Marketing
Trasforma i moduli presenti nelle tue landing page in WhatsApp Flows. Gli annunci "Click-to-WhatsApp" e i codici QR si integrano con lo stesso modulo HubSpot e con le stesse liste.
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Integrazione con HubSpot
WhatsApp che funziona proprio come HubSpot.
Flowella integra WhatsApp negli strumenti HubSpot che il tuo team utilizza già quotidianamente. I professionisti del marketing sincronizzano i moduli HubSpot che hanno già creato con gli WhatsApp Flows, e le risposte vengono restituite come invii nativi dei moduli. Gli agenti rispondono nella Posta in arrivo delle Conversazioni, il team operativo invia flussi tramite azioni personalizzate del flusso di lavoro e ogni risposta può essere utilizzata per creare rami, assegnare punteggi ed effettuare follow-up.
Da Forms a Flows, solo su Flowella
I moduli HubSpot che hai già creato diventano WhatsApp Flows.
Flowella legge la definizione del modulo da HubSpot, genera l'Whatsapp Flow corrispondente e lo carica su Meta. Quando qualcuno completa il flusso, le risposte vengono riportate come un invio nativo del modulo HubSpot: stesse proprietà, stessi flussi di lavoro, stessa reportistica. Nessun copia-incolla, nessun campo ombra.
Posta in arrivo di HubSpot
Rispondi ai messaggi di WhatsApp direttamente dalla casella di posta HubSpot che il tuo team utilizza già.
Collega Flowella come canale personalizzato in Inbox e Help Desk. Le conversazioni su WhatsApp vengono visualizzate accanto alle e-mail, alle chat e alle chiamate. Indirizza le richieste ai responsabili o ai team, apri la conversazione in tempo reale dalla cronologia del contatto e mantieni il CRM come sistema di riferimento.
Azioni personalizzate del flusso di lavoro
Azioni personalizzate del flusso di lavoro di HubSpot, non uno strumento di automazione separato.
Cerca “Flowella” nell’area di lavoro del flusso di lavoro basato sui contatti. Invia un modello WhatsApp o un Flow interattivo, invia un messaggio o una risposta “window-safe”, oppure assegna la conversazione a un agente del servizio clienti Breeze. I trigger si attivano in caso di modulo compilato, risposta via SMS, messaggio letto e messaggio inviato.
Ramificazioni in base alle decisioni
Invia, attendi, poi procedi in base a ciò che hanno effettivamente fatto.
Lo schema che i team di HubSpot conoscono già: inviare un flusso, attendere fino al verificarsi di un evento (modulo compilato o risposta via SMS), quindi ramificare il percorso in base al verificarsi o meno dell’evento e alla risposta. Chi completa il modulo segue il percorso positivo. Chi non risponde riceve un promemoria o viene assegnato un compito a un responsabile. Le risposte contenenti parole chiave vengono instradate senza l’ausilio di un chatbot esterno a HubSpot.
Casi d'uso
I playbook di HubSpot che vale la pena copiare.
Flussi di lavoro reali su WhatsApp che i clienti utilizzano oggi su HubSpot. Scegline uno, segui il modello e mettilo in pratica questa settimana.
Flusso di lavoro per la prenotazione delle riunioni
Organizza più riunioni: inviti tramite calendario WhatsApp dai moduli HubSpot, promemoria intelligenti fino alla prenotazione su Calendly, avvisi per ridurre le assenze.
Piattaforma
HubSpot
HubSpot
Categoria
Vendite
Comunicazione
Settore
Servizi professionali
B2B SaaS
Agenzie
Ospitalità
Campagne di raccolta fondi
Raccogli più fondi dai sostenitori: campagne di donazione su WhatsApp basate su video realizzate da HubSpot, chiusura dopo la prima donazione, senza mai chiedere una seconda volta.
Piattaforma
HubSpot
HubSpot
Categoria
Fundraising
Comunicazione
Settore
Charity & non-profit
Follow-up dei contatti web
Converti più traffico web: un modulo con due campi, seguito da una campagna di follow-up su WhatsApp della durata di 5 giorni che arricchisce il CRM e qualifica il lead prima ancora che l'SDR lo contatti.
Piattaforma
HubSpot
HubSpot
Categoria
Marketing
Comunicazione
Settore
B2B SaaS
FinTech
Servizi professionali
Charity & non-profit
Rinnovo dell'iscrizione
Rinnova più abbonamenti grazie a una cadenza di 30 giorni su WhatsApp, un riepilogo dei vantaggi, il rinnovo con un solo clic, il passaggio a un operatore umano e una strategia di riconquista.
Piattaforma
HubSpot
HubSpot
Categoria
Retention
Comunicazione
Settore
Servizi professionali
B2B SaaS
Charity & non-profit
Procedura di registrazione KYC
Completa la procedura KYC più rapidamente grazie alle richieste di documenti tramite WhatsApp, ai promemoria per i file mancanti, alle filiali di verifica e alla revisione manuale riservata esclusivamente ai casi eccezionali.
Piattaforma
HubSpot
HubSpot
Categoria
Onboarding
Supporto
Settore
FinTech
Sanità
Autenticazione / OTP
Verifica gli utenti più rapidamente grazie all'OTP di WhatsApp, ai codici monouso, ai percorsi alternativi in caso di tentativi falliti, al supporto "fail-closed" e alla registrazione dei log di controllo.
Piattaforma
HubSpot
HubSpot
Categoria
Supporto
Comunicazione
Settore
FinTech
Sanità
Schermate
L'integrazione all'interno di HubSpot.
Screenshot di Flowella all’interno di HubSpot; non si tratta di una presentazione della nostra app.
Testimonianze dei clienti
Cosa dicono i team di HubSpot.
Una piattaforma di coinvolgimento eccezionale che ha rivoluzionato il nostro tasso di conversione degli studenti, con un aumento del 160% delle candidature in giornata e un tasso di risposta su WhatsApp del 90%
Uno strumento rivoluzionario per le campagne di raccolta fondi che garantisce un coinvolgimento personale su WhatsApp grazie a un’automazione perfetta e a tassi di completamento notevolmente superiori
Abbiamo raggiunto i clienti proprio dove si trovano. Su WhatsApp! Flussi fluidi che sembrano quelli di un’app mobile, ma senza i grattacapi legati allo sviluppo.
Base di conoscenza
Approfondisci qualsiasi aspetto dell'integrazione con HubSpot.
Guide passo passo pensate per chi esegue la configurazione, dalla prima connessione OAuth alla creazione di rami in base alle risposte di Flow.
Configurazione · Canale Posta in arrivo · Azioni del flusso di lavoro · Sincronizzazione dei moduli · Attività dei contatti · Architettura
Inizia
Questa settimana aggiungi WhatsApp alla dashboard di HubSpot.
Prova gratuita di 14 giorni. Crea il tuo account Flowella, collega HubSpot durante la procedura di configurazione iniziale e invia il tuo primo Flow già lo stesso giorno.
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