تحديثات عن المرشحين تحافظ على سمعة العلامة التجارية للشركة. أخبار التوظيف عبر WhatsApp.

أبلغ المرشحين فور إدراجهم في القائمة المختصرة، واسمح لهم بتحديد موعد المقابلة أو الانسحاب بنقرة واحدة، وقم بإغلاق كل طلب توظيف بلطف، كل ذلك من خلال مراحل HubSpot الخاصة بك.

ابدأ مجانًا جرّب نموذج Flow حقيقيًا على WhatsApp (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
Flo، تميمة Flowella، تشير إلى مخطط انسيابي بسيط في دليل حلقي مفتوح بصفحات ملونة مبوّبة
المُشغِّل
تم إدراج اسم أحد المرشحين في القائمة المختصرة
القناة
WhatsApp، مع الإجابات في HubSpot
سير العمل
3 قوالب و«فلو»، ثم اتخاذ القرار
المتطلبات
مسارات العمل في HubSpot، في الإصدارين Professional أو Enterprise

تتبع خطوات المسرحية من منظور المرشح.

تقدم ماركوس بطلب لشغل منصب مدير حسابات، وقد تم اختياره للتو ضمن قائمة المرشحين النهائيين. توضح كل خطوة ما يراه ماركوس على «واتساب» وما يتم تسجيله في سجله على «HubSpot». تحدد إجاباتك في «Flow» المسار الذي سيتبعه. جميع الخصائص الخمس هي خصائص مخصصة تنشئها «اللعبة».

فلو تشير إلى أحد الأسهم الثلاثة الموجودة على اللافتة، وهو ما يمثل الطريقة التي يوجه بها الفرع كل مرشح نحو مسار واحد
حالة المتقدم للوظيفةالخطوة 1 من 5
  1. من أين يأتي Marcus

  4. نعم، ما زلنا مهتمين: أرسل رابط الحجز

    لا، لقد تغيرت الخطط: يرجى إغلاقه بلطف

  5. المقابلة: interview_booking وموعد

    مغلق: «candidate_withdrawn»، مع الشكر

Acme Agencyحساب تجاري
بيانات تجريبية

اليوم

Marcus Bell+44 7700 900645
بيانات تجريبية

الخصائص

candidate_stage
shortlistedأرسلها نظام تتبع المتقدمين (ATS) الخاص بك
still_interested
لا توجد قيمة
interview_format
لا توجد قيمة
interview_needs
لا توجد قيمة
interview_status
لا توجد قيمة

النشاط

    تمت كتابة 1 من 5 خصائص

    تتطلب مُشغِّلات مسارات العمل وإجراءاتها باقة HubSpot Professional أو Enterprise. دليل إجراءات مسارات العمل

    جرّب نموذج Flow حقيقيًا

    امسح الرمز بهاتفك لفتح نموذج في WhatsApp. إنه نموذج Flow الخاص بـ Flowella، وليس كتاب التشغيل هذا.

    افتحه في WhatsApp (يُفتح في علامة تبويب جديدة)

    خطة العمل الخاصة بوضع المرشح.

    قائمة مختصرة، والأخبار السارة، و«فلو» قصير، ثم فرع واحد: يتلقى المرشحون الذين ما زالوا في القائمة رابطًا للحجز، أما البقية فيتم إغلاق ملفاتهم بلطف. يمكنك إنشاء ذلك في سير عمل HubSpot، باستخدام مشغلات وإجراءات WhatsApp من Flowella.

    • المُشغِّل
    • إرسال WhatsApp
    • تأخير
    • تفرع
    • الهدف
    • ملاحظة مرقّمة
    1. مشغل التسجيلتم اختيار المرشحين النهائيين للمسابقة

      يتم تحديدها من قِبل نظام التوظيف الآلي (ATS) أو أحد مسؤولي التوظيف. ويتم إرسال إشعار منفصل عند تقديم الطلب.

      احصل على الموافقة في البداية

      اطلب في نموذج الطلب الحصول على تحديثات عبر «واتساب» بالاسم. فالرسائل المفاجئة تقوض الثقة.

    2. التأخير5 دقائق

      حان الوقت لإلغاء النقر الخاطئ قبل أن يسمع المرشح أي شيء.

    3. إرسال نموذج WhatsAppالخبر السار

      candidate_shortlisted، مع زر Flow «إعداد مقابلتي».

    4. التأجيل حتى وقوع الحدثتم ملء النموذج، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أيام

      تظهر الإجابات على النحو التالي: still_interested وinterview_format وinterview_needs.

      عدم الرد خلال 3 أيام: يتم تكليف مسؤول التوظيف بالاتصال.

    5. فرعهل still_interested، نعم؟

      في حالة النقر على «نعم»، يتم الانتقال إلى صفحة الحجز؛ أما في حالة تغيير الخطط، فيتم إغلاق الطلب.

      الناس هم من يتخذون القرار، وليس إجراءات العمل

      كل عرض واعتذار ينبع من مرحلة يحددها الشخص. أما سير العمل فهو يكتفي بإرساله فحسب.

    6. نعم
      إرسال نموذج WhatsAppرابط الحجز

      interview_booking، مع «احجز موعد مقابلتك»

      التأجيل حتى وقوع الحدثتم اتخاذ قرار

      يقوم المستخدم بتعيين خيار «عرض» أو «الندم» في HubSpot؛ ولا يتم اتخاذ أي قرار تلقائيًا

      إرسال نموذج WhatsAppعرض أو رفض، في نفس اليوم

      candidate_regret أو عرضك، الذي تم إرساله في اليوم الذي اتخذ فيه الشخص قراره

      الهدفتم إغلاق العملية

      مجموعة «candidate_outcome»، لتقارير التوظيف الخاصة بك

      لا
      إرسال نموذج WhatsAppالنوع: قريب

      candidate_withdrawn، إغلاق طلب الترشح مع الشكر

      تحرير السجلinterview_status: withdrawn

      لذا لا أحد يلاحق مرشحاً قد انتقل إلى مرحلة أخرى

      الهدفمغلق، شكرًا

      تم توجيه الشكر إليك، ولم يتم تجاهل طلبك، ولديك الحرية في التقدم مرة أخرى

      استمر في الحجز بنقرة واحدة فقط

      إن وجود رابط للاجتماعات في الدردشة أفضل من تبادل الرسائل عبر البريد الإلكتروني.

      إرسال رسالة اعتذار

      الصمت هو أسوأ تجربة يمكن أن يمر بها المرشح. أما الرد السريع واللطيف برفض الطلب، فيحافظ على سمعة علامتك التجارية كصاحب عمل.

    تتطلب مُشغِّلات مسارات العمل وإجراءاتها باقة HubSpot Professional أو Enterprise. تصل الإجابات كخصائص جهات اتصال في كل باقات HubSpot، بما فيها الباقة المجانية. دليل إجراءات مسارات العمل

    نص يُحفز المرشحين على المضي قدمًا.

    تتضمن مرحلة القائمة المختصرة ثلاثة قوالب لـ WhatsApp والتدفق الذي تفتحه، على أن تتبعها رسائل القبول والرفض. كل قالب هو نموذج عملي يتعلق بطلب واحد، وتأتي جميع المتغيرات من سجل HubSpot.

    اعرض الرسائل بصيغة

    • candidate_shortlistedأداة مساعدةالعربيةبيانات تجريبية

      يتم الإرسال بعد 5 دقائق من إعلان القائمة المختصرة للمرحلة

      لقد تم تأهلك للمقابلةمرحبًا {{first_name}}، أخبار سارة: لقد تأهلت إلى مرحلة المقابلة لشغل منصب {{role_title}} لدينا. لدينا سؤالان سريعان لمساعدتنا في ترتيب المقابلة، ويمكنك إخبارنا إذا تغيرت خططك.هل لديك أي أسئلة؟ ما عليك سوى الرد على هذه الرسالةترتيب موعد المقابلة
      لقد تم تأهلك للمقابلةمرحبًا ماركوس، أخبار سارة: لقد تأهلت إلى مرحلة المقابلة لشغل منصب مدير الحسابات لدينا. لدينا سؤالان سريعان لمساعدتنا في ترتيب المقابلة، ويمكنك إخبارنا إذا تغيرت خططك.هل لديك أي أسئلة؟ ما عليك سوى الرد على هذه الرسالةترتيب موعد المقابلة

      الأخبار السارة أولاً، ثم نقرة واحدة لتخطيط المقابلة، وطريقة سهلة للإبلاغ عن تغيير الخطط.

    • interview_setupWhatsApp Flowشاشة واحدةبيانات تجريبية

      يتم فتحه من زر الفتح، متزامنًا مع نموذج HubSpot الخاص بك

      The Flow، مقابلتك: هل ما زلت مهتمًا بالوظيفة (نعم، دعنا نتحدث؛ لا، لقد تغيرت خططي)، وكيف تفضل إجراء المقابلة (مكالمة فيديو، وجهًا لوجه، مكالمة هاتفية)، وسؤال اختياري: هل هناك أي شيء يجب أن نرتبه؟

      "Marcus’s Flow"، مع تحديد خياري «نعم، لنتحدث» و«مكالمة فيديو»، وترك السؤال الاختياري فارغًا.

      ما زلت مهتمًا بمعرفة كيف يودون أن نلتقي وأي ترتيبات يجب اتخاذها، مع معاملة كل أمر على حدة.

    • interview_bookingأداة مساعدةالعربيةبيانات تجريبية

      يتم الإرسال عندما تكون قيمة «still_interested» هي «yes»

      شكرًا، {{first_name}}. استخدم الزر أدناه لاختيار موعد لمقابلة {{role_title}}ك. إذا لم يناسبك أي من هذه المواعيد، فما عليك سوى الرد هنا وسنجد موعدًا مناسبًا.احجز موعدًا للمقابلة
      شكرًا، ماركوس. استخدم الزر أدناه لاختيار موعد لمقابلة مدير حسابك. إذا لم يناسبك أي من هذه المواعيد، فما عليك سوى الرد هنا وسنجد موعدًا مناسبًا.احجز موعدًا للمقابلة

      رابط لحجز الاجتماعات في الدردشة، بحيث يتم حجز الموعد دون الحاجة إلى متابعة عبر البريد الإلكتروني.

    • candidate_withdrawnأداة مساعدةالعربيةبيانات تجريبية

      يُرسل عندما يذكر «still_interested» أن الخطط قد تغيرت

      شكرًا لك على إعلامنا بذلك، {{first_name}}، ونتمنى لك التوفيق في خطواتك المقبلة. لقد قمنا بإغلاق طلبك المتعلق بوظيفة {{role_title}}. شكرًا لك على الوقت الذي خصصته لنا.
      شكرًا لك على إعلامنا بذلك، ماركوس، ونتمنى لك التوفيق في خطواتك المقبلة. لقد قمنا بإغلاق طلبك المتعلق بوظيفة مدير الحسابات. شكرًا لك على الوقت الذي خصصته لنا.

      خاتمة لطيفة بدلاً من ملف صامت، تُرسل فور إخطارك بالأمر.

    • candidate_regretأداة مساعدةالعربيةبيانات تجريبية

      يرسل التاريخ الذي يقوم فيه الشخص بتعيين القيمة «candidate_outcome» إلى «regret»

      بشأن طلبكمرحبًا {{first_name}}، شكرًا لك على مشاركتك في المقابلة لشغل منصب {{role_title}}. لقد قررنا عدم تقديم عرض توظيف لك هذه المرة، ونعلم أن هذا أمر مخيب للآمال. إذا كنت ترغب في الحصول على ملاحظات حول المقابلة، فما عليك سوى الرد هنا.
      بشأن طلبكمرحبًا ماركوس، شكرًا لك على مشاركتك في المقابلة لشغل منصب مدير الحسابات. لقد قررنا عدم تقديم عرض توظيف لك هذه المرة، ونعلم أن هذا أمر مخيب للآمال. إذا كنت ترغب في الحصول على ملاحظات حول المقابلة، فما عليك سوى الرد هنا.

      رفض سريع ولطيف في يوم اتخاذ القرار، مع إمكانية الحصول على ردود الفعل بمجرد إرسال رسالة واحدة.

    قوالب تجريبية. توافق Meta على كل قالب قبل أن يمكن إرساله، ويربط إجراء Send WhatsApp Template خصائص HubSpot بمتغيراته.

    خمسة عوامل تجعل عملية التوظيف تبدو أكثر إنسانية.

    تستوعب المسرحية هذه العناصر الخمسة جميعها، ويُدرج كل منها في HubSpot بصيغة يمكن لسير العمل قراءتها، وليس كملاحظة يتعين على شخص ما تفسيرها.

    5 إشارات، وكيف تبدو كل منها، وأين تصل كل منها في HubSpot
    الإشارةلا توجد معلومات كافيةشيء يمكن العمل عليهتصل إلى HubSpot على شكل
    سواء كانوا لا يزالون فينقرة واحدة توفر عليك أسبوعًا من ملاحقة شخص قد مضى في طريقه. لا يوجد رد نعم، لنتحدث still_interested
    كيف يرغبون في اللقاءيتم تحديد الشكل قبل أن يفتح أي شخص التقويم. إرسال إلى البريد الإلكتروني مكالمة فيديو interview_format
    ما الذي يجب ترتيبهيجب تحديد احتياجات الدخول والتوقيت، حسب قولهم، قبل ذلك اليوم. ترك فارغًا مدخل خالٍ من الدرجات interview_needs
    ما مدى سرعة فتحهاتسجل «فلوويلا» المدة التي استغرقها قراءة الخبر. والقراءة السريعة هي خيار مرشح بقوة. اقرأ بعد عدة أيام يمكن قراءتها في دقائق timeToReadSecondsعند وقوع حدث «قراءة الرسالة»
    سواء ردوا أم لاالسؤال المكتوب على الكمبيوتر يحتاج إلى مسؤول توظيف، وليس إلى نموذج جاهز. قم بتوجيهه إلى صندوق الوارد الخاص بك. لا يوجد رد "هل هي سيارة هجينة؟" flowella_last_reply_messageيتم تحديثه مع كل رد نصي

    لماذا تنجح تحديثات المرشحين عبر «واتساب»؟

    يقيّم المرشحون العملية بناءً على مدى سرعة ووضوح حديثك معهم. ويُتيح تطبيق «واتساب» الاطلاع على كل مرحلة بنقرة واحدة.

    • لماذا ينسحب المرشحون

      قد تُفوت رسائل البريد الإلكتروني، وقد تبدو المكالمات مزعجة، أما الصمت بين المراحل فيُفسر على أنه رفض. إن إرسال تحديث عبر «واتساب» في اليوم الذي تتغير فيه المرحلة يساعد في إبقاء المرشحين الأكفاء ضمن العملية.

    • كيفية تحسينه

      أضف رسالة شكر عند تقديم الطلب، ورسالة تذكيرية في اليوم السابق للمقابلة، واستبيانًا قصيرًا للمرشح في النهاية، ثم أرسل النتيجة كتابةً لإدراجها في التقرير.

    • نقاط يجب الانتباه إليها

      احصل على موافقة المستخدم على استخدام «واتساب» في نموذج الطلب، ودع الشخص المعني يتخذ كل قرار بنفسه، واختار كلماتك بعناية عند التعبير عن الأسف، وتجنب ذكر أي أمور حساسة في المحادثة.

    خلاصة القول: تجربة المرشح هي مسار عمل، وليست مجرد رسالة بريد إلكتروني مجاملة.

    كل الخطط في كتاب تشغيل واحد.

    يخصص The HubSpot + WhatsApp Playbook، المجلد 01، صفحتين متقابلتين لكل خطة: لماذا ومتى تنجح على اليسار، والمخطط على اليمين، ونصوص رسائل WhatsApp جاهزة للصق. حالة المتقدم للوظيفة واحدة منها.

    1. اترك رقمك على WhatsApp. أربعة حقول، ومن دون مكالمة مبيعات.
    2. يصلك نموذج Flow قصير. إنه نموذج Flow حقيقي من Flowella، فترى أحدها وهو يعمل.
    3. يصل كتاب التشغيل إلى المحادثة نفسها.
    احصل على كتاب التشغيل

    مجانًا. أرسل STOP في أي وقت لإيقاف الرسائل.

    المجلد 01

    The HubSpot + WhatsApp Playbook

    مسارات عمل تحقق التحويل فعلًا.

    • كل خطة على صفحتين متقابلتين
    • نصوص WhatsApp جاهزة للصق
    • مخططات يمكنك بناؤها في HubSpot

    flowella.ioدليل ميداني

    الصفحة 1 من 3الغلاف

    تصفح كتب التشغيل حسب ما تفعله.

    عشرون مسرحية، كل واحدة منها بمثابة مخطط عملي. وهذه المسرحيات الست هي الأقرب إلى التحديثات المقترحة.

    تصفح كل كتب التشغيل

    تندرج هذه الخطة ضمن المبيعات الدعم B2B SaaS الخدمات المهنية الوكالات

    • سير عمل حجز الاجتماعات

      حجز المزيد من الاجتماعات: يسأل «WhatsApp Flow» عن الموضوع والتوقيت، ثم يرسل رابط اجتماعات HubSpot الذي يعرض الأوقات المتاحة للممثل المناسب، وذلك في نفس الدردشة.

      • المبيعات

    • تذكيرات المواعيد

      قلل حالات عدم الحضور من خلال تأكيدات المواعيد عبر «واتساب»، والتذكيرات المحددة التوقيت، وطلبات التحضير، وإعادة تحديد المواعيد ذاتيًا، ومتابعة الحضور.

      • المبيعات
      • الدعم

    • إعداد العملاء

      قم بتوجيه العملاء الجدد نحو تحقيق أول قيمة لهم من خلال رسائل WhatsApp التذكيرية عند بلوغ مراحل محددة، والتذكيرات الخاصة بالإعداد، وخدمات الدعم العاجلة، وتحديثات حالة عملية الإعداد في HubSpot.

      • الدعم
      • نجاح العملاء

    • NPS / CSAT

      اجمع إجابات استطلاعات رضا العملاء (CSAT) أو مؤشر التوصية الصافي (NPS) من خلال نقرتين فقط على WhatsApp، وعبّر عن شكرك للعملاء الراضين، وقم بتوجيه كل عميل غير راضٍ إلى موظف معين وإلى تذكرة دعم عبر HubSpot.

      • الدعم
      • نجاح العملاء

    • إجراءات التسجيل الخاصة بـ «اعرف عميلك» (KYC)

      يمكنك إتمام عملية «اعرف عميلك» (KYC) بشكل أسرع من خلال طلبات المستندات عبر «واتساب»، والتذكيرات الخاصة بالملفات الناقصة، وفروع التحقق، والمراجعة اليدوية في الحالات الاستثنائية فقط.

      • الدعم
      • نجاح العملاء

    • تحديث بيانات الاتصال

      قم بتحديث سجلات CRM القديمة باستخدام تأكيدات WhatsApp، والتصحيحات المنظمة، وتذكير واحد، وعلامة واضحة تدل على حداثة السجل.

      • الدعم
      • نجاح العملاء
    Flo تقفز فرحًا وقبضتها في الهواء وهاتف في يدها

    قم بإرسال تحديث المرشح أولاً.

    حوّل مراحل عملية التوظيف في HubSpot إلى تحديثات عبر WhatsApp يمكن للمرشحين الاستجابة لها. ابدأ مجانًا اليوم، أو احجز عرضًا توضيحيًّا مدته 30 دقيقة وسنقوم بتكييف هذه الاستراتيجية مع مراحل التوظيف الخاصة بشركتك.

    ابدأ مجانًا جرّب على WhatsApp (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
    أو احجز عرضًا توضيحيًا مدته 30 دقيقة