Κόστος WhatsApp HubSpot: Πόσο θα πληρώσετε πραγματικά το 2026

Αν ρωτήσετε πόσο κοστίζει το WhatsApp στο HubSpot, συνήθως θα σας δώσουν την τιμή ενός πακέτου. Το πραγματικό κόστος του WhatsApp στο HubSpot αποτελείται από τρία μέρη: τη συνδρομή στο HubSpot που απαιτεί κάθε διαδρομή, το εργαλείο WhatsApp που συνδέετε και την χρέωση της Meta για κάθε μήνυμα που στέλνετε. Αν παραλείψετε ένα από αυτά, ο προϋπολογισμός σας θα είναι λανθασμένος πριν καν αποσταλεί το πρώτο σας πρότυπο.

Αυτός ο οδηγός αναλύει τις τιμές και των τριών επιπέδων για κάθε διαδρομή: το δικό κανάλι WhatsApp της HubSpot, το Flowella και τις εφαρμογές από το HubSpot Marketplace. Στη συνέχεια, αναλύει τους λογαριασμούς τριών ομάδων, παρουσιάζοντας κάθε παραδοχή και κάθε ποσό, ώστε να μπορείτε να αντικαταστήσετε τα στοιχεία με τα δικά σας. Όλες οι τιμές είναι αυτές που δημοσιεύθηκαν στις 25 Οκτωβρίου 2026, σε δολάρια ΗΠΑ, χωρίς φόρους.

Μια σημείωση πριν ξεκινήσουμε: Η Flowella δημοσιεύει αυτό το blog και αποτελεί μία από τις παρακάτω διαδρομές. Χρησιμοποιήσαμε τις δημοσιευμένες τιμές κάθε προμηθευτή, παραθέσαμε συνδέσμους για κάθε πηγή και επισημάναμε πού οι άλλοι προσφέρουν περισσότερα.

Η σύντομη απάντηση. Το δικό της κανάλι WhatsApp της HubSpot απαιτεί το Marketing Hub ή το Service Hub Professional ή Enterprise. Το Marketing Hub Professional ξεκινά από 800 δολάρια το μήνα και το Service Hub Professional από 90 δολάρια ανά θέση το μήνα, και τα δύο χρεώνονται ετησίως και συνοδεύονται από εφάπαξ τέλος ενεργοποίησης. Το κανάλι περιλαμβάνει 1.000 πρότυπα μηνυμάτων το μήνα, με επιπλέον 70 δολάρια το μήνα ανά 1.000^[1][2][3][4]. Σε οποιοδήποτε πακέτο της HubSpot, συμπεριλαμβανομένων των Free και Starter, το Flowella κοστίζει 79 $ το μήνα για 1.000 χρεώσιμα μηνύματα, συν τις χρεώσεις της Meta ανά μήνυμα, τις οποίες η Meta σας χρεώνει απευθείας σύμφωνα με τους^[5][6] τιμοκαταλόγους της.

Τα τρία επίπεδα κόστους του WhatsApp HubSpot

Κάθε διαδρομή προς το WhatsApp στο HubSpot αποτελείται από τα ίδια τρία επίπεδα. Αυτό που αλλάζει είναι ποιο επίπεδο έχει το μεγαλύτερο βάρος.

1. Η συνδρομή σας στο HubSpot: ορισμένες διαδρομές απαιτούν ένα συγκεκριμένο πακέτο HubSpot. Το δικό του κανάλι του HubSpot απαιτεί το πακέτο Professional ή Enterprise, ενώ το Flowella και αρκετές εφαρμογές του Marketplace λειτουργούν με οποιοδήποτε πακέτο.
2. Το εργαλείο WhatsApp: το λογισμικό που συνδέει το WhatsApp με το HubSpot. Πρόκειται για το ενσωματωμένο κανάλι του HubSpot, το Flowella ή μια εφαρμογή του Marketplace, το καθένα με τη δική του τιμολόγηση.
3. Τέλη μηνυμάτων της Meta: η Meta χρεώνει για κάθε μήνυμα που παραδίδεται, ανάλογα με την κατηγορία του μηνύματος και τη χώρα^[7] του παραλήπτη. Το ποιος σας μετακυλίει αυτό το κόστος εξαρτάται από τη διαδρομή.

Επίπεδο 1: το πακέτο HubSpot που απαιτείται για κάθε διαδρομή

Η HubSpot αναφέρει την ενσωμάτωση του WhatsApp μόνο στις εκδόσεις Professional και Enterprise του Marketing Hub και του Service Hub. Ο κατάλογός της δεν περιλαμβάνει ενσωμάτωση του WhatsApp στην έκδοση Starter^[3][8]. Επομένως, αν χρησιμοποιείτε σήμερα την έκδοση Free ή Starter, αυτό το επίπεδο είναι το πιο σημαντικό για το δικό της κανάλι της HubSpot.

Πηγές: Σελίδες τιμολόγησης του Marketing Hub και του Service Hub της HubSpot, καθώς και ο κατάλογος^[1][2][8] προϊόντων της. Οι εκδόσεις Enterprise περιλαμβάνουν επίσης το κανάλι, σε υψηλότερες τιμές. Η σελίδα τιμολόγησης της HubSpot εμφανίζει μερικές φορές μια χαμηλότερη εισαγωγική τιμή Starter για νέους πελάτες· έχουμε χρησιμοποιήσει την τιμή καταλόγου. Η ίδια σελίδα ονομάζει την επιλογή μηνιαίας πληρωμής του Professional «Ετήσια δέσμευση», οπότε ελέγξτε τον όρο στην προσφορά σας.

Το Flowella λειτουργεί σε κάθε πακέτο της HubSpot, συμπεριλαμβανομένων^[6] των πακέτων Free και Starter. Οι πέντε ενέργειες ροής εργασίας της HubSpot που υποστηρίζει απαιτούν το πακέτο Professional ή Enterprise, καθώς εκεί βρίσκονται^[9] οι ροές εργασίας της HubSpot. Στα πακέτα «Free» ή «Starter», η αποστολή πραγματοποιείται απευθείας από το Flowella: μαζική αποστολή (ένα εγκεκριμένο πρότυπο σε έως και 50.000 επαφές από αρχείο CSV ή Excel)^[10], πρότυπα και WhatsApp Flows που δημιουργούνται από τις φόρμες σας στο HubSpot, με κάθε ολοκληρωμένη ροή να αποθηκεύεται ως υποβολή της ίδιας φόρμας.

Επίπεδο 2: Τιμολόγηση του HubSpot WhatsApp και οι εναλλακτικές λύσεις

Το δικό του κανάλι WhatsApp της HubSpot

Αυτά είναι όλα όσα αναφέρουν οι σελίδες της HubSpot σχετικά με τα μηνύματα^[3][4] WhatsApp:

• Περιλαμβάνονται 1.000 πρότυπα μηνυμάτων το μήνα, τα οποία μοιράζονται όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί σας στο WhatsApp Business. Το όριο επαναρυθμίζεται την ημέρα του μήνα που αγοράσατε για πρώτη φορά τη συνδρομή σας στο Marketing Hub ή στο Service Hub Professional ή Enterprise.
• Τα επιπλέον μηνύματα κοστίζουν 70 $ το μήνα ανά 1.000, μέσω της αύξησης του ορίου μηνυμάτων WhatsApp.
• Η HubSpot δεν χρεώνει τις συνομιλίες στο δωρεάν σημείο εισόδου.

Οι σελίδες της HubSpot δεν διευκρινίζουν πώς αντιμετωπίζονται σε αυτό το κανάλι οι χρεώσεις της Meta ανά μήνυμα. Ζητήστε από την HubSpot να σας το διευκρινίσει γραπτώς πριν καταρτίσετε τον προϋπολογισμό σας. Στα παρακάτω παραδείγματα δεν έχουμε κάνει καμία υπόθεση σχετικά με αυτό.

Τι προσφέρει: οι συνομιλίες καταλήγουν στο φάκελο εισερχομένων συνομιλιών ή στο help desk, οι απαντήσεις μπορούν να περιλαμβάνουν εικόνες, έγγραφα, συνδέσμους συναντήσεων και προσφορές, ενώ οι συνομιλίες καταγράφονται στην εγγραφή επαφής όταν ο αριθμός τηλεφώνου ταιριάζει^[3]. Ένα όριο που πρέπει να γνωρίζετε: η HubSpot δεν υποστηρίζει τον συγχρονισμό προτύπων που χρησιμοποιούν κουμπιά ροής, επομένως το κανάλι της δεν στέλνει WhatsApp Flows^[11].

Flowella

• Starter, 79 $ το μήνα: 1.000 χρεώσιμα μηνύματα, και στη συνέχεια 0,05 $ το καθένα.
• Pro, 199 $ το μήνα: 2.500 χρεώσιμα μηνύματα, και στη συνέχεια 0,04 $ το καθένα, συν υποστήριξη προτεραιότητας.
• Enterprise: τιμολόγηση κατόπιν συμφωνίας, για 100.000 ή περισσότερα χρεώσιμα μηνύματα το μήνα.

Κάθε πακέτο περιλαμβάνει απεριόριστα WhatsApp Flows, ενώ υπάρχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 14 ημερών με έως 5.000 μηνύματα χωρίς απαίτηση πιστωτικής κάρτας^[5]. Ως χρεώσιμο μήνυμα θεωρείται ό,τι το WhatsApp χαρακτηρίζει ως χρεώσιμο: ένα πρότυπο, ένα Flow ή μια χρεώσιμη απάντηση μετράνε το καθένα μία φορά, ενώ τα μηνύματα που στέλνουν οι πελάτες σας δεν μετράνε ποτέ. Δεν υπάρχει αυστηρό όριο στο επιτρεπόμενο όριο· η υπέρβαση χρεώνεται στο τέλος του κύκλου^[12].

Αν κοιτάξουμε μόνο την τιμή, το πακέτο «Starter» είναι φθηνότερο για λιγότερα από 7.000 χρεώσιμα μηνύματα το μήνα, ενώ το πακέτο «Pro» είναι φθηνότερο για περισσότερα. Ακριβώς στα 7.000, και τα δύο κοστίζουν 379 $: 79 $ + 6.000 × 0,05 $ στο πακέτο Starter, ή 199 $ + 4.500 × 0,04 $ στο πακέτο Pro.

Οι χρεώσεις της Meta αποτελούν ξεχωριστό λογαριασμό. Η Meta τις χρεώνει απευθείας στον λογαριασμό σας στο WhatsApp Business σύμφωνα με τις τιμές καταλόγου της, ενώ η Flowella δεν τις αυξάνει ούτε τις^[5][12] μεταπωλεί. Δείτε πώς λειτουργεί η Flowella με το HubSpot ή τον οδηγό πακέτων και ορίων για περισσότερες λεπτομέρειες.

Εφαρμογές του Marketplace

Το HubSpot Marketplace διαθέτει πολλές εφαρμογές WhatsApp, και οι περισσότερες τιμολογούνται ανά χρήστη ή ανά θέση. Δύο παραδείγματα, με τιμές που ελέγχθηκαν στις 25 Οκτωβρίου 2026:

• HelloSend: η καταχώρισή της στο HubSpot Marketplace τιμολογεί ένα «Πακέτο SMS + WhatsApp» στα 10 $ ανά χρήστη το μήνα με 1.000 μηνύματα (η τιμολόγηση της καταχώρισης ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 8 Αυγούστου 2025)^[13]. Στη δική της σελίδα τιμολόγησης, το πακέτο Standard πωλείται στα 75 $ το μήνα για τρεις χρήστες με 10.000 μηνύματα (60 $ το μήνα με ετήσια χρέωση), συν 25 $ για κάθε επιπλέον χρήστη. Η HelloSend αναφέρει ότι οι χρεώσεις της Meta τιμολογούνται ξεχωριστά, χωρίς κρυφές προσαυξήσεις^[14]. Καλύπτει επίσης SMS και κλήσεις, κάτι που δεν κάνει η Flowella.
• TimelinesAI: 35 $ ανά θέση το μήνα στο πακέτο Starter (28 $ με ετήσια χρέωση) και 49 $ στο πακέτο Pro (39 $ με ετήσια χρέωση), με μία θέση για κάθε χρήστη και κάθε συνδεδεμένο αριθμό. Τα αυτοματοποιημένα μηνύματα και τα μηνύματα καμπάνιας χρησιμοποιούν πιστώσεις: 50 ανά θέση το μήνα στο πακέτο Starter και 500 στο πακέτο Pro, με επιπλέον πιστώσεις στα 4 $ ανά 100 το μήνα. Η Meta χρεώνει τις δικές της χρεώσεις ανά μήνυμα για τα πρότυπα μηνυμάτων^[15]. Το TimelinesAI μπορεί επίσης να συγχρονίσει τις προσωπικές συνομιλίες των εκπροσώπων στο WhatsApp, συμπεριλαμβανομένων των ομαδικών συνομιλιών, κάτι που δεν κάνει η Flowella.

Και οι δύο εφαρμογές αναφέρουν τα δωρεάν εργαλεία της HubSpot ως συμβατό πακέτο^[13][16]. Ορισμένες εφαρμογές συνδέουν το WhatsApp του ίδιου του τηλεφώνου μέσω κωδικού QR, καθώς και την πλατφόρμα της Meta· ο οδηγός μας για το προσωπικό WhatsApp, την εφαρμογή Business και το API εξηγεί τη διαφορά. Για συγκρίσεις ανά γραμμή, δείτε τη σύγκριση της Flowella με άλλα εργαλεία WhatsApp.

Επίπεδο 3: Οι χρεώσεις της Meta, το κόστος του WhatsApp Business API για κάθε διαδρομή

Η Meta χρεώνει για κάθε μήνυμα που αποστέλλει μια επιχείρηση, ανά κατηγορία και ανά κωδικό χώρας του παραλήπτη. Δεν χρεώνει για τα μηνύματα που σας^[7] στέλνουν οι πελάτες σας. Αυτές είναι οι τιμές καταλόγου της Meta για το Ηνωμένο Βασίλειο από την 1η Οκτωβρίου 2026, σε δολάρια ΗΠΑ:

Οι τιμές διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τη χώρα. Ένα πρότυπο μάρκετινγκ κοστίζει 0,1365 $ στη Γερμανία, 0,025 $ στη Βόρεια Αμερική και 0,0118 $ στην Ινδία^[7].

Η Meta παραθέτει δύο περιπτώσεις στις οποίες δεν χρεώνει^[7]:

• Περίοδος δωρεάν πρόσβασης: όταν κάποιος σας στέλνει μήνυμα από μια διαφήμιση που οδηγεί στο WhatsApp και απαντάτε εντός του χρονικού πλαισίου εξυπηρέτησης πελατών, τα μηνύματα που ακολουθούν είναι δωρεάν για έως και 7 ημέρες (με εξαίρεση τα μηνύματα του Meta Business Agent). Ο οδηγός μας για τις διαφημίσεις από ιστότοπους προς το WhatsApp δείχνει πώς να ξεκινήσετε αυτές τις συνομιλίες.
• Επίπεδο δωρεάν υπηρεσίας: κάθε επιχειρηματικός αριθμός τηλεφώνου λαμβάνει 1.000 δωρεάν μηνύματα υπηρεσίας τον μήνα, και η Meta χρεώνει από το 1.001ο. Αυτό ξεκίνησε την 1η Οκτωβρίου 2026, όταν η Meta επανέφερε τη χρέωση για τα μηνύματα υπηρεσίας.

Δύο ακόμη στοιχεία για τον προϋπολογισμό σας: οι χρεώσεις για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και έλεγχο ταυτότητας μειώνονται ανάλογα με τα επίπεδα όγκου, ενώ η Meta αλλάζει τις τιμές μόνο την πρώτη ημέρα κάθε τριμήνου, με προειδοποίηση τουλάχιστον ενός μήνα για τις αλλαγές^[7] στις χρεώσεις. Αναλύσαμε τι σημαίνουν οι αλλαγές της 1ης Οκτωβρίου στο άρθρο «Αλλαγές στις τιμές του WhatsApp: πώς τα Flows σας εξοικονομούν χρήματα».

Παραδείγματα: πόσο θα πλήρωναν τρεις ομάδες

Οι ίδιοι κανόνες ισχύουν και για τις τρεις: αριθμοί του Ηνωμένου Βασιλείου, τιμοκατάλογος της Meta από την 1η Οκτωβρίου 2026, κάθε μήνυμα που παραδίδεται και κανένα εντός του παραθύρου δωρεάν εισόδου, απαντήσεις που περιλαμβάνονται στα 1.000 δωρεάν μηνύματα υπηρεσίας της Meta και τιμές ετήσιας χρέωσης της HubSpot. Τιμές όπως δημοσιεύθηκαν στις 25 Οκτωβρίου 2026, σε δολάρια ΗΠΑ, προ φόρων.

Παράδειγμα 1: μια ομάδα τριών ατόμων στο HubSpot Starter, 1.000 πρότυπα μάρκετινγκ το μήνα

Υποθέσεις: Το Marketing Hub Starter με τρεις «Core Seats» στην τιμή των 20 $ το καθένα σύμφωνα με τον κατάλογο, δηλαδή 60 $ το μήνα σήμερα (3 × 20 $)^[8].

Το δικό της κανάλι της HubSpot. Το Starter δεν το περιλαμβάνει, οπότε η ομάδα μεταβαίνει στο Marketing Hub Professional, το οποίο περιλαμβάνει τρεις θέσεις Core. Το Service Hub Professional είναι ένας φθηνότερος τρόπος για να αποκτήσετε το κανάλι της HubSpot: από 90 δολάρια ανά θέση το μήνα με ετήσια χρέωση, συν ένα εφάπαξ τέλος ενσωμάτωσης 1.500 δολαρίων, δηλαδή περίπου 270 δολάρια επιπλέον το μήνα και 4.740 δολάρια επιπλέον το πρώτο έτος για τρεις θέσεις^[2]. Αυτό ισχύει πριν από οποιαδήποτε αλλαγή στις θέσεις του πακέτου Starter, σύμφωνα με τον κανόνα της HubSpot που ορίζει ότι κάθε θέση Core τιμολογείται σύμφωνα με το υψηλότερο επίπεδο που διαθέτετε^[18].

• Συνδρομή: 800 $ το μήνα, από 60 $, δηλαδή 740 $ επιπλέον το μήνα (800 $ μείον 60 $).
• Ένταξη: 3.000 $, εφάπαξ.
• Μηνύματα: Περιλαμβάνονται 1.000 πρότυπα μηνυμάτων, οπότε δεν υπάρχει πρόσθετο κόστος.
• Τέλη της Meta: δεν αναφέρονται στις σελίδες της HubSpot, οπότε ρωτήστε την HubSpot.
• Πρώτο έτος: 740 $ × 12 + 3.000 $ = 11.880 $ επιπλέον σε σχέση με σήμερα.

Αυτά τα 740 δολάρια καλύπτουν ολόκληρο το Marketing Hub Professional, όχι μόνο το WhatsApp. Αν σκοπεύατε ούτως ή άλλως να κάνετε αναβάθμιση, οι δημοσιευμένες χρεώσεις της HubSpot για το WhatsApp δεν προσθέτουν τίποτα σε αυτό το επίπεδο.

Flowella. Το πακέτο της HubSpot παραμένει στα 60 $ το μήνα.

• Flowella Starter: 79 $ το μήνα, με 1.000 χρεώσιμα μηνύματα συμπεριλαμβανόμενα.
• Χρεώσεις της Meta: 1.000 × 0,0635 $ = 63,50 $ το μήνα, που χρεώνονται από τη Meta.
• Σύνολο: 79 $ + 63,50 $ = 142,50 $ το μήνα, ή 1.710 $ το χρόνο (142,50 $ × 12).

Η αντιστάθμιση: χωρίς τις ροές εργασίας της HubSpot, αυτή η ομάδα στέλνει μηνύματα από το Flowella και όχι μέσω ενεργειών ροής εργασίας. Επειδή κάθε ολοκληρωμένη ροή (Flow) αποθηκεύεται ως υποβολή της φόρμας της HubSpot, οι απλές αυτοματοποιήσεις φορμών που περιλαμβάνει η HubSpot σε κάθε πακέτο μπορούν να εκτελεστούν και^[17] σε αυτήν.

Παράδειγμα 2: μια ομάδα που χρησιμοποιεί ήδη το Service Hub Professional, 3.000 πρότυπα γενικής χρήσης το μήνα

Υποθέσεις: η συνδρομή στο Service Hub Professional έχει ήδη πληρωθεί και δεν αλλάζει σε καμία από τις δύο περιπτώσεις, οπότε υπολογίζονται μόνο τα έξοδα του WhatsApp. Τα 3.000 μηνύματα είναι πρότυπα χρησιμότητας, όπως υπενθυμίσεις ραντεβού και ενημερώσεις υποθέσεων.

Το δικό κανάλι της HubSpot.

• Περιλαμβάνονται: 1.000 πρότυπα μηνυμάτων.
• Πρόσθετα: 2.000 επιπλέον = 2 × 70 $ = 140 $ το μήνα, ή 1.680 $ το χρόνο.
• Τέλη της Meta: δεν αναφέρονται στις σελίδες της HubSpot, οπότε ρωτήστε την HubSpot.

Flowella.

• Flowella Starter: 79 $ + 2.000 × 0,05 $ = 179 $ το μήνα. Το Pro θα κόστιζε 199 $ + 500 × 0,04 $ = 219 $, οπότε το Starter είναι φθηνότερο.
• Τέλη της Meta: 3.000 × 0,022 $ = 66 $ το μήνα.
• Σύνολο: 179 $ + 66 $ = 245 $ το μήνα, ή 2.940 $ το χρόνο.

Σύμφωνα με τις δημοσιευμένες χρεώσεις, το δικό της κανάλι της HubSpot έχει το χαμηλότερο κόστος εδώ: 140 $ έναντι 179 $ για το εργαλείο της Flowella. Αν η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας χρειάζεται μόνο συνομιλίες μέσω WhatsApp στο help desk, αυτός είναι ένας βάσιμος λόγος για να το επιλέξετε. Η Flowella κερδίζει το προβάδισμα όταν θέλετε WhatsApp Flows από τις φόρμες σας στο HubSpot, κάτι που το κανάλι της HubSpot δεν μπορεί να στείλει. Αν τα 3.000 ήταν πρότυπα μάρκετινγκ, το κόστος της Meta θα ήταν 3.000 × 0,0635 δολάρια = 190,50 δολάρια, ενώ το συνολικό κόστος της Flowella θα ήταν 369,50 δολάρια.

Παράδειγμα 3: μια ομάδα στο Marketing Hub Professional, 10.000 πρότυπα μάρκετινγκ τον μήνα

Υποθέσεις: Το Marketing Hub Professional έχει ήδη πληρωθεί και δεν αλλάζει σε καμία από τις δύο επιλογές.

Το δικό κανάλι της HubSpot.

• Περιλαμβάνονται: 1.000 πρότυπα μηνυμάτων.
• Πρόσθετα: 9.000 επιπλέον = 9 × 70 $ = 630 $ το μήνα, ή 7.560 $ το χρόνο.
• Τέλη της Meta: δεν αναφέρονται στις σελίδες της HubSpot, οπότε ρωτήστε την HubSpot.

Flowella.

• Flowella Pro: 199 $ + 7.500 × 0,04 $ = 499 $ το μήνα. Το πακέτο Starter θα κοστίζει 79 $ + 9.000 × 0,05 $ = 529 $.
• Χρεώσεις της Meta: 10.000 × 0,0635 $ = 635 $ το μήνα.
• Σύνολο: 499 $ + 635 $ = 1.134 $ το μήνα, ή 13.608 $ το χρόνο.

Στην κατηγορία των εργαλείων, η Flowella είναι 131 $ φθηνότερη το μήνα (630 $ μείον 499 $). Σε αυτόν τον όγκο, οι χρεώσεις της Meta αποτελούν τη μεγαλύτερη δαπάνη στη διαδρομή της Flowella, οπότε ρωτήστε την HubSpot πώς αντιμετωπίζονται στη δική της διαδρομή πριν συγκρίνετε τα συνολικά ποσά.

Τα τρία παραδείγματα σε σύγκριση

Οι σελίδες της HubSpot δεν αναφέρουν πώς χειρίζεται η εταιρεία τις χρεώσεις της Meta στο κανάλι της, οπότε η στήλη αυτή εμφανίζει μόνο τις χρεώσεις που έχει δημοσιεύσει η HubSpot. Τιμές όπως δημοσιεύθηκαν στις 25 Οκτωβρίου 2026, σε δολάρια ΗΠΑ, χωρίς φόρους.

Τα έξοδα που ξεχνούν οι χρήστες

1. Τέλη ενεργοποίησης. Το πακέτο Professional συνοδεύεται από ένα υποχρεωτικό, εφάπαξ τέλος ενεργοποίησης: 3.000 $ για το Marketing Hub και 1.500 $ για το Service Hub^[1][2].
2. Αναπροσαρμογή τιμών θέσεων κατά την αναβάθμιση ενός hub. Εάν διαθέτετε ένα συνδυασμό προϊόντων Starter, Professional και Enterprise, η HubSpot τιμολογεί όλες τις βασικές θέσεις (Core Seats) σας σύμφωνα με το υψηλότερο επίπεδο που διαθέτετε^[18]. Η προσθήκη ενός hub Professional μπορεί να αυξήσει την τιμή κάθε βασικής θέσης, οπότε ζητήστε την πλήρη προσφορά και όχι μόνο για το νέο hub.
3. Υπέρβαση ορίου. Η HubSpot πωλεί επιπλέον μηνύματα WhatsApp σε πακέτα των 1.000 με 70 $ το μήνα, οπότε για έναν μήνα με 1.001 έως 2.000 μηνύματα απαιτείται ένα πακέτο^[4]. Η Flowella χρεώνει την υπέρβαση ανά μήνυμα στο τέλος του κύκλου χωρίς αυστηρό όριο, οπότε μια μεγάλη καμπάνια εμφανίζεται στον επόμενο λογαριασμό αντί να μπλοκαριστεί^[12].
4. Χρεώσεις για μηνύματα εξυπηρέτησης. Από την 1η Οκτωβρίου 2026, η Meta χρεώνει τις απαντήσεις που υπερβαίνουν τις 1.000 τον μήνα ανά αριθμό τηλεφώνου. Ένας αριθμός υποστήριξης στο Ηνωμένο Βασίλειο που στέλνει 2.500 απαντήσεις τον μήνα πληρώνει για 1.500 από αυτές: 1.500 × 0,022 $ = 33 $. Εάν δεν υπάρχει τρόπος πληρωμής στον λογαριασμό σας, η Meta σταματά να αποστέλλει απαντήσεις μόλις εξαντληθούν^[7] οι 1.000 δωρεάν απαντήσεις. Η Flowella υπολογίζει τις χρεωμένες απαντήσεις στο όριό^[12] σας.
5. Θέσεις που αυξάνονται μαζί με την ομάδα. Οι εφαρμογές ανά χρήστη και ανά θέση κοστίζουν περισσότερο καθώς προσθέτετε άτομα, ενώ το TimelinesAI υπολογίζει επίσης κάθε συνδεδεμένο αριθμό ως θέση^[15].
6. Το Flowella στο φάκελο εισερχομένων του HubSpot. Το κανάλι του Flowella στο φάκελο εισερχομένων «Συνομιλίες» του HubSpot απαιτεί το Sales Hub ή το Service Hub Professional ή Enterprise, ενώ ενδέχεται να απαιτούνται^[19] και πιστώσεις HubSpot. Ο φάκελος εισερχομένων της εφαρμογής Flowella δεν απαιτεί τίποτα από τα δύο.

WhatsApp στο HubSpot: συχνές ερωτήσεις

Ποια είναι η τιμή της ενσωμάτωσης του WhatsApp στο HubSpot;

Το HubSpot δεν την πωλεί ξεχωριστά. Η ενσωμάτωση του WhatsApp περιλαμβάνεται στα πακέτα Marketing Hub και Service Hub Professional και Enterprise και περιλαμβάνει 1.000 πρότυπα μηνυμάτων τον μήνα. Το Marketing Hub Professional ξεκινά από 800 $ το μήνα με ετήσια χρέωση και το Service Hub Professional από 90 $ ανά θέση το μήνα, με εφάπαξ τέλος εγκατάστασης για κάθε ένα. Τα επιπλέον μηνύματα κοστίζουν 70 $ το μήνα ανά 1.000^[1][2][4].

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το WhatsApp με το HubSpot Free ή το Starter;

Όχι με το δικό της κανάλι της HubSpot, το οποίο απαιτεί το Professional ή το Enterprise. Το Flowella λειτουργεί σε κάθε πακέτο της HubSpot, συμπεριλαμβανομένων των Free και Starter, από 79 $ το μήνα συν τις χρεώσεις της Meta. Τα HelloSend και TimelinesAI αναφέρουν επίσης τα δωρεάν εργαλεία της HubSpot ως συμβατά^[6][13][16].

Η Meta χρεώνει για τις απαντήσεις στο WhatsApp;

Ναι, από την 1η Οκτωβρίου 2026, μόλις ένας επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου εξαντλήσει τα 1.000 δωρεάν μηνύματα υπηρεσίας για τον μήνα. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, κάθε επιπλέον απάντηση κοστίζει 0,022 $. Τα μηνύματα που στέλνουν οι πελάτες σας είναι δωρεάν, ενώ τα μηνύματα που αποστέλλονται μέσα σε ένα παράθυρο δωρεάν πρόσβασης μετά από μια διαφήμιση «Click to WhatsApp» είναι δωρεάν για έως και 7 ημέρες^[7].

Η Flowella επιβάλλει επιπλέον χρέωση πάνω στις χρεώσεις της Meta για το WhatsApp;

Όχι. Η Meta χρεώνει τις χρεώσεις της απευθείας στον λογαριασμό σας στο WhatsApp Business σύμφωνα με τις τιμές καταλόγου της. Ο λογαριασμός σας στη Flowella καλύπτει μόνο^[5] το πακέτο σας και τυχόν υπερβάσεις.

Πότε είναι το Flowella Pro φθηνότερο από το Starter;

Πάνω από 7.000 χρεώσιμα μηνύματα το μήνα. Στα 7.000, και τα δύο κοστίζουν 379 $· στα 10.000, το Starter κοστίζει 529 $ και το Pro 499^[5] $.

Τα μηνύματα που αποστέλλονται από την εφαρμογή WhatsApp Business υπολογίζονται στο όριο της HubSpot;

Όχι. Με τη λειτουργία συνύπαρξης, η οποία διατηρεί τον ίδιο αριθμό τόσο στην εφαρμογή WhatsApp Business όσο και στο HubSpot, το HubSpot δηλώνει ότι τα ελεύθερα μηνύματα κειμένου που αποστέλλονται από το τηλέφωνο δεν υπολογίζονται στο όριό του· υπολογίζονται^[20] μόνο τα πρότυπα μηνύματα που αποστέλλονται από το HubSpot.

Υπολογίστε το δικό σας κόστος για το WhatsApp και το HubSpot

Υπολογίστε το κόστος και των τριών επιπέδων πριν επιλέξετε: το πακέτο HubSpot που χρειάζεται η διαδρομή σας, το εργαλείο και τις χρεώσεις της Meta για το συνδυασμό χωρών και κατηγοριών μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Αν χρησιμοποιείτε ήδη το Marketing Hub ή το Service Hub Professional και θέλετε συνομιλίες WhatsApp στο help desk σας, το δικό σας κανάλι της HubSpot μπορεί να είναι το φθηνότερο εργαλείο. Αν χρησιμοποιείτε το Free ή το Starter, ή θέλετε WhatsApp Flows από τις φόρμες σας στο HubSpot, το Flowella ξεκινά από 79 $ το μήνα, με τη Meta να σας χρεώνει απευθείας. Δείτε την πλήρη ανάλυση στη σελίδα τιμολόγησης.

Παραπομπές

1. Τιμολόγηση HubSpot: Marketing Hub (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
2. Τιμολόγηση HubSpot: Service Hub (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
3. Βάση γνώσεων HubSpot: Σύνδεση καναλιού WhatsApp με το εισερχόμενο συνομιλιών (τελευταία ενημέρωση στις 20 Οκτωβρίου 2026)
4. Κατάλογος προϊόντων και υπηρεσιών HubSpot: Πρόσθετα, Αύξηση ορίου μηνυμάτων WhatsApp (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
5. Τιμολόγηση Flowella (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
6. Flowella στο HubSpot Marketplace (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
7. Meta: Τιμολόγηση στην πλατφόρμα WhatsApp Business (ενημερώθηκε στις 30 Σεπτεμβρίου 2026· τιμές σε ισχύ από 1 Οκτωβρίου 2026)
8. Κατάλογος προϊόντων και υπηρεσιών HubSpot: Προϊόντα (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
9. Βάση γνώσεων Flowella: Ενέργειες ροής εργασίας HubSpot (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
10. Βάση γνώσεων Flowella: Μαζική αποστολή (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
11. Βάση γνώσεων HubSpot: Προσαρμογή και διαχείριση προτύπων μηνυμάτων WhatsApp (τελευταία ενημέρωση στις 3 Σεπτεμβρίου 2026)
12. Βάση γνώσεων Flowella: Πακέτα, τιμές, όρια και δωρεάν δοκιμή (τελευταία τροποποίηση στις 24 Οκτωβρίου 2026)
13. SMS & WhatsApp από την HelloSend στο HubSpot Marketplace (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026· τελευταία ενημέρωση τιμών καταχώρισης στις 8 Αυγούστου 2025)
14. Τιμολόγηση HelloSend (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
15. Τιμολόγηση TimelinesAI (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
16. Ενσωμάτωση WhatsApp από την TimelinesAI στο HubSpot Marketplace (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
17. Βάση γνώσεων HubSpot: Αυτοματοποιήσεις φορμών (τελευταία ενημέρωση στις 28 Σεπτεμβρίου 2026)
18. Κατάλογος προϊόντων και υπηρεσιών HubSpot: Επισκόπηση τιμών, HubSpot Seats (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
19. Βάση γνώσεων Flowella: Προσαρμοσμένο κανάλι HubSpot (ελέγχθηκε στις 25 Οκτωβρίου 2026)
20. Βάση γνώσεων HubSpot: Σύνδεση αριθμού WhatsApp με το HubSpot μέσω συνύπαρξης (τελευταία ενημέρωση στις 20 Οκτωβρίου 2026)