Flowella
Φόρμες HubSpot ως WhatsApp Flows
Ποιο είναι το κατάλληλο για το HubSpot stack σας;
Το Flowella μετατρέπει τις φόρμες σας στο HubSpot σε WhatsApp Flows και καταχωρεί κάθε συμπληρωμένη φόρμα ως υποβολή φόρμας στο HubSpot. Το Trengo είναι ένα ομνικάναλο εισερχόμενο για WhatsApp, email, κοινωνικά δίκτυα, ζωντανή συνομιλία και φωνητικές κλήσεις, με πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης. Και τα δύο συνδέονται με το HubSpot. Έχουν σχεδιαστεί για διαφορετικές χρήσεις.
Τα έντεκα πράγματα που έχουν σημασία.
Κάθε γραμμή που αφορά την Trengo παραπέμπει στις δικές της σελίδες ή στην καταχώρισή της στο HubSpot Marketplace, όπως ελέγχθηκε στις 16 Οκτωβρίου 2026. Όπου η Trengo προσφέρει περισσότερες δυνατότητες, αυτό αναφέρεται στον πίνακα.
| Τι μετράει | Flowella |
 Trengo |
|---|---|---|
| Οι φόρμες σας στο HubSpot μετατρέπονται σε WhatsApp FlowsΕπιλέξτε μια φόρμα που χρησιμοποιείτε ήδη: τα πεδία, οι κανόνες επικύρωσης και οι ετικέτες της θα μεταφερθούν. | ||
| Οι ολοκληρωμένες ροές εμφανίζονται ως υποβολές φορμών του HubSpotΈτσι, οι ροές εργασιών υποβολής φορμών, η βαθμολόγηση υποψήφιων πελατών και οι αναφορές λειτουργούν όπως και στις φόρμες ιστού. | FlowellaΝαι. Αναρτήθηκε ως υποβολή φόρμας από τον ίδιο τον χρήστη, με τις απαντήσεις σχετικά με τις ιδιότητες επικοινωνίας.20 |
|
| WhatsApp Flows που μπορείτε να εκτελέσετεΠόσα Flows περιλαμβάνει κάθε πακέτο. | ||
| Τα τέλη του WhatsApp σύμφωνα με τις τιμές της ίδιας της MetaΠοιος χρεώνει κάθε μήνυμα και με ποια τιμή. Παράδειγμα: ένα διαφημιστικό μήνυμα προς έναν αριθμό στο Ηνωμένο Βασίλειο. | ||
| Αποστολή μηνυμάτων WhatsApp από τις ροές εργασιών του HubSpotΓια τις ενέργειες ροής εργασίας της Flowella απαιτείται το HubSpot Professional ή το Enterprise. | FlowellaΝαι. Έξι ενέργειες ροής εργασίας, όπως η «Αποστολή προτύπου WhatsApp», και τέσσερις εναύσματα, όπως η «Συμπλήρωση φόρμας».22 |
|
| Ένα κοινό φάκελο εισερχομένων για τις απαντήσειςΕκεί όπου η ομάδα σας διαβάζει και απαντά στα μηνύματα του WhatsApp. | TrengoΝαι. Το κοινό φάκελο εισερχομένων της Trengo για email, WhatsApp, Instagram, Facebook και άλλα, σε όλα τα πακέτα.1 |
|
| Διατηρήστε την εφαρμογή WhatsApp BusinessΣυνύπαρξη: η εφαρμογή και η πλατφόρμα χρησιμοποιούν τον ίδιο αριθμό. | TrengoΝαι. Υποστηρίζεται. Κρατήστε την εφαρμογή στο κινητό σας, ενώ η ομάδα σας εργάζεται στο Trengo.11 |
|
| Κανάλια πέρα από το WhatsAppInstagram, Messenger και διαδικτυακή συνομιλία στην ίδια εισερχόμενη αλληλογραφία. | ||
| Συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) και καταστήματα εκτός του HubSpotΓια ομάδες που χρησιμοποιούν περισσότερα από ένα συστήματα. | TrengoΝαι. Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, Microsoft Dynamics, Shopify, WooCommerce και άλλα, καθώς και το HubSpot.12 |
|
| Chatbots και πράκτορες τεχνητής νοημοσύνηςΑυτόματες απαντήσεις όταν δεν είναι διαθέσιμος κανείς. | FlowellaΕν μέρει. Οι ροές συλλέγουν τις απαντήσεις, και μια ροή εργασιών του HubSpot μπορεί να μεταβιβάσει τη συνομιλία στο Breeze Customer Agent.22 |
|
| Δωρεάν δοκιμήΔοκιμάστε το πριν πληρώσετε. |
«Εν μέρει» σημαίνει ότι το εργαλείο αναλαμβάνει ένα μέρος αυτής της διαδικασίας, όπως εξηγείται στη σχετική γραμμή. Οι τιμές αναφέρονται σε δολάρια ΗΠΑ, χωρίς ΦΠΑ, όπως εμφανίζονται στη σελίδα τιμολόγησης της Trengo· η Trengo τιμολογεί σε ευρώ.
Οι ίδιες απαντήσεις, με δύο τρόπους.
Κάντε τρεις ερωτήσεις σε ένα WhatsApp Flow και οι απαντήσεις φτάνουν στο HubSpot ως ιδιότητες, έτοιμες για ένα workflow. Κάντε τις ίδιες τρεις σε μια συνομιλία και παίρνετε μηνύματα που κάποιος πρέπει να διαβάσει και να ξαναπληκτρολογήσει. Δοκιμάστε και τα δύο και δείτε την εγγραφή.
Ενδεικτικά δεδομέναΤίποτα από όσα πληκτρολογείτε δεν φεύγει από αυτή τη σελίδα.
Σήμερα
Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε. Σε τι χρειάζεστε βοήθεια;
Ή πατήστε μια συνηθισμένη απάντηση
Jen Okafor
Εγγραφή επαφής HubSpot
Ενδεικτικά δεδομένα
Εγγραφή επαφής HubSpot- Τι χρειάζεται
enquiry_type - Από το FlowΣε αναμονήΟρίστηκε από την υποβολή της φόρμας
- Από τη συνομιλίαΣε αναμονήΠρέπει να το διαβάσει κάποιος
- Μέγεθος ομάδας
team_size - Από το FlowΣε αναμονήΟρίστηκε από την υποβολή της φόρμας
- Από τη συνομιλίαΣε αναμονήΠρέπει να το διαβάσει κάποιος
- Email
email - Από το FlowΣε αναμονήΟρίστηκε από την υποβολή της φόρμας
- Από τη συνομιλίαΣε αναμονήΠρέπει να το διαβάσει κάποιος
Χρονολόγιο
Flow: 0 από 3 ιδιότητες ορίστηκανΣυνομιλία: 0 από 3 ιδιότητες ορίστηκαν
Δύο αξιόλογα προϊόντα.
Το Trengo είναι ένα καλό προϊόν και, σε ορισμένα σημεία, προσφέρει περισσότερα από το Flowella. Ακολουθεί μια περιγραφή του καθενός.
Flowella
Το Flowella μετατρέπει τις φόρμες του HubSpot σε WhatsApp Flows και καταχωρεί κάθε απάντηση πίσω στο HubSpot. Είναι δημιουργία της ομάδας της Discover Digital, ενός Platinum Partner της HubSpot.
Trengo
Η Trengo ιδρύθηκε στην Ουτρέχτη το 2017 και έγινε πάροχος υπηρεσιών WhatsApp Business το 2022. Πρόκειται για ένα κοινό χώρο εισερχομένων για το WhatsApp, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα κοινωνικά δίκτυα, τη ζωντανή συνομιλία και τις φωνητικές κλήσεις, με πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης.
Τρία εργαλεία, τρεις εργασίες.
Επιλέξτε ανάλογα με την εργασία που θέλετε να ολοκληρώσετε. Το δικό της κανάλι WhatsApp της HubSpot αποτελεί την τρίτη επιλογή και, για ορισμένες ομάδες, αυτό αρκεί.
-
Flowella
Επιλέξτε το Flowella αν θέλετε να μετατρέψετε τις απαντήσεις του WhatsApp σε δεδομένα του HubSpot.
- Οι φόρμες σας στο HubSpot θα πρέπει να μετατραπούν σε WhatsApp Flows.
- Οι απαντήσεις πρέπει να υποβάλλονται ως φόρμες και ιδιότητες, και όχι ως κείμενο συνομιλίας.
- Θέλετε η Meta να σας χρεώνει απευθείας τις αμοιβές της, σύμφωνα με τις δικές της τιμές.
- Η ομάδα σας απαντά μέσω του HubSpot ή σε ένα ειδικό φάκελο εισερχομένων στο WhatsApp.
-
Trengo
Επιλέξτε το Trengo αν θέλετε να συγκεντρώσετε όλα τα κανάλια σε ένα μόνο φάκελο εισερχομένων.
- Η ομάδα σας απαντά σε μηνύματα WhatsApp, email, κοινωνικά δίκτυα, ζωντανή συνομιλία και τηλεφωνικές κλήσεις, όλα από ένα μόνο μέρος.
- Οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης και τα «AI Journeys» θα πρέπει να αναλαμβάνουν τις επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις.
- Τα δεδομένα σας θα πρέπει να φιλοξενούνται από έναν ολλανδικό πάροχο, με το κέντρο φιλοξενίας να βρίσκεται στη Φρανκφούρτη.
- Μπορείτε να συνδέσετε το Salesforce, το Pipedrive, το Shopify ή συστήματα κρατήσεων.
-
Το κανάλι του ίδιου του HubSpot
Επιλέξτε το δικό της κανάλι WhatsApp της HubSpot, αν σας αρκούν οι απαντήσεις μέσω του εισερχομένου.
- Διαθέτετε το Marketing Hub ή το Service Hub, σε έκδοση Professional ή Enterprise.
- Αρκούν 1.000 πρότυπα μηνυμάτων τον μήνα, τα οποία μοιράζονται όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί σας στο WhatsApp Business.
- Η ομάδα σας απαντά από το φάκελο εισερχομένων των συνομιλιών.
- Οι λεπτομέρειες των μηνυμάτων στις ιδιότητες της συνομιλίας είναι το μόνο που χρειάζονται οι ροές εργασίας σας.
Πηγή17
Ερωτήσεις που θέτουν οι ομάδες.
Τέσσερις ερωτήσεις που μας έθεσαν οι ομάδες της HubSpot, με τις απαντήσεις και για τα δύο εργαλεία.
Μπορεί μια συμπληρωμένη φόρμα του WhatsApp να ενεργοποιήσει μια ροή εργασιών του HubSpot;
Flowella
Ναι. Κάθε ολοκληρωμένη ροή (Flow) καταχωρείται ως εγγενής υποβολή φόρμας του HubSpot, με τις απαντήσεις να αποθηκεύονται στις ιδιότητες της επαφής, οπότε η εγγραφή μέσω υποβολής φόρμας λειτουργεί όπως και στις φόρμες ιστού. Η Flowella προσθέτει επίσης ένα ερέθισμα «Ολοκλήρωση φόρμας». Για τις ροές εργασίας απαιτείται το HubSpot Professional ή Enterprise.2022
Μπορεί η ομάδα μας να απαντήσει από τα εισερχόμενα του HubSpot;
Flowella
Ναι. Συνδέστε το κανάλι Flowella και οι συζητήσεις του WhatsApp θα εμφανίζονται στο φάκελο εισερχομένων «Συνομιλίες» του HubSpot, δίπλα στα email, τις συνομιλίες και τις κλήσεις. Απαιτείται το Sales Hub ή το Service Hub, σε έκδοση Professional ή Enterprise, ενώ ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις HubSpot Credits. Ο φάκελος εισερχομένων της εφαρμογής Flowella λειτουργεί σε οποιοδήποτε πακέτο.2324
Πρέπει να εγκαταλείψουμε την εφαρμογή WhatsApp Business;
Flowella
Όχι. Το Flowella υποστηρίζει τη συνύπαρξη: διατηρήστε την εφαρμογή για συνομιλίες ένας προς έναν, ενώ τα Flows και τα πρότυπα λειτουργούν στον ίδιο αριθμό.25
Trengo
Όχι. Το Trengo υποστηρίζει επίσης τη συνύπαρξη: συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή WhatsApp Business στο κινητό σας, ενώ η ομάδα σας απαντά στον ίδιο αριθμό μέσω του Trengo.11
Πόσο θα κόστιζε μια ομάδα επτά ατόμων που στέλνει 25.000 πρότυπα τον μήνα;
Flowella
Το πακέτο Pro κοστίζει 199 δολάρια το μήνα και περιλαμβάνει 2.500 χρεώσιμα μηνύματα, ενώ κάθε επιπλέον μήνυμα κοστίζει 0,04 δολάρια. Η Meta σας χρεώνει τις δικές της αμοιβές, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογό της.1816
Trengo
Το πακέτο Boost κοστίζει 335 δολάρια το μήνα με ετήσια χρέωση (391 δολάρια μηνιαίως) για 10 χρήστες και 500 συνομιλίες το μήνα· το πακέτο Pro κοστίζει 559 δολάρια (671 δολάρια) για 20 χρήστες και 1.500 συνομιλίες. Κάθε μήνυμα που ξεκινά μια συνομιλία μετράει, συμπεριλαμβανομένων των πρώτων επαφών, ενώ οι επιπλέον συνομιλίες κοστίζουν από 17 έως 20 δολάρια ανά 100. Οι χρεώσεις της Meta αφαιρούνται από το υπόλοιπό σας στο Trengo, ενώ το Trengo χρεώνει σε ευρώ.132
Αξιολογήσεις και κριτικές.
Η εφαρμογή της Flowella για το HubSpot έχει αξιολογηθεί στο HubSpot Marketplace. Η εφαρμογή της Trengo εμφανίζεται επίσης εκεί, χωρίς να έχει λάβει ακόμη αξιολογήσεις.
Το Trengo στο HubSpot Marketplace
Εξαιρετική πλατφόρμα αλληλεπίδρασης που άλλαξε τη μετατροπή των σπουδαστών μας, με αύξηση 160% στις αιτήσεις την ίδια μέρα και ποσοστά απάντησης 90% στο WhatsApp.
Peter HudsonΔιευθυντής Εισαγωγών, Brand και Καινοτομίας Πελατών, Oaklands College
Φέρτε τις φόρμες σας του HubSpot στο WhatsApp.
Κλείστε μια επίδειξη 30 λεπτών στο Microsoft Teams με τον Adam, τον ιδρυτή μας. Θα σας δείξουμε ένα Flow που λειτουργεί, συνδεδεμένο με τη φόρμα σας του HubSpot, με τα πεδία σας και το ύφος σας.
Ή ξεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών