I vostri moduli, ma in WhatsApp

Flowella utilizza WhatsApp Flows (una funzione lanciata da Meta alla fine del 2023) per visualizzare elementi di formulari familiari - campi di testo, pulsanti, dropdown, calendari, persino richieste di caricamento di file - direttamente nella chat.. È sufficiente progettare le domande e la mappatura per il sistema, senza bisogno di codifica. Se potete creare un modulo, potete costruire un WhatsApp Flow con Flowella!

Ogni risposta fornita da un utente viene convalidata sul posto (senza e-mail non valide o campi mancanti) e registrata come dati strutturati nei vostri sistemi di backend. Flowella si integra con il vostro CRM e con altre applicazioni in modo che i nuovi contatti, le risposte ai sondaggi o gli aggiornamenti vengano salvati istantaneamente, proprio come se il cliente avesse compilato un modulo sul vostro sito web, ma con un tasso di completamento molto più elevato.

Mantenendo l'interazione all'interno di WhatsApp, si elimina la necessità di landing page o app esterne.. I clienti rimangono "nel flusso" della conversazione, il che porta a un coinvolgimento più ricco e veloce. La sensazione è quella di una chat, non di un lavoro di routine, il che significa che più persone seguono la conversazione. Non è più necessario inviare un link e sperare che facciano clic: Flowella porta il modulo a loro, proprio dove sono già!