Flowella
Formulaires HubSpot sous forme de WhatsApp Flows
Flowella transforme vos formulaires HubSpot en WhatsApp Flows et enregistre chaque formulaire rempli sous forme de soumission de formulaire HubSpot. Wati est une boîte de réception d'équipe pour WhatsApp, Instagram et bien d'autres plateformes, dotée de fonctionnalités de diffusion et de chatbots. Ces deux outils se connectent à HubSpot, mais sont conçus pour des usages différents.
Calculez ce que chacun vous coûteraitDeux outils très pratiques. Lequel vous convient le mieux ?
Formulaires HubSpot sous forme de WhatsApp Flows
Une boîte de réception d'équipe et une plateforme d'interaction
Chaque ligne concernant Wati renvoie vers les pages de Wati ou vers sa fiche sur HubSpot Marketplace, consultée le 16 octobre 2026. Lorsque Wati propose davantage de fonctionnalités, le tableau l'indique.
| Ce qui compte | ||
|---|---|---|
| Vos formulaires HubSpot se transforment en WhatsApp FlowsChoisissez un formulaire que vous utilisez déjà : ses champs, ses règles de validation et ses libellés seront repris tels quels. | WatiNon. Les Flows sont créés à l'aide de l'éditeur « glisser-déposer » propre à Wati, à partir de deux modèles ou en partant de zéro.4 |
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| Les Flows terminés sont transmis sous forme d'envois de formulaires HubSpotAinsi, les processus de soumission de formulaires, la notation des prospects et la génération de rapports fonctionnent de la même manière que pour les formulaires Web. | FlowellaOui. Renvoyé sous forme de soumission de formulaire native, avec les réponses dans les propriétés du contact.15 |
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| WhatsApp Flows que vous pouvez exécuterNombre de « Flows » inclus dans chaque formule. | WatiEn partie. Aucun sur la version Growth, jusqu'à 2 sur la version Pro et jusqu'à 10 sur la version Business.4 |
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| Les frais de WhatsApp selon les tarifs pratiqués par MetaQui facture chaque message, et à quel tarif ? Exemple : un message marketing envoyé vers un numéro au Royaume-Uni. | ||
| Envoyer des messages WhatsApp à partir des workflows HubSpotLes actions de workflow de Flowella nécessitent un abonnement HubSpot Professional ou Enterprise. | FlowellaOui. Six actions de workflow, telles que « Send WhatsApp Template », et quatre déclencheurs, tels que « Form Completed ».17 |
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| Une boîte de réception commune pour les réponsesL'endroit où votre équipe consulte et répond aux messages WhatsApp. | ||
| Conservez l'application WhatsApp BusinessCoexistence : l'application et la plateforme partagent un même numéro. | ||
| Autres canaux que WhatsAppInstagram, Messenger, TikTok et le chat en ligne, le tout dans une seule boîte de réception. | ||
| Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et les boutiques en ligne autres que HubSpotPour les équipes qui utilisent plusieurs systèmes. | ||
| Chatbots et agents IARéponses automatiques lorsque personne n'est disponible. | FlowellaEn partie. Les Flows collectent les réponses, et un workflow HubSpot peut transférer la conversation vers Breeze Customer Agent.17 |
WatiOui. Des chatbots « sans code » sur les formules Pro et Business, et les agents Astra AI en option payante.1 |
| Un essai gratuitEssayez-le avant de payer. |
« En partie » signifie que l'outil s'occupe d'une partie de cette tâche, comme l'indique la ligne. Les prix sont exprimés en dollars américains, hors taxes.
Posez trois questions dans un WhatsApp Flow et les réponses arrivent dans HubSpot sous forme de propriétés, prêtes pour un workflow. Posez les mêmes trois questions dans un chat et vous obtenez des messages que quelqu’un doit lire et ressaisir. Essayez les deux et regardez la fiche.
Données d’exempleRien de ce que vous tapez ne quitte cette page.
Répondez d’abord dans le Flow, puis essayez le chat.
Répondez d’abord dans le Flow, puis essayez le chat. Le Flow l’a repéré. Corrigez et renvoyez. Trois réponses, trois propriétés propres. Donnez maintenant les mêmes réponses dans un chat. Chaque réponse arrive comme un message, pas comme un champ. Mêmes réponses. Quelqu’un doit les lire. Mêmes réponses. Une seule série est prête à servir.
Aujourd’hui
Ou touchez une réponse type
enquiry_typeteam_sizeemailChronologie
Wati est un bon produit, et à certains égards, il offre plus de fonctionnalités que Flowella. Voici les caractéristiques de chacun.
Flowella transforme les formulaires HubSpot en WhatsApp Flows et renvoie chaque réponse vers HubSpot. Cette solution a été développée par l'équipe de Discover Digital, un partenaire Platinum de HubSpot.
Wati a vu le jour en 2020 sous la forme d'une boîte de réception d'équipe sur WhatsApp. C'est aujourd'hui une plateforme d'engagement client disponible sur WhatsApp, Instagram, Messenger et bien d'autres.
Choisissez en fonction de la tâche à accomplir. Le canal WhatsApp propre à HubSpot constitue la troisième option, et pour certaines équipes, il suffit.
Trois usages. Choisissez le vôtre.
Source12
Quatre questions que les équipes de HubSpot nous ont posées, avec les réponses pour les deux outils.
Flowella
Oui. Chaque Flow rempli arrive comme une soumission de formulaire HubSpot native, avec les réponses dans les propriétés du contact : l'inscription par soumission de formulaire fonctionne donc comme pour les formulaires web. Flowella ajoute aussi un déclencheur « Form Completed ». Les workflows nécessitent HubSpot Professional ou Enterprise.1517
Wati
Wati enregistre les réponses de Flow sous forme d'attributs personnalisés Wati, à raison d'un par champ, ainsi qu'une copie au format JSON. Son application HubSpot synchronise les attributs des contacts avec les propriétés des contacts dans les deux sens, ce qui permet à un workflow de s'enregistrer sur ces propriétés.45
Flowella
Oui. Une fois l'intégration avec Flowella effectuée, les fils de discussion WhatsApp apparaissent dans la boîte de réception des conversations HubSpot, aux côtés des e-mails, des chats et des appels. Cette fonctionnalité nécessite Sales Hub ou Service Hub (en version Professional ou Enterprise) et peut nécessiter l'utilisation de HubSpot Credits. La boîte de réception de l'application Flowella fonctionne avec tous les forfaits.1819
Flowella
Non. Flowella favorise la coexistence : vous pouvez conserver l'application pour les discussions en tête-à-tête tandis que les Flows et les modèles fonctionnent sur le même numéro.20
Wati
Non. Wati permet également la coexistence : conservez l'application pour vos discussions, tandis que Wati envoie des messages groupés et des automatisations depuis le même numéro.7
Flowella
L'abonnement Pro coûte 199 $ par mois et comprend 2 500 messages facturables ; au-delà, chaque message est facturé 0,04 $. Meta vous facture ses propres frais, au tarif en vigueur.1311
Wati
Une équipe HubSpot doit souscrire à l'offre « Pro », à 119 $ par mois (facturation annuelle), ou à l'offre « Business », à 279 $. Chacune comprend 5 utilisateurs ; au-delà, le tarif est de 39 $ ou 89 $ par utilisateur et par mois, auxquels s'ajoutent les frais de messagerie selon la grille tarifaire de Wati.123
Le montant de chaque facture dépend de votre équipe et de ce que vous envoyez. Définissez vos paramètres et chaque ligne indiquera son montant et sa source. Les prix sont exprimés en dollars américains, hors taxes, tels que publiés le 16 octobre 2026.
Flowella 2 686,50 $ par mois, Wati 2 712,00 $ par mois, avec chaque ligne ci-dessous.
Ces éléments ne sont inclus dans aucun des deux montants : votre abonnement HubSpot, les taxes et les modules complémentaires, tels que les déclencheurs d'automatisation supplémentaires de Wati, facturés 40 $ par 1 000 par mois.1
D'après l'article de Flowella sur les tarifs et les formules, la page des tarifs de Wati et ses barèmes datés du 1er octobre 2026, ainsi que les tarifs catalogue de Meta à compter du 1er octobre 2026, tous consultés le 16 octobre 2026.131412311
Ces deux applications sont très bien notées sur HubSpot Marketplace ; n'hésitez donc pas à consulter les avis des équipes qui exercent le même métier que vous.
Wati sur la HubSpot Marketplace
4,7
Sur 5, d'après 75 avis concernant l'application HubSpot de Wati, « WhatsApp for Sales & Marketing ». Consulté le 16 octobre 2026.5
Lire les avis sur Wati sur la HubSpot Marketplace (s’ouvre dans un nouvel onglet)Une plateforme d’engagement exceptionnelle qui a transformé la conversion de nos étudiants : 160 % de candidatures en plus le jour même et 90 % de taux de réponse sur WhatsApp.
Peter HudsonDirecteur des admissions, de la marque et de l’innovation client, Oaklands College
Vous avez repéré une information dépassée ? Dites-le-nous et nous la vérifierons et la corrigerons.
Réserver une démoNous nous sommes efforcés de faire en sorte que ce soit le cas. Chaque information concernant Wati renvoie vers les pages de Wati ou vers sa fiche sur HubSpot Marketplace, vérifiée le 16 octobre 2026, et le calcul de chaque prix est détaillé. Wati offre parfois davantage de fonctionnalités que Flowella, notamment en ce qui concerne les canaux autres que WhatsApp et les chatbots, comme l'indique le tableau. Pour les modèles utilitaires à grand volume, le calculateur peut indiquer que Wati revient moins cher.
Le centre d'aide de Wati explique comment créer des Flows à l'aide de son propre éditeur « glisser-déposer », à partir de deux modèles (« Génération de prospects » et « Formulaire de commentaires ») ou en partant de zéro, dans les versions Pro et Business. Flowella s'appuie quant à lui sur le formulaire HubSpot dont vous disposez déjà. Source 4, source 16.
Avec Flowella, Meta vous facture directement, aux tarifs officiels de Meta, et Flowella n'applique jamais de majoration. La facture de Flowella correspond à votre forfait, majoré des messages facturables dépassant votre quota.
Avec Wati, vous payez Wati pour chaque message envoyé depuis un portefeuille de votre compte Wati, selon la grille tarifaire de Wati. Pour un message marketing envoyé vers un numéro britannique, le tarif est de 0,1016 $ pour les formules Growth et Pro, et de 0,0902 $ pour la formule Business ; le tarif catalogue de Meta est de 0,0635 $. Source 14, source 11, source 10, source 2.
Toutes les formules Flowella, dès Starter. Forms to Flows fonctionne avec toutes les formules HubSpot, y compris Free ; les actions de workflow de Flowella nécessitent toutefois une formule HubSpot Professional ou Enterprise. L'application HubSpot de Wati nécessite quant à elle une formule Wati Pro ou Business. Source 15, source 17, source 5.
Flowella héberge ses clients « Starter » et « Pro » dans la région « UK South » de Microsoft Azure, à Londres, tandis que les clients « Enterprise » peuvent être hébergés ailleurs, selon les modalités convenues. La politique de confidentialité de Wati ne précise pas où se trouvent ses serveurs ; son opérateur, Clare.ai Limited, indique une adresse dans la RAS de Hong Kong. Quel que soit votre choix, vérifiez les conditions de traitement des données du fournisseur. Source 23, source 9.
Une boîte de réception d'équipe qui prend en charge WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok et le chat en ligne ; des diffusions, avec 15 000 par mois dans la formule Growth et sans limite dans la formule Pro ; des chatbots sans code ; des outils publicitaires « Click-to-WhatsApp » ; ainsi que Shopify et WhatsApp Catalog pour la vente. Si c'est votre métier, Wati est fait pour vous. Source 1.
Oui, sur des numéros différents. Chaque numéro WhatsApp est associé à un seul opérateur à la fois, et le transfert d'un numéro d'un opérateur à un autre s'appelle une migration. Source 25.
Toutes les sources ont été vérifiées le 16 octobre 2026. Les prix changent : consultez le site de chaque éditeur avant d’acheter.
Formules et tarifs en dollars américains, nombre d'utilisateurs inclus, essai de 7 jours, canaux, intégrations et modules complémentaires.
Vérifié le 16 octobre 2026Coût par message en dollars américains, au 1er octobre 2026, lien issu de la page des tarifs de Wati. Royaume-Uni : marketing 0,1016 $, utilitaire 0,0396 $.
Vérifié le 16 octobre 2026En date du 1er octobre 2026. Royaume-Uni : marketing 0,0902 $, utilitaire 0,0352 $.
Vérifié le 16 octobre 2026L'éditeur « glisser-déposer », ses deux modèles, les attributs personnalisés et le nombre de Flows par forfait.
Vérifié le 16 octobre 2026WhatsApp for Sales & Marketing : nécessite Wati Pro ou Business ; synchronisation des contacts, journalisation des activités, actions de workflow ; note de 4,7 d'après 75 évaluations.
Vérifié le 16 octobre 2026Fonctionnalités de l'application HubSpot et autres intégrations proposées par Wati.
Vérifié le 16 octobre 2026Utilisation de l'application WhatsApp Business et de Wati avec le même numéro.
Vérifié le 16 octobre 2026Lancé en 2020 sous la forme d'une boîte de réception commune ; clients et investisseurs, selon Wati.
Vérifié le 16 octobre 2026Exploité par Clare.ai Limited, dont le siège social est situé dans la RAS de Hong Kong.
Vérifié le 16 octobre 2026Tarifs des messages affichés dans le portefeuille de votre compte Wati.
Vérifié le 16 octobre 2026Tarifs catalogue en dollars américains dès le 1er octobre 2026. Royaume-Uni : marketing 0,0635 $, utilitaire 0,022 $.
Vérifié le 16 octobre 2026Le canal propre à HubSpot : les hubs dont il a besoin et ses 1 000 modèles de messages par mois.
Vérifié le 16 octobre 2026Formule Starter à 79 $ et Pro à 199 $ par mois, quotas, tarifs de dépassement, Flows illimités, essai sans carte bancaire et formule Enterprise à partir de 100 000 messages facturables par mois.
Vérifié le 16 octobre 2026La période d'essai, les dépassements et les frais de Meta facturés directement par Meta, sans aucune majoration.
Vérifié le 16 octobre 2026Les soumissions de formulaire natives, toutes les formules HubSpot et la note.
Vérifié le 16 octobre 2026Comment les formulaires HubSpot se transforment en WhatsApp Flows.
Vérifié le 16 octobre 2026Six actions et quatre déclencheurs, ainsi que les formules HubSpot correspondantes.
Vérifié le 16 octobre 2026WhatsApp dans la boîte de réception des conversations HubSpot, et ce dont il a besoin.
Vérifié le 16 octobre 2026La boîte de réception de l'application Flowella et celle de HubSpot.
Vérifié le 16 octobre 2026Conserver l'application WhatsApp Business avec le même numéro.
Vérifié le 16 octobre 2026Plusieurs numéros WhatsApp sur un même compte.
Vérifié le 16 octobre 2026HubSpot en premier ; les autres suivront bientôt.
Vérifié le 16 octobre 2026Infrastructure dans la région « UK South » de Microsoft Azure.
Vérifié le 16 octobre 2026Flowella Limited, société immatriculée auprès du registre des sociétés (Companies House) au Royaume-Uni.
Vérifié le 16 octobre 2026Comment un numéro professionnel passe d'un opérateur à un autre.
Vérifié le 16 octobre 2026Plus de 100 000 WhatsApp Flows traités, selon les chiffres de Flowella.
Vérifié le 16 octobre 2026Le nom et le logo de Wati sont utilisés uniquement pour identifier le produit comparé. Les chiffres concernant Flowella proviennent des pages officielles de Flowella et de ses résultats validés.
Réservez une démo de 30 minutes sur Microsoft Teams avec Adam, notre fondateur. Nous vous montrerons un Flow qui fonctionne, relié à votre formulaire HubSpot, avec vos champs et votre ton.
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