WhatsApp'ınızın gerçekte ne yaptığını görün.
Analitik özelliği, sohbetler, teslimat ve okunma oranları, abonelikten çıkma işlemleri, şablon performansı ve kullanımı hakkında kanal bazında raporlar sunar. Kaliteyi zaman içinde takip edin, sorunlu şablonları tespit edin ve bu verileri paylaşmanız gerektiğinde bir elektronik tabloya veya PDF dosyasına aktarın.
- Şu kaynakların raporlarına göre:
- Kanal ve tarih aralığı
- Başlıca oranlar
- Teslimat, okuma ve hata
- Zaman içindeki grafikler
- Sohbetler, abonelikten çıkma ve kullanım
- İhracat
- CSV veya PDF
Kanal bazında erişim, görüntüleme ve trendler.
Seçtiğiniz kanal ve tarih aralığı için en üstte üç ana rakam yer alır: teslim oranı, okunma oranı ve hata oranı. Hata oranı, gerçek etkinlik olduğunda ancak %5’in üzerinde kırmızıya döner; bu nedenle, hareketli olmayan dönemler hiçbir zaman bir sorun gibi görünmez. Bunların altında, grafikler zaman içindeki sohbetleri, abonelik iptallerini ve kullanımı takip eder; şablon tablosu ise her şablonun altında yapılan tüm gönderileri gösterir.
Tanımlanan her bir ölçüt
Ayrı sohbetler: Gün veya hafta içinde en az bir gelen ya da giden mesaj içeren herhangi bir sohbet dizisi.
Günlük veya haftalık yeni abonelik iptalleri. Bir artış, belirli bir kampanya veya şablonla örtüşebilir.
Planınızın kotasına göre planlama yapabilmeniz için günlük veya haftalık gönderilen mesaj sayısı.
Eşleşen gönderim yok.
Harekete geçmenizi sağlayacak rakamlar.
7, 30 veya 90 günlük ön ayarlar ya da özel bir aralık, her bir WhatsApp numarası için tek tek tüm grafikleri ve tabloları oluşturur.
-
Her seferinde bir sayı
Analitik verileri kanal bazında sunulur; bu nedenle, birden fazla WhatsApp numarası bulunan bir hesapta, farklı gönderenlere ait raporlar hiçbir zaman birbirine karıştırılmaz.
-
Sadece önemli olduğunda kırmızı
Gerçek etkinlik olduğunda arıza oranı %5’in üzerinde kırmızıya döner. Etkinliğin olmadığı bir dönemde bu aralıkta “Etkinlik yok” mesajı görüntülenir; asla yanıltıcı bir %0,0 değeri gösterilmez.
-
Uygun ayrıntı düzeyi
Grafikler gün bazında 45 güne kadar, hafta bazında 120 güne kadar ve ay bazında ise daha uzun süreli olarak gösterilir; böylece uzun vadeli veriler de bir bakışta anlaşılır.
-
Zayıf bir şablon bulun
Şablonlar tablosunu okunma oranına göre sıralayın. Abonelikten çıkma sayısındaki artışın yanında düşük bir puan, metnin veya kategorinin değiştirilmesi gerektiğini gösterir.
-
Her gönderim, ayrıntılı olarak açıklanmıştır
Bir şablonun gönderim günlükleri, söz konusu aralıktaki her bir gönderimi (örnek değil) içerir; alıcı numaraları gizlenmiştir ve her bir başarısızlık için sade bir dille açıklanmış bir neden belirtilir.
-
HubSpot’ta da raporlayın
“Mesaj Gönderildi”, “Mesaj Okundu”, “Metin Yanıtı” ve “Form Dolduruldu” olayları da HubSpot kişi zaman çizelgesine eklenir ve HubSpot raporları ile gösterge panelleri için hazır hale gelir.
Müşterilerimizin sözleriyle.
Aynı gün yapılan başvuruları %160 artırarak ve WhatsApp yanıt oranlarını %90'a yükselterek öğrenci kazanımımızı kökten değiştiren olağanüstü bir etkileşim platformu.
Peter HudsonKabul, Marka ve Müşteri İnovasyonu DirektörüHubSpot Marketplace entegrasyonu
Kusursuz otomasyon ve önemli ölçüde daha yüksek tamamlanma oranları ile WhatsApp üzerinden kişiselleştirilmiş etkileşim sağlayan, sektörde çığır açan bir bağış kampanyası aracı.
Lawrence Tribe-EndtTicari Direktör, Countryside AllianceFlowella API üzerinden Customer.io
WhatsApp çalışmalarınızı rakamlarla ölçün.
Bağlandığınız günden itibaren her numara ve şablon için teslimat, okuma ve hata sayılarını görüntüleyin. Flowella ile 30 dakika içinde kullanıma başlayın; 14 günlük ücretsiz deneme sürümü mevcuttur ve kredi kartı bilgisi gerekmez.
Flowella demosuna kaydolun · Teams üzerinden 30 dakika