Πρότυπα WhatsApp, χωρίς τα προβλήματα της Meta.

Τα πρότυπα είναι τα μηνύματα που έχουν εγκριθεί από τη Meta και τα οποία στέλνετε εκτός του χρονικού πλαισίου των 24 ωρών: υπενθυμίσεις, επιβεβαιώσεις, προσφορές και κωδικοί μίας χρήσης. Το Flowella σας παρέχει ένα εύχρηστο πρόγραμμα επεξεργασίας με ζωντανή προεπισκόπηση στο WhatsApp, διαχειρίζεται για εσάς τη μορφή υποβολής που απαιτεί η Meta και σας επιτρέπει να κάνετε δοκιμές στο δικό σας κινητό πριν το δει οποιαδήποτε επαφή.

Ξεκινήστε δωρεάν Δοκιμάστε ένα ζωντανό Flow στο WhatsApp (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Βαθμολογία 5/5 στο HubSpot Marketplace (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Εγκρίνεται μία φορά, παραμένει προσωπικό για πάντα Η Flo, η μασκότ της Flowella, κρατά μια κάρτα-πρότυπο μηνύματος με δύο επισημασμένα κενά πεδία και ένα πράσινο τικ, και κάνει το σήμα του «μπράβο» με τον αντίχειρα
Οι μεταβλητές εμφανίζονται ως
Στοιχεία, όχι απλά αριθμητικά δεδομένα
Η προεπισκόπηση
Ενημερώσεις καθώς πληκτρολογείτε
Οι δοκιμαστικές αποστολές προωθούνται προς
Ο δικός σου αριθμός WhatsApp
Ανασκόπηση των περισσότερων προτύπων
Μέσα σε λίγα λεπτά

Φτιάξτε το και δείτε το να εμφανίζεται.

Ονομάστε το πρότυπό σας, επιλέξτε μια κατηγορία και γράψτε το κύριο κείμενο. Οι μεταβλητές εμφανίζονται ενσωματωμένες ως εικονίδια και όχι ως αριθμημένοι σύμβολοι κράτησης θέσης, η μορφοποίηση ακολουθεί τους κανόνες του WhatsApp και η προεπισκόπηση δείχνει ακριβώς πώς θα εμφανίζεται το μήνυμα σε ένα κινητό τηλέφωνο καθώς πληκτρολογείτε. Στη συνέχεια, υποβάλετέ το στη Meta με ένα κλικ.

Δημιουργία και δοκιμή προτύπων
Η Φλο, η μασκότ της Flowella, κρατάει ένα μεγάφωνο στο ένα χέρι και ένα μπλοκ με πολύχρωμες κάρτες μηνυμάτων στο άλλο
ΠρότυπαΠρότυπα WhatsApp, έτοιμα για τη Meta
Ενδεικτικά δεδομένα
Πρότυπα στη βιβλιοθήκη
Γλώσσα Ελληνικάel

Προωθητικές ενέργειες, προσφορές, προσκλήσεις σε εκδηλώσεις και επανασύνδεση πελατών. Η πιο ακριβή κατηγορία, η οποία υπόκειται σε κανόνες ρητής συγκατάθεσης.

Ενημερώσεις για παραγγελίες, ειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις και παρακολούθηση. Είναι πιο οικονομικό από το μάρκετινγκ και πρέπει να σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο αίτημα.

Κωδικοί μίας χρήσης και κωδικοί επαλήθευσης. Αυστηρή μορφή χωρίς διαφημιστικό περιεχόμενο και το φθηνότερο πακέτο.

Κύριο κείμενο
Προσθήκη μεταβλητής
Γεια σου Όνομα, η παραγγελία σου με αριθμό Αριθμός παραγγελίας είναι έτοιμη για παραλαβή από το κατάστημά μας Κατάστημα.

Χρησιμοποιήστε *αστερίσκους* για έντονη γραφή και _κάτω παύλες_ για πλάγια γραφή, όπως κάνει το WhatsApp.

Εφεδρικές τιμές

Το Meta ελέγχει το πρότυπο με αυτές τις τιμές, ενώ το Flowella στέλνει ένα κάθε φορά που η αντίστοιχη τιμή μιας επαφής είναι κενή.

13/25

Γλώσσα Ελληνικάel

Προωθητικές ενέργειες, προσφορές, προσκλήσεις σε εκδηλώσεις και επανασύνδεση πελατών. Η πιο ακριβή κατηγορία, η οποία υπόκειται σε κανόνες ρητής συγκατάθεσης.

Ενημερώσεις για παραγγελίες, ειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις και παρακολούθηση. Είναι πιο οικονομικό από το μάρκετινγκ και πρέπει να σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο αίτημα.

Κωδικοί μίας χρήσης και κωδικοί επαλήθευσης. Αυστηρή μορφή χωρίς διαφημιστικό περιεχόμενο και το φθηνότερο πακέτο.

Κύριο κείμενο
Προσθήκη μεταβλητής
Γεια σου, Όνομα, η ημέρα ανοιχτών θυρών μας είναι το Ημερομηνία της Ημέρας Ανοιχτών Θυρών. Πατήστε παρακάτω για να κάνετε κράτηση, και θα σας στείλουμε μια υπενθύμιση την προηγούμενη μέρα.

Χρησιμοποιήστε *αστερίσκους* για έντονη γραφή και _κάτω παύλες_ για πλάγια γραφή, όπως κάνει το WhatsApp.

Εφεδρικές τιμές

Το Meta ελέγχει το πρότυπο με αυτές τις τιμές, ενώ το Flowella στέλνει ένα κάθε φορά που η αντίστοιχη τιμή μιας επαφής είναι κενή.

13/25

Γλώσσα Ελληνικάel

Προωθητικές ενέργειες, προσφορές, προσκλήσεις σε εκδηλώσεις και επανασύνδεση πελατών. Η πιο ακριβή κατηγορία, η οποία υπόκειται σε κανόνες ρητής συγκατάθεσης.

Ενημερώσεις για παραγγελίες, ειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις και παρακολούθηση. Είναι πιο οικονομικό από το μάρκετινγκ και πρέπει να σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο αίτημα.

Κωδικοί μίας χρήσης και κωδικοί επαλήθευσης. Αυστηρή μορφή χωρίς διαφημιστικό περιεχόμενο και το φθηνότερο πακέτο.

Κύριο κείμενο
Προσθήκη μεταβλητής
Γεια σου, Όνομα, σου στέλνω αυτή την υπενθύμιση για το ραντεβού σου την ΗμερομηνίαΏρα. Απάντησε σε αυτό το μήνυμα αν θέλεις να το αλλάξεις.

Χρησιμοποιήστε *αστερίσκους* για έντονη γραφή και _κάτω παύλες_ για πλάγια γραφή, όπως κάνει το WhatsApp.

Εφεδρικές τιμές

Το Meta ελέγχει το πρότυπο με αυτές τις τιμές, ενώ το Flowella στέλνει ένα κάθε φορά που η αντίστοιχη τιμή μιας επαφής είναι κενή.

11/25

Απορρίφθηκε: Δύο μεταβλητές βρίσκονται η μία δίπλα στην άλλη. Βάλτε μια λέξη ή ένα κενό μεταξύ τους και, στη συνέχεια, υποβάλετε ξανά.

Τα δοκιμαστικά μηνύματα αποστέλλονται στον δικό σας αριθμό WhatsApp, ακόμη και ενώ η Meta τα εξετάζει.

Acme StoreΕπαγγελματικός λογαριασμός
Σήμερα

Γεια σου Άννα, η παραγγελία σου με αριθμό 4821 είναι έτοιμη για παραλαβή από το κατάστημά μας Λιντς.

Στο δρόμο μου
Acme CollegeΕπαγγελματικός λογαριασμός
Σήμερα

Γεια σου, Μάγια, η ημέρα ανοιχτών θυρών μας είναι το Σάββατο 7 Νοεμβρίου. Πατήστε παρακάτω για να κάνετε κράτηση, και θα σας στείλουμε μια υπενθύμιση την προηγούμενη μέρα.

Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτε

Κράτηση θέσης
Acme ClinicΕπαγγελματικός λογαριασμός
Σήμερα

Γεια σου, Σαμ, σου στέλνω αυτή την υπενθύμιση για το ραντεβού σου την Τρίτη 20 Οκτωβρίου10:30. Απάντησε σε αυτό το μήνυμα αν θέλεις να το αλλάξεις.

Επιβεβαίωση

Εγκρίθηκε. Μπορείτε να το στείλετε από τα εισερχόμενα, τις μαζικές αποστολές, τις ροές εργασιών του HubSpot και το API.

Πολύ πιο φιλικός προς τον χρήστη από τον επεξεργαστή του Meta.

Τα πρότυπα εξακολουθούν να υποβάλλονται στο Meta για έγκριση. Η διαφορά έγκειται στο πόσο εύκολη είναι η δημιουργία τους.

  • Οι μεταβλητές ως μάρκες

    Οι μεταβλητές εμφανίζονται στο σώμα του κώδικα ως ονομασμένα «chips», και όχι ως αριθμημένοι σύμβολα-υποκατάστατα που παρακολουθείτε χειροκίνητα. Η Flowella τις αριθμεί σύμφωνα με τη μορφή του Meta κατά την υποβολή.

  • Μια ζωντανή τηλεφωνική προεπισκόπηση

    Προσθέστε μια εικόνα ή ένα βίντεο ως επικεφαλίδα, γράψτε το κύριο κείμενο και επιλέξτε ένα κουμπί, και το τηλέφωνο εμφανίζει το ολοκληρωμένο μήνυμα καθώς πληκτρολογείτε, πριν αποσταλεί οτιδήποτε στη Meta.

  • Όλες οι καταστάσεις με μια ματιά

    Μια βιβλιοθήκη εμφανίζει κάθε πρότυπο μαζί με την κατηγορία και την κατάστασή του: «Εγκρίθηκε», «Σε αναμονή», «Πρόχειρο» ή «Απορρίφθηκε». Όταν το Meta απορρίψει ένα πρότυπο, ο λόγος της απόρριψης αναγράφεται στη σελίδα του προτύπου.

  • Ενσωματωμένα κουμπιά ροής

    Προσθέστε σε ένα πρότυπο ένα κουμπί που ανοίγει ένα WhatsApp Flow, ώστε μια υπενθύμιση ή μια πρόσκληση να καταλήγει σε μια φόρμα που οι επαφές σας συμπληρώνουν χωρίς να βγουν από τη συνομιλία.

  • Μια εναλλακτική τιμή για κάθε μεταβλητή

    Όταν η τιμή μιας επαφής είναι κενή, το Flowella στέλνει αντ’ αυτής την εφεδρική τιμή της μεταβλητής, ώστε το μήνυμα να αποστέλλεται κανονικά.

  • Αποστολές από ροές εργασιών του HubSpot

    Μόλις εγκριθεί, ένα πρότυπο αποστέλλεται από τις ροές εργασιών του HubSpot, καθώς και από την εισερχόμενη αλληλογραφία, τις μαζικές αποστολές και το API, με έως και 20 μεταβλητές που συμπληρώνονται από το HubSpot για κάθε επαφή.

Με τα λόγια των πελατών μας.

Μια εξαιρετική πλατφόρμα αλληλεπίδρασης που μεταμόρφωσε τα ποσοστά προσέλκυσης φοιτητών μας, με αύξηση 160% στις αιτήσεις που υποβλήθηκαν την ίδια ημέρα και ποσοστό ανταπόκρισης στο WhatsApp 90%.

Peter Hudson Peter HudsonΔιευθυντής Εισαγωγών, Εταιρικής Εικόνας και Καινοτομίας για τους Πελάτες Oaklands CollegeOaklands College

Ένα επαναστατικό εργαλείο για εκστρατείες δωρεών, το οποίο προσφέρει εξατομικευμένη αλληλεπίδραση μέσω WhatsApp με απρόσκοπτη αυτοματοποίηση και σημαντικά υψηλότερα ποσοστά ολοκλήρωσης.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtΕμπορικός Διευθυντής, Countryside AllianceΑποστέλλει καμπάνιες WhatsApp από το Customer.io μέσω του API της Flowella Countryside Alliance
Δείτε όλες τις κριτικές στο HubSpot Marketplace (ανοίγει σε νέα καρτέλα) Κριτικές για το G2 (ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Ευθείες απαντήσεις.

Οι ερωτήσεις που κάνουν οι χρήστες σχετικά με τα πρότυπα. Για αναλυτικές οδηγίες βήμα προς βήμα, η βάση γνώσεων περιλαμβάνει τρεις οδηγούς: «Δημιουργία και δοκιμή προτύπων», «Αναφορά προτύπων» και «Μεταβλητές προτύπων και δυναμικό περιεχόμενο».

Άνοιξε την τεκμηρίωση των προτύπων

Κατασκευή και έγκριση

Γιατί τα πρότυπα χρειάζονται έγκριση;

Τα πρότυπα είναι τα μηνύματα που μπορείτε να στείλετε εκτός του 24ωρου χρονικού πλαισίου, οπότε η Meta τα ελέγχει όλα ως προς τη συμμόρφωση με τις πολιτικές και την ποιότητα. Τα περισσότερα περνούν τον αυτοματοποιημένο έλεγχο της Meta μέσα σε λίγα λεπτά, αλλά ορισμένα προωθούνται για έλεγχο από άνθρωπο, ο οποίος μπορεί να διαρκέσει έως και 48 ώρες. Υποβάλετέ τα πριν τα χρειαστείτε σε παραγωγή.

Μπορώ να δοκιμάσω ένα πρότυπο πριν εγκριθεί;

Ναι. Μπορείτε να στείλετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα στον δικό σας αριθμό WhatsApp ενώ το πρότυπο βρίσκεται ακόμα σε εκκρεμότητα, ώστε να ελέγξετε την κεφαλίδα, το κύριο κείμενο, τις μεταβλητές και τα κουμπιά σε μια πραγματική συσκευή πριν από τη δημοσίευση.

Ποια κατηγορία πρέπει να επιλέξω;

Το «Μάρκετινγκ» προορίζεται για προωθητικές ενέργειες, προσφορές, προσκλήσεις σε εκδηλώσεις και επανασύνδεση πελατών. Αποτελεί το πιο ακριβό επίπεδο και υπόκειται σε κανόνες ρητής συγκατάθεσης. Το «Χρηστικό» προορίζεται για ενημερώσεις παραγγελιών, ειδοποιήσεις, υπενθυμίσεις και επακόλουθες ενέργειες, και πρέπει να σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο αίτημα. Η πιστοποίηση προορίζεται για κωδικούς μίας χρήσης και κωδικούς επαλήθευσης, με αυστηρή μορφή, χωρίς περιεχόμενο μάρκετινγκ και αποτελεί την πιο οικονομική κατηγορία. Αυτά αποστέλλονται μέσω του API της Flowella, καθώς κάθε αποστολή φέρει τον δικό της κωδικό. Εάν η Meta κρίνει ότι ένα πρότυπο δεν αντιστοιχεί στην κατηγορία του, μπορεί να το απορρίψει ή να το επανακατηγοριοποιήσει.

Αναφορά προτύπου: κατηγορίες, επικεφαλίδες και κουμπιά

Τι οδηγεί στην απόρριψη ενός προτύπου;

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι είναι διαφημιστικό περιεχόμενο που υποβάλλεται ως «Utility», τιμές-πληρωτές όπως «xxx» ή «test», δύο μεταβλητές η μία δίπλα στην άλλη, μια μεταβλητή ακριβώς στην αρχή ή στο τέλος του κυρίως κειμένου, διατυπώσεις που μοιάζουν με spam και προβληματικά πολυμέσα. Το Flowella εμφανίζει τον λόγο της Meta στη σελίδα του προτύπου, ώστε να μπορείτε να το διορθώσετε και να το υποβάλετε ξανά.

Απόρριψη προτύπου: συνηθισμένοι λόγοι και διορθώσεις

Πρέπει να υποβάλλω εκ νέου αίτηση όταν κάνω μια αλλαγή;

Η αλλαγή της δομής ενός προτύπου, όπως το κύριο μέρος, το υποσέλιδο, τα κουμπιά ή η κατηγορία του, οδηγεί στην εκ νέου υποβολή του στο Meta για έλεγχο. Οι τιμές που συμπληρώνουν τις μεταβλητές του μπορούν να αλλάζουν σε κάθε αποστολή χωρίς να απαιτείται εκ νέου υποβολή, και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι μεταβλητές είναι τόσο χρήσιμες για την εξατομίκευση.

Αποστολή και εξατομίκευση

Πού μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα εγκεκριμένο πρότυπο;

Μόλις εγκριθεί, ένα πρότυπο μπορεί να αποσταλεί από τα εισερχόμενα της Flowella, τις μαζικές αποστολές, τις ροές εργασιών του HubSpot (η ενέργεια «Αποστολή προτύπου WhatsApp»), τις αυτοματοποιημένες ροές και το API. Οι κωδικοί μίας χρήσης διαβιβάζονται αποκλειστικά μέσω του API, καθώς κάθε αποστολή απαιτεί τον δικό της κωδικό.

Πώς λειτουργεί η εξατομίκευση;

Οι μεταβλητές επιτρέπουν σε ένα εγκεκριμένο πρότυπο να στέλνει εξατομικευμένα μηνύματα σε χιλιάδες επαφές. Σε μια ροή εργασιών του HubSpot, η ενέργεια «Αποστολή προτύπου WhatsApp» δέχεται έως και 20 μεταβλητές, γραμμένες με διακριτικά εξατομίκευσης του HubSpot, και συμπληρώνει την κεφαλίδα και το κύριο κείμενο του προτύπου για κάθε επαφή κατά την αποστολή.

Μεταβλητές προτύπων και δυναμικό περιεχόμενο

Τι συμβαίνει όταν η τιμή μιας επαφής είναι κενή;

Το Flowella στέλνει αντ' αυτού την εφεδρική τιμή της μεταβλητής, για παράδειγμα τη λέξη «there» αντί για ένα όνομα. Κατά τη δημιουργία του προτύπου, ορίστε για κάθε μεταβλητή μια ρεαλιστική εφεδρική τιμή.

Η Φλο πηδάει από χαρά με τη γροθιά της υψωμένη και το κινητό στο χέρι

Δημιουργήστε το πρώτο σας πρότυπο σε λίγα λεπτά.

Δημιουργήστε το χρησιμοποιώντας μεταβλητές ως «τσιπ», ελέγξτε το στο κινητό σας και υποβάλετέ το στη Meta με ένα κλικ. Θα είναι έτοιμο σε 30 λεπτά, με δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών και χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα για το Flowella.

Ξεκινήστε δωρεάν Δοκιμάστε το στο WhatsApp (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Κλείστε μια επίδειξη του Flowella · 30 λεπτά μέσω του Teams