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Flowella Flowella
  • Kern

    • Flowella Standalone NeuPosteingang, Vorlagen und Massenversand. Ohne CRM.
    • WhatsApp FlowsNative, interaktive Formulare direkt in WhatsApp.
    • WhatsApp-KoexistenzBehalten Sie die App, die Ihr Team bereits nutzt.
    • Formularumwandlung ohne CodeMachen Sie aus jedem HubSpot-Formular einen Flow.

    Erweitern

    • Click-to-WhatsApp-AnzeigenLeiten Sie Anzeigenklicks direkt in einen Flow.
    • API & WebhooksBauen Sie programmatisch auf Flowella auf.
    • Flowella MCP DemnächstErstellen Sie WhatsApp-Journeys mit Ihrem KI-Assistenten.

    Betrieb

    • PosteingangJede Konversation in einer gemeinsamen Ansicht.
    • VorlagenGenehmigte Nachrichtenvorlagen, sofort einsatzbereit.
    • AnalysenZustell-, Lese- und Fehlerquoten pro Vorlage.
    • Einwilligung & Opt-outsAutomatische Abmeldungen, bei jedem Versand beachtet.
    • MultichannelMehrere WhatsApp-Nummern in einer Organisation.

    Integrationen

    • HubSpot MarketplacePosteingang, Workflows, Formulare und Verzweigungen.
    • Customer.io DemnächstLösen Sie WhatsApp-Nachrichten aus Ihren Customer Journeys aus.
    • n8n DemnächstWhatsApp-Ereignisse in Ihren Automatisierungen.
    • GoHighLevel DemnächstConversations, Workflow-Aktionen und Flows.
    • Zoho CRM DemnächstWorkflow-Regeln, ein CRM-Tab und Flows.
    • Alle IntegrationenAlles, womit sich Flowella verbindet.
  • Nach Anwendungsfall

    • TerminerinnerungenReduzieren Sie No-Shows mit rechtzeitigen Erinnerungen.
    • Rückgewinnung abgebrochener WarenkörbeHolen Sie Warenkörbe in dem Kanal zurück, den Ihre Kunden lesen.
    • Leads erfassen & qualifizierenQualifizieren Sie Leads, solange das Interesse hoch ist.
    • NPS & CSATMessen Sie die Zufriedenheit direkt nach dem entscheidenden Moment.
    • Authentifizierung & OTPEinmalcodes per API an WhatsApp senden.
    • Bestell- & Versand-UpdatesProaktiver Status, weniger „Wo bleibt es?“-Tickets.
    • Alle Anwendungsfälle ansehen Durchstöbern Sie jede Workflow-Vorlage.

    Nach Branche

    • Professionelle DienstleistungenGewinnen und onboarden Sie Kunden per Chat.
    • B2B SaaSVerwandeln Sie Testphasen in Abos und senken Sie die Abwanderung.
    • AgenturenBündeln Sie die Kundenkommunikation an einem Ort.
    • Wohltätigkeit & Non-ProfitSprechen Sie Spender und Freiwillige persönlich an.
    • BildungErreichen Sie Schüler und Eltern sofort.
    • FinTechOnboarden und verifizieren Sie Kunden sicher.
    • GesundheitswesenErinnern, aufnehmen und mit Sorgfalt betreuen.
    • GastgewerbeBuchungen, Updates und Bewertungen im Chat.
    • ImmobilienBesichtigungen, Bewertungen und Mieteranfragen.
    • Alle Branchen Alle Branchen, für die Flowella arbeitet.

    Playbook des Monats

    Der Lead-to-Booking-Flow, der Termine bucht, während Sie schlafen

    Erfassen, qualifizieren und buchen, alles in einer einzigen WhatsApp-Konversation.

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  • Lernen

    • WissensdatenbankAnleitungen, How-tos und Antworten.
    • Workflow-PlaybooksBewährte WhatsApp-Workflows zum Kopieren.
    • GlossarWhatsApp- & CRM-Begriffe in einfacher Sprache.
    • Meta-API-Status (öffnet in einem neuen Tab)Live-Plattformstatus und Verfügbarkeit.

    Kostenlose Tools

    • WhatsApp-Link-Generator NeuErstellen Sie wa.me-Links und QR-Codes in Ihrem Branding.
    • WhatsApp-PreisrechnerSchätzen Sie die Meta-Gebühren für Ihre Sendungen.
    • WhatsApp-VorlagenbibliothekVorlagen zum Kopieren, nach Kategorie.

    Unternehmen

    • Über unsWer wir sind und warum wir das bauen.
    • KundengeschichtenErgebnisse von Teams, die Flowella nutzen.
    • KontaktSprechen Sie mit einem Menschen aus unserem Team.
    • Demo buchenEine 30-minütige Vorführung mit unserem Team.
    • Warum FlowellaWas uns unterscheidet, auf einer Seite.
    • VergleichenSehen Sie, wie Flowella abschneidet.
    • Vertrauen und SicherheitHosting im Vereinigten Königreich, Verschlüsselung und Anbieter.

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Playbook des Monats

Der Lead-to-Booking-Flow, der Termine bucht, während Sie schlafen
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  1. Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026

Wie wir dafür sorgen, dass die Websites von Flowella für alle zugänglich sind, wie wir sie testen und wo wir noch Nachholbedarf haben.

Auf dieser Seite
  1. Unser Ziel
  2. Was wir tun
  3. Wie wir testen
  4. Bekannte Probleme
  5. Schildern Sie uns ein Problem
  6. Über diese Erklärung

Unser Ziel

Wir möchten, dass jeder Flowella.io und go.flowella.io nutzen kann, unabhängig davon, welches Gerät, welchen Browser, welche Sprache oder welche assistive Technologie er verwendet. Unser Ziel ist es, die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.2 auf Stufe AA zu erfüllen.

Die Websites wurden noch nicht von einem unabhängigen Prüfer anhand der WCAG geprüft, daher erheben wir keinen Anspruch auf vollständige Konformität. Diese Erklärung beschreibt, was wir tun, wie wir testen und wo wir wissen, dass wir noch Defizite haben.

Was wir tun

  • Jede Seite lässt sich ausschließlich mit der Tastatur bedienen und verfügt über einen sichtbaren Fokusring sowie einen Link, über den man direkt zum Hauptinhalt springen kann.

  • Schaltflächen und Links sind mindestens 44 Pixel hoch, sodass sie leicht anzutippen sind.

  • Text und Steuerelemente erfüllen die WCAG-Kontrastverhältnisse sowohl im hellen als auch im dunklen Design.

  • Die Seiten passen sich bis auf eine Breite von 320 Pixel an, sodass Sie zoomen können, ohne seitlich scrollen zu müssen.

  • Wenn Ihr Gerät eine Reduzierung der Bewegungsanimationen anfordert, werden Animationen gestoppt oder zu einfachen Überblendungen.

  • Bilder mit inhaltlicher Bedeutung verfügen über Textalternativen, während dekorative Bilder vor Screenreadern ausgeblendet werden.

  • Die Website ist in neun Sprachen verfügbar, darunter Arabisch, das von rechts nach links gelesen wird, und Griechisch.

Wie wir testen

Im Oktober 2026 haben wir eine Seite jeder Vorlage in jeder der neun Sprachen – insgesamt 197 Seiten – mit der „axe-core“-Barrierefreiheits-Engine anhand der WCAG 2.2 AA-Richtlinien geprüft, und zwar sowohl im hellen als auch im dunklen Design sowie in den Größen für Desktop und Smartphone. Außerdem haben wir die Tastaturbedienbarkeit, reduzierte Bewegungen und den Seitenumbruch bei 320 Pixeln manuell überprüft und die festgestellten Fehler behoben. Neue Seitendesigns überprüfen wir auf dieselbe Weise, bevor sie online gehen.

Bekannte Probleme

Einige Teile der Websites stammen von anderen Diensten, und wir haben keinen vollständigen Einfluss darauf, wie diese funktionieren:

  • das Cookie-Banner von HubSpot, das Chat-Fenster und der Kalender zur Terminvereinbarung.

  • YouTube-Videos und die Teilen-Schaltflächen in Blogbeiträgen.

Außerdem sind uns folgende Probleme auf unseren eigenen Seiten bekannt:

  • Einige ältere Kampagnenseiten auf go.flowella.io in anderen Sprachen als Englisch enthalten eingebettete Videoplayer ohne Titel und Überschriften in falscher Reihenfolge.

  • Die interaktiven Produktdemos dimmen die noch nicht abgespielten Schritte, wodurch sich ihr Kontrast verringert, bis sie abgespielt werden. Bei aktivierter Funktion „Bewegungen reduzieren“ wird jeder Schritt vollständig angezeigt.

  • PDF-Downloads, wie beispielsweise das „Workflow Playbook“, funktionieren möglicherweise nicht einwandfrei mit Screenreadern.

Schildern Sie uns ein Problem

Sollte etwas auf unseren Websites bei Ihnen nicht funktionieren oder sollten Sie Informationen in einem anderen Format benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@flowella.io. Geben Sie dabei die Adresse der Seite an und beschreiben Sie, was passiert ist. Wir werden Ihnen dann in unserer Antwort erklären, wie wir das Problem beheben werden.

Über diese Erklärung

Wir haben diese Erklärung am 21. Oktober 2026 erstellt und werden sie überprüfen, sobald sich die Standorte wesentlich ändern.

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