Flowella
HubSpot formları, WhatsApp Flows olarak
HubSpot'taki WhatsApp: Dürüst bir karşılaştırma.
Flowella, HubSpot formlarınızı WhatsApp Flows’a dönüştürür ve tamamlanan her bir akışı bir HubSpot form gönderimi olarak geri kaydeder. Respond.io ise yapay zeka tabanlı temsilciler ve kendine özgü iş akışlarına sahip, WhatsApp, TikTok, Instagram ve diğer platformlar için tasarlanmış bir ekip gelen kutusudur. Her ikisi de HubSpot’a bağlanır. Ancak farklı işler için tasarlanmışlardır.
Bir bakışta Flowella ve Respond.io
Kontrol tarihi: 16 Ekim 2026
Respond.io
Yapay zeka tabanlı asistanların yer aldığı çok kanallı bir gelen kutusu
- WhatsApp Flows
- Meta'da oluşturulmuş akışları gönderir; bunları oluşturamaz4
Önemli olan on bir şey.
Respond.io ile ilgili her satır, kendi sayfalarına veya HubSpot Marketplace’teki girişine bağlantı vermektedir; bu bilgiler 16 Ekim 2026 tarihinde kontrol edilmiştir. Respond.io’nun daha fazla özellik sunduğu durumlarda, tabloda bu durum belirtilmiştir.
| Önemli olan | Flowella |
 Respond.io |
|---|---|---|
| HubSpot formlarınız WhatsApp Flows'a dönüşürHalihazırda kullandığınız bir form seçin: formun alanları, doğrulama kuralları ve etiketleri otomatik olarak aktarılır. | Respond.ioHayır. Respond.io'da WhatsApp Flows oluşturma özelliği desteklenmemektedir; Meta'da oluşturulan Flows şablonları senkronize edilip gönderilebilir.4 |
|
| Tamamlanan Akışlar, HubSpot form gönderimleri olarak gelirDolayısıyla, form gönderim iş akışları, potansiyel müşteri puanlaması ve raporlar, web formlarında olduğu gibi çalışır. | FlowellaEvet. Yerel bir form gönderimi olarak yeniden yazılmış ve yanıtlar iletişim bilgilerine eklenmiştir.16 |
|
| Çalıştırabileceğiniz WhatsApp FlowsHer bir plan kaç adet Flow içerir? | Respond.ioKısmen. Meta Business Portfolio’da oluşturduğunuz Akış şablonlarını gönderir, ancak kendisi bir Akış oluşturmaz.4 |
|
| Meta’nın kendi ücret tarifesine göre WhatsApp ücretleriHer bir mesajın faturalandırılmasından kim sorumludur ve ücretlendirme ne kadardır? Örnek: Birleşik Krallık’taki bir numaraya gönderilen bir pazarlama mesajı. | ||
| HubSpot iş akışlarından WhatsApp mesajı gönderFlowella’nın iş akışı eylemlerini kullanmak için HubSpot Professional veya Enterprise sürümü gereklidir. | FlowellaEvet. "WhatsApp Şablonunu Gönder" gibi altı iş akışı eylemi ve "Form Dolduruldu" gibi dört tetikleyici.18 |
|
| Yanıtlar için ortak bir gelen kutusuEkibinizin WhatsApp mesajlarını okuduğu ve yanıtladığı yer. | ||
| WhatsApp Business uygulamasını saklayınBirlikte çalışma: Uygulama ve platform aynı numarayı paylaşıyor. | Respond.ioEvet. Destekleniyor. Uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak geçmiş sohbetler senkronize edilmez.7 |
|
| WhatsApp dışındaki kanallarInstagram, Messenger, TikTok, e-posta ve aramalar tek bir gelen kutusunda. | Respond.ioEvet. Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, LINE, WeChat, Viber, e-posta, web sohbeti ve aramalar.1 |
|
| HubSpot dışındaki CRM'ler ve mağazalarBirden fazla sistem kullanan takımlar için. | Respond.ioEvet. Gelişmiş kategorisinde yer alan Salesforce ile Büyüme kategorisinde yer alan n8n, Zapier ve Make’in yanı sıra HubSpot.1 |
|
| Sohbet robotları ve yapay zeka ajanlarıKimse müsait olmadığında otomatik yanıtlar. | FlowellaKısmen. Akışlar yanıtları toplar ve bir HubSpot iş akışı, sohbeti Breeze Customer Agent’a devredebilir.18 |
|
| Ücretsiz deneme sürümüÖdeme yapmadan önce deneyin. |
"Kısmen" ifadesi, satırda da açıklandığı gibi, aracın bu işlerin bir kısmını üstlendiği anlamına gelir. Fiyatlar, vergi hariç olarak ABD doları cinsindendir.
Aynı yanıtlar, iki farklı yoldan.
Üç soruyu bir WhatsApp Flow içinde sorun; yanıtlar HubSpot’a özellik olarak, bir workflow için hazır şekilde ulaşır. Aynı üç soruyu bir sohbette sorun; birinin okuyup yeniden yazması gereken mesajlar alırsınız. İkisini de deneyin ve kaydı izleyin.
Örnek verilerYazdığınız hiçbir şey bu sayfadan çıkmaz.
Bugün
Bize yazdığınız için teşekkürler. Ne konuda yardıma ihtiyacınız var?
Ya da tipik bir yanıta dokunun
Jen Okafor
HubSpot kişi kaydı
Örnek veriler
HubSpot kişi kaydı- İhtiyacı
enquiry_type - Flow’danBekleniyorForm gönderimiyle ayarlandı
- SohbettenBekleniyorBirinin okuması gerekiyor
- Ekip büyüklüğü
team_size - Flow’danBekleniyorForm gönderimiyle ayarlandı
- SohbettenBekleniyorBirinin okuması gerekiyor
- E-posta
email - Flow’danBekleniyorForm gönderimiyle ayarlandı
- SohbettenBekleniyorBirinin okuması gerekiyor
Zaman çizelgesi
Flow: 3 özellikten 0 tanesi ayarlandıSohbet: 3 özellikten 0 tanesi ayarlandı
İki kaliteli ürün.
Respond.io iyi bir üründür ve bazı yönlerden Flowella’dan daha fazlasını sunar. İşte her birinin özellikleri.
Flowella
Flowella, HubSpot formlarını WhatsApp Flows’a dönüştürür ve her bir yanıtı HubSpot’a geri kaydeder. Bu uygulama, HubSpot Platin İş Ortağı olan Discover Digital ekibi tarafından geliştirilmiştir.
Respond.io
Respond.io, 2017 yılında Hong Kong’da Rocketbots adıyla faaliyete geçmiş olup şu anda Kuala Lumpur’da faaliyet göstermektedir. Bu platform, B2C ekipleri için tasarlanmış bir iletişim platformudur ve sohbetler, aramalar ile e-postaları tek bir gelen kutusunda bir araya getirir.
Üç alet, üç iş.
Yapılması gereken işe göre seçim yapın. HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı üçüncü seçenektir ve bazı ekipler için bu yeterlidir.
-
Flowella
WhatsApp yanıtlarını HubSpot verisi olarak almak istiyorsanız Flowella'yı tercih edin.
- HubSpot formlarınız WhatsApp Flows'a dönüştürülmelidir.
- Cevaplar, sohbet metni olarak değil, form gönderimleri ve özellikler şeklinde gelmelidir.
- Meta’nın ücretlerini kendi tarifeleri üzerinden doğrudan size faturalandırmasını istiyorsunuz.
- Ekibiniz HubSpot üzerinden ya da özel bir WhatsApp gelen kutusu aracılığıyla yanıt verir.
-
Respond.io
Ekibiniz tek bir gelen kutusundan birçok kanalda yanıt veriyorsa Respond.io’yu tercih edin.
- Müşteriler WhatsApp, TikTok, Instagram, e-posta ve telefon aramaları yoluyla size ulaşıyor.
- Ekibiniz devreye girmeden önce yapay zeka ajanları soruları yanıtlamalı, yönlendirmeli ve uygunluk değerlendirmesi yapmalıdır.
- Otomasyonunuzu Respond.io’nun kendi İş Akışları’nda oluşturursunuz.
- HubSpot, bağlayabileceğiniz çeşitli sistemlerden biridir.
-
HubSpot’un kendi kanalı
Gelen kutusuna gönderilen yanıtlar yeterliyse, HubSpot’un kendi WhatsApp kanalını seçin.
- Pazarlama Merkezi veya Hizmet Merkezi’ne sahipsiniz; Professional veya Enterprise sürümünde.
- Ayda 1.000 şablon mesaj yeterlidir; bu mesajlar, bağlı tüm WhatsApp Business hesaplarınız arasında paylaşılır.
- Ekibiniz, sohbetler gelen kutusundan yanıt verir.
- İş akışlarınız için tek ihtiyacınız olan şey, konuşma özelliklerindeki mesaj ayrıntılarıdır.
Kaynak13
Ekiplerin sorduğu sorular.
HubSpot ekiplerinin bize yönelttiği dört soruya, her iki araç için de yanıt verdik.
Doldurulmuş bir WhatsApp formu, bir HubSpot iş akışını başlatabilir mi?
Flowella
Evet. Tamamlanan her Akış, yanıtların kişi özelliklerinde yer aldığı şekilde, HubSpot’a özgü bir form gönderimi olarak gelir; bu sayede form gönderimi yoluyla kayıt işlemi, web formlarında olduğu gibi çalışır. Flowella ayrıca bir “Form Tamamlandı” tetikleyicisi de ekler. İş akışları için HubSpot Professional veya Enterprise planı gereklidir.1618
Respond.io
Respond.io, WhatsApp Flows oluşturmaz; ancak Meta’da oluşturulmuş Akış şablonlarını gönderebilir. HubSpot uygulaması, HubSpot kişi özelliklerini Respond.io ile senkronize eder; böylece ekibiniz bu özellikleri burada görüntüleyebilir ve düzenleyebilir; otomasyonları ise Respond.io’nun İş Akışları’nda çalışır.42
Ekibimiz HubSpot gelen kutusundan yanıt verebilir mi?
Flowella
Evet. Flowella kanalını bağladığınızda, WhatsApp sohbetleri e-postalar, sohbetler ve aramaların yanında HubSpot sohbetler gelen kutusuna düşer. Bunun için Sales Hub veya Service Hub’ın Professional ya da Enterprise sürümüne sahip olmanız gerekir; ayrıca HubSpot Kredisi kullanımı söz konusu olabilir. Flowella uygulamasının gelen kutusu ise tüm planlarda çalışır.1920
Respond.io
Yanıtlar, Respond.io’nun kendi gelen kutusunda görüntülenir; yan çubukta kişinin HubSpot özellikleri ve kaydı HubSpot’ta açmak için bir bağlantı bulunur.2
WhatsApp Business uygulamasını bırakmak zorunda mıyız?
Flowella
Hayır. Flowella, iki uygulamanın bir arada kullanılmasını destekler: Flows ve şablonlar aynı numara üzerinden çalışırken, bire bir sohbetler için uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz.21
Respond.io
Hayır. Respond.io, eşzamanlı kullanımı da destekler: Respond.io aynı numarada otomasyon işlemini yürütürken uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak geçmiş sohbetler senkronize edilmez.7
Ayda 25.000 şablon gönderen yedi kişilik bir ekip ne kadar ücret öder?
Flowella
Pro paketi aylık 199 $ olup 2.500 faturalandırılabilir mesaj içerir; bunun üzerindeki her mesaj için 0,04 $ ücret alınır. Meta, kendi ücretlerini liste fiyatı üzerinden size faturalandırır.1412
Respond.io
HubSpot için Growth planı veya üstü bir plan gereklidir. Growth planı, 10 kullanıcı ve aylık 1.000 aktif kişi için yıllık faturalandırma ile aylık 159 $’dır (aylık faturalandırmada 199 $). Yayınlar bu sayıya dahil edilmez, ancak sohbet ettiğiniz kişiler sayıya dahil edilir ve sayı arttıkça ücret de artar: 10.000 kişi için yıllık faturalandırmada aylık 449 $'dır. Meta'nın ücretleri buna eklenir ve herhangi bir kâr payı uygulanmaz.165
Puanlar ve yorumlar.
Respond.io’nun HubSpot uygulaması şu ana kadar iki puan almış; bu sayı, uygulamayı değerlendirmek için yetersiz olduğundan, sizinle aynı işi yapan ekiplerin yorumlarını okuyun.
HubSpot Marketplace’te Respond.io
Öğrenci dönüşümümüzü değiştiren olağanüstü bir etkileşim platformu: aynı gün yapılan başvurularda %160 artış ve WhatsApp’ta %90 yanıt oranı.
Peter HudsonKabul, Marka ve Müşteri İnovasyonu Direktörü, Oaklands College
HubSpot formlarınızı WhatsApp’a taşıyın.
Kurucumuz Adam ile Microsoft Teams üzerinden 30 dakikalık bir demo planlayın. Size HubSpot formunuza bağlı, sizin alanlarınız ve üslubunuzla çalışan bir Flow gösterelim.
Ya da 14 günlük ücretsiz denemeyi başlatın