Flowella
Moduli HubSpot come WhatsApp Flows
WhatsApp su HubSpot: un confronto imparziale.
Flowella trasforma i tuoi moduli HubSpot in WhatsApp Flows e registra ogni modulo completato come invio di un modulo HubSpot. Respond.io è una casella di posta di gruppo per WhatsApp, TikTok, Instagram e altre piattaforme, dotata di agenti basati sull’intelligenza artificiale e di flussi di lavoro propri. Entrambe le soluzioni si integrano con HubSpot, ma sono progettate per scopi diversi.
Flowella e Respond.io a colpo d’occhio
Verificato il 16 ottobre 2026
Respond.io
Una casella di posta multicanale con agenti basati sull'intelligenza artificiale
- WhatsApp Flows
- Invia flussi creati in Meta; non è possibile crearli4
Le undici cose che contano.
Ogni riga relativa a Respond.io rimanda alle relative pagine o alla scheda sul Marketplace di HubSpot, verificata il 16 ottobre 2026. Laddove Respond.io offre funzionalità aggiuntive, la tabella lo indica chiaramente.
| Ciò che conta | Flowella |
 Respond.io |
|---|---|---|
| I tuoi moduli HubSpot diventano WhatsApp FlowsScegli un modulo che utilizzi già: i campi, le regole di convalida e le etichette verranno trasferiti automaticamente. | Respond.ioNo. La creazione di WhatsApp Flow non è supportata su Respond.io; i modelli di WhatsApp Flow creati su Meta possono essere sincronizzati e inviati.4 |
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| I flussi completati vengono inviati come invii di moduli HubSpotPertanto, i flussi di lavoro relativi all’invio dei moduli, il lead scoring e i report funzionano esattamente come per i moduli web. | FlowellaSì. Risposto sotto forma di modulo compilato, con le risposte relative alle proprietà di contatto.16 |
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| WhatsApp Flows che puoi eseguireQuanti Flows sono inclusi in ciascun piano. | Respond.ioIn parte. Invia i modelli di Flow creati nel proprio Meta Business Portfolio, ma non crea i Flow in sé.4 |
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| Le tariffe di WhatsApp secondo i prezzi applicati da MetaChi addebita ogni messaggio e a quale tariffa? Esempio: un messaggio di marketing inviato a un numero del Regno Unito. | ||
| Invia messaggi WhatsApp dai flussi di lavoro di HubSpotPer utilizzare le azioni del flusso di lavoro di Flowella è necessario disporre di un abbonamento HubSpot Professional o Enterprise. | FlowellaSì. Sei azioni del flusso di lavoro, come “Invia modello WhatsApp”, e quattro trigger, come “Modulo completato”.18 |
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| Una casella di posta in arrivo condivisa per le risposteIl posto in cui il tuo team legge e risponde ai messaggi su WhatsApp. | ||
| Conserva l'app WhatsApp BusinessCoesistenza: l'app e la piattaforma condividono lo stesso numero. | Respond.ioSì. Supportato. Continua a utilizzare l'app, anche se le chat precedenti non vengono sincronizzate.7 |
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| Canali oltre WhatsAppInstagram, Messenger, TikTok, e-mail e chiamate nella stessa casella di posta. | Respond.ioSì. Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, LINE, WeChat, Viber, e-mail, chat online e chiamate.1 |
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| CRM e negozi oltre a HubSpotPer i team che utilizzano più di un sistema. | Respond.ioSì. Salesforce nella categoria "Advanced", n8n, Zapier e Make nella categoria "Growth", oltre a HubSpot.1 |
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| Chatbot e agenti basati sull'intelligenza artificialeRisposte automatiche quando nessuno è disponibile. | FlowellaIn parte. I flussi raccolgono le risposte e un flusso di lavoro HubSpot può trasferire la chat a Breeze Customer Agent.18 |
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| Una prova gratuitaProvalo prima di pagare. |
"In parte" significa che lo strumento svolge alcune di queste funzioni, come spiega la riga. I prezzi sono espressi in dollari statunitensi, al netto delle imposte.
Le stesse risposte, in due modi.
Fai tre domande in un WhatsApp Flow e le risposte arrivano in HubSpot come proprietà, pronte per un workflow. Fai le stesse tre in una chat e ottieni messaggi che qualcuno deve leggere e ricopiare. Prova entrambi e guarda il record.
Dati di esempioNiente di ciò che scrivi lascia questa pagina.
Oggi
Grazie per averci scritto. Per cosa ti serve aiuto?
Oppure tocca una risposta tipica
Jen Okafor
Record contatto HubSpot
Dati di esempio
Record contatto HubSpot- Di cosa ha bisogno
enquiry_type - Dal FlowIn attesaImpostata dall’invio del modulo
- Dalla chatIn attesaQualcuno deve leggerla
- Dimensione del team
team_size - Dal FlowIn attesaImpostata dall’invio del modulo
- Dalla chatIn attesaQualcuno deve leggerla
- Email
email - Dal FlowIn attesaImpostata dall’invio del modulo
- Dalla chatIn attesaQualcuno deve leggerla
Cronologia
Flow: 0 di 3 proprietà impostateChat: 0 di 3 proprietà impostate
Due prodotti di ottima qualità.
Respond.io è un buon prodotto e, sotto certi aspetti, offre funzionalità superiori a quelle di Flowella. Ecco una breve descrizione di ciascuno dei due.
Flowella
Flowella trasforma i moduli di HubSpot in WhatsApp Flows e reinserisce ogni risposta in HubSpot. È un prodotto sviluppato dal team di Discover Digital, un Partner Platinum di HubSpot.
Respond.io
Respond.io è nata a Hong Kong nel 2017 con il nome di Rocketbots e ora ha sede a Kuala Lumpur. Si tratta di una piattaforma di comunicazione per i team B2C che riunisce chat, chiamate ed e-mail in un'unica casella di posta.
Tre attrezzi, tre lavori.
Scegli in base al lavoro che devi svolgere. Il canale WhatsApp di HubSpot è la terza opzione e, per alcuni team, è sufficiente.
-
Flowella
Scegli Flowella se vuoi trasformare le risposte di WhatsApp in dati HubSpot.
- I tuoi moduli HubSpot dovrebbero diventare WhatsApp Flows.
- Le risposte devono essere inviate tramite i moduli e le proprietà, non come testo nella chat.
- Desideri che Meta ti addebiti direttamente le proprie commissioni, alle tariffe da essa stabilite.
- Il tuo team risponde su HubSpot o in una chat dedicata su WhatsApp.
-
Respond.io
Scegli Respond.io se il tuo team gestisce diverse piattaforme da un'unica casella di posta.
- I clienti ti contattano su WhatsApp, TikTok, Instagram, via e-mail e per telefono.
- Gli agenti basati sull'intelligenza artificiale dovrebbero rispondere, smistare le richieste e valutarne la natura prima che intervenga il tuo team.
- Puoi creare le tue automazioni nei flussi di lavoro integrati in Respond.io.
- HubSpot è uno dei numerosi sistemi a cui è possibile collegarsi.
-
Il canale di HubSpot
Se ti bastano le risposte tramite la casella di posta in arrivo, scegli il canale WhatsApp di HubSpot.
- Disponi di Marketing Hub o Service Hub, nella versione Professional o Enterprise.
- Sono sufficienti 1.000 messaggi predefiniti al mese, condivisi tra tutti i tuoi account WhatsApp Business collegati.
- Il tuo team risponde dalla casella di posta delle conversazioni.
- I dettagli dei messaggi nelle proprietà della conversazione sono tutto ciò di cui hanno bisogno i tuoi flussi di lavoro.
Fonte13
Domande poste dai team.
Quattro domande che i team di HubSpot ci hanno posto, con le relative risposte per entrambi gli strumenti.
Un modulo WhatsApp compilato può avviare un flusso di lavoro HubSpot?
Flowella
Sì. Ogni Flow completato viene inviato come un modulo HubSpot nativo, con le risposte inserite nelle proprietà del contatto, quindi l'iscrizione tramite invio del modulo funziona esattamente come per i moduli web. Flowella aggiunge anche un trigger "Modulo completato". Per i flussi di lavoro è necessario un account HubSpot Professional o Enterprise.1618
Respond.io
Respond.io non crea WhatsApp Flows, ma è in grado di inviare modelli di flusso creati in Meta. La sua app HubSpot sincronizza le proprietà dei contatti di HubSpot con Respond.io, dove il tuo team può visualizzarle e modificarle; le sue automazioni vengono eseguite nei flussi di lavoro di Respond.io.42
Il nostro team può rispondere dalla casella di posta di HubSpot?
Flowella
Sì. Una volta collegato il canale Flowella, le conversazioni di WhatsApp vengono inserite nella casella di posta delle conversazioni di HubSpot, accanto alle e-mail, alle chat e alle chiamate. È necessario disporre di Sales Hub o Service Hub, in versione Professional o Enterprise, e potrebbero essere applicati dei crediti HubSpot. La casella di posta dell'app Flowella funziona con qualsiasi piano.1920
Respond.io
Le risposte vengono visualizzate nella casella di posta di Respond.io, con le proprietà HubSpot del contatto nella barra laterale e un link per aprire il record in HubSpot.2
Dobbiamo rinunciare all'app WhatsApp Business?
Flowella
No. Flowella supporta la coesistenza: puoi continuare a utilizzare l'app per le chat uno a uno, mentre i Flows e i modelli funzionano sullo stesso numero.21
Respond.io
No. Anche Respond.io supporta la coesistenza: puoi continuare a utilizzare l'app mentre Respond.io esegue l'automazione sullo stesso numero, anche se le chat precedenti non vengono sincronizzate.7
Quanto dovrebbe pagare un team di sette persone che invia 25.000 modelli al mese?
Flowella
Il piano Pro costa 199 dollari al mese con 2.500 messaggi fatturabili, poi 0,04 dollari ciascuno. Meta ti addebita le proprie commissioni, alla tariffa da listino.1412
Respond.io
HubSpot richiede il piano Growth o superiore. Il piano Growth costa 159 $ al mese con fatturazione annuale (199 $ al mese) per 10 utenti e 1.000 contatti attivi al mese. Le trasmissioni non vengono conteggiate, ma i contatti con cui chatti sì, e più sono, più costa: 10.000 costano 449 $ al mese con fatturazione annuale. A ciò si aggiungono le commissioni di Meta, senza alcun ricarico.165
Valutazioni e recensioni.
L'app di Respond.io per HubSpot ha ricevuto finora due valutazioni, un numero troppo esiguo per poterla giudicare, quindi ti consigliamo di leggere le recensioni dei team che svolgono lo stesso lavoro del tuo.
Respond.io sul HubSpot Marketplace
Una piattaforma di engagement eccezionale che ha trasformato la conversione dei nostri studenti, con un aumento del 160% delle candidature in giornata e tassi di risposta su WhatsApp del 90%.
Peter HudsonDirettore Ammissioni, Brand e Innovazione per il Cliente, Oaklands College
Porta i tuoi moduli HubSpot su WhatsApp.
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