WhatsApp che funziona proprio come GoHighLevel.

Prossimamente: Flowella come app nativa di GoHighLevel. I campi dei tuoi contatti diventano WhatsApp Flows e ogni risposta viene riportata direttamente al contatto. Le risposte arrivano in “Conversazioni” come canale a sé stante, i flussi di lavoro inviano un WhatsApp Flow e attendono la risposta, le disiscrizioni da WhatsApp seguono l’impostazione “Non disturbare” e i modelli vengono gestiti su una pagina Flowella all’interno di GoHighLevel.

Prenota una demo Prova un Flow in tempo reale su WhatsApp (si apre in una nuova scheda)
Prossimamente Flo, la mascotte di Flowella, mentre incastra un pezzo arancione del puzzle in uno verde

Flowella in cifre

sul Marketplace di HubSpot
Valutato 5/5 su HubSpot Marketplace, leggi le recensioni (si apre in una nuova scheda)
WhatsApp Flows completate
100K+
mediana della prima risposta
3 min

I campi di GoHighLevel diventano WhatsApp Flows.

Seleziona i campi del contatto GoHighLevel a cui desideri ricevere una risposta. Flowella crea l'WhatsApp Flow corrispondente con le stesse etichette, opzioni e tipi di campo, e lo carica su Meta. Ogni risposta viene inserita direttamente nello stesso campo del contatto, in modo che i tuoi flussi di lavoro, le liste intelligenti e i report la vedano immediatamente.

Flo, la mascotte di Flowella, mentre preme il pulsante verde su un modulo breve all’interno di un telefono, circondata da spunte verdi
Richiesta tramite sito webCampi di contatto di GoHighLevel
Dati di esempio
  1. Nome, obbligatorioCampo standard
  2. E-mail, obbligatorioCampo standard
  3. Di cosa hai bisogno?Menu a tendina (singolo)
  4. L'orario migliore per chiamareRadio Select
  5. Aggiornamenti di WhatsAppCasella di selezione
FlowsA Flowella

Richiesta tramite sito web5 campi

In sincroniaCampi modificati in GoHighLevelSincronizzazione con Meta

Flow creato dai campi di GoHighLevel il 15 ott, 09:30

I campi sono cambiati da quando è stato creato questo flusso. Esegui nuovamente la sincronizzazione per aggiornarli.

  1. Controllo preliminare
  2. Leggi i campi di GoHighLevel
  3. Crea l'WhatsApp Flow
  4. Caricalo su Meta

Rispondi a WhatsApp dalle conversazioni di GoHighLevel.

Flowella si aggiunge a Conversations come canale WhatsApp a sé stante, con nome e icona propri. Le conversazioni su WhatsApp compaiono accanto agli SMS, alle e-mail e ai messaggi di Facebook; le risposte vengono inviate tramite Flowella e ogni messaggio viene registrato nella scheda del contatto.

Il canale di Flowella è affiancato dall'integrazione di WhatsApp propria di GoHighLevel. Un numero WhatsApp si collega all'uno o all'altro.

L'ultima volta che Anna ha scritto
ConversazioniDati di esempio
  • Anna PriceFlowella su WhatsApp
  • Ben OrtizE-mail
  • Visitatore del sito webWidget chat
Anna PriceWhatsApp, tramite il canale Flowella

Salve, posso spostare la mia chiamata a venerdì mattina?

Certo. Venerdì alle 10:00 è già fissato.

Rispondi su WhatsApp

Il periodo di 24 ore su WhatsApp è scaduto. Invia un modello approvato da un flusso di lavoro o dalla pagina Flowella.

Ogni messaggio viene registrato nella scheda di Anna su GoHighLevel.

Azioni e trigger di Flowella nei flussi di lavoro di GoHighLevel.

Aggiungi i passaggi di Flowella nel generatore di flussi di lavoro. Cinque trigger avviano un flusso di lavoro quando si verifica un evento su WhatsApp, mentre sei azioni consentono di inviare messaggi, attendere la risposta, leggere documenti e rispondere, il tutto all’interno di GoHighLevel.

Cinque fattori scatenanti, sei azioni

Flowella11 risultati

Fattori scatenanti

Azioni

Operazione completata

Trigger Flowella, in entrata

Avvia un flusso di lavoro quando un contatto invia una risposta a un WhatsApp Flow inviato tramite Flowella; ogni risposta sarà pronta per essere utilizzata nelle fasi successive.

Filtra per

  • flow_name
  • answers

Utilizzalo per dare seguito a una prenotazione, a un feedback o a una procedura KYC.

Rispondi su WhatsApp

Trigger Flowella, in entrata

Avvia un flusso di lavoro quando un contatto risponde su WhatsApp, utilizzando il testo del messaggio come criterio di filtro e di ramificazione.

Filtra per

  • message_text

Usalo per indirizzare una risposta basata su una parola chiave, come ad esempio BOOK, senza ricorrere a un chatbot.

Messaggio letto

Attivatore Flowella, in uscita

Avvia un flusso di lavoro quando un contatto legge un messaggio WhatsApp che hai inviato.

Filtra per

  • template_name

Usalo per ricontattare solo chi ha letto il tuo messaggio.

Messaggio non inviato

Attivatore Flowella, in uscita

Avvia un flusso di lavoro quando Meta non riesce a consegnare un messaggio, indicando il motivo fornito.

Filtra per

  • template_name
  • error_code

Usalo per ricorrere agli SMS o alle e-mail quando WhatsApp non riesce a connettersi.

Ha rinunciato

Trigger Flowella, in entrata

Avvia un flusso di lavoro quando un contatto si disiscrive da WhatsApp, dopo che Flowella ha attivato la funzione “Non disturbare” di WhatsApp.

Filtra per

  • keyword

Usalo per avvisare il proprietario, oppure continua via e-mail.

Invia WhatsApp Flow

Azione Flowella

Invia un modello di flusso, quindi mantiene il contatto in questa fase finché non lo invia o non scade il tempo di attesa, e si dirama a seconda di ciò che è accaduto. Ogni risposta è pronta per le fasi successive.

Flusso, obbligatorio
Website enquiry
Modello, obbligatorio
enquiry_follow_up
Telefono, obbligatorio
contact.phone
Aspetta le risposte
Fino a 2 giorni, poi il ramo “Nessuna risposta”

Utilizzalo per richieste di informazioni, prenotazioni e feedback, nei casi in cui il passo successivo dipenda dalla risposta.

Invia modello WhatsApp

Azione Flowella

Invia un modello approvato da Meta da qualsiasi flusso di lavoro, con le variabili compilate in base ai campi del contatto.

Modello, obbligatorio
renewal_offer
Telefono, obbligatorio
contact.phone
Variabile 1
contact.first_name

Utilizzalo per conferme di prenotazione, promemoria e rinnovi.

Invia un messaggio su WhatsApp

Azione Flowella

Invia un messaggio creato nel flusso di lavoro, entro un intervallo di 24 ore: testo semplice, un documento, un'immagine, un video o un file audio.

Tipo di messaggio, obbligatorio
Text Message
Messaggio
Grazie, Anna. Ci sentiremo oggi.

Usalo per i ringraziamenti personali e i messaggi di follow-up che non richiedono l'uso di un modello.

Aggiornamento sull'adesione a WhatsApp

Azione Flowella

Registra l’attivazione o la disattivazione di WhatsApp indicando la fonte e mantiene aggiornato l’impostazione “Non disturbare” (DND) di WhatsApp del contatto.

Stato, obbligatorio
Accettazione
Fonte
Modulo firmato alla reception

Utilizzarlo quando il consenso viene fornito in altro modo, ad esempio tramite un modulo firmato.

Lettore di documenti basato sull'intelligenza artificiale

Azione Flowella

Legge una foto o un PDF inviato dal contatto su WhatsApp, ad esempio un documento d'identità o una fattura, e inserisce le informazioni ricavate nei campi corrispondenti.

Documento, obbligatorio
L'ultimo allegato su WhatsApp
Scrivi a
contact.document_number

Utilizzalo per le procedure KYC, le richieste di risarcimento e le domande che richiedono la verifica di un documento.

Genera documento

Azione Flowella

Compila un modello di documento utilizzando i campi del contatto e lo invia in formato PDF su WhatsApp.

Modello di documento, obbligatorio
Pricing
Invia su WhatsApp
In formato PDF

Utilizzalo per preventivi, quotazioni e conferme relative a una sola persona.

GoHighLevel addebita le azioni e i trigger delle app del marketplace come azioni di flusso di lavoro premium, indipendentemente dal tuo piano Flowella. Come GoHighLevel li fattura (si apre in una nuova scheda)

Invia, attendi, poi procedi in base a ciò che hanno effettivamente fatto.

Anna compila il modulo di richiesta informazioni sul tuo sito web. Inviale un WhatsApp Flow, interpreta il suo ruolo e osserva come il flusso di lavoro attende, si ramifica e dà seguito alla richiesta: ciò che lei vede sul suo telefono e ciò che viene registrato nel suo contatto GoHighLevel, passo dopo passo. A chi non risponde viene inviato un promemoria o un'attività. Le risposte con parole chiave vengono instradate senza bisogno di un chatbot esterno a GoHighLevel.

Flo indica una delle tre frecce del cartello, proprio come un ramo del flusso di lavoro sceglie un percorso
Follow-up delle richieste ricevute tramite il sito webNon avviatoIn esecuzioneIn attesaFatto
  1. Modulo inviatoIl modulo di richiesta informazioni del sito web è stato inviato
  2. Invia modello WhatsAppenquiry_follow_up, con un flusso
  3. Aspetta le risposte Procedura completata o risposta su WhatsApp, entro 2 giorni Operazione completata, dopo 1 minuto Risposta su WhatsApp, dopo 1 minuto Nessuna risposta in 2 giorni
  4. If/Else in base alla risposta
    • Vorrebbe essere richiamatocontact.enquiry_type è call_back, oppure la risposta contiene la parola BOOK
    • Richiede un preventivocontact.enquiry_type è pricing
    • Sto solo dando un'occhiatacontact.enquiry_type è just_looking
    • Nessuno dei requisiti è stato soddisfattoNessuna risposta in 2 giorni

  5. Il percorso scelto passa da qui.

    Invia un messaggio su WhatsAppSam ti chiamerà domani mattina

    Aggiungi attivitàRichiamala, per conto di Sam Lee

    Genera documentoPDF con i prezzi, compilato sulla base dei suoi dati

    Invia un messaggio su WhatsAppDocumento: il PDF sui prezzi

    Invia un messaggio su WhatsAppNon c'è fretta, rispondi quando vuoi

    Aggiungi tag contattoeducare

    Invia modello WhatsAppflowella_form_reminder

    Aspetta le risposteElaborazione completata, ancora fino a 2 giorni

AcmeConto aziendale
Dati di esempio

Oggi

Gioca con Anna

Anna PriceContatti GoHighLevel
Dati di esempio

Campi

Numero di telefonocontact.phone
+447700900123Dal modulo del sito web
Tipo di richiestacontact.enquiry_type
Nessun valoreDal flusso
Ultima risposta su WhatsAppcontact.last_whatsapp_reply
Nessun valoreSalvato prima dell'esecuzione del trigger "Risposta su WhatsApp"

Attività

  1. Modulo inviatoRichiesta tramite sito web

Flowella, all’interno di GoHighLevel.

Flowella si apre come pagina a sé stante nel menu di GoHighLevel, con l'accesso già effettuato a nome tuo. Scrivi modelli e inviali a Meta, mantieni sincronizzati i flussi, controlla il tuo numero WhatsApp e verifica chi si è disiscritto, senza dover effettuare un altro accesso o aprire un'altra scheda.

Flo con un portatile aperto in mano che fa il segno del pollice in su
FlowellaRegistrato come Ben Ortiz, Acme Clinic
Dati di esempio

booking_reminderApprovatoIn sintesiBozza

Ciao Anna, ti ricordo che il tuo appuntamento è venerdì alle 10:00.

Dati importati da GoHighLevel

  • Nomecontact.first_name
  • Appuntamentoappointment.start_time

renewal_offerApprovatoIn sintesiBozza

Ciao Anna, il tuo abbonamento scade il 1° novembre. Tocca qui sotto per mantenere il tuo piano.

Dati importati da GoHighLevel

  • Nomecontact.first_name
  • Data di rinnovocontact.renewal_date

open_day_inviteApprovatoIn sintesiBozza

Ciao Anna, la nostra giornata delle porte aperte è sabato alle 10:00. Ti va di partecipare?

Dati importati da GoHighLevel

  • Nomecontact.first_name
  • Richiesta tramite sito webComposto da 5 campi di GoHighLevelIn sincronia
  • Resta in contattoCreato a partire da 2 campi di GoHighLevelIn sincronia
  • Feedback sull'appuntamentoCreato utilizzando 4 campi di GoHighLevelIn sincronia
Nome visualizzato
Clinica Acme
Numero
+44 7700 900123
Stato
Connesso
Valutazione della qualità
Alto
Limite dei messaggi
1.000 persone al giorno
  • Sam PatelRisposta "STOP" su WhatsApp20 ottobre
  • Leah MorganImpostazione della modalità "Non disturbare" di WhatsApp in GoHighLevel18 ottobre
  • Tom ReidRisposta "STOP" su WhatsApp11 ottobre

Inizia a utilizzare GoHighLevel in tre semplici passaggi.

Come funzionerà la configurazione all’avvio dell’app: circa 30 minuti su GoHighLevel. La verifica aziendale di Meta è una procedura a sé stante e richiede solitamente da uno a due giorni lavorativi.

  1. Passo 1: Installa dal Marketplace

    Installa Flowella dal Marketplace di GoHighLevel e autorizzane l'accesso. In questo modo, il canale Flowella, le azioni del flusso di lavoro e la pagina Flowella verranno aggiunti agli account che sceglierai.

    App FlowellaDati di esempio
    WhatsApp Business
    Connesso
    GoHighLevel
    Installato
    Account
    Clinica Acme
    Installato su GoHighLevel

  2. Passo 2: Selezionare i campi e sincronizzare un flusso

    Scegli i campi di contatto che un Flow deve richiedere e sincronizzali con Meta. Le conversazioni di WhatsApp inizieranno ad apparire nella sezione "Conversazioni".

    Flows
    Richiesta tramite sito web
    In sincronia
    Resta in contatto
    In sincronia
    Canale Flowella
    Connesso
    Flussi sincronizzati

  3. Passo 3: Automatizzare i flussi di lavoro

    Invia, attendi ed esegui il ramo con le azioni di Flowella, come nel flusso di lavoro sopra riportato.

    Flusso di lavoro
    1
    Invia modello WhatsApp
    2
    Aspetta le risposte
    3
    If/Else in base alla risposta
    Flusso di lavoro pubblicato

Domande sull'integrazione.

Cosa chiedono gli utenti di GoHighLevel prima del lancio dell'app.

Prova subito Flowella con GoHighLevel

Disponibilità

Quando sarà disponibile l'app GoHighLevel?

È attualmente in fase di sviluppo. Prenota una demo e ti mostreremo le parti già pronte, ti spiegheremo a che punto sono le altre e ti inseriremo nella lista per l'accesso anticipato.

Posso usare Flowella con GoHighLevel già da oggi?

Sì, tramite l’API di Flowella. L’azione webhook di un flusso di lavoro di GoHighLevel può richiamare l’API per inviare un modello WhatsApp o un Flow, mentre i webhook in uscita di Flowella possono avviare un flusso di lavoro di GoHighLevel tramite un trigger webhook in entrata. L’app sostituisce tale collegamento con le proprie azioni, i propri trigger e il proprio canale Conversations.

Ho bisogno di HubSpot?

No. L'app GoHighLevel funziona in modo autonomo. L'app Flowella per HubSpot è un'integrazione a sé stante.

Lavorare con GoHighLevel

Sostituisce la versione di WhatsApp di GoHighLevel?

Si trova accanto ad esso, come canale a sé stante in Conversazioni. Un numero WhatsApp è collegato all’uno o all’altro, quindi scegli Flowella per i numeri che inviano i Flows. Flowella aggiunge i WhatsApp Flows creati a partire dai tuoi campi, le risposte inviate al contatto e le azioni che attendono la risposta.

Le azioni del flusso di lavoro comportano un costo aggiuntivo in GoHighLevel?

GoHighLevel addebita le azioni e i trigger delle app del marketplace come azioni di flusso di lavoro premium. Si tratta di un costo a carico di GoHighLevel, distinto dal tuo piano Flowella. Come GoHighLevel addebita le azioni premium.

Come vengono gestite le richieste di esclusione?

WhatsApp dispone di un proprio canale "Non disturbare" (DND) in GoHighLevel. Una risposta "STOP" lo attiva, l'impostazione "Non disturbare" in GoHighLevel blocca gli invii di Flowella e una risposta "START" lo disattiva nuovamente. Flowella salva inoltre le informazioni relative a come e quando è stato modificato il consenso nei campi relativi al contatto.

Flo che salta di gioia con il pugno alzato e il cellulare in mano

Vuoi i WhatsApp Flows in GoHighLevel?

L'app GoHighLevel sarà presto disponibile. Prenota una demo per vedere come Flowella si integra con i campi e i flussi di lavoro simili ai tuoi, e ti avviseremo non appena l'app sarà pronta.

Prenota una demo Provalo su WhatsApp (si apre in una nuova scheda)