اشترِ خدمة «WhatsApp Flows» عبر G-Cloud 15.

شركة «فلوويلا» مدرجة في إطار عمل «G-Cloud 15» التابع للحكومة البريطانية ضمن المجموعة 2ب، «البرمجيات كخدمة». ويمكن للمجالس المحلية، وهيئات الخدمة الصحية الوطنية (NHS)، والكليات، والجامعات، وجمعيات الإسكان، والحكومة المركزية شراء خدماتها عبر «السوق الرقمي» (Digital Marketplace)، دون الحاجة إلى طرح مناقصة منفصلة.

عرض قائمة G-Cloud (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
احجز عرضًا توضيحيًّا
«فلو»، شخصية «فلوويلا» الترويجية، وهي تحمل درعًا عليه قفل وعلامة خضراء
الإطار العام
G-Cloud 15
لوت
2ب: البرمجيات كخدمة
معرّف الخدمة
987503193563745
تجربة مجانية
14 يومًا، مع جميع الميزات

ما هي الأغراض التي تستخدمه من أجلها فرق القطاع العام؟

استبدل نموذج الويب الذي يتخلى عنه المستخدمون عند استخدامه على شاشة صغيرة بـ«مسار» إرشادي يمكنهم إكماله في التطبيق الذي يفتحونه بالفعل. وتصل الإجابات في شكل منظم، مما يضمن استمرار إدارة الحالات وإعداد التقارير دون الحاجة إلى إعادة إدخال البيانات.

  • الكليات والجامعات

    متابعة المتقدمين، والرد على الاستفسارات، والتحقق من التسجيل، واستمارات الاهتمام بالدورات الدراسية.

  • السلطات المحلية

    طلبات الخدمة، واستطلاعات رأي السكان، والتسجيل في الفعاليات، والحصول على الموافقات، مع تتبع تفضيلات الاشتراك والانسحاب تلقائيًّا.

  • الصحة والرعاية

    تأكيدات المواعيد التي تتضمن سؤالاً محدداً: الحضور، أو تغيير الموعد، أو احتياجات خاصة بالوصول.

  • جمعيات الإسكان

    تقارير الإصلاحات مع إمكانية تحميل الصور، وملاحظات المستأجرين، والتذكيرات المجدولة.

  • وبدون HubSpot أيضًا

    يُعد HubSpot أكثر الأنظمة تكاملاً، لكن يمكنك تشغيل Flowella بشكل مستقل: صندوق الوارد المشترك، والقوالب، وعمليات الإرسال الجماعي، والتحليلات، وسجلات الموافقة، مع واجهة برمجة تطبيقات REST وwebhooks لتكاملها مع أنظمتك الخاصة.

نظرة عامة على الإدراج.

أهم النقاط المستمدة من تعريف الخدمة على «السوق الرقمي».

تتضمن وثيقة تعريف الخدمة والأسعار الواردة في الإعلان التفاصيل الكاملة.

Flowella على G-Cloud 15

  • الإطار والقطعة

    G-Cloud 15، المجموعة 2ب: البرمجيات كخدمة

    الإدراج في السوق الرقمية (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

  • معرّف الخدمة

    987503193563745

  • المورد

    اكتشف العالم الرقمي

  • مدة العقد

    عقود حسب الطلب لمدة تصل إلى 60 شهراً وفقاً لشروط G-Cloud 15

  • تجربة مجانية

    14 يومًا، مع جميع الميزات

  • الأسعار ورسوم الرسائل

    في وثيقة التسعير الخاصة بالإعلان. تتوفر أسعار خاصة بالمؤسسات التعليمية، وتُطبق خصومات على الكميات تتراوح بين 2% و12% حسب قيمة العقد السنوي. وتفرض شركة «ميتا» رسوم رسائل «واتساب» بشكل منفصل؛ فهي ليست جزءًا من اشتراك «فلوويلا».

  • الأمن وموقع البيانات

    حاصلة على شهادة «Cyber Essentials». تشفير AES-256 للبيانات المخزنة، وTLS 1.2 أو إصدار أحدث للبيانات أثناء النقل، واختبار الاختراق مرة واحدة على الأقل سنويًّا. يعمل التطبيق وواجهة برمجة التطبيقات (API) وقاعدة البيانات على منصة Microsoft Azure في منطقة جنوب المملكة المتحدة (لندن)، مع نسخة احتياطية من الملفات المخزنة في منطقة غرب المملكة المتحدة (كارديف).

    اقرأ كيف تحمي «فلوويلا» البيانات

  • الدعم

    من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة. يتم الرد على الحالات العاجلة في غضون 4 ساعات عمل، ويتم تعيين مدير حساب مخصص لإدارة عملية التسجيل.

الشراء عبر G-Cloud.

ألا تجد ما تبحث عنه؟ أرسل بريدًا إلكترونيًّا إلى info@discoverdigital.com أو اتصل على الرقم 0118 974 4736.

عرض قائمة G-Cloud (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
هل يتعين علينا إجراء مناقصة؟

لا. يُعد «G-Cloud 15» إطارًا عمل: حيث يمكنك البحث في «السوق الرقمي»، واختيار الخدمات التي تتوافق مع متطلباتك، ومنح عقد الشراء الفوري مباشرةً، دون إجراء مناقصة منفصلة.

كيف يمكننا العثور على «فلوويلا» في «السوق الرقمي»؟

ابحث عن «WhatsApp Flows» أو معرّف الخدمة 987503193563745. حتى وقت كتابة هذا التقرير، تُعد «Flowella» الخدمة الوحيدة ضمن G-Cloud 15 التي توفر خدمة «WhatsApp Flows».

هل نحتاج إلى HubSpot؟

لا. يعمل تطبيق Flowella مع جميع مستويات HubSpot، بما في ذلك المستويين المجاني و"Starter"، ولكن يمكنك أيضًا استخدامه بشكل مستقل أو ربطه بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك أو نظام إدارة الحالات من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) و"webhooks".

ما الذي نحتاجه قبل بدء البث المباشر؟

حساب Meta Business ورقم هاتف للتسجيل في WhatsApp Business. يستغرق التحقق من كليهما بضعة أيام، لذا ابدأ الفترة التجريبية التي مدتها 14 يومًا بينما تقوم إدارة المشتريات بمراجعة مواصفات الخدمة.

كيف يتم احتساب رسوم رسائل «واتساب»؟

تفرض شركة «ميتا» رسومًا منفصلة على رسائل «واتساب»؛ فهي ليست جزءًا من اشتراك «فلوويلا».

بمن نتواصل بخصوص G-Cloud؟

فريق الاستفسارات في Discover Digital G-Cloud، على الرقم 0118 974 4736 أو عبر البريد الإلكتروني info@discoverdigital.com. يمكننا إرسال وثيقة الأسعار ووصف الخدمة، أو ترتيب عرض توضيحي.

فلو تقفز فرحًا وهي ترفع قبضتها في الهواء وتمسك بهاتف في يدها

هل أنت مستعد للشراء عبر G-Cloud؟

احجز عرضًا توضيحيًّا، أو اطلع على الصفحة الخاصة بالخدمة للاطلاع على تعريف الخدمة ووثيقة الأسعار.

احجز عرضًا توضيحيًّا عرض قائمة G-Cloud (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
أو ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا