Flowella
Formularios de HubSpot como WhatsApp Flows
¿Cuál es la opción más adecuada para tu entorno de HubSpot?
Flowella convierte tus formularios de HubSpot en WhatsApp Flows y registra cada uno de los que se completan como un envío de formulario de HubSpot. DoubleTick es una bandeja de entrada de WhatsApp para múltiples números y equipos, con mensajes masivos, bots y agentes de IA, y HubSpot como complemento. Están diseñados para funciones diferentes.
Flowella y DoubleTick de un vistazo
Comprobado el 16 de octubre de 2026
DoubleTick
Una bandeja de entrada del equipo de WhatsApp para varios números
Las once cosas que importan.
Cada línea sobre DoubleTick incluye un enlace a las propias páginas de DoubleTick, consultadas el 16 de octubre de 2026; no aparece en el catálogo de HubSpot Marketplace. En los casos en los que DoubleTick ofrece más funciones, así se indica en la tabla.
| Lo que importa | Flowella |
 DoubleTick |
|---|---|---|
| Tus formularios de HubSpot se convierten en WhatsApp FlowsElige un formulario que ya utilices: sus campos, validaciones y etiquetas se mantendrán. | ||
| Los flujos completados se reciben como envíos de formularios de HubSpotAsí pues, los flujos de trabajo de envío de formularios, la puntuación de clientes potenciales y los informes funcionan igual que en los formularios web. | FlowellaSí. Se ha vuelto a enviar como un formulario nativo, con las respuestas sobre las propiedades de contacto.18 |
DoubleTickNo. Su complemento de HubSpot sincroniza los contactos y la actividad; DoubleTick no explica cómo llegan las respuestas de Flow a HubSpot.1 |
| WhatsApp Flows que puedes ejecutarCuántos «Flows» incluye cada plan. | ||
| Las tarifas de WhatsApp según las tarifas de Meta¿Quién factura cada mensaje y a qué tarifa? Ejemplo: un mensaje de marketing enviado a un número del Reino Unido. | ||
| Enviar mensajes de WhatsApp desde los flujos de trabajo de HubSpotLas acciones de flujo de trabajo de Flowella requieren tener una cuenta de HubSpot Professional o Enterprise. | FlowellaSí. Seis acciones de flujo de trabajo, como «Enviar plantilla de WhatsApp», y cuatro desencadenantes, como «Formulario completado».20 |
|
| Una bandeja de entrada compartida para las respuestasDonde tu equipo lee y responde los mensajes de WhatsApp. | ||
| Conserva la aplicación WhatsApp BusinessCoexistencia: la aplicación y la plataforma comparten un mismo número. | DoubleTickEn parte. Disponible para números de la India; en el resto de países, DoubleTick te pide que consultes con tu gestor de cuentas.8 |
|
| Canales más allá de WhatsAppInstagram, correo electrónico, llamadas o SMS, todo en una misma bandeja de entrada. | DoubleTickSí. Instagram, correo electrónico, llamadas telefónicas y SMS o RCS en una misma bandeja de entrada, además de grupos y llamadas de WhatsApp.6 |
|
| Sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y tiendas, además de HubSpotPara equipos que utilizan más de un sistema. | DoubleTickSí. Salesforce, Zoho CRM, LeadSquared, Bitrix, Shopify, WooCommerce y Zapier, principalmente como complementos.1 |
|
| Chatbots y agentes de inteligencia artificialRespuestas automáticas cuando no hay nadie disponible. | FlowellaEn parte. Los flujos recopilan las respuestas, y un flujo de trabajo de HubSpot puede transferir el chat a Breeze Customer Agent.20 |
DoubleTickSí. Bots predeterminados en todos los planes, un estudio de bots sin código en los planes Pro y Enterprise, y agentes de IA en los planes Pro + IA y Enterprise + IA.1 |
| Una prueba gratuitaPruébalo antes de pagar. |
«En parte» significa que la herramienta realiza parte de esta tarea, tal y como se explica en la línea. Los precios están expresados en dólares estadounidenses, sin impuestos; DoubleTick publica sus tarifas de mensajes en rupias.
Las mismas respuestas, de dos maneras.
Haz tres preguntas en un WhatsApp Flow y las respuestas llegan a HubSpot como propiedades, listas para un workflow. Haz las mismas tres en un chat y obtienes mensajes que alguien tiene que leer y volver a escribir. Prueba las dos y observa el registro.
Datos de ejemploNada de lo que escribas sale de esta página.
Hoy
Gracias por escribirnos. ¿Con qué necesitas ayuda?
O toca una respuesta típica
Jen Okafor
Registro de contacto de HubSpot
Datos de ejemplo
Registro de contacto de HubSpot- Qué necesita
enquiry_type - Desde el FlowEn esperaDefinida por el envío del formulario
- Desde el chatEn esperaAlguien tiene que leerlo
- Tamaño del equipo
team_size - Desde el FlowEn esperaDefinida por el envío del formulario
- Desde el chatEn esperaAlguien tiene que leerlo
- Correo electrónico
email - Desde el FlowEn esperaDefinida por el envío del formulario
- Desde el chatEn esperaAlguien tiene que leerlo
Cronología
Flow: 0 de 3 propiedades definidasChat: 0 de 3 propiedades definidas
Dos productos de gran calidad.
DoubleTick es un buen producto y, en algunos aspectos, ofrece más que Flowella. A continuación te explicamos en qué consiste cada uno.
Flowella
Flowella convierte los formularios de HubSpot en WhatsApp Flows y envía cada respuesta de vuelta a HubSpot. Es una creación del equipo de Discover Digital, socio platino de HubSpot.
DoubleTick
DoubleTick es una plataforma basada en la API de WhatsApp Business dirigida a equipos de ventas y de atención al cliente, que cuenta con una bandeja de entrada compartida para varios números, mensajes masivos, bots y agentes de IA. Se ha desarrollado en Bombay.
Tres herramientas, tres trabajos.
Elige según la tarea que necesites realizar. El canal de WhatsApp de HubSpot es la tercera opción y, para algunos equipos, es suficiente.
-
Flowella
Elige Flowella si quieres convertir las respuestas de WhatsApp en datos de HubSpot.
- Tus formularios de HubSpot deberían convertirse en WhatsApp Flows.
- Las respuestas deben enviarse como datos de formularios y propiedades, no como texto de chat.
- Quieres que Meta te facture sus comisiones directamente, según sus propias tarifas.
- Tu equipo responde en HubSpot o en una bandeja de entrada específica de WhatsApp.
-
DoubleTick
Elige DoubleTick si WhatsApp es tu canal principal en muchos equipos.
- Muchos agentes responden a numerosos números de WhatsApp desde una sola bandeja de entrada, tanto en la web como en el móvil.
- Envías mensajes desde varios números y vuelves a dirigirte a las personas que no han respondido.
- Quieres bots sin código y agentes de IA.
- Instagram, el correo electrónico y las llamadas deben estar en la misma bandeja de entrada.
-
El canal propio de HubSpot
Elige el canal de WhatsApp de HubSpot si te basta con responder desde la bandeja de entrada.
- Tienes Marketing Hub o Service Hub, en la versión Professional o Enterprise.
- 1.000 mensajes predefinidos al mes son suficientes, que se reparten entre todas tus cuentas de WhatsApp Business conectadas.
- Tu equipo responde desde la bandeja de entrada de conversaciones.
- Los detalles de los mensajes que aparecen en las propiedades de la conversación son todo lo que necesitan tus flujos de trabajo.
Fuente15
Preguntas que se plantean los equipos.
Cuatro preguntas que nos plantearon los equipos de HubSpot, con sus respuestas para ambas herramientas.
¿Puede un formulario de WhatsApp cumplimentado activar un flujo de trabajo de HubSpot?
Flowella
Sí. Cada flujo completado se recibe como un envío de formulario nativo de HubSpot, con las respuestas en las propiedades del contacto, por lo que la inscripción mediante el envío de formularios funciona igual que en los formularios web. Flowella añade además un activador de «Formulario completado». Los flujos de trabajo requieren la versión Professional o Enterprise de HubSpot.1820
DoubleTick
El complemento de DoubleTick para HubSpot sincroniza los contactos y la actividad, según se indica en su página de precios; sin embargo, DoubleTick no describe cómo las respuestas de Flow llegan a HubSpot ni cómo se activa un flujo de trabajo de HubSpot. Sus webhooks y su API podrían servir de base para una integración que tú mismo desarrolles.1
¿Puede nuestro equipo responder desde la bandeja de entrada de HubSpot?
Flowella
Sí. Al conectar el canal de Flowella, los hilos de WhatsApp aparecen en la bandeja de entrada de conversaciones de HubSpot, junto al correo electrónico, el chat y las llamadas. Se requiere Sales Hub o Service Hub, en las versiones Professional o Enterprise, y es posible que se apliquen créditos de HubSpot. La bandeja de entrada de la aplicación Flowella funciona con cualquier plan.2122
¿Tenemos que dejar de usar la aplicación WhatsApp Business?
Flowella
No. Flowella permite la coexistencia: puedes seguir utilizando la aplicación para las conversaciones individuales mientras los «Flows» y las plantillas se ejecutan en el mismo número.23
DoubleTick
No es el caso de los números de la India, donde DoubleTick permite la coexistencia. En el resto de países, su centro de ayuda te recomienda que consultes primero la disponibilidad con tu gestor de cuenta.8
¿Cuánto pagaría un equipo de siete personas que envía 25 000 plantillas al mes?
Flowella
El plan Pro cuesta 199 dólares al mes e incluye 2.500 mensajes facturables; a partir de ahí, cada mensaje cuesta 0,04 dólares. Meta te factura sus propias comisiones según su tarifa oficial.1614
DoubleTick
El plan Starter, a 170 dólares al mes con facturación anual, incluye 5 agentes; el plan Pro incluye 10, a 218 dólares al mes con facturación anual, o 308 dólares con agentes de IA. DoubleTick no publica el precio de los agentes adicionales ni de su complemento para HubSpot, y los mensajes se cobran según su lista de tarifas en rupias.12
Valoraciones y opiniones.
La aplicación de Flowella para HubSpot tiene valoraciones en el HubSpot Marketplace. DoubleTick no tiene ninguna aplicación allí, así que pídeles referencias de equipos que hayan realizado un trabajo similar al tuyo.
DoubleTick en HubSpot Marketplace
Una herramienta para campañas de donación que lo cambia todo: interacción personal por WhatsApp, una automatización fluida y tasas de finalización mucho mejores.
Lawrence Tribe-EndtDirector Comercial, Countryside Alliance
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