WhatsApp para HubSpot Free y Starter.

El canal de WhatsApp propio de HubSpot requiere el plan Professional o Enterprise. Flowella funciona con todos los planes de HubSpot, incluido el plan Free: tus formularios de HubSpot se convierten en WhatsApp Flows, y cada respuesta se recibe como un envío del mismo formulario. A continuación te mostramos qué funciones están disponibles en el plan Free, en el Starter y en el Professional, con la fuente de cada línea.

Empieza gratis Prueba un Flow en directo en WhatsApp (se abre en una pestaña nueva)
Funciona con la versión gratuita de HubSpot Flo, la mascota de Flowella, encajando una pieza naranja del rompecabezas en otra verde

Flowella en cifras

en el Marketplace de HubSpot
Valorado con 5/5 en HubSpot Marketplace. Consulta las opiniones. (se abre en una pestaña nueva)
WhatsApp Flows completados
100K+
mediana de la primera respuesta
3 min

Qué incluye cada plan de HubSpot.

La misma cuenta de Flowella en tres planes de HubSpot. Cada línea procede de la propia documentación de HubSpot o de Flowella, que se enumeran en la sección «Fuentes» más abajo.

  • HubSpot Gratis

    El canal de WhatsApp de HubSpot no está incluido en este plan. Flowella funciona a través de él.

    $0Herramientas gratuitas de HubSpot, hasta 2 usuarios

    Con Flowella

    • Tus formularios de HubSpot enviados como WhatsApp Flows
    • Cada respuesta guardada como un envío de ese formulario
    • Actividad de WhatsApp en la cronología del contacto
    • Plantillas, envío masivo y la bandeja de entrada de Flowella
    • Un correo electrónico de HubSpot tras cada envío

  • HubSpot Starter

    Todavía no hay un canal de WhatsApp de HubSpot. Más automatización de formularios para cada respuesta.

    Desde 20 dólaresuna «Core Seat» al mes

    Con Flowella

    • Todo lo que ofrece la versión gratuita de HubSpot
    • Hasta tres acciones tras cada envío, o diez con Marketing Hub Starter
    • Notificar a un compañero, crear una tarea o asignar el contacto cuando se reciba una respuesta de Flow

  • HubSpot Professional

    El canal propio de HubSpot viene incluido con Marketing Hub o Service Hub, al igual que los flujos de trabajo. La versión Enterprise funciona de la misma manera.

    Desde 90 dólaresuna licencia al mes, Service Hub, facturación anual

    Con Flowella

    • Todo lo que ofrece HubSpot Starter
    • Las cinco acciones de flujo de trabajo y los cuatro desencadenantes de Flowella
    • Flujos de trabajo completos de HubSpot en cada respuesta de WhatsApp
    • El canal Flowella en la bandeja de entrada de HubSpot, con Sales Hub o Service Hub

Los precios de HubSpot están expresados en dólares estadounidenses, sin impuestos, según se publicaron el 25 de octubre de 2026. El plan Marketing Hub Professional tiene un precio inicial de 800 dólares al mes, con facturación anual, e incluye tres «Core Seats». El plan Professional también conlleva una cuota única de incorporación obligatoria: 1.500 dólares para Service Hub y 3.000 dólares para Marketing Hub. HubSpot aplica a cada «Core Seat» el precio del nivel más alto que tengas contratado, así que consulta tu propio presupuesto.

Flowella tiene su propio precio, que es el mismo en cualquier plan de HubSpot: Starter, 79 dólares al mes, y Pro, 199 dólares al mes, tras un periodo de prueba gratuito de 14 días. Consulta los precios de Flowella.

Qué hace HubSpot con cada respuesta.

Flowella registra cada «Flow» completado como un envío del mismo formulario de HubSpot, por lo que las automatizaciones de formularios de HubSpot también pueden ejecutarse con las respuestas de WhatsApp. Las posibilidades dependen de tu plan.

En los planes «Free» y «Starter», Flowella se encarga de enviar tus Flows y plantillas: ya sea mediante el envío masivo, desde la bandeja de entrada de Flowella o mediante un envío de prueba.

Automatizaciones de formularios, plan por plan

El WhatsApp de HubSpot, o Flowella.

En el plan Professional, si solo necesitas responder a los chats de la bandeja de entrada, es posible que el canal propio de HubSpot sea todo lo que necesitas. En los planes Free o Starter, o cuando necesites respuestas en campos específicos, Flowella es la opción adecuada.

  • El canal de WhatsApp de HubSpot

    Para las respuestas a la bandeja de entrada en el plan Professional.

    Los chats se guardan en la bandeja de entrada de conversaciones o en el servicio de asistencia, y puedes enviar plantillas aprobadas desde los registros, la bandeja de entrada o un flujo de trabajo. Requiere Marketing Hub o Service Hub, en las versiones Professional o Enterprise, e incluye 1.000 mensajes de plantilla al mes, que se comparten entre todas tus cuentas conectadas.

    HubSpot: conectar WhatsApp (se abre en una pestaña nueva)
  • Flowella

    Para cualquier plan, con respuestas en los campos.

    Tus formularios de HubSpot se convierten en WhatsApp Flows, y cada respuesta se registra en el contacto como un envío del mismo formulario. Funciona con todos los planes de HubSpot, incluido el gratuito, a partir de 79 $ al mes con 1.000 mensajes facturables.

    Flowella frente a WhatsApp de HubSpot, línea por línea

Paso a paso

Paso a paso
Lo que obtienesWhatsApp de HubSpotFlowella
En HubSpot FreeNoSí
En HubSpot StarterNoSí
En la versión Professional o EnterpriseCon Marketing Hub o Service HubSí
Formularios de HubSpot como WhatsApp FlowsNoSí
Respuestas en la bandeja de entrada de HubSpotSíCon Sales Hub o Service Hub, en las versiones Professional o Enterprise
Envíos desde los flujos de trabajo de HubSpotSíEn la versión Professional o Enterprise
Mensajes incluidos1.000 mensajes predefinidos al mes; a partir de ahí, 70 dólares al mes por cada 1.000 adicionales1.000 mensajes facturables en el plan Starter; a partir de ahí, 0,05 dólares cada uno
Mantén la aplicación de WhatsApp Business con el mismo númeroSíSí

Los datos de HubSpot proceden de su base de conocimientos y de su catálogo de productos, mientras que los de Flowella proceden de su base de conocimientos; todos ellos se consultaron el 25 de octubre de 2026. Los precios están expresados en dólares estadounidenses, sin impuestos.

Configúralo en HubSpot Free.

La guía de configuración de Flowella estima que sus 14 pasos suponen unos 76 minutos de tiempo de trabajo. En los planes «Free» y «Starter», los dos pasos del flujo de trabajo de HubSpot aparecen como «No aplicable», y el envío se realiza desde Flowella. Meta revisa tu empresa y cada plantilla según su propio calendario.

  1. Paso 1: Consigue las herramientas gratuitas de HubSpot

    Las herramientas gratuitas de HubSpot son gratuitas para un máximo de 2 usuarios. Crea o elige el formulario de HubSpot que quieras que la gente rellene en WhatsApp. La persona que conecte Flowella debe ser un superadministrador de esa cuenta de HubSpot.

    HubSpotDatos de ejemplo
    Plan
    Herramientas gratuitas
    Formulario de consulta de la página web
    Publicado
    Tu función
    Superadministrador
    Listo para conectarse
    Antes de empezar

  2. Paso 2: Conectar WhatsApp y HubSpot

    Crea tu cuenta de Flowella, vincula tu número de WhatsApp Business y, a continuación, autoriza a HubSpot mediante OAuth. La conexión con HubSpot tarda unos 5 minutos.

    Iniciación a FlowellaDatos de ejemplo
    WhatsApp Business
    Conectado
    HubSpot
    Conectado
    ID del portal
    12345678
    Conectado a HubSpot
    Configuración de HubSpot

  3. Paso 3: Envía tu primer Flow

    Sincroniza el formulario como un WhatsApp Flow, añádelo a una plantilla con un botón de flujo y envíalo desde Flowella una vez que Meta apruebe la plantilla. Cada respuesta se envía a HubSpot como un envío de ese formulario.

    FlowsDatos de ejemplo
    Consulta sobre la página web
    En sincronía
    Plantilla de consulta
    Aprobado
    Envíos en HubSpot
    1
    Primera respuesta en HubSpot
    Envía tu primer Flow

Preguntas sobre tu plan.

Preguntas que suelen hacer los equipos que utilizan los planes Free y Starter de HubSpot antes de añadir WhatsApp. Si la tuya no aparece aquí, ponte en contacto con nosotros.

Antes de empezar: la lista de comprobación completa

Tu plan de HubSpot

¿Puedo usar WhatsApp con el plan gratuito de HubSpot?

No con el canal de WhatsApp propio de HubSpot, que requiere Marketing Hub o Service Hub, en las versiones Professional o Enterprise. Sí puedes hacerlo con una aplicación del HubSpot Marketplace. Flowella funciona con las herramientas gratuitas de HubSpot: envía tus formularios de HubSpot como WhatsApp Flows, guarda cada respuesta como un envío del mismo formulario y registra la actividad de WhatsApp en la cronología del contacto.

¿Incluye WhatsApp el plan Starter de HubSpot?

No. El catálogo de productos de HubSpot incluye la integración con WhatsApp en Marketing Hub y Service Hub, en los planes Professional y Enterprise, pero no en el plan Starter. En el plan Starter, Flowella funciona igual que en la versión gratuita, y las automatizaciones de formularios de HubSpot pueden realizar hasta tres acciones por cada envío, o diez con Marketing Hub Starter.

¿Quién necesita HubSpot Professional?

Hay dos aspectos que destacar sobre Flowella. Sus cinco acciones de flujo de trabajo y sus cuatro desencadenantes se ejecutan en los flujos de trabajo de HubSpot, que están disponibles en los planes Professional y Enterprise. El canal de Flowella en la bandeja de entrada de conversaciones de HubSpot requiere tener Sales Hub o Service Hub, en los planes Professional o Enterprise. El resto de funciones de esta página funcionan en los planes Free y Starter.

¿Qué cambia al pasar a la versión Professional?

Vuelve a conectar HubSpot con Flowella tras la actualización, para que Flowella recoja los permisos que te otorga tu nuevo plan. De este modo, sus acciones y desencadenantes de flujo de trabajo funcionarán en los flujos de trabajo de HubSpot y, con Sales Hub o Service Hub, podrás añadir el canal de Flowella a la bandeja de entrada de HubSpot. Conecta y vuelve a conectar HubSpot

Costes y datos de contacto

¿Cuánto cuesta WhatsApp en la versión gratuita de HubSpot?

Las herramientas gratuitas de HubSpot son totalmente gratuitas para un máximo de 2 usuarios. Flowella Starter cuesta 79 dólares al mes con 1.000 mensajes facturables; a partir de ahí, 0,05 dólares cada uno, y Meta factura las tarifas de los mensajes directamente a tu cuenta de WhatsApp Business, según sus tarifas vigentes. Los precios están expresados en dólares estadounidenses, sin impuestos, tal y como se publicaron el 25 de octubre de 2026. Precios de Flowella

¿Hay alguna prueba gratuita?

Sí: 14 días con acceso completo, hasta 5.000 mensajes y sin necesidad de tarjeta. Cuando finalice el periodo de prueba, se interrumpirá el envío de mensajes hasta que elijas el plan Starter o Pro, y se conservarán tu configuración, tus plantillas y tus flujos.

¿Los contactos de WhatsApp tienen que ser contactos de marketing de HubSpot?

No. Flowella envía mensajes a cualquier contacto de HubSpot, sea de marketing o no, y no lee ni modifica el estado de contacto de marketing. Tú sigues siendo responsable de contar con el consentimiento de cada persona antes de enviarle mensajes por WhatsApp. Contactos de marketing y WhatsApp

¿Debería pasarme al canal propio de HubSpot una vez que tenga el plan Professional?

Si solo necesitas responder a los mensajes de la bandeja de entrada, es posible que el canal propio de HubSpot sea suficiente. Flowella es la opción adecuada cuando necesitas respuestas en forma de campos de formulario o enviar más de los 1.000 mensajes de plantilla al mes que incluye HubSpot. Un número vinculado al canal de HubSpot no puede estar vinculado también a otra integración de WhatsApp. Flowella frente al WhatsApp de HubSpot, punto por punto

Fuentes.

Todas las fuentes se comprobaron el 25 de octubre de 2026.

  1. Base de conocimientos de HubSpot: conectar WhatsApp (se abre en una pestaña nueva)

    Professional o Enterprise, y 1.000 mensajes de plantilla al mes.

    Comprobado el 25 de octubre de 2026
  2. Base de conocimientos de HubSpot: automatizaciones de formularios (se abre en una pestaña nueva)

    Flujos de trabajo sencillos y sus limitaciones en cada plan.

    Comprobado el 25 de octubre de 2026
  3. Catálogo de productos y servicios de HubSpot (se abre en una pestaña nueva)

    ¿Qué productos incluyen la integración con WhatsApp y cuáles son los precios por licencia?

    Comprobado el 25 de octubre de 2026
  4. HubSpot: Precios de Marketing Hub (se abre en una pestaña nueva)

    Herramientas gratuitas, Starter y Professional.

    Comprobado el 25 de octubre de 2026
  5. HubSpot: Tarifas de Service Hub (se abre en una pestaña nueva)

    Service Hub Professional, por usuario.

    Comprobado el 25 de octubre de 2026
  6. Flowella en el Marketplace de HubSpot (se abre en una pestaña nueva)

    Todos los planes de HubSpot, incluido el plan gratuito.

    Comprobado el 25 de octubre de 2026
  7. Base de conocimientos de Flowella: antes de empezar

    Qué requiere cada función de tu plan de HubSpot y los tiempos de configuración.

    Comprobado el 25 de octubre de 2026
  8. Base de conocimientos de Flowella: Flujos

    Las respuestas se envían como un envío del mismo formulario de HubSpot.

    Comprobado el 25 de octubre de 2026
  9. Base de conocimientos de Flowella: Acciones de flujo de trabajo de HubSpot

    Cinco acciones y cuatro desencadenantes, en los planes Professional o Enterprise.

    Comprobado el 25 de octubre de 2026
  10. Base de conocimientos de Flowella: el canal personalizado de Flowella

    Sales Hub o Service Hub, Professional o Enterprise.

    Comprobado el 25 de octubre de 2026
  11. Base de conocimientos de Flowella: planes, límites y facturación

    Planes, bonificaciones, la prueba gratuita y las tarifas de Meta.

    Comprobado el 25 de octubre de 2026
Flo salta de alegría con el puño en alto y el móvil en la mano

Pruébalo en tu plan de HubSpot.

Empieza una prueba gratuita de 14 días con cualquier plan de HubSpot, incluido el plan gratuito: acceso completo, hasta 5.000 mensajes y sin necesidad de tarjeta. O reserva una demostración de 30 minutos y te mostraremos un «Flow» creado a partir de tu propio formulario de HubSpot.

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