Lequel convient à une équipe HubSpot ?

Flowella transforme vos formulaires HubSpot en WhatsApp Flows et renvoie chaque formulaire rempli sous forme de soumission de formulaire HubSpot. AiSensy est une plateforme de marketing WhatsApp dédiée aux diffusions, aux chatbots et aux publicités, qui se connecte à HubSpot via des outils tels que Zapier. Ces deux outils sont conçus pour remplir des fonctions différentes.

Flo, la mascotte de Flowella, observe à la loupe deux cartes qu’elle tient côte à côte, dont l’une porte une coche verte

Flowella et AiSensy en un coup d’œil

Vérifié le 16 octobre 2026

Flowella

Formulaires HubSpot sous forme de WhatsApp Flows

Formules à partir de
79 $ par mois, avec la formule Starter16
HubSpot
Une application HubSpot ; Flows disponible dans toutes les formules HubSpot18
Les frais liés à WhatsApp
Facturé par Meta, aux tarifs de Meta17

AiSensy

Une plateforme de marketing WhatsApp

Formules à partir de
45 $ par mois, facturation mensuelle, forfait « Basic »1
HubSpot
Il n'y a pas d'application ; l'intégration se fait via Zapier ou Pabbly75
Les frais liés à WhatsApp
À partir des crédits AiSensy, selon ses propres tarifs23

Les onze choses qui comptent.

Chaque ligne concernant AiSensy renvoie vers les pages d'AiSensy ou vers une recherche sur HubSpot Marketplace, vérifiée le 16 octobre 2026. Lorsque les fonctionnalités d'AiSensy vont plus loin, le tableau l'indique.

Flowella et AiSensy, point par pointLes lignes ombrées comptent le plus si HubSpot est votre système de référence.
Ce qui compte Flowella AiSensy
Vos formulaires HubSpot se transforment en WhatsApp FlowsChoisissez un formulaire que vous utilisez déjà : ses champs, ses règles de validation et ses libellés seront repris tels quels.
FlowellaOui.

Choisissez un formulaire HubSpot et Flowella génère le flux à partir de celui-ci.19

AiSensyNon.

Les formulaires WhatsApp sont créés dans AiSensy, et HubSpot ne s'y connecte que via des outils tels que Zapier.45

Les Flows terminés sont transmis sous forme d'envois de formulaires HubSpotAinsi, les processus de soumission de formulaires, la notation des prospects et la génération de rapports fonctionnent de la même manière que pour les formulaires Web.
FlowellaOui.

Renvoyé sous forme de soumission de formulaire native, avec les réponses dans les propriétés du contact.18

AiSensyNon.

Pas d'application HubSpot. AiSensy indique que les réponses aux formulaires peuvent être transmises à un CRM via son API, une connexion que vous configurez vous-même.47

WhatsApp Flows que vous pouvez exécuterNombre de « Flows » inclus dans chaque forfait.
FlowellaOui.

Illimité, quel que soit le forfait.16

AiSensyEn partie.

Les formulaires WhatsApp sont proposés, mais la page dédiée aux tarifs ne précise pas quels forfaits les incluent ni en quel nombre.41

Les frais de WhatsApp selon les tarifs pratiqués par MetaQui facture chaque message, et à quel tarif ? Exemple : un message marketing envoyé vers un numéro au Royaume-Uni.
FlowellaOui.

Meta vous facture directement, au tarif catalogue de 0,0635 $. Flowella n'applique jamais de majoration ; ses propres frais s'appliquent par message facturable dépassant le quota prévu par votre forfait.1417

AiSensyNon.

Facturation à partir des crédits AiSensy prépayés, aux tarifs en vigueur dans le pays concerné : 0,076 $ pour un message marketing au Royaume-Uni.23

Envoyer des messages WhatsApp à partir des workflows HubSpotLes actions de workflow de Flowella nécessitent un abonnement HubSpot Professional ou Enterprise.
FlowellaOui.

Six actions de workflow, telles que « Send WhatsApp Template », et quatre déclencheurs, tels que « Form Completed ».20

AiSensyEn partie.

Aucune action HubSpot propre. Zapier ou Pabbly peuvent envoyer un modèle AiSensy lorsqu'un événement se produit dans HubSpot.65

Une boîte de réception commune pour les réponsesL'endroit où votre équipe consulte et répond aux messages WhatsApp.
FlowellaOui.

La boîte de réception de l'application Flowella, ou les fils de discussion WhatsApp dans la boîte de réception des conversations HubSpot via le canal Flowella.2221

AiSensyOui.

Chat en direct multi-agents dans une boîte de réception commune à l'équipe, avec un responsable et 5 agents dans la formule Basic.1

Conservez l'application WhatsApp BusinessCoexistence : l'application et la plateforme partagent un même numéro.
FlowellaOui.

Prise en charge. Conservez l'application pour les discussions en tête-à-tête.23

AiSensyOui.

Prise en charge. Les discussions sont synchronisées entre l'application et le chat en direct d'AiSensy une fois que l'équipe d'assistance a effectué la configuration.8

Autres canaux que WhatsAppInstagram, Messenger, les SMS ou les e-mails, le tout dans une seule boîte de réception.
FlowellaNon.

WhatsApp uniquement, sur un ou plusieurs numéros au sein d'un même compte.24

AiSensyNon.

Conçu pour WhatsApp, avec un gestionnaire de publicités Meta permettant d'ouvrir des discussions WhatsApp.101

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les boutiques en ligne autres que HubSpotPour les équipes qui utilisent plusieurs systèmes.
FlowellaNon.

HubSpot est actuellement la seule intégration proposée par Flowella.25

AiSensyOui.

Shopify, WooCommerce, Razorpay, LeadSquared, WebEngage et bien d'autres encore, sans oublier Zapier et Pabbly.5

Chatbots et agents IARéponses automatiques lorsque personne n'est disponible.
FlowellaEn partie.

Les Flows collectent les réponses, et un workflow HubSpot peut transférer la conversation vers Breeze Customer Agent.20

AiSensyOui.

L'option Chatbot Flows à 80 $ par mois et un agent de chat IA à 50 $ par mois, en option.1

Un essai gratuitEssayez-le avant de payer.
FlowellaOui.

14 jours, jusqu'à 5 000 messages envoyés, sans carte pour Flowella.1617

AiSensyOui.

14 jours d'accès aux fonctionnalités Pro et une formule gratuite sans diffusion.91

« En partie » signifie que l'outil s'occupe d'une partie de cette tâche, comme l'indique la ligne. Les prix sont exprimés en dollars américains, hors taxes.

Les mêmes réponses, de deux façons.

Posez trois questions dans un WhatsApp Flow et les réponses arrivent dans HubSpot sous forme de propriétés, prêtes pour un workflow. Posez les mêmes trois questions dans un chat et vous obtenez des messages que quelqu’un doit lire et ressaisir. Essayez les deux et regardez la fiche.

Données d’exempleRien de ce que vous tapez ne quitte cette page.

Flo range de petites fiches de données dans un tiroir de classement bleu, comme un Flow classe chaque réponse dans une propriété
Jen OkaforFiche contact HubSpot
Données d’exemple
Son besoinenquiry_type
Depuis le FlowEn attenteDéfinie par la soumission du formulaire
Depuis le chatEn attenteQuelqu’un doit la lire
Taille de l’équipeteam_size
Depuis le FlowEn attenteDéfinie par la soumission du formulaire
Depuis le chatEn attenteQuelqu’un doit la lire
E-mailemail
Depuis le FlowEn attenteDéfinie par la soumission du formulaire
Depuis le chatEn attenteQuelqu’un doit la lire

Chronologie

Flow : 0 sur 3 propriétés définiesChat : 0 sur 3 propriétés définies

Deux produits de qualité.

AiSensy est un bon produit, et à certains égards, il offre davantage de fonctionnalités que Flowella. Voici les caractéristiques de chacun.

Flowella

Flowella transforme les formulaires HubSpot en WhatsApp Flows et renvoie chaque réponse vers HubSpot. Cette solution a été développée par l'équipe de Discover Digital, un partenaire Platinum de HubSpot.

Entreprise
Flowella Limited, société enregistrée au Royaume-Uni27
Conçu pour
HubSpot, sur toutes les formules HubSpot, y compris Free18
WhatsApp Flows terminés
Plus de 100 000, selon les chiffres de Flowella29

AiSensy

AiSensy est une plateforme de marketing WhatsApp s'appuyant sur l'API officielle WhatsApp Business, qui permet de diffuser des messages, d'utiliser des chatbots, de créer des formulaires, d'effectuer des paiements et de diffuser des publicités « Click-to-WhatsApp ».

Entreprise
AiSensy Communications Private Limited, Gurugram, Inde12
Clients
Plus de 210 000 entreprises dans plus de 68 pays, selon les chiffres d'AiSensy10
Prix Meta
Partenaire émergent de l'année 2023, partenaire CTWA de l'année 202411

Trois outils, trois tâches.

Choisissez en fonction de la tâche à accomplir. Le canal WhatsApp propre à HubSpot constitue la troisième option, et pour certaines équipes, il suffit.

Flo montre la direction d’un des trois panneaux indicateurs, vert, bleu ciel et corail
  • Flowella

    Optez pour Flowella si vous souhaitez convertir vos réponses WhatsApp en données HubSpot.

    • Vos formulaires HubSpot devraient être convertis en WhatsApp Flows.
    • Les réponses doivent être envoyées sous forme de soumissions de formulaire et de propriétés, et non sous forme de texte de chat.
    • Vous souhaitez que Meta vous facture directement ses frais, selon ses propres tarifs.
    • Votre équipe répond via HubSpot ou dans une boîte de réception WhatsApp dédiée.

    Sources19181721

  • AiSensy

    Optez pour AiSensy si le marketing via WhatsApp constitue l'essentiel de votre activité.

    • Vous envoyez des messages diffusés à grande échelle et vous réorientez votre ciblage en fonction des réactions des destinataires.
    • Vous pouvez diffuser des publicités « Click-to-WhatsApp » à partir du même outil.
    • Vous vendez grâce aux catalogues et aux paiements via WhatsApp.
    • Votre boutique utilise Shopify ou WooCommerce.

    Sources1105

  • Le canal propre à HubSpot

    Optez pour le canal WhatsApp propre à HubSpot si répondre depuis la boîte de réception vous suffit.

    • Vous disposez de Marketing Hub ou de Service Hub, en version Professional ou Enterprise.
    • 1 000 messages types par mois suffisent, à partager entre tous vos comptes WhatsApp Business associés.
    • Votre équipe répond depuis la boîte de réception des conversations.
    • Les détails des messages figurant dans les propriétés de la conversation suffisent à vos workflows.

    Source15

Les questions que se posent les équipes.

Quatre questions que les équipes de HubSpot nous ont posées, avec les réponses pour les deux outils.

Un formulaire WhatsApp rempli peut-il déclencher un workflow HubSpot ?

Flowella

Oui. Chaque Flow rempli arrive comme une soumission de formulaire HubSpot native, avec les réponses dans les propriétés du contact : l'inscription par soumission de formulaire fonctionne donc comme pour les formulaires web. Flowella ajoute aussi un déclencheur « Form Completed ». Les workflows nécessitent HubSpot Professional ou Enterprise.1820

AiSensy

AiSensy ne dispose pas d'application HubSpot. Sa page dédiée aux formulaires indique que les réponses peuvent être transmises à votre CRM via son API, ce qui signifie que vous devez établir vous-même cette connexion avant qu'un workflow puisse les utiliser.47

Notre équipe peut-elle répondre depuis la boîte de réception HubSpot ?

Flowella

Oui. Une fois l'intégration avec Flowella effectuée, les fils de discussion WhatsApp apparaissent dans la boîte de réception des conversations HubSpot, aux côtés des e-mails, des chats et des appels. Cette fonctionnalité nécessite Sales Hub ou Service Hub (en version Professional ou Enterprise) et peut nécessiter l'utilisation de HubSpot Credits. La boîte de réception de l'application Flowella fonctionne avec tous les forfaits.2122

AiSensy

Non. Les réponses sont envoyées via le chat en direct d'AiSensy, une boîte de réception partagée au sein de l'équipe, avec un responsable et 5 agents pour les formules Basic et Pro.17

Faut-il renoncer à l'application WhatsApp Business ?

Flowella

Non. Flowella favorise la coexistence : vous pouvez conserver l'application pour les discussions en tête-à-tête tandis que les Flows et les modèles fonctionnent sur le même numéro.23

AiSensy

Non. AiSensy prend également en charge la coexistence : les conversations se synchronisent entre l'application et le chat en direct d'AiSensy, et c'est l'équipe d'assistance qui se charge de la configuration.8

Combien coûterait une équipe de sept personnes envoyant 25 000 modèles par mois ?

Flowella

L'abonnement Pro coûte 199 $ par mois et comprend 2 500 messages facturables ; au-delà, chaque message est facturé 0,04 $. Meta vous facture ses propres frais, au tarif en vigueur.1614

AiSensy

L'abonnement « Basic » coûte 45 $ par mois (facturation mensuelle) et comprend un propriétaire et 5 agents ; chaque agent supplémentaire coûte 20 $. Les messages sont facturés à partir de crédits prépayés selon les tarifs d'AiSensy, soit 0,076 $ pour un message marketing au Royaume-Uni. HubSpot se connecte via Zapier ou Pabbly, dont les tarifs sont facturés séparément.125

Notes et avis.

Flowella fait l'objet d'une évaluation sur le HubSpot Marketplace. AiSensy ne dispose pas d'application HubSpot ; il n'y a donc pas d'évaluation sur le Marketplace à indiquer à côté.

AiSensy sur la HubSpot Marketplace

AiSensy ne dispose pas d'application sur le HubSpot Marketplace ; il n'y a donc pas d'évaluations sur le Marketplace permettant de comparer les produits. Vérifié le 16 octobre 2026.7

Une plateforme d’engagement exceptionnelle qui a transformé la conversion de nos étudiants : 160 % de candidatures en plus le jour même et 90 % de taux de réponse sur WhatsApp.

Peter Hudson Peter HudsonDirecteur des admissions, de la marque et de l’innovation client, Oaklands CollegeIntégration de la HubSpot Marketplace Oaklands College

Des réponses franches.

Vous avez repéré une information dépassée ? Dites-le-nous et nous la vérifierons et la corrigerons.

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Cette comparaison est-elle juste ?

Nous avons essayé de faire en sorte que ce soit le cas. Chaque information concernant AiSensy renvoie vers les pages de l’entreprise elle-même, vérifiées le 16 octobre 2026 ; elle ne figure pas sur la plateforme HubSpot Marketplace. AiSensy offre parfois davantage de fonctionnalités que Flowella, notamment en matière de chatbots et d’intégrations avec des boutiques en ligne et d’autres CRM, comme l’indique le tableau. Sur le plan tarifaire uniquement, les formules d’AiSensy sont moins chères, hors coût de connexion à HubSpot.

AiSensy est-il disponible sur la Marketplace de HubSpot ?

Non. Une recherche sur le Marketplace concernant AiSensy n'a donné aucun résultat le 16 octobre 2026. La page des intégrations d'AiSensy indique que l'application se connecte à HubSpot via Zapier, et son centre d'aide mentionne la même chose pour Pabbly. Source 7, source 5, source 6.

AiSensy peut-il transformer un formulaire HubSpot en WhatsApp Flow ?

AiSensy propose des formulaires WhatsApp, intégrés à la plateforme AiSensy, dont les réponses sont transmises à un CRM via son API. Flowella s'appuie sur le formulaire HubSpot dont vous disposez déjà. Source 4, source 19.

Qui facture les frais liés aux messages WhatsApp ?

Avec Flowella, Meta vous facture directement, aux tarifs officiels de Meta, et Flowella n'applique jamais de majoration. La facture de Flowella correspond à votre forfait, majoré des messages facturables dépassant votre quota.

Avec AiSensy, vous rechargez vos crédits de conversation WhatsApp dans l'application AiSensy, et chaque message est facturé selon les tarifs en vigueur dans le pays concerné. Pour un message marketing envoyé vers un numéro britannique, cela coûte 0,076 $ ; le tarif officiel de Meta est de 0,0635 $. Source 17, source 14, source 3, source 2.

Combien coûte AiSensy ?

En dollars américains, l'abonnement « Basic » coûte 45 $ par mois et l'abonnement « Pro » 99 $, facturés mensuellement ; chacun comprend un propriétaire et 5 agents, puis 20 $ par agent supplémentaire. La facturation trimestrielle permet d'économiser 5 % et la facturation annuelle 10 %. L'option Chatbot Flows (80 $) et l'agent de chat IA (50 $) sont des options mensuelles, et les messages sont payés à l'aide de crédits. Source 1.

Qu'en est-il de la localisation des données pour les acheteurs britanniques et européens ?

Flowella héberge ses clients « Starter » et « Pro » dans la région « UK South » de Microsoft Azure, à Londres, tandis que les clients « Enterprise » peuvent être hébergés ailleurs, selon les modalités convenues. Les conditions générales d’AiSensy précisent que son site est hébergé en Inde et que vos données sont transférées et traitées en Inde ; son opérateur est AiSensy Communications Private Limited, situé à Gurugram. Quel que soit votre choix, vérifiez les conditions de traitement des données du fournisseur. Source 26, source 13, source 12.

En quoi AiSensy excelle-t-il ?

Le marketing WhatsApp pour les entreprises en pleine croissance : diffusions et reciblage, un gestionnaire de publicités pour les annonces « Click-to-WhatsApp », des chatbots et un agent IA, des catalogues et des paiements, ainsi que des intégrations à des plateformes de vente en ligne telles que Shopify et WooCommerce. Si c'est votre domaine d'activité, AiSensy est fait pour vous. Source 1, source 10, source 5.

Peut-on utiliser Flowella en parallèle avec AiSensy ?

Oui, sur des numéros différents. Chaque numéro WhatsApp est associé à un seul opérateur à la fois, et le transfert d'un numéro d'un opérateur à un autre s'appelle une migration. Source 28.

Sources.

Toutes les sources ont été vérifiées le 16 octobre 2026. Les prix changent : consultez le site de chaque éditeur avant d’acheter.

  1. Tarifs d'AiSensy en dollars américains (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Offres destinées aux entreprises situées hors de l'Inde, facturées mensuellement, comprenant les agents, les options supplémentaires et les crédits de messages prépayés.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  2. Tarifs d'AiSensy par pays (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Tarifs par message à compter du 1er octobre 2026, accessibles depuis la page des tarifs. Royaume-Uni : marketing 0,076 $, utilitaire 0,026 $.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  3. Aide AiSensy : frais liés à l'API WhatsApp Business (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Les frais liés aux messages sont prélevés sur les crédits de conversation WhatsApp, qui sont rechargés séparément du forfait.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  4. Formulaires WhatsApp d'AiSensy (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Des formulaires intégrés à WhatsApp, dont les réponses sont transmises à un CRM via son API.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  5. Intégrations AiSensy (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Shopify, WooCommerce, Razorpay, LeadSquared et bien d'autres encore, ainsi que HubSpot via Zapier.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  6. Aide AiSensy : campagnes API avec Pabbly (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Envoi de modèles AiSensy lorsqu'un événement se produit dans une application telle que HubSpot.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  7. Recherche « AiSensy » sur HubSpot Marketplace (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Aucun résultat, le 16 octobre 2026.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  8. Aide AiSensy : coexistence avec WhatsApp (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    L'application et AiSensy sur un seul numéro, avec les discussions synchronisées, mises en place par son équipe d'assistance.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  9. Aide AiSensy : essai gratuit de 14 jours (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    14 jours d'accès aux fonctionnalités Pro ; les flux de chatbot ne sont pas inclus.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  10. Page d'accueil d'AiSensy (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Comment AiSensy se décrit elle-même, ainsi que ses clients, selon ses propres chiffres.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  11. AiSensy : qui sommes-nous ? (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Ses fonctionnalités et les distinctions décernées par son partenaire Meta, selon AiSensy.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  12. Politique de confidentialité d'AiSensy (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    AiSensy Communications Private Limited, Gurugram, Inde.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  13. Conditions générales d'AiSensy (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Le site est hébergé en Inde, et les données sont transférées vers l'Inde où elles sont traitées.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  14. Meta : tarification de la plateforme WhatsApp Business (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Tarifs catalogue en dollars américains dès le 1er octobre 2026. Royaume-Uni : marketing 0,0635 $, utilitaire 0,022 $.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  15. HubSpot : connecter WhatsApp à la boîte de réception des conversations (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Le canal propre à HubSpot : les hubs dont il a besoin et ses 1 000 modèles de messages par mois.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  16. Tarifs de Flowella

    Formule Starter à 79 $ et Pro à 199 $ par mois, quotas, tarifs de dépassement, Flows illimités, essai sans carte bancaire et formule Enterprise à partir de 100 000 messages facturables par mois.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  17. Base de connaissances Flowella : forfaits, limites et facturation

    La période d'essai, les dépassements et les frais de Meta facturés directement par Meta, sans aucune majoration.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  18. Flowella sur la Marketplace HubSpot (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Les soumissions de formulaire natives, toutes les formules HubSpot et la note.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  19. Base de connaissances Flowella : Flows

    Comment les formulaires HubSpot se transforment en WhatsApp Flows.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  20. Base de connaissances Flowella : actions de workflow HubSpot

    Six actions et quatre déclencheurs, ainsi que les formules HubSpot correspondantes.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  21. Base de connaissances Flowella : le canal « Boîte de réception » de HubSpot

    WhatsApp dans la boîte de réception des conversations HubSpot, et ce dont il a besoin.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  22. Boîte de réception Flowella

    La boîte de réception de l'application Flowella et celle de HubSpot.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  23. Base de connaissances Flowella : coexistence

    Conserver l'application WhatsApp Business avec le même numéro.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  24. Flowella multicanal

    Plusieurs numéros WhatsApp sur un même compte.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  25. Intégrations Flowella

    HubSpot en premier ; les autres suivront bientôt.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  26. Base de connaissances Flowella : sécurité des données

    Infrastructure dans la région « UK South » de Microsoft Azure.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  27. Politique de confidentialité de Flowella

    Flowella Limited, société immatriculée auprès du registre des sociétés (Companies House) au Royaume-Uni.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  28. Meta : transfert d'un numéro d'un opérateur à un autre (s’ouvre dans un nouvel onglet)

    Comment un numéro professionnel passe d'un opérateur à un autre.

    Vérifié le 16 octobre 2026
  29. Flowella pour HubSpot

    Plus de 100 000 WhatsApp Flows traités, selon les chiffres de Flowella.

    Vérifié le 16 octobre 2026

Le nom et le logo d'AiSensy sont utilisés uniquement pour identifier le produit comparé. Les chiffres concernant Flowella proviennent des pages officielles de Flowella et de ses résultats validés.

Flo saute de joie, le poing levé et un téléphone à la main

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