Invia. Speranza. Metti ordine nel caos.
Messaggi unidirezionali, risposte con testo libero, solleciti manuali.
- Ciao Anna 👋, volevo solo verificare: sei ancora intenzionata a rinnovare la tua polizza quest'anno?
- Oh, ciao! Sì, forse? Mi ricordi quale piano ho sottoscritto?
- Hai sottoscritto il piano Standard. Ti va bene se ti invio il link per il rinnovo?
- A dire il vero, possiamo sentirci domani? Oggi è una giornata pazzesca
- Certo. A che ora ti va bene?
- Non lo so, venerdì forse? 😅
Sei messaggi in 4 ore e 54 minuti. Ancora nessun rinnovo.
- Le risposte arrivano sotto forma di chat non strutturata
- Gli utenti effettuano operazioni di copia e incolla nel CRM
- I flussi di lavoro non si attivano in modo affidabile