Birlikte yaşamak işin kolay kısmı. Asıl farkı yaratan şey Akışlardır.

WhatsApp Business uygulamasındaki numaranızı bir gelen kutusuyla birlikte kullanmak artık standart hale geliyor ve bu olumlu bir gelişme. Asıl soru, bu numarada bundan sonra neyin çalışacağı. Flowella, bunu yerel WhatsApp Flows’a dönüştürüyor: Müşterilerinizin sohbet içinde doldurduğu, rehberli ve etkileşimli formlar; verilen her cevap, iş akışlarını tetikleyebilen yapılandırılmış veriler olarak HubSpot’a aktarılıyor.

Ücretsiz başlayın Canlı bir Flow deneyin

HubSpot Marketplace’te 5/5 puan aldı

Tek bir numara: hem uygulamada hem de Flowella’da Flowella’nın maskotu Flo, aynı sohbeti gösteren iki telefonu elinde tutuyor; telefonlar yeşil bir kordonla birbirine bağlı

Flowella’nın maskotu Flo, aynı sohbeti gösteren iki telefonu elinde tutuyor; telefonlar yeşil bir kordonla birbirine bağlı

Sakla: Numaranız ve İş Uygulaması
Tarihçe: Paylaşırsanız, 6 aya kadar 1:1 sohbetler
İhtiyaçlar: Business App 2.24.17 veya daha yeni bir sürüm
İşleme kapasitesi: Saniyede 20 mesaj

Tek bir sayı, iki farklı cevap.

Birlikte kullanım özelliği sayesinde, Flowella da çalışırken WhatsApp Business uygulaması numaranızda çalışmaya devam eder. Ellie’ye her iki yoldan da yanıt verin ve HubSpot’a neyin geldiğini görün.

Birlikte yaşama kılavuzunu okuyun

Flo, renkli kartları açık bir çekmeceye yerleştiriyor

+44 20 7946 0321WhatsApp Business UygulamasıFlowellaHer ikisi de bağlı

Ellie’ye şu sorudan yanıt:

Acme Swim Schoolİşletme hesabı

Örnek veriler

Bugün
Merhaba, oğlum için Cumartesi derslerinde yer var mı?
10:41
İş Uygulamasından
Evet, cumartesi günü boş yerlerimiz var. Hangi saat size uygun olur ve çocuğunuz kaç yaşında?
10:44
Cumartesi saat 10 harika olur. O 7 yaşında.
10:44
Flowella'dan
Merhaba Ellie, deneme dersini seçmek için aşağıya dokun.
10:44
Deneme dersi talebi gönderildi
10:44

Ellie Brooks

HubSpot'ta İletişim Bilgileri

preferred_dayTercih edilen gün: Ayarlanmadı
preferred_timeTercih edilen saat: Ayarlanmadı
swimmer_ageYüzücünün yaşı: Ayarlanmadı
flowella_last_reply_messageWhatsApp'taki son yanıt mesajı: Ayarlanmadı

Her bir WhatsApp Flow yanıtı kendi özelliğine kaydedilir. Metin biçimindeki bir yanıt, “Son WhatsApp yanıt mesajı” özelliğine tam olarak kaydedilir.

Numara bağlandıktan sonra neler yapabilirsiniz.

Birlikte var olma, sayıyı birbirine bağlar. Önemli olan, bundan sonra bu sayı üzerinde ne olacağıdır.

Kendi başına bir arada varoluş

Bağlı bir numara ve sıralamak için serbest metin.

Gelen kutunuzdan bire bir sohbet edebilir ve şablonlar gönderebilirsiniz. Yanıtlar hâlâ yapılandırılmamış mesajlar olarak geliyor; birisi bu mesajları okuyup yorumlayarak CRM sistemine kopyalıyor.
- Yanıtlar serbest metin olarak geliyor
- Her yanıtı birisi okur ve sınıflandırır
- HubSpot’a elle kopyalanan yanıtlar
Flowella ile birlikte varoluş

Temiz verileri yakalayan bağlı bir numara.

Aynı numara, etkileşimli WhatsApp Flows gönderir. Müşteriler, adım adım yönlendirilen bir formu doldurur ve verilen yanıtlar, iş akışlarını otomatik olarak başlatabilen yapılandırılmış alanlar olarak HubSpot’a aktarılır.
- Aynı numara üzerinde İnteraktif WhatsApp Flows
- HubSpot'ta yapılandırılmış alanlar
- İş akışları otomatik olarak başlatılabilir

Birkaç dakika içinde bağlanın.

Senkronizasyon süresince WhatsApp Business uygulamasını açık tutun. Meta, bağlantının kurulmasından sonraki 24 saat içinde senkronizasyonun başlamasını gerektiriyor; bu nedenle işlemi tek seferde tamamlayın.

Adım 1: Flowella'da başla

WhatsApp'ı bağlamaya başladığınızda Meta’nın Gömülü Kayıt sayfası açılır. “Mevcut WhatsApp Business uygulamanızı bağlayın” seçeneğini seçtiğinizde Flowella bir doğrulama kodu gösterir.

Gömülü KayıtÖrnek veriler

Mevcut WhatsApp Business uygulamanızı bağlayın

Doğrulama kodu
482 913

Kod hazır
Kurulum kılavuzunu okuyun
Adım 2: Neyi karşıya götüreceğinize karar verin

WhatsApp Business uygulamasında, Facebook Business'tan gelen mesajı açın ve "Bağlan" seçeneğine dokunun. Ardından şunlardan birini seçin: en fazla altı aylık bire bir sohbet geçmişini paylaşın ya da yalnızca yeni sohbetlerden başlayın. Bağlantıyı kesip yeniden kurmadan bu seçeneği daha sonra değiştiremezsiniz.

WhatsApp Business UygulamasıÖrnek veriler

Facebook İşletmeler'den Mesaj
Bağlan

Sohbetleri paylaş
En fazla 6 ay

Ortak tarih
Adım 3: Kodu girin ve bağlanın

Uygulamaya Flowella’nın kodunu girin, “İş Platformuna Bağlan” seçeneğine dokunun ve tarayıcınızda Meta’nın adımlarını tamamlayın. Kişiler her iki durumda da senkronize edilir; senkronizasyon süresince uygulamayı açık tutun.

İş PlatformuÖrnek veriler

Doğrulama kodu
482 913

İş Platformu
Bağlı

İletişim Bilgileri
Senkronizasyon

Bağlı cihaz sayısı

Flowella ve HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı.

Artık birlikte çalışma, ortak bir özellik haline geldi. Flowella, herhangi bir HubSpot planında Flows motorunu ve yapılandırılmış form verilerini ekliyor.

Flowella ve HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı.
Neler yapabilirsiniz?	HubSpot’un kendi kanalı	Flowella
WhatsApp Business uygulamasındaki numaranızı koruyun (birlikte kullanım)	Evet, Marketing Hub veya Service Hub Professional ya da Enterprise sürümleriyle	Evet
HubSpot'tan sohbetleri kaydedin ve şablonları gönderin	Evet	Evet
HubSpot formlarını yerel, etkileşimli WhatsApp Flows'a dönüştürün	HubSpot’un kılavuzunda yer almıyor	Evet
Sohbet içinde, koşullu sorular içeren çoklu ekran formları	HubSpot’un kılavuzunda yer almıyor	Evet
Yapılandırılmış bir HubSpot form gönderimi olarak kaydedilen yanıtlar	HubSpot’un kılavuzunda yer almıyor	Evet
Professional kademesinin altındaki sürümlerde çalışır	Hayır	Akışlar ve form gönderimleri için evet; HubSpot iş akışları için Professional veya Enterprise planı gereklidir

HubSpot’un bu yazısı, 16 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildiği şekliyle HubSpot’un kendi kılavuzuna (son güncelleme tarihi: 21 Temmuz 2026) uymaktadır: “HubSpot kılavuzunda yer almıyor” ifadesi, kılavuzda bu konudan bahsedilmediği anlamına gelir; “Hayır” ifadesi ise kılavuzun bunu hariç tuttuğu anlamına gelir. WhatsApp’ı sohbetler gelen kutusuna bağla (yeni sekmede açılır)

Müşterilerimizin sözleriyle.

**Peter Hudson**Kabul, Marka ve Müşteri İnovasyonu Direktörü

**Lawrence Tribe-Endt**Ticari Direktör, Countryside AllianceCustomer.io üzerinden Flowella API’si aracılığıyla WhatsApp kampanyaları gönderir

HubSpot Marketplace’teki tüm yorumları görüntüleyin

G2 yorumları

Açık cevaplar.

En bariz olanı da dahil olmak üzere.

HubSpot artık birlikte çalışabilirlik özelliğini desteklemiyor mu?

Evet. HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı, Marketing Hub veya Service Hub’da, Professional veya Enterprise planlarında bir arada çalışmayı destekler. Birlikte kullanım, numarayı bağlar; tek başına etkileşimli WhatsApp Flows göndermez veya yapılandırılmış form verilerini CRM'inize geri göndermez. Flowella, işte bu noktada devreye girer. Flowella'nın Akışları ve form gönderimleri tüm HubSpot planlarında çalışır; HubSpot iş akışları ise Professional veya Enterprise planlarını gerektirir.

HubSpot’un WhatsApp kanalı kılavuzu (yeni bir sekmede açılır)

Bağlandıktan sonra WhatsApp Business Uygulamasını kullanmaya devam edebilir miyim?

Evet, işte birlikte çalışmanın amacı da budur. Ekibiniz, 1:1 sohbetler için uygulamadan yanıt vermeye devam ederken, Flowella aynı numaradan Akışları, şablonları ve HubSpot iş akışlarını yürütür.

Sohbet geçmişimi paylaşmak zorunda mıyım?

Hayır. Kurulum sırasında “Sohbetleri paylaşma” seçeneğini seçerseniz, Flowella yalnızca yeni sohbetlerden itibaren çalışmaya başlar. Paylaşmayı seçerseniz, Meta en fazla altı aylık bire bir sohbet geçmişine izin verir. Bağlantıyı kesip yeniden bağlanmadan bu seçimi daha sonra değiştiremezsiniz.

Grup sohbetleri Flowella'da görünecek mi?

Hayır. Grup sohbetleri yalnızca WhatsApp Business uygulamasında kalır.

Numaram zaten başka bir WhatsApp API aracında bulunuyorsa birlikte var olabilir miyim?

Aynı numarayı aynı anda kullanamazsınız: Bir numara yalnızca tek bir API sağlayıcısına bağlanabilir. Flowella için yeni bir numara kullanın ya da önce mevcut numarayı başka bir sağlayıcıya taşıyın.

Flowella üzerinden gönderilen mesajlar ücretsiz mi?

WhatsApp Business uygulamasından gönderdiğiniz mesajlar, Meta’nın kuralları uyarınca ücretsiz kalır. Flowella üzerinden gönderilen mesajlar, WhatsApp Business Platform’daki diğer mesajlar gibi Cloud API fiyatlandırmasına tabidir ve uygulama mesajları, Cloud API müşteri hizmetleri penceresini açmaz veya süresini uzatmaz.

Flowella fiyatlandırması

Başlamadan önce bilmem gereken bir şey var mı?

Bu özelliğin çalışabilmesi için WhatsApp Business uygulamasının 2.24.17 veya daha yeni bir sürümüne ihtiyaç vardır; Nijerya ve Güney Afrika’daki numaralar ise henüz desteklenmemektedir. Bağlantı kurulduktan sonra, numara saniyede sabit olarak 20 mesaj gönderir ve uygulamada kaybolan mesajlar, tek seferlik görüntüleme, canlı konum ve yayın listeleri devre dışı bırakılır.

Kurulum kılavuzunu okuyun

Birlikte yaşamak işin kolay kısmı. Asıl farkı yaratan şey Akışlardır.

Tek bir sayı, iki farklı cevap.

Numara bağlandıktan sonra neler yapabilirsiniz.

Bağlı bir numara ve sıralamak için serbest metin.

Temiz verileri yakalayan bağlı bir numara.

Birkaç dakika içinde bağlanın.

Adım 1: Flowella'da başla

Adım 2: Neyi karşıya götüreceğinize karar verin

Adım 3: Kodu girin ve bağlanın

Flowella ve HubSpot’un kendi WhatsApp kanalı.

Müşterilerimizin sözleriyle.

Açık cevaplar.

Bağlı numaranızı yapılandırılmış verilere dönüştürün.