L'outil WhatsApp a été conçu spécialement pour HubSpot, et non pas simplement ajouté à la suite.

La plupart des outils WhatsApp permettent d'envoyer un message groupé. La différence réside dans ce que l'on reçoit en retour. Flowella transforme vos formulaires HubSpot en WhatsApp Flows dont les réponses sont transmises sous forme de soumissions de formulaires HubSpot natives ; ainsi, le CRM reste la source de référence et vos workflows s'exécutent sans encombre.

Commencez gratuitement Essayez un Flow en direct sur WhatsApp (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Consultez les comparaisons
Flo, la mascotte de Flowella, tenant un bloc-notes avec une liste de contrôle sur laquelle figurent trois coches vertes et levant le pouce en signe d'approbation
Des formulaires aux flux
Fonctionne avec toutes les formules HubSpot, y compris la version gratuite
Les réponses arrivent sous la forme de
Soumissions de formulaires HubSpot natifs
Frais de message de Meta
Facturé par Meta, sans aucune majoration
De la part de l'équipe de
Discover Digital, partenaire Platinum de HubSpot

La différence se voit dans le résultat obtenu.

La plupart des outils WhatsApp permettent d'envoyer un message groupé, et beaucoup vous permettent désormais de conserver votre numéro de l'application Business. Ce qui compte, c'est ce que vous recevez en retour : des réponses en texte libre que quelqu'un doit lire, ou des réponses qui sont directement enregistrées dans les champs de votre CRM. Commencez par tester la première option, puis essayez la seconde.

Nous n'allons pas prétendre que Flowella fait tout. En revanche, nous maîtrisons parfaitement HubSpot.

Envoyer. Espérer. Mettre de l'ordre dans ce désordre.

Messages à sens unique, réponses en texte libre, relances manuelles.

Mode diffusion
Acme AssuranceAffaires · en ligne
  1. Salut Anna 👋 Juste pour vérifier : est-ce que tu souhaites toujours renouveler ton contrat cette année ?
  2. Ah, salut ! Ouais, peut-être ? Tu peux me rappeler quel forfait j'ai ?
  3. Vous avez souscrit à la formule Standard. Vous souhaitez recevoir le lien de renouvellement ?
  4. Au fait, on peut discuter demain ? Aujourd'hui, c'est la folie.
  5. Bien sûr. À quelle heure ça t'arrange ?
  6. Je sais pas, vendredi peut-être ? 😅

Six messages en 4 heures et 54 minutes. Toujours pas de renouvellement.

  • Les réponses s'affichent sous forme de discussion non structurée
  • Les utilisateurs effectuent des copier-coller dans le CRM
  • Les workflows ne se déclenchent pas de manière fiable
  • Non structuré
  • Pas de déclencheur
  • Course-poursuite entre humains

Demandez. Capture. Déclencheur.

Formulaires guidés dans WhatsApp. Données structurées dans votre CRM.

Mode Flowella
AnnulerRenouveler son abonnement avec Acme

Choisissez la formule de renouvellement de votre adhésion qui vous convient. Nous vous enverrons votre reçu directement ici.

Choisissez votre formule

Propulsé par Flowella · Renouvellement sécurisé

Un écran, environ 30 secondes. Essayez par vous-même.

  • Les réponses s'affichent sous forme de champs vides
  • Les enregistrements sont mis à jour automatiquement
  • Les workflows se déclenchent dès que les données sont reçues
  • Structuré
  • Synchronisé avec le CRM
  • Automatisé

Fonctionnalité native de HubSpot, pas une synchronisation.

Vous n’avez rien à recréer. Choisissez un formulaire HubSpot que vous utilisez déjà et Flowella génère automatiquement le WhatsApp Flow à partir de celui-ci, avec ses champs, ses validations et ses libellés. Lorsqu’un utilisateur le remplit, les réponses sont enregistrées dans HubSpot comme une véritable soumission de formulaire ; ainsi, les listes, les rapports et les workflows que vous avez déjà créés se déclenchent automatiquement.

  1. Étape 1 : Créez votre formulaire

    Intégrez-le dans votre CRM comme vous le faites déjà, ou directement dans Flowella. Celui-ci est prêt à l'emploi : ajoutez un champ et observez comment il se répercute.

    Renouvellement 2026Formulaire HubSpot
    1. CourrielCourrielObligatoire
    2. PrénomTexteObligatoire
    3. Type de compteMenu déroulant · 3Obligatoire
    4. MonnaieMenu déroulant · 3Facultatif

    Quatre terrains, prêts à être aménagés.

  2. Étape 2 : Flowella le convertit

    Connectez votre CRM et sélectionnez le formulaire. Flowella crée le WhatsApp Flow et associe chaque champ à une propriété de la fiche du CRM.

    Renouvellement 2026WhatsApp FlowHubSpot

    Prêt à mapper
    • Courrieldevient Saisie de l'adresse e-mailenregistré dans la propriété HubSpot email
    • Prénomdevient Saisie de texteenregistré dans la propriété HubSpot firstname
    • Type de comptedevient Menu déroulantenregistré dans la propriété HubSpot account_type
    • Monnaiedevient Menu déroulantenregistré dans la propriété HubSpot currency
    • Numéro WhatsAppdevient D'après la discussion, je n'ai jamais posé la questionenregistré dans la propriété HubSpot phone

  3. Étape 3 : Vos workflows se déclenchent

    Lorsqu'un client termine le Flow, ses réponses sont enregistrées dans sa fiche client et votre workflow s'adapte en conséquence, instantanément.

    Processus de renouvellementEn attente d’un envoi

    Anna a terminé le Flow5 informations mises à jour dans son dossier

    Type de compte de succursale

    • Vie privéeEnvoyer le lien de renouvellement
    • FamilleEnvoyer l'offre de forfait familial
    • AffairesPrévenez son chargé de compte
    Anna a répondu

Ce qui nous distingue.

Les éléments qui font souvent la différence pour les équipes qui utilisent HubSpot au quotidien. Chaque réponse comporte un lien vers la page où vous pouvez vérifier ces informations.

Vous souhaitez comparer un outil en particulier ? Chaque comparaison ci-dessous indique ses sources, que l'outil en sorte gagnant ou perdant.

Flowella, ligne par ligne

  • Lien avec HubSpot

    Intégrée à HubSpot. Flowella est une application disponible sur le HubSpot Marketplace, et le CRM reste le lieu de stockage de vos données.

    Fiche produit sur HubSpot Marketplace (s’ouvre dans un nouvel onglet)

  • Mise en ligne d'un formulaire

    Choisissez un formulaire HubSpot que vous utilisez déjà et Flowella créera à partir de celui-ci un WhatsApp Flow, avec ses champs, ses validations et ses libellés.

    Guide des flux

  • Comment les réponses apparaissent

    Sous forme de soumissions de formulaires HubSpot natifs, chaque réponse étant associée aux propriétés du contact.

    Comment fonctionne Flowella ?

  • Déclenchement de l'automatisation

    Les workflows, la notation des prospects et les rapports que vous utilisez déjà fonctionnent de la même manière que pour les formulaires Web. Les actions de workflow nécessitent un forfait HubSpot incluant les workflows.

    Guide des actions de workflow

  • Frais de message de Meta

    Facturés par Meta sur votre compte WhatsApp Business, aux tarifs de Meta. Flowella n'applique aucune majoration et ne les revend pas.

    Forfaits, limites et facturation

  • Qui est à l'origine de tout cela ?

    L'équipe de Discover Digital, partenaire Platinum de HubSpot basé à Reading, au Royaume-Uni.

    À propos de Flowella

Vous payez Meta, et non un intermédiaire.

Les messages WhatsApp sont soumis à des frais par message fixés par Meta. Meta facture ces frais sur votre compte WhatsApp Business selon ses propres tarifs, et Flowella n’y ajoute aucune majoration ni ne les revend. Le prix pratiqué par Flowella correspond à votre forfait, majoré des messages facturables dépassant votre quota ; ainsi, l’augmentation de votre volume de messages n’entraîne jamais d’augmentation de la commission d’un intermédiaire.

Consultez les formules tarifairesComment fonctionne la tarification de WhatsApp ?
Pas de majoration sur les frais de Meta
Votre facture Meta
Facturé par
Meta, vers votre compte WhatsApp Business
Tarifs
Celles de Meta, définies par catégorie de message et par pays
La marge de Flowella
Aucun
Votre facture Flowella
Votre projet
Un forfait mensuel comprenant un quota de messages facturables
Au-delà de l'allocation
Tarif de votre forfait par message facturable
Frais pratiqués par Meta
Jamais inclus, jamais revendu

Des confrontations loyales.

Nous préférons que vous choisissiez l'outil le plus adapté plutôt que le plus médiatisé. Nous proposons une comparaison impartiale et documentée de chaque outil sur lequel les équipes nous interrogent, qu'il s'agisse d'un outil gagnant ou perdant. Consultez celle qui correspond à votre sélection.

Voir toutes les comparaisons

Des réponses claires.

Les questions qui nous sont le plus souvent posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n'hésitez pas à nous contacter.

Découvrez comment fonctionne Flowella
Est-ce que Flowella dispose d'une boîte de réception ?

Oui. Flowella dispose de sa propre boîte de réception pour les conversations WhatsApp, avec des confirmations de lecture, la fonctionnalité « Réponse intelligente » et l’envoi de modèles. Les utilisateurs de HubSpot peuvent également répondre aux messages WhatsApp depuis la boîte de réception des conversations HubSpot via le canal personnalisé Flowella. Ce qui distingue Flowella, c’est son principe de fonctionnement : des formulaires dont les réponses sont directement enregistrées dans votre CRM.

Fonctionnement de la boîte de réception

Dois-je quitter mon installation actuelle ?

Non. Avec la coexistence WhatsApp, vous conservez l'application WhatsApp Business pour les conversations en tête-à-tête tandis que Flowella fonctionne sur le même numéro.

Comment fonctionne la coexistence ?

Comment les réponses parviennent-elles à HubSpot ?

Comme il s'agit de soumissions de formulaires natifs dans la fiche de contact, vos workflows, listes et rapports existants fonctionnent sans qu'aucun mappage supplémentaire ne soit nécessaire.

Flowella ajoute-t-elle des frais en plus des messages WhatsApp ?

Non. Meta facture ses frais de messagerie directement sur votre compte WhatsApp Business, selon ses propres tarifs, et Flowella n’applique aucune majoration. Le prix de Flowella correspond à votre forfait, majoré des messages facturables dépassant le quota inclus.

Forfaits, limites et facturation

Qui le construit et le soutient ?

L'équipe de Discover Digital, partenaire Platinum de HubSpot basé à Reading, au Royaume-Uni. Vous avez affaire à une équipe qui met en œuvre HubSpot au quotidien.

Comment Flowella se compare-t-il à un outil spécifique ?

Sur notre page de comparaison, nous proposons des comparatifs fiables et documentés, notamment entre Wati, Respond.io, Sinch Engage, AiSensy et bien d'autres encore.

Flo saute de joie, le poing levé et un téléphone à la main

Découvrez pourquoi les équipes HubSpot ont choisi Flowella.

Choisissez un formulaire HubSpot que vous utilisez déjà et il se transformera en WhatsApp Flow. Opérationnel en 30 minutes, avec un essai gratuit de 14 jours et sans carte bancaire.

Commencez gratuitement Essayez-le sur WhatsApp (s’ouvre dans un nouvel onglet)
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