Invia. Speranza. Metti ordine nel caos.
Messaggi di massa unidirezionali, risposte a testo libero, solleciti manuali.
- Ciao Anna 👋 volevo solo verificare: sei ancora interessata a rinnovare la tua polizza quest’anno?
- Oh, ciao, sì, forse? Mi ricordi quale piano ho?
- Hai il piano Standard. Ti va di inviarmi il link per il rinnovo?
- A dire il vero, possiamo chiacchierare domani? Oggi è una giornata pazzesca
- Certo. A che ora ti va bene?
- Non so, venerdì forse? 😅
Sei messaggi in 4 ore e 54 minuti. Ancora nessun rinnovo.
- Le risposte arrivano sotto forma di chat non strutturata
- Le persone copiano e incollano nel CRM
- I flussi di lavoro non si attivano in modo affidabile
