Promemoria degli eventi che le persone vedono davvero. Dall’invito al link per partecipare su WhatsApp.

Trasforma un modulo, la scansione di un poster o un invito in un posto prenotato con un WhatsApp Flow in tre tocchi, quindi invia promemoria e dettagli sulla partecipazione proprio dove le persone li vedono, con tutte le risposte raccolte in HubSpot.

Inizia gratis Prova un Flow reale su WhatsApp (si apre in una nuova scheda)
Come l’Oaklands College ha aumentato del 160% le iscrizioni in giornata
Flo, la mascotte di Flowella, indica un semplice diagramma di flusso in un raccoglitore ad anelli aperto con divisori colorati
Trigger
Un modulo, un QR su un poster o una lista degli invitati
Canale
WhatsApp, con le risposte su HubSpot
Workflow
3 modelli, 1 flusso, 1 ramo, poi i promemoria
Requisiti
Flussi di lavoro HubSpot, nei piani Professional o Enterprise

Segui lo svolgimento della rappresentazione nei panni dell'ospite.

Ella viene a sapere della vostra serata porte aperte tramite un modulo, un poster o un invito. Ogni fase mostra ciò che lei vede su WhatsApp e ciò che viene registrato nel suo profilo HubSpot, dall’invito alla prenotazione del posto. Le vostre risposte nel flusso determinano il percorso da seguire. Tutte e cinque le proprietà sono personalizzate e create dal flusso stesso.

Flo indica una delle tre frecce del cartello, seguendo la direzione che il ramo indica a ciascun ospite lungo un percorso
Promemoria su eventi e webinarPasso 1 di 5
  1. Da dove arriva Ella

  4. Sì o forse: prenota il posto, imposta dei promemoria

    No: pianifica invece la registrazione

  5. Prenotato: event_booked e i promemoria

    Non questa volta: “event_recording” e una lista

Acme InstituteAccount aziendale
Dati di esempio

Oggi

Ella Hughes+44 7700 900457
Dati di esempio

Proprietà

registration_source
website_formInviami il modulo con i dettagli
attendance_intent
Nessun valore
attendance_mode
Nessun valore
access_needs
Nessun valore
registration_status
invited

Attività

    2 di 5 proprietà scritte

    I trigger e le azioni dei workflow richiedono HubSpot Professional o Enterprise. Guida alle azioni dei workflow

    Prova un Flow reale

    Scansiona il codice con il telefono per aprirne uno su WhatsApp. È il Flow di Flowella, non questo playbook.

    Aprilo su WhatsApp (si apre in una nuova scheda)

    Il modello per i promemoria degli eventi.

    Un invito, un Flow di tre domande, poi un unico percorso: a chi partecipa viene prenotato un appuntamento e inviato un promemoria, mentre gli altri ricevono la registrazione. Si crea il tutto in un flusso di lavoro HubSpot, utilizzando i trigger e le azioni di Flowella per WhatsApp.

    • Trigger
    • Invia WhatsApp
    • Attesa
    • Ramo
    • Obiettivo
    • Nota numerata
    1. Condizione di attivazione dell'iscrizioneUn modulo, un QR su un poster o una lista degli invitati

      Un modulo HubSpot, il primo messaggio WhatsApp generato dal tuo codice o l'iscrizione a una lista.

    2. Ritardo5 minuti per la compilazione dei moduli di iscrizione

      I codici QR vengono inviati per primi tramite messaggio, mentre l'invio dell'elenco degli invitati avviene all'ora da te scelta.

    3. Invia modello WhatsAppL'invito

      event_invite, con la data e il pulsante di Flow “Riservami un posto”.

      Chiedilo in un unico messaggio

      La data e il flusso sono collegati, quindi per selezionare “sì” bastano tre tocchi, mentre per “no” occorre compilare un modulo.

    4. Ritardare fino a quando non si verifica l'eventoModulo compilato, entro 3 giorni

      Le risposte vengono registrate come “attendance_intent”, “attendance_mode” e “access_needs”.

      Se non si riceve risposta entro 3 giorni, il processo viene interrotto. Non vengono effettuati solleciti.

      Non inseguire il silenzio

      Se non ricevi risposta entro 3 giorni, significa che la risposta è “no”. È sufficiente un solo invito.

    5. Filialeattendance_intent è yes o maybe?

      Un “sì” o un “forse” garantisce il posto; un “no” fa saltare la registrazione.

    6. Sì
      Invia modello WhatsAppLa prenotazione

      event_booked, con "Aggiungi al calendario"

      RitardoFino al giorno prima

      Una risposta del tipo “I piani sono cambiati” li sposta nell’elenco delle registrazioni

      Invia modello WhatsAppI promemoria

      Il giorno prima, quindi le indicazioni o il link di collegamento in mattinata

      ObiettivoHa partecipato

      I dati relativi alle presenze vengono importati in HubSpot dalla tua lista dei partecipanti o dall'elenco dei webinar

      No
      Invia modello WhatsAppIl programma di registrazione

      event_recording: lasciare la porta aperta

      Aggiungi al segmento staticoElenco delle registrazioni

      Recupera la registrazione successiva all'evento

      ObiettivoNon questa volta

      Ancora caldo per il prossimo appuntamento

      Conferma subito

      Una prenotazione con un link al calendario genera tutti i promemoria successivi.

      Invia il link domani mattina

      Inserisci il link di accesso nel testo del messaggio mattutino, tratto dal registro, in modo che il link di ogni ospite funzioni correttamente.

    I trigger e le azioni dei workflow richiedono HubSpot Professional o Enterprise. Le risposte arrivano come proprietà del contatto in tutti i piani HubSpot, incluso quello gratuito. Guida alle azioni dei workflow

    Un testo che li attiri nella sala.

    Tre modelli di WhatsApp e il flusso che aprono contengono la prenotazione, mentre i promemoria del giorno prima e della mattina seguono lo stesso stile. Tutte le variabili provengono dal record di HubSpot.

    Mostra i messaggi come

    • event_inviteMarketingItalianoDati di esempio

      Viene inviato 5 minuti dopo la compilazione del modulo, direttamente a una scansione del codice QR o all'elenco

      Salva la tua posizioneCiao {{first_name}}, {{event_name}} si terrà {{event_date}}, qui all’Istituto e online. Prenota il tuo posto con tre semplici tocchi e ti invieremo tutte le informazioni necessarie qui.Rispondi con STOP per annullare l'iscrizioneSalva la mia posizione
      Salva la tua posizioneCiao Ella, la nostra serata di porte aperte si terrà giovedì alle 18:00, qui all’Istituto e online. Prenota il tuo posto con tre semplici tocchi e ti invieremo tutte le informazioni necessarie qui.Rispondi con STOP per annullare l'iscrizioneSalva la mia posizione

      La data e il Flow in un unico messaggio: per rispondere “sì” bastano tre tocchi.

    • event_placeWhatsApp Flow1 schermataDati di esempio

      Si apre dal pulsante presente nell'invito, sincronizzato dal tuo modulo HubSpot

      The Flow, Prenota il tuo posto: ti unirai a noi (sì, ci sarò; forse, ricordamelo; non posso partecipare), come parteciperai (di persona, online) e una domanda facoltativa: eventuali esigenze di accessibilità o alimentari.

      "Ella’s Flow", con "Sì, ci sarò" e "Di persona" selezionati, e la domanda facoltativa lasciata in bianco.

      Che si partecipi o meno, di persona o online, e qualunque siano le esigenze. Ogni risposta rimane di proprietà di chi la dà.

    • event_bookedUtilitàItalianoDati di esempio

      Viene inviato quando “attendance_intent” è “yes” o “maybe”

      La prenotazione è stata effettuataGrazie, {{first_name}}. Il tuo posto alla {{event_name}} di presentazione di {{event_date}} è prenotato. Ti ricorderemo l'appuntamento il giorno prima e ti invieremo le indicazioni per raggiungerci o il link per partecipare la mattina stessa.Aggiungi al calendarioI piani sono cambiati
      La prenotazione è stata effettuataGrazie, Ella. Il tuo posto alla serata di presentazione di giovedì alle 18:00 è prenotato. Ti ricorderemo l'appuntamento il giorno prima e ti invieremo le indicazioni per raggiungerci o il link per partecipare la mattina stessa.Aggiungi al calendarioI piani sono cambiati

      Conferma il luogo e indica con esattezza quando arriveranno i prossimi messaggi.

    • event_recordingMarketingItalianoDati di esempio

      Viene inviato quando “attendance_intent” è no

      Nessun problema, {{first_name}}. Ti invieremo la registrazione qui dopo la {{event_name}}, e potrai rispondere in qualsiasi momento per prenotare un posto alla prossima.Rispondi con STOP per annullare l'iscrizione
      Nessun problema, Ella. Ti invieremo la registrazione qui dopo la serata di presentazione, e potrai rispondere in qualsiasi momento per prenotare un posto alla prossima.Rispondi con STOP per annullare l'iscrizione

      Ti permette di lasciare la porta aperta senza sentirti in colpa, e la registrazione arriva comunque a destinazione.

    Modelli di esempio. Meta approva ogni modello prima che possa essere inviato, e l’azione Send WhatsApp Template associa le proprietà di HubSpot alle sue variabili.

    Cinque cose che ti fanno capire chi si presenterà.

    La strategia tiene conto di tutti e cinque questi aspetti, e ciascuno di essi viene inserito in HubSpot sotto forma di dati che un flusso di lavoro può interpretare, non come una semplice ipotesi improvvisata.

    5 segnali, come appare ciascuno e dove arriva ciascuno in HubSpot
    SegnalePotrebbe non arrivareSi farà vivoArriva in HubSpot come
    Che arrivino o menoUn "sì", un "forse" o un "no" chiaro ti permette di sapere quante sedie servono e a chi ricordarlo. Nessuna risposta Sì, ci sarò attendance_intent
    Come si unirannoA seconda che la partecipazione avvenga di persona o online, occorre stabilire se siano necessarie indicazioni stradali o un link per collegarsi. Non è stato chiesto Di persona, scelto attendance_mode
    Cosa si aspettano da teLe esigenze di accesso e alimentari devono essere comunicate prima della serata, non all’ingresso. Sentito quella notte Te l'avevo detto in anticipo access_needs
    Con che velocità lo apronoFlowella registra il tempo impiegato per leggere l'invito. Una rapida occhiata mostra che il dato è aggiornato in tempo reale. Leggi qualche giorno dopo Si legge in pochi minuti timeToReadSecondsAll'evento "Lettura del messaggio"
    Che arrivino o meno al traguardoSolo un Flow completato genera l'evento "Form Completed", quindi un invito a cui è stata data una risposta parziale non genera alcun evento. Aperto, poi abbandonato Tutte le domande sono state risolte Form CompletedIl grilletto di Flowella

    Perché i promemoria degli eventi su WhatsApp funzionano.

    È facile dimenticarsi delle iscrizioni e perdere le e-mail. WhatsApp mostra la data e il link di iscrizione proprio dove gli utenti guardano.

    • Perché cala la frequenza

      Le persone se ne dimenticano, perdono il link o decidono che può aspettare. Un promemoria il giorno prima e i dettagli la mattina stessa consentono di riorganizzare il programma senza dover inviare un’altra e-mail a tutta la lista.

    • Come migliorarlo

      Aggiungi un link al calendario, suddividi le sessioni per argomento, indirizza chi pone domande al reparto vendite e invia ai partecipanti un breve questionario di feedback dopo l'evento.

    • Aspetti da tenere in considerazione

      Presta attenzione ai fusi orari, non mostrare gli eventi annullati, non inviare mai link di partecipazione non più validi e assicurati che il messaggio di registrazione sia di aiuto piuttosto che di rimprovero.

    Il punto è questo: una registrazione è una promessa, e WhatsApp aiuta le persone a mantenerla.

    Scansionato durante un evento aperto al pubblico, risposta inviata su WhatsApp.

    L'Oaklands College gestisce "Future You", un quiz sulle carriere su WhatsApp, tramite Flowella e HubSpot. Gli studenti possono accedervi scansionando un codice QR durante gli eventi aperti al pubblico e le visite scolastiche.

    Una piattaforma di coinvolgimento eccezionale che ha rivoluzionato il nostro tasso di conversione degli studenti, con un aumento del 160% delle candidature in giornata e un tasso di risposta su WhatsApp del 90%.

    Peter Hudson Peter HudsonDirettore delle ammissioni, del marchio e dell'innovazione orientata al cliente, Oaklands CollegeIntegrazione dell’HubSpot Marketplace Oaklands College
    • 160%aumento delle richieste presentate in giornataOaklands College
    • 90%Tassi di risposta su WhatsAppOaklands College
    Leggi la storia dell’Oaklands College Vedi tutte le recensioni sull’HubSpot Marketplace (si apre in una nuova scheda) Recensioni su G2 (si apre in una nuova scheda)

    Ogni play, in un solo playbook.

    The HubSpot + WhatsApp Playbook, Vol. 01, dedica a ogni play una doppia pagina: perché e quando funziona a sinistra, lo schema a destra e i messaggi WhatsApp pronti da incollare. Promemoria su eventi e webinar è uno di questi.

    1. Lascia il tuo numero WhatsApp. Quattro campi, nessuna chiamata commerciale.
    2. Arriva un breve Flow. È un vero Flow di Flowella, così ne vedi uno in azione.
    3. Il playbook arriva nella stessa chat.
    Ottieni il playbook

    Gratis. Rispondi STOP in qualsiasi momento per non ricevere più i messaggi.

    Vol. 01

    The HubSpot + WhatsApp Playbook

    Workflow che convertono davvero.

    • Ogni play su una doppia pagina
    • I messaggi WhatsApp, pronti da incollare
    • Schemi da realizzare in HubSpot

    flowella.ioManuale sul campo

    Pagina 1 di 3La copertina

    Sfoglia i playbook in base a ciò che fai.

    Venti opere teatrali, ognuna delle quali costituisce un modello di lavoro. Queste sei sono quelle che più si avvicinano a riempire la sala.

    Vedi tutti i playbook

    Questo play è classificato in Vendite Marketing Servizi professionali B2B SaaS Agenzie Charity & non-profit Istruzione

    • Promemoria degli appuntamenti

      Riduci il numero di mancate presentazioni grazie alle conferme degli appuntamenti via WhatsApp, ai promemoria programmati, alle richieste di preparazione, alla possibilità di riprogrammare autonomamente gli appuntamenti e al follow-up sulle presenze.

      • Vendite
      • Supporto

    • Flusso di lavoro per la prenotazione delle riunioni

      Prenota più riunioni: un WhatsApp Flow chiede l'argomento e l'orario, quindi invia un link HubSpot Meetings che mostra gli orari disponibili del rappresentante giusto, direttamente nella stessa chat.

      • Vendite

    • Acquisizione e qualificazione dei contatti

      Valuta i lead acquisiti tramite domande su WhatsApp, un sistema di punteggio, l'assegnazione automatica ai venditori più adatti e attività di fidelizzazione per i contatti a bassa urgenza.

      • Vendite
      • Marketing

    • NPS / CSAT

      Raccogli le risposte al CSAT o all’NPS con due tocchi su WhatsApp, ringrazia i clienti soddisfatti e indirizza ogni cliente insoddisfatto a una persona specifica e a un ticket HubSpot.

      • Supporto
      • Customer success

    • Riconciliazione

      Risveglia i contatti inattivi con una finestra di dialogo sulle preferenze di WhatsApp, con opzioni per manifestare interesse, posticipare o rinunciare, e ripulisci automaticamente HubSpot.

      • Marketing
      • Customer success

    • Follow-up dei contatti web

      Converti un maggior numero di richieste provenienti dal web: un modulo a due campi, poi le domande su WhatsApp, una alla volta, che arricchiscono HubSpot e qualificano il lead prima che un SDR lo contatti.

      • Marketing
    Flo salta di gioia con il pugno alzato e un telefono in mano

    Invia prima i promemoria degli eventi.

    Trasforma gli inviti, i moduli e le scansioni dei poster in posti prenotati e promemoria puntuali su HubSpot. Inizia oggi stesso gratuitamente oppure prenota una demo di 30 minuti e adatteremo questa strategia al tuo evento.

    Inizia gratis Prova su WhatsApp (si apre in una nuova scheda)
    Oppure prenota una demo di 30 minuti