Trasforma i moduli dei clienti in conversazioni su WhatsApp che ti consentono di acquisire più lavoro.

I clienti attuali e potenziali sono già su WhatsApp. Flowella li raggiunge proprio lì, trasformando i moduli di registrazione, prenotazione e follow-up già utilizzati dalla tua azienda in WhatsApp Flows rapidi e guidati, le cui risposte vengono inviate direttamente a HubSpot.

Prenota una demo Prova un Flow in tempo reale su WhatsApp (si apre in una nuova scheda)
Registrazione dei clienti su WhatsApp Flo, la mascotte di Flowella, con una valigetta in mano e che mostra un modulo su un blocco per appunti con un segno di spunta verde
Progettato per
Società di consulenza, studi legali e studi contabili
Aperto da
Il tuo sito web, le tue e-mail e i tuoi codici QR
Le risposte arrivano in
Le proprietà dei tuoi contatti HubSpot
Configurazione
In diretta tra 30 minuti

Rispondi a una richiesta e prenota una consulenza in un unico passaggio.

Un potenziale cliente clicca sul link di WhatsApp presente sul tuo sito web e, dopo sole tre schermate, ha già prenotato una consulenza. Rispondi come farebbe Daniel: ogni risposta viene registrata nella sua scheda HubSpot come proprietà, dopodiché un flusso di lavoro conferma la sua consulenza su WhatsApp.

Flo sta archiviando delle piccole schede in un cassetto blu, proprio come ogni risposta viene archiviata nel record di HubSpot
Acme AdvisoryConto aziendale
Dati di esempio

Oggi

Ciao, vorrei qualche consiglio per la mia attività.
Ciao Daniel, grazie per averci contattato. Descrivici di cosa hai bisogno in tre schermate veloci, poi prenota una consulenza.
Funziona con HubSpot Free
Daniel HughesScheda contatto HubSpot
service_interest
tax;accounts
advice_topics
vat;payroll
company_size
2_10
consultation_date
2026-11-09
whatsapp_consent
true
phone
+44 7700 900631Dalla chat, non l'ho mai chiesto

6 di 6 proprietà scritteScritto da Flowella

Flusso di lavoro per l'accoglienza dei clientiFatto
  1. Modulo compilatoNome del modulo: Richiedi consulenza
  2. Invia modello WhatsAppconsultation_confirmation
    L'appuntamento è fissato, Daniel: lunedì 9 novembre alle 09:30. Tratteremo le dichiarazioni IVA e le buste paga, e ti invieremo un promemoria il giorno prima. Saltato: non risulta alcun consenso relativo a WhatsApp
  3. Ramo relativo agli interessi di servizioFiscalità
  4. Assegnare un responsabileTeam fiscale
  5. Aggiungi a una listaConsultazioni, 9 novembre

Per utilizzare i trigger e le azioni del flusso di lavoro è necessario disporre di un abbonamento HubSpot Professional o Enterprise. Guida alle azioni del flusso di lavoro

Un esempio pratico: le risposte di Daniel nel suo profilo HubSpot e il flusso di lavoro che ne è seguito.

Prova un Flow in tempo reale

Scansiona il codice con il tuo telefono per aprirlo su WhatsApp. È il “Flow” di Flowella, non questo modulo di iscrizione.

Aprilo su WhatsApp (si apre in una nuova scheda)

Cattura l'interesse. Ottieni prenotazioni più velocemente. Rimani in contatto.

Dal primo modulo di richiesta informazioni al questionario finale sulla soddisfazione, Flowella trasforma i punti di contatto che le società di consulenza e di servizi gestiscono ogni settimana in conversazioni strutturate e incentrate sull'esperienza mobile.

  • Prenotazione e programmazione delle riunioni

    Consenti ai clienti di scegliere un orario in un breve Flow; a quel punto, un flusso di lavoro HubSpot confermerà la scelta e invierà un promemoria prima della riunione, senza bisogno di un’altra conversazione via e-mail. Prova a prenotare una consulenza

    Arriva in HubSpot comeconsultation_date

  • Acquisizione e qualificazione dei contatti

    Valuta le richieste in arrivo ponendo alcune domande su WhatsApp, quindi indirizza i potenziali clienti più idonei al partner giusto e tutti gli altri al percorso di fidelizzazione.

    Arriva in HubSpot comeservice_interest

  • Aggiornamento dei dati di contatto

    Chiedi ai clienti di confermare o correggere i propri dati tramite un breve flusso; ogni risposta verrà registrata nel record di HubSpot insieme alla data in cui è stata verificata.

    Arriva in HubSpot comedetails_checked_date

  • Inserimento del cliente

    Accompagna i nuovi clienti attraverso le fasi di registrazione, richiesta dei documenti e configurazione nella chat, aggiornando il loro stato su HubSpot ad ogni passaggio.

    Arriva in HubSpot comeonboarding_stage

  • NPS e sondaggi sulla soddisfazione

    Basta un tocco per misurare l'NPS o il CSAT su WhatsApp; successivamente, un flusso di lavoro di HubSpot indirizza i sostenitori verso una richiesta di recensione e i detrattori verso un partner.

    Arriva in HubSpot comenps_score

  • Promemoria appuntamenti

    Conferme, promemoria programmati, richieste di preparazione e modifica autonoma degli appuntamenti: tutto sul canale che i clienti leggono davvero.

    Arriva in HubSpot comeappointment_status

Progettato per i moduli, non per i chatbot.

La maggior parte degli strumenti per WhatsApp si concentra sulle trasmissioni e sulle conversazioni con i bot. Flowella è pensata per flussi di lavoro basati su moduli, proprio quelli che i team di servizi professionali gestiscono ogni settimana.

  • Design orientato ai moduli

    Partiamo dai moduli che già utilizzi e li integriamo in WhatsApp tramite i Flows nativi di Meta, in modo da ottenere sempre dati strutturati, anziché ipotesi basate su testo libero.

  • Le risposte arrivano su HubSpot

    Ogni invio viene registrato in HubSpot come invio di un modulo associato al contatto, con ogni risposta inserita in una proprietà distinta. Nessuna esportazione in formato CSV, nessuna mappatura manuale.

  • Configurazione senza codice

    Il tuo team crea e modifica i flussi senza dover attendere gli sviluppatori né aprire un ticket. Aggiorna una domanda, modifica un campo e pubblica il tutto in pochi minuti.

  • Convalida integrata

    Ogni flusso include i campi obbligatori e le regole di convalida del tuo modulo HubSpot, come indirizzi e-mail e numeri di telefono, in modo che i tuoi dati siano più puliti e nessuno debba cercare i dettagli mancanti.

  • Privacy e consenso fin dalla progettazione

    Le opzioni di adesione, le preferenze e i consensi vengono registrati in campi dedicati e inseriti nel record di HubSpot accanto alle risposte a cui si riferiscono.

  • Dove si trova già il vostro pubblico

    Il tuo pubblico chatta già su WhatsApp, quindi il tuo modulo arriva direttamente nell'app che usa ogni giorno.

Le testimonianze dei nostri clienti.

Una piattaforma di coinvolgimento eccezionale che ha rivoluzionato il nostro tasso di conversione degli studenti, con un aumento del 160% delle domande di iscrizione presentate in giornata e un tasso di risposta su WhatsApp del 90%.

Peter Hudson Peter HudsonDirettore delle ammissioni, del marchio e dell'innovazione orientata al clienteIntegrazione dell’HubSpot Marketplace Oaklands CollegeOaklands College

Uno strumento rivoluzionario per le campagne di raccolta fondi che garantisce un coinvolgimento personale su WhatsApp grazie a un’automazione perfetta e a tassi di completamento notevolmente migliori.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtDirettore commerciale, Countryside AllianceCustomer.io tramite l’API di Flowella Countryside Alliance
Visualizza tutte le recensioni su HubSpot Marketplace (si apre in una nuova scheda) Recensioni su G2 (si apre in una nuova scheda)

Modelli di flusso di lavoro da cui partire.

Sei guide operative, pronte per essere adattate. Aprine una, personalizza le domande e inviala questa settimana.

Sfoglia tutti i flussi di lavoro

  • Flusso di lavoro per la prenotazione delle riunioni

    Organizza più riunioni: inviti tramite calendario WhatsApp dai moduli HubSpot, promemoria intelligenti fino alla prenotazione della riunione, avvisi per ridurre le assenze.

    • Vendite
    • Comunicazione

  • Follow-up dei contatti web

    Converti più traffico web: un modulo con due campi, seguito da una campagna di follow-up su WhatsApp della durata di 5 giorni che arricchisce il CRM e qualifica il lead prima ancora che l'SDR lo contatti.

    • Marketing
    • Comunicazione

  • Rinnovo dell'iscrizione

    Rinnova più abbonamenti grazie a una cadenza di 30 giorni su WhatsApp, un riepilogo dei vantaggi, il rinnovo con un solo clic, il passaggio a un operatore umano e una strategia di riconquista.

    • Retention
    • Comunicazione

  • Acquisizione e qualificazione dei contatti

    Valuta i lead acquisiti tramite domande su WhatsApp, un sistema di punteggio, l'assegnazione automatica ai venditori più adatti e attività di fidelizzazione per i contatti a bassa urgenza.

    • Vendite
    • Marketing
    • Comunicazione

  • Aggiornamento dei dati di contatto

    Aggiorna i record CRM obsoleti tramite conferme su WhatsApp, correzioni strutturate, un promemoria e un chiaro indicatore di validità.

    • Supporto
    • Retention
    • Comunicazione

  • Promemoria su eventi e webinar

    Aumenta la partecipazione agli eventi e ai webinar grazie alle conferme via WhatsApp, ai promemoria programmati, ai percorsi personalizzati in base alla partecipazione, al follow-up tramite registrazioni e al sistema di punteggio di HubSpot.

    • Marketing
    • Comunicazione
    • Vendite
Flo che salta di gioia con il pugno alzato e il cellulare in mano

Trasferisci la registrazione dei clienti su WhatsApp.

Prenota una demo di 30 minuti su Microsoft Teams con Adam, il nostro fondatore. Ti mostreremo un flusso di acquisizione dati funzionante, integrato con il tuo modulo HubSpot, con i tuoi campi e il tuo stile di comunicazione.

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