Verknüpfungen durch eigene Aktionen, Trigger und den „Conversations“-Kanal.

Brauche ich HubSpot?

Nein. Die GoHighLevel-App funktioniert eigenständig. Die HubSpot-App von Flowella ist eine separate Integration.

Arbeiten mit GoHighLevel

Ersetzt es die GoHighLevel-eigene WhatsApp-Funktion?

Es befindet sich daneben als eigener Kanal in „Conversations“. Eine WhatsApp-Nummer ist mit dem einen oder anderen Kanal verknüpft. Wählen Sie daher „Flowella“ für die Nummern aus, die Flows versenden. Flowella fügt WhatsApp Flows hinzu, die auf Ihren Feldern basieren, sowie Antworten an den Kontakt und Aktionen, die auf die Antwort warten.

Fallen für die Workflow-Aktionen in GoHighLevel zusätzliche Kosten an?

GoHighLevel berechnet Aktionen und Auslöser aus Marktplatz-Apps als Premium-Workflow-Aktionen. Dies ist die Gebühr von GoHighLevel, die unabhängig von Ihrem Flowella-Tarif anfällt. So berechnet GoHighLevel Premium-Aktionen.

Wie werden Abmeldungen gehandhabt?

WhatsApp verfügt in GoHighLevel über einen eigenen „Nicht stören“-Kanal. Eine „STOP“-Antwort aktiviert diese Funktion, die in GoHighLevel eingestellte „Nicht stören“-Funktion stoppt den Versand durch Flowella, und eine „START“-Antwort deaktiviert sie wieder. Flowella speichert außerdem in den Feldern des Kontakts, wie und wann sich die Einwilligung geändert hat.

Flo springt vor Freude in die Luft, die Faust in die Höhe gereckt und das Handy in der Hand

Möchten Sie WhatsApp Flows in GoHighLevel nutzen?

Die GoHighLevel-App ist in Kürze verfügbar. Buchen Sie eine Demo, um zu sehen, wie Flowella mit Feldern und Workflows wie Ihren funktioniert, und wir informieren Sie, sobald die App bereit ist.

Eine Demo buchen Auf WhatsApp ausprobieren (öffnet in einem neuen Tab)