Το WhatsApp ενσωματωμένο στις διαδρομές σας στο Customer.io.

Προσθέστε μια ενέργεια webhook σε ένα ταξίδι του Customer.io και θα αποσταλεί ένα πρότυπο WhatsApp εγκεκριμένο από τη Meta μέσω του API της Flowella, συμπληρωμένο με τα στοιχεία κάθε ατόμου. Οι απαντήσεις θα φτάνουν στο εισερχόμενό σας στη Flowella.

Ξεκινήστε δωρεάν Αναφορά API
  • Λειτουργεί σήμεραΜέσω του API της Flowella και των webhooks
  • Σύντομα διαθέσιμοΗ ενσωμάτωση του Customer.io
Η Flo, η μασκότ της Flowella, ρίχνει ένα πράσινο χαρταετό με το ένα χέρι, ενώ κρατά ένα τηλέφωνο στο άλλο

Αποστολή μηνύματος WhatsApp κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού.

Ακολουθεί μια διαδρομή του Customer.io, σχεδιασμένη στο στυλ της Flowella. Επιλέξτε ένα πρότυπο ή αλλάξτε το όνομα της Άντα για να δείτε ακριβώς τι στέλνει το βήμα του webhook στο API της Flowella, στη συνέχεια εκτελέστε το και παρακολουθήστε το πρότυπο να εμφανίζεται στο κινητό της.

Λειτουργεί σήμερα μέσω API
Ανανέωση συνδρομήςΗ πορεία του Customer.io
Ενδεικτικά δεδομένα

Η Άντα φτάνει στο βήμα του webhook+447700900123

  1. ΣκανδάληΠροστίθεται στην κατηγορία «Ανανέωση σε 7 ημέρες»
  2. ΠερίμενεΜέχρι τις 10:00 στη ζώνη ώρας τους
  3. WebhookΑποστέλλει ένα πρότυπο WhatsApp μέσω του API της Flowella

    Αποστέλλεται ως templateId, το αναγνωριστικό του προτύπου στο Flowella.

    Γεια σου, {{1}}, η συνδρομή σου στο Acme Club ανανεώνεται στις {{2}}. Ανανέωσέ την σε ένα λεπτό, εδώ στο WhatsApp.Ανανέωσε τώρα

    Γεια σου, {{1}}, θα σε δω στο {{2}} το Σάββατο. Πατήστε παρακάτω για να δείτε το εισιτήριό σας ή να αλλάξετε την κράτησή σας.Προβολή της κράτησής μου

    Σ' ευχαριστώ, {{1}}. Η δωρεά σου ύψους {{2}} έχει ήδη αρχίσει να αποδίδει καρπούς. Πάτησε παρακάτω για να δεις την απόδειξή σου.Θέλω την απόδειξή μου

    Από το προφίλ της Άντα στο Customer.io. Δοκιμάστε ένα άλλο όνομα.

    Προσθέστε ένα όνομα. Μια μεταβλητή προτύπου δεν μπορεί να είναι κενή.

    Ημερομηνία ανανέωσηςΕκδήλωσηΠοσό δώρου{{2}}

    31 ΟκτωβρίουΦθινοπωρινό Πανηγύρι25 λιρώνΑπό το προφίλ της

  4. Στη συνέχειαΤο ταξίδι συνεχίζεται στο Customer.io
Αίτημα webhookΤι στέλνει το βήμα στο Flowella
Ενδεικτικά δεδομένα

POSThttps://api.flowella.io/v1/templates/send

Επικεφαλίδες

Authorization
Bearer flo_(κρυμμένο)Το κλειδί API σας, με αποκάλυψη ονομάτων
Content-Type
application/json

Κύριο κείμενο

{
  "templateId": "clsamplerenewal0000000001",
  "whatsappChannelId": "clsamplechannel0000000001",
  "recipients": [
    {
      "phone": "+447700900123",
      "bodyParameters": [
        "Ada",
        "31 Οκτωβρίου"
      ]
    }
  ]
}

Η απάντηση της Flowella

Δεν έχει σταλεί ακόμαΑποστολή202 Accepted

Εκτελέστε το βήμα για να δείτε την απάντηση της Flowella.

Αποστολή στο API της Flowella

{
  "id": "v1ts-0123456789abcdef",
  "status": "accepted"
}

Έχει γίνει αποδεκτό και έχει προστεθεί στην ουρά για τον οργανισμό σας. Το Flowella το αποστέλλει στο παρασκήνιο.

Ίδιο αίτημα, ίδια εργασία: δεν στάλθηκε τίποτα νέο.

Acme ClubΕπαγγελματικός λογαριασμός
Ενδεικτικά δεδομένα

Σήμερα

Ρυθμίστε το σε τρία βήματα.

Χρειάζεστε έναν λογαριασμό Flowella με συνδεδεμένο το WhatsApp, ένα πρότυπο που έχει εγκρίνει η Meta και μια διαδρομή στο Customer.io. Στη συνέχεια:

  1. Βήμα 1: Δημιουργία κλειδιού API

    Στο Flowella, μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» → «Κλειδιά API» και δημιουργήστε ένα κλειδί για το Customer.io. Μόνο οι «Ιδιοκτήτες» και οι «Διαχειριστές» έχουν αυτό το δικαίωμα, ενώ το Flowella εμφανίζει το κλειδί μόνο μία φορά.

    Κλειδιά APIΕνδεικτικά δεδομένα
    Ετικέτα
    Παραγωγή του Customer.io
    Κλειδί
    flo_••••••••
    Τελευταία χρήση
    Όχι ακόμα
    Ενεργό
    Πώς λειτουργούν τα κλειδιά API

  2. Βήμα 2: Προσθήκη ενέργειας webhook

    Στο journey σας, προσθέστε μια ενέργεια webhook που στέλνει ένα αίτημα POST στη διεύθυνση api.flowella.io/v1/templates/send, με το κλειδί στην κεφαλίδα Authorization.

    Ενέργεια webhookΕνδεικτικά δεδομένα
    Μέθοδος
    POST
    URL
    https://api.flowella.io/v1/templates/send
    Επικεφαλίδα
    Authorization: Bearer flo_••••
    Έτοιμο
    Το πλήρες τελικό σημείο

  3. Βήμα 3: Συμπληρώστε το κύριο κείμενο

    Το σώμα του JSON αναφέρει το πρότυπο και το κανάλι σας στο WhatsApp, ακολουθούμενα από τον αριθμό τηλεφώνου του χρήστη και τις μεταβλητές από το προφίλ του. Η Flowella απαντά με το μήνυμα «202 Accepted» και το αποστέλλει.

    Η απάντηση της FlowellaΕνδεικτικά δεδομένα
    Κατάσταση
    202 Accepted
    Κύριο κείμενο
    "status": "accepted"
    Παράδοση
    Στο παρασκήνιο
    Σε αναμονή
    Αναφορά API

Τι λειτουργεί σήμερα και τι μας επιφυλάσσει το μέλλον.

Όλα τα παραπάνω λειτουργούν μέσω του API της Flowella και των webhooks, τα οποία είναι ήδη διαθέσιμα. Η ενσωμάτωση με το Customer.io θα είναι διαθέσιμη σύντομα.

Σύντομα διαθέσιμο

Η ενσωμάτωση του Customer.io ως εγγενής λειτουργία

Θα δημοσιεύσουμε εδώ τον τρόπο λειτουργίας του όταν θα είναι έτοιμο. Μέχρι τότε, μια ενέργεια webhook και το API της Flowella αναλαμβάνουν τη δουλειά.

Καλό είναι να γνωρίζετε

  • Μία αίτηση ανά άτομοΚάθε άτομο που φτάνει σε αυτό το στάδιο λαμβάνει τη δική του αίτηση, με τον δικό του αριθμό τηλεφώνου και τις δικές του μεταβλητές.
  • Το 202 σημαίνει «σε αναμονή»Το Flowella δέχεται την αποστολή, την τοποθετεί στην ουρά για τον οργανισμό σας και την παραδίδει στο παρασκήνιο.
  • Ολόκληρες λίστες με μία κίνησηΜια αίτηση μπορεί να περιλαμβάνει έως και 50.000 παραλήπτες, ενώ η παράμετρος «throttlePerHour» ρυθμίζει την ταχύτητα αποστολής για εσάς.
  • Οι απαντήσεις παραμένουν στο FlowellaΟι απαντήσεις καταχωρίζονται στο εισερχόμενό σας στο Flowella. Δεν αποστέλλονται πίσω στο Customer.io.
Ξεκινήστε δωρεάν

Διαθέσιμο σήμερα Λειτουργεί σήμερα

Συμβατό με οποιοδήποτε εργαλείο μπορεί να στείλει ένα αίτημα HTTP, συμπεριλαμβανομένου του Customer.io.

Συμβάντα Webhook στα οποία μπορείτε να εγγραφείτε σήμερα

  • message.received
  • message.sent
  • message.delivered
  • message.read
  • message.failed
  • conversation.opened
  • conversation.closed
  • optout.created
  • template.status_updated
  • contact.created
  • contact.updated
  • contact.deleted

Επιπλέον, το webhook.test, το οποίο ενεργοποιεί το Send test κατά παραγγελία.

Η «Countryside Alliance» ήδη ακολουθεί αυτή την κατεύθυνση.

Ένα επαναστατικό εργαλείο για εκστρατείες δωρεών, το οποίο προσφέρει εξατομικευμένη αλληλεπίδραση μέσω WhatsApp με απρόσκοπτη αυτοματοποίηση και σημαντικά υψηλότερα ποσοστά ολοκλήρωσης.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-EndtΕμπορικός Διευθυντής, Countryside AllianceΑποστέλλει καμπάνιες WhatsApp από το Customer.io μέσω του API της Flowella Countryside Alliance
Δείτε όλες τις κριτικές στο HubSpot Marketplace (ανοίγει σε νέα καρτέλα) Κριτικές για το G2 (ανοίγει σε νέα καρτέλα)
Η Φλο πηδάει από χαρά με τη γροθιά της υψωμένη και το κινητό στο χέρι

Ξεκινήστε να στέλνετε μηνύματα από τα ταξίδια σας στο Customer.io.

Όλα όσα περιλαμβάνονται σε αυτή τη σελίδα λειτουργούν σήμερα μέσω του API της Flowella και των webhooks. Κλείστε μια 30λεπτη επίδειξη στο Teams και θα εξετάσουμε μαζί τις διαδρομές σας.

Κάντε κράτηση για μια επίδειξη Αναφορά API
Δείτε όλες τις ενσωματώσεις