HubSpot es lo primero, con WhatsApp integrado.

Flowella está diseñada como una aplicación de HubSpot: bandeja de entrada, flujos de trabajo y formularios. La plataforma WhatsApp Business de Meta y los anuncios «Click-to-WhatsApp» forman parte de la propia Flowella; la API REST y los webhooks firmados están disponibles para aquellas herramientas que no dispongan de un conector, y Flowella Standalone funciona sin necesidad de un CRM.

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Valorado con 5/5 en HubSpot Marketplace (se abre en una pestaña nueva)
Flo, la mascota de Flowella, conectando cables de colores a un cuadro eléctrico

Con qué se conecta Flowella.

HubSpot

Flowella está desarrollada como una aplicación de HubSpot. Los formularios que ya has creado se convierten en WhatsApp Flows, las respuestas se guardan en las propiedades de los contactos y WhatsApp se integra con tus flujos de trabajo y tu bandeja de entrada.

  • De las formas a los flujosLos formularios de HubSpot se convierten en WhatsApp Flows.
  • Cronología de contactosTodas las conversaciones de WhatsApp, registradas.
  • Desencadenantes y acciones del flujo de trabajoCuatro desencadenantes y seis acciones.
  • Canal «Bandeja de entrada»Hilos de WhatsApp en la bandeja de entrada y en el servicio de asistencia.

Las funciones «Forms to Flows» y la línea de tiempo funcionan en todos los planes de HubSpot, incluido el plan gratuito. Los desencadenantes y las acciones de los flujos de trabajo requieren el plan Professional o Enterprise, y el canal de bandeja de entrada requiere Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise. También pueden ser necesarios créditos de HubSpot.

Consulta la integración con HubSpot
Funciona con la versión gratuita de HubSpot

Integrado en Flowella

  • Plataforma de WhatsApp Business

    Una conexión nativa con la plataforma WhatsApp Business de Meta para flujos, plantillas y envío.

  • Anuncios con enlace directo a WhatsApp

    Envía los clics en los anuncios de Meta directamente a un WhatsApp Flow que envía la información a HubSpot.

  • API y webhooks

    Conecta herramientas que no dispongan de un conector nativo a través de la API REST y los webhooks firmados.

  • Flowella independiente

    Utiliza WhatsApp solo en Flowella: una bandeja de entrada compartida para el equipo, creación de plantillas aprobadas por Meta y envíos masivos desde archivos CSV o Excel.

Próximamente

  • Customer.io, próximamente

    El servicio de atención al cliente de Customer.io estará disponible próximamente. Publicaremos cómo funcionará cuando se ponga en marcha.

  • n8n, próximamente

    La compatibilidad con n8n estará disponible próximamente. Publicaremos cómo funcionará cuando se lance.

Customer.io y n8n están en camino.

Ninguna de las dos está disponible todavía. Hasta que lo estén, esto es lo que puedes utilizar hoy mismo.

Flo, sentada en un puf verde con forma de bocadillo, sostiene su móvil y levanta el pulgar en señal de aprobación.

Customer.io, próximamente.

Publicaremos aquí cómo funciona cuando el servicio de asistencia de Customer.io esté listo. Hasta entonces, la API de Flowella envía mensajes y plantillas de WhatsApp, y los webhooks salientes envían eventos de mensajes y conversaciones a cualquier URL que elijas.

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Disponible desde hoy

Hoy está disponible para cualquier herramienta capaz de realizar una solicitud HTTP.

Eventos de webhook a los que puedes suscribirte hoy mismo

  • message.received
  • message.sent
  • message.delivered
  • message.read
  • message.failed
  • conversation.opened
  • conversation.closed
  • optout.created
  • template.status_updated
  • contact.created
  • contact.updated
  • contact.deleted
Flo salta de alegría con el puño en alto y el móvil en la mano

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