Cas d'utilisation
Découvrez les playbooks d'automatisation Flowella et les modèles de flux de travail WhatsApp pour les équipes HubSpot.
Processus de réservation de réunion
Réservez plus de réunions : Invitation au calendrier WhatsApp à partir des formulaires HubSpot, incitations intelligentes jusqu'à ce que Calendly réserve des réunions, rappels qui réduisent les absences.
Campagnes de dons
Collectez plus d'argent auprès de vos sympathisants : campagnes de dons WhatsApp basées sur des vidéos de HubSpot, sortie dès le premier don, ne jamais demander deux fois.
Stripe
Suivi du contact web
Convertissez plus de trafic web : formulaire à deux champs, puis goutte-à-goutte WhatsApp de 5 jours qui enrichit le CRM et qualifie le lead avant même que le SDR ne l'appelle.
Renouvellement de l'adhésion
Renouvelez plus d'adhésions avec une cadence WhatsApp de 30 jours, une récapitulation de la valeur, un renouvellement en une seule fois, un transfert humain et une sortie avec reconquête.
Stripe
KYC Onboarding
Remplissez plus rapidement le formulaire KYC grâce aux demandes de documents WhatsApp, aux fichiers manquants, aux branches de vérification et à l'examen manuel uniquement pour les exceptions.
Authentification / OTP
Vérifier les utilisateurs plus rapidement grâce à WhatsApp OTP, aux codes à usage unique, aux tentatives de branchement, à la prise en charge de la fermeture en cas d'échec et à l'enregistrement des audits.
Retour d'information sur l'accueil
Attrapez les mauvaises nuits avant qu'elles n'atteignent Google grâce à WhatsApp NPS, aux CTAs d'évaluation des promoteurs, à la récupération des détracteurs et à l'étiquetage des cohortes.
Capture et qualification des prospects
Qualifiez les prospects capturés à l'aide de questions WhatsApp, d'un système de notation, d'un routage de vente adapté et d'un suivi pour les contacts peu urgents.
Actualisation des données de contact
Rafraîchissez les enregistrements CRM périmés avec des confirmations WhatsApp, des corrections structurées, un rappel et un indicateur de fraîcheur clair.
Récupération des paniers abandonnés
Récupérez les paniers abandonnés grâce à des rappels WhatsApp, des sorties d'état d'achat, une assistance d'abord et des incitations contrôlées.
Stripe
Rappels d'événements et de webinaires
Augmentez la participation aux événements et aux webinaires grâce aux confirmations WhatsApp, aux rappels programmés, à la ramification des présences, au suivi des rediffusions et à l'évaluation HubSpot.
SaaS de l'essai au paiement
Convertissez les essais SaaS avec les nudges d'activation WhatsApp, les branchements basés sur l'utilisation, les secours d'assistance, les CTA de mise à niveau et les sorties payées par Stripe.
Stripe
L'accueil du client
Guidez les nouveaux clients vers la première valeur avec des invites WhatsApp, des incitations à l'installation, une assistance de secours et des mises à jour de l'état d'avancement de l'onboarding HubSpot.
NPS / CSAT
Recueillez en une seule fois les scores NPS ou CSAT sur WhatsApp, les promoteurs, les passifs et les détracteurs de la branche, puis acheminez les avis ou les récupérations dans HubSpot.
Réengagement
Réveillez les contacts dormants à l'aide d'une demande de préférence WhatsApp, branchez des chemins d'intérêt, de répétition et d'exclusion, et nettoyez HubSpot automatiquement.
Mises à jour des commandes et des livraisons
Réduisez le nombre de tickets WISMO grâce aux confirmations de commande WhatsApp, aux mises à jour d'expédition, aux branches de livraison, à la récupération des retards et aux invites de révision.
Stripe
Rappels de rendez-vous
Réduisez les absences grâce aux confirmations de rendez-vous par WhatsApp, aux rappels programmés, aux demandes de préparation, aux reports en libre-service et au suivi des présences.
Triage intelligent des examens
Acheminez intelligemment les demandes d'évaluation avec un contrôle de la température de WhatsApp, des liens d'évaluation publics pour les clients satisfaits et une récupération privée pour les clients mécontents.
Statut du demandeur d'emploi
Améliorez l'expérience des candidats grâce aux confirmations de candidature WhatsApp, aux mises à jour des étapes, aux réservations d'entretien, aux messages d'offre ou de refus et au suivi des résultats de l'embauche.
Parrainer un ami
Transformez les clients satisfaits en recommandations suivies grâce à des invitations WhatsApp, des liens uniques, des vérifications d'inscription d'amis, des messages de remerciement et des récompenses bilatérales.