Απλή και διαφανής τιμολόγηση.
Μετατρέψτε τις φόρμες σας σε WhatsApp Flows. Πληρώνετε μόνο για τα χρεώσιμα μηνύματα που στέλνει η Flowella. Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Βαθμολογία 5/5 στο HubSpot Marketplace (ανοίγει σε νέα καρτέλα)Τα μηνύματα που στέλνουν οι πελάτες σας δεν υπολογίζονται ποτέ.
Σχέδια
-
Δωρεάν δοκιμή
Ιδανικό για να δοκιμάσεις το φαινόμενο της Flowella.
$0για 14 ημέρες*
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμήΠεριλαμβάνει
- Πλήρης πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες για 14 ημέρες
- Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα
- Μέγιστο όριο 5.000 εξερχόμενα μηνύματα
- Υδατογράφημα «Powered by Flowella» στα μηνύματα
- Ό,τι δημιουργείτε διατηρείται κατά την αναβάθμιση
-
Starter
Για ομάδες που ξεκινούν με την αυτοματοποίηση του WhatsApp.
$79το μήνα*
Επιλέξτε το πακέτο «Starter»Περιλαμβάνει
- 1.000 χρεώσιμα μηνύματα το μήνα
- Στη συνέχεια, 0,05 δολάρια ανά χρεώσιμο μήνυμα
- Χωρίς υδατογράφημα
- Ενσωμάτωση ροής εργασιών HubSpot
- Απεριόριστες WhatsApp Flows
- Υποστήριξη μέσω email
-
Φθηνότερα πάνω από 7.000
Pro
Για αναπτυσσόμενες ομάδες που επεκτείνουν την αυτοματοποίηση του WhatsApp.
$199το μήνα*
Επιλέξτε την έκδοση ProΠεριλαμβάνει
- Όλα στο Starter
- 2.500 χρεώσιμα μηνύματα το μήνα
- Στη συνέχεια, 0,04 δολάρια ανά χρεώσιμο μήνυμα
- Προτεραιότητα στην υποστήριξη
-
Enterprise
Για οργανισμούς που αποστέλλουν 100.000 ή περισσότερα χρεώσιμα μηνύματα τον μήνα.
Προσαρμοσμένοτιμολόγηση*
Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεωνΠεριλαμβάνει
- Όλα στο Pro
- Προσαρμοσμένα όρια και τιμές μηνυμάτων
- Εξειδικευμένος υπεύθυνος πελατών
- Ώρα συνάντησης που έχει συμφωνηθεί μαζί σας
- Εγγύηση SLA
Τα τέλη του WhatsApp της Meta χρεώνονται σε ξεχωριστό λογαριασμό.
Οι χρεώσεις της Flowella είναι ξεχωριστές από τα τέλη παράδοσης μηνυμάτων του WhatsApp της Meta, τα οποία χρεώνονται απευθείας από τη Meta στον λογαριασμό σας στο WhatsApp Business. Η Flowella δεν τα προσαυξάνει ούτε τα μεταπωλεί.
Οι τιμές της Flowella αναφέρονται σε δολάρια ΗΠΑ.
Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση ανά μήνυμα στο WhatsAppΟ λογαριασμός σας από την Flowella
- Το πακέτο σας, καθώς και τυχόν χρεώσιμα μηνύματα που υπερβαίνουν το όριο που περιλαμβάνεται σε αυτό, χρεώνονται μηνιαία μέσω της Stripe.
- Ο λογαριασμός σας στο Meta
- Τέλη αποστολής WhatsApp, τα οποία χρεώνονται ανά μήνυμα ανάλογα με την κατηγορία και τη χώρα από την 1η Ιουλίου 2025 και καταχωρούνται στον λογαριασμό σας στο WhatsApp Business.
Σχεδιάστε το πρόγραμμά σας με τη Flowella.
Σύρετε το ρυθμιστικό στον αριθμό των χρεώσιμων μηνυμάτων που προβλέπετε να στέλνετε κάθε μήνα και δείτε πόσο θα πληρώνατε για κάθε πρόγραμμα, με αναλυτική παρουσίαση του υπολογισμού. Ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, χωρίς να απαιτείται διεύθυνση email. Δεν είστε σίγουροι τι υπολογίζεται; Δείτε το μήνυμα προς μήνυμα.
Πάνω από 7.000, το Pro βγαίνει φθηνότερο.
Πληκτρολογήστε έναν αριθμό ή σύρετε το ρυθμιστικό.
- 0
- 7.000
- 10.000
- 50.000
- 100.000
Η έκδοση Pro είναι φθηνότερη πάνω από 7.000.Επιχειρήσεις από 100.000.
Ή ξεκινήστε από ένα παράδειγμα
Διαλέξτε ένα παράδειγμα για να δείτε πώς συνθέτονται τα μηνύματά του.
279 $τον μήνα με το Starter
Το Starter είναι φθηνότερο για 5.000 χρεώσιμα μηνύματα τον μήνα.
Το Pro θα κόστιζε 20 $ περισσότερα τον μήνα.
Starter
Φθηνότερο- Πρόγραμμα
- 79,00 $
- Πάνω από τα 1.000 που περιλαμβάνονται4.000 × 0,05 $
- 200,00 $
- Σύνολο τον μήνα
- 279,00 $
Pro
Φθηνότερο- Πρόγραμμα
- 199,00 $
- Πάνω από τα 2.500 που περιλαμβάνονται2.500 × 0,04 $
- 100,00 $
- Σύνολο τον μήνα
- 299,00 $
- Προσαρμοσμένα όρια και τιμές μηνυμάτων
- Ένας αποκλειστικός υπεύθυνος πελατών
- Εγγύηση SLA
Πρόκειται μόνο για εκτιμήσεις. Η τελική χρέωση βασίζεται στα χρεώσιμα μηνύματα που παραδόθηκαν πράγματι. Οι χρεώσεις της Meta για το WhatsApp τιμολογούνται ξεχωριστά από τη Meta.
Πώς λειτουργεί η χρέωση.
Πληρώνετε στη Flowella μόνο για τα χρεώσιμα μηνύματα που παραδόθηκαν πράγματι.
-
1
Βήμα 1: Δημιουργείτε μια WhatsApp Flow
Συνδέστε τη φόρμα σας στο HubSpot και η Flowella δημιουργεί μια WhatsApp Flow με βάση αυτή. Δημιουργήστε τη μία φορά, στείλτε την σε χιλιάδες.
Έντυπο ανανέωσηςΕνδεικτικά δεδομένα- Πηγή
Φόρμα HubSpot
- Πεδία
- 12
- Κατάσταση
- Έτοιμο
-
2
Βήμα 2: Η Flowella το φέρνει
Κάθε μήνυμα που το WhatsApp χαρακτηρίζει ως χρεώσιμο υπολογίζεται ως μία μονάδα, ενώ ένα WhatsApp Flow υπολογίζεται μία φορά, ανεξάρτητα από τον αριθμό των οθονών που περιλαμβάνει. Εάν η Meta χρεώνει για μια παράδοση, την υπολογίζουμε. Εάν όχι, δεν την υπολογίζουμε.
Δείτε τι έχει σημασίαΑρχείο παραδόσεων- Πρότυπο με ροή
- Μετρημένα
- Παράθυρο καταχώρισης αγγελίας, έως 7 ημέρες
- Χωρίς χρέωση
- Απόδειξη
- Συνδεδεμένος
-
3
Βήμα 3: Τα δεδομένα επιστρέφουν στο HubSpot
Οι δομημένες απαντήσεις αποστέλλονται αυτόματα στο HubSpot. Από εκεί και πέρα, αναλαμβάνει η ροή εργασιών σας.
Στο HubSpot
- Επικοινωνία
- Ενημερώθηκε
- Ροή εργασιών
- Απολύθηκε
- Ακολουθία
- Εγγεγραμμένος
Τι θεωρείται χρεώσιμο μήνυμα;
Κάθε μήνυμα που το WhatsApp χαρακτηρίζει ως χρεώσιμο αντιστοιχεί σε μία μονάδα: ένα πρότυπο, ένα WhatsApp Flow ή μια απάντηση που στέλνετε. Επιλέξτε μια συνομιλία και περιηγηθείτε σε αυτήν για να δείτε τι συμπεριλαμβάνεται στον υπολογισμό σας.
Το πρότυπό σας με ένα Flow: 1 χρεώσιμο μήνυμα.
Στέλνετε μια καμπάνια ανανέωσης
-
ΠρότυποΓεια σου Άννα, η συνδρομή σου ανανεώνεται την 1η Νοεμβρίου. Ανανέωσέ την με μερικά μόνο κλικ.Ανανέωσε τώρα
+1 χρεώσιμο -
Το έντυπο ανανέωσης συμπληρώθηκεΑπαντήθηκαν 3 ερωτήσειςΔεν μετράει
-
Ευχαριστώ, Άννα, η συνδρομή σου ανανεώθηκε για ένα ακόμη έτος. Η απόδειξή σου θα σου σταλεί σύντομα.
+1 χρεώσιμο -
Ευχαριστώ. Μπορώ να προσθέσω τον σύντροφό μου στο πρόγραμμα;
Δεν μετράει -
Ναι, μπορείτε να τα προσθέσετε από τη σελίδα του λογαριασμού σας.
+1 χρεώσιμο -
Τέλεια. Πρέπει να κάνω κάτι άλλο;
Δεν μετράει -
Όχι, όλα είναι έτοιμα. Τα λέμε σύντομα.
+1 χρεώσιμο
- Στέλνετε το πρότυπο ανανέωσης, μέσω ενός Flow+1Κάθε πρότυπο που στέλνετε χρεώνεται. Το Flow που περιέχει υπολογίζεται μία φορά, ανεξάρτητα από τον αριθμό των οθονών που περιλαμβάνει.
- Η Άννα ολοκληρώνει τις 3 οθόνες του FlowΔεν μετράειΟι απαντήσεις της εμφανίζονται ως μήνυμα που στέλνει η ίδια, ενώ τα μηνύματα που στέλνουν οι πελάτες δεν καταγράφονται ποτέ.
- Επιβεβαιώνετε την ανανέωση+1Απάντηση εντός του χρονικού πλαισίου των 24 ωρών της εξυπηρέτησης πελατών. Το WhatsApp θεωρεί αυτές τις απαντήσεις χρεώσιμες από την 1η Οκτωβρίου 2026, οπότε υπολογίζονται.
- Η Άννα κάνει μια ερώτησηΔεν μετράειΤα μηνύματα που στέλνουν οι πελάτες δεν υπολογίζονται ποτέ.
- Απαντάς+1Μια ακόμη απάντηση εντός του χρονικού διαστήματος των 24 ωρών.
- Η Άννα κάνει μια άλλη ερώτησηΔεν μετράειΔεν τις μέτρησα ποτέ, όσες κι αν στέλνει.
- Απαντάς ξανά+1Απάντηση εντός 24 ωρών.
4 μηνύματα που χρεώνονται για ολόκληρη τη συνομιλία. Τα τρία μηνύματα της Άννας και οι επιπλέον οθόνες του Flow δεν πρόσθεσαν τίποτα.
Ένας πελάτης πατάει μια διαφήμιση «Click-to-WhatsApp»
- 1η ημέρα
-
Από τη διαφήμισή σαςΓεια σας, είδα την αγγελία σας. Μπορώ να κλείσω ραντεβού;
Δεν μετράει -
Γεια σου, Σαμ, φυσικά. Διάλεξε μια μέρα και μια ώρα εδώ.Κάντε κράτηση για επίσκεψη
Δωρεάν -
Η φόρμα κράτησης συμπληρώθηκεΑπαντήθηκαν 2 ερωτήσειςΔεν μετράει
-
Έχεις ραντεβού για το Σάββατο στις 10 το πρωί. Τα λέμε τότε.
Δωρεάν - 3η ημέρα
-
ΠρότυποΥπενθύμιση: η επίσκεψή σας είναι το Σάββατο στις 10 το πρωί.
Δωρεάν - 9η ημέρα
-
ΠρότυποΠώς ήταν η επίσκεψή σας; Πείτε μας με δύο κτυπήματα.Στείλτε τα σχόλιά σας
+1 χρεώσιμο
- Ο Sam πατάει τη διαφήμισή σου και σου στέλνει μήνυμαΔεν μετράειΤα μηνύματα που στέλνουν οι πελάτες δεν υπολογίζονται ποτέ.
- Απαντάτε μέσω μιας ροής κρατήσεωνΔωρεάνΑπάντησες εντός 24 ωρών σε κάποιον που προήλθε από μια διαφήμιση «Click-to-WhatsApp». Αυτό ανοίγει το παράθυρο της δωρεάν πρόσβασης: το WhatsApp χαρακτηρίζει κάθε μήνυμα που στέλνεις μέσω αυτής της διαδικασίας ως μη χρεώσιμο για έως και 7 ημέρες, οπότε το Flowella δεν τα υπολογίζει.
- Ο Σαμ κάνει κράτηση μέσω του FlowΔεν μετράειΤα μηνύματα των πελατών δεν καταμετρώνται ποτέ.
- Επιβεβαιώνετε την κράτησηΔωρεάνΜέσα στο παράθυρο του σημείου ελεύθερης εισόδου.
- Στέλνετε ένα πρότυπο υπενθύμισηςΔωρεάνΕξακολουθεί να ισχύει η προθεσμία, η οποία διαρκεί έως και 7 ημέρες.
- Στέλνετε ένα πρότυπο σχολίων+1Η περίοδος δωρεάν χρήσης έχει λήξει, οπότε αυτό το πρότυπο είναι και πάλι χρεώσιμο. Το Flow που περιέχει υπολογίζεται μία φορά.
1 χρεώσιμο μήνυμα για ολόκληρη τη συνομιλία. Ό,τι στείλατε εντός του χρονικού διαστήματος της δωρεάν εγγραφής ήταν δωρεάν. Μόνο το πρότυπο που στάλθηκε μετά το κλείσιμό του μετράει.
Ένας πελάτης κάνει μια ερώτηση
-
Γεια, μπορώ να μεταθέσω το ραντεβού μου για την επόμενη εβδομάδα;
Δεν μετράει -
Φυσικά. Επιλέξτε εδώ μια νέα ώρα.Επιλέξτε μια νέα ώρα
+1 χρεώσιμο -
Επιλέχθηκε νέα ώραΑπαντήθηκαν 2 ερωτήσειςΔεν μετράει
-
Έγινε. Έχεις ραντεβού για την Τρίτη στις 3 μ.μ.
+1 χρεώσιμο
- Η Πρίγια ζητά να αλλάξει το ραντεβού τηςΔεν μετράειΤα μηνύματα που στέλνουν οι πελάτες δεν υπολογίζονται ποτέ.
- Απαντάς με ένα Flow+1Απάντηση εντός του χρονικού πλαισίου των 24 ωρών της εξυπηρέτησης πελατών, η οποία θα χρεώνεται από την 1η Οκτωβρίου 2026. Το «Flow» που περιλαμβάνεται σε αυτήν υπολογίζεται μία φορά.
- Η Πρίγια επιλέγει μια στιγμή στο «Flow»Δεν μετράειΠοτέ δεν μετρήθηκαν, όσες οθόνες κι αν απαντά.
- Επιβεβαιώνετε ότι+1Μια ακόμη απάντηση εντός του χρονικού διαστήματος των 24 ωρών.
2 μηνύματα που χρεώνονται για ολόκληρη τη συνομιλία: τις δύο απαντήσεις σου. Τα μηνύματα της Priya δεν υπολογίζονται ποτέ, ενώ το «Flow» μέσα στην απάντησή σου υπολογίστηκε μία φορά.
Κάθε αριθμός WhatsApp λαμβάνει 1.000 δωρεάν μηνύματα υπηρεσίας κάθε μήνα από τη Meta. Αυτά δεν χρεώνονται, οπότε η Flowella δεν τα υπολογίζει. Στα παρακάτω παραδείγματα θεωρείται ότι έχουν χρησιμοποιηθεί.
Η τιμολόγηση ανά μήνυμα στο WhatsApp και τι υπολογίζεται Διαφημίσεις «Click-to-WhatsApp» και άλλα σημεία πρόσβασης
Συγκρίνετε τα πακέτα.
Κάθε λογαριασμός ξεκινά με μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών: πλήρης πρόσβαση, με ανώτατο όριο 5.000 εξερχόμενα μηνύματα και χωρίς πιστωτική κάρτα. Όταν λήξει, επιλέξτε το πακέτο που σας ταιριάζει.
Οι εκδόσεις Starter, Pro και Enterprise σε σύγκριση Επισημαίνεται: το φθηνότερο πρόγραμμα για 5.000 χρεώσιμα μηνύματα τον μήνα, σύμφωνα με τον υπολογισμό παραπάνω.
| Τι περιλαμβάνει | StarterΦθηνότερο για 5.000 | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Τιμή | $79 το μήνα | $199 το μήνα | Προσαρμοσμένο τιμολόγηση |
| Περιλαμβάνονται τα χρεώσιμα μηνύματα | 1.000 το μήνα | 2.500 το μήνα | Προσαρμοσμένα όρια |
| Κάθε χρεώσιμο μήνυμα πέραν αυτού | $0.05 | $0.04 | Εξατομικευμένες τιμές |
| Απεριόριστες WhatsApp Flows | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Ενσωμάτωση ροής εργασιών HubSpot | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Χωρίς υδατογράφημα στα μηνύματα | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Υποστήριξη μέσω email | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Προτεραιότητα στην υποστήριξη | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Εξειδικευμένος υπεύθυνος πελατών | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Ώρα συνάντησης, όπως έχει συμφωνηθεί μαζί σας | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Εγγύηση SLA | Δεν περιλαμβάνεται | Δεν περιλαμβάνεται | Περιλαμβάνεται |
| Ξεκινήστε | Επιλέξτε το πακέτο «Starter»Επιλέξτε | Επιλέξτε την έκδοση ProΕπιλέξτε | Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεωνΕπικοινωνία |
Συχνές ερωτήσεις.
Αν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε.
Πακέτα, όρια και χρέωση στη βάση γνώσεωνΧρεώσεις και μηνύματα
Τι θεωρείται μήνυμα;
Το Flowella μετρά κάθε μήνυμα που το WhatsApp θεωρεί χρεώσιμο: ένα πρότυπο, ένα Flow ή μια απάντηση που στέλνετε. Ένα Flow μετράται μία φορά, ανεξάρτητα από τον αριθμό των οθονών που περιλαμβάνει. Τα μηνύματα που στέλνουν οι πελάτες σας δεν υπολογίζονται ποτέ. Δείτε ένα παράδειγμα ή διαβάστε πώς λειτουργεί η τιμολόγηση ανά μήνυμα του WhatsApp.
Πότε καταγράφεται ένα μήνυμα;
Μόνο όταν το WhatsApp το χαρακτηρίζει ως χρεώσιμο. Από την 1η Οκτωβρίου 2026, αυτό περιλαμβάνει τις απαντήσεις εντός του 24ωρου χρονικού πλαισίου εξυπηρέτησης πελατών, μόλις ο αριθμός σας εξαντλήσει τα 1.000 δωρεάν μηνύματα εξυπηρέτησης της Meta για τον μήνα. Τα μηνύματα που αποστέλλονται κατά τη διάρκεια του δωρεάν χρονικού διαστήματος μετά από μια διαφήμιση «Click-to-WhatsApp», το οποίο διαρκεί έως και 7 ημέρες, παραμένουν δωρεάν και δεν υπολογίζονται.
Η Flowella χρεώνει τα τέλη της Meta για το WhatsApp;
Όχι. Η Flowella και η Meta είναι εντελώς ξεχωριστές χρεώσεις. Η Meta σας χρεώνει απευθείας για την παράδοση μηνυμάτων WhatsApp μέσω του λογαριασμού σας στο WhatsApp Business. Από την 1η Ιουλίου 2025, η χρέωση γίνεται ανά μήνυμα, με τιμές που καθορίζονται ανά κατηγορία μηνυμάτων και ανά χώρα.
Η Flowella χρεώνει ξεχωριστά για τη χρήση της πλατφόρμας: τη δημιουργία φορμών, τη δημιουργία WhatsApp Flow, την αντιστοίχιση δεδομένων και την ενσωμάτωση με το HubSpot. Δεν επιβάλλουμε επιπλέον περιθώριο κέρδους, δεν μεταπωλούμε ούτε συνδυάζουμε τις χρεώσεις της Meta.
Τι θα συμβεί αν ξεπεράσω τον αριθμό των μηνυμάτων που περιλαμβάνονται στο πακέτο μου;
Οι ροές σας δεν διακόπτονται. Τα χρεώσιμα μηνύματα που υπερβαίνουν το όριο του πακέτου σας χρεώνονται με την τιμή υπερβολικής χρήσης του πακέτου σας (0,05 $ ανά μήνυμα στο πακέτο Starter, 0,04 $ στο πακέτο Pro) στο τέλος του κύκλου χρέωσής σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε τη χρήση σας από τον πίνακα ελέγχου της Flowella. Ισχύει πολιτική ορθής χρήσης.
Τα μηνύματα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί μεταφέρονται στην επόμενη περίοδο;
Όχι. Τα όρια επαναρυθμίζονται κάθε μήνα χρέωσης, οπότε τα μη χρησιμοποιημένα χρεώσιμα μηνύματα δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα.
Μπορώ να αλλάξω πακέτο;
Ναι. Οι αναβαθμίσεις τίθενται σε ισχύ αμέσως, με αναλογική χρέωση για το υπόλοιπο του κύκλου χρέωσής σας. Οι υποβαθμίσεις τίθενται σε ισχύ κατά την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης. Μπορείτε να αλλάξετε πακέτο ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Σε ποιους απευθύνεται το πακέτο Enterprise;
Το πακέτο «Enterprise» απευθύνεται σε οργανισμούς που αποστέλλουν 100.000 ή περισσότερα χρεώσιμα μηνύματα τον μήνα. Σε αυτή την κλίμακα, η τιμολόγηση του βασικού πακέτου δεν είναι εφικτή, οπότε συμφωνούμε μαζί σας εξατομικευμένους όρους: προσαρμοσμένα όρια μηνυμάτων και τιμές, έναν αποκλειστικό διαχειριστή λογαριασμού, εγγύηση SLA και χρόνο παροχής συμβουλών που σας ταιριάζει.
Πώς λειτουργεί η δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 14 ημερών;
Η δοκιμαστική σας περίοδος περιλαμβάνει πλήρη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του Flowella και δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για να ξεκινήσετε. Υπάρχει όριο 5.000 εξερχόμενων μηνυμάτων, χωρίς επιπλέον χρέωση, ενώ στα μηνύματα εμφανίζεται ένα μικρό υδατογράφημα με την ένδειξη «Powered by Flowella».
Όταν λήξει η δοκιμαστική περίοδος, αναβαθμίστε σε Starter ή Pro για να συνεχίσετε την αποστολή μηνυμάτων· δεν υπάρχει μόνιμο δωρεάν πακέτο. Όλα τα Flows που έχετε δημιουργήσει διατηρούνται.
Πώς διεκπεραιώνονται οι πληρωμές;
Όλες οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω της Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας σας διαχειρίζεται η Stripe και δεν αποθηκεύονται ποτέ στην εφαρμογή Flowella. Οι συνδρομές ανανεώνονται κάθε μήνα, η επιπλέον χρήση τιμολογείται στο τέλος κάθε κύκλου χρέωσης και, σε περίπτωση ακύρωσης, η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της περιόδου.
Ρύθμιση και ενσωμάτωση
Χρειάζομαι λογαριασμό WhatsApp Business;
Ναι. Για να στέλνετε μηνύματα WhatsApp μέσω της Flowella, χρειάζεστε έναν επαληθευμένο λογαριασμό WhatsApp Business. Η διαδικασία ρύθμισης είναι απλή και, αν δεν διαθέτετε ήδη έναν, μπορείτε να τον δημιουργήσετε μέσα από την Flowella κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής. Έτσι, η επωνυμία σας αποκτά ένα επαληθευμένο επιχειρηματικό προφίλ, πρότυπα μηνυμάτων και πρόσβαση στο API του WhatsApp Business.
Πώς λειτουργεί το Flowella με το HubSpot;
Το Flowella συνδέεται απευθείας με τον λογαριασμό σας στο HubSpot και λειτουργεί στο δωρεάν πακέτο του HubSpot. Επιλέγετε μια φόρμα του HubSpot και το Flowella δημιουργεί από αυτήν μια WhatsApp Flow, αναπαράγοντας τα πεδία, τους κανόνες επικύρωσης και τις ετικέτες. Όταν ένας πελάτης ολοκληρώνει τη WhatsApp Flow, οι απαντήσεις του αποστέλλονται πίσω στο HubSpot ως δομημένα δεδομένα, ενημερώνοντας τις ιδιότητες της επαφής και ενεργοποιώντας ροές εργασίας.
Διαβάστε σχετικά με τις ροές (Flows) και τον τρόπο με τον οποίο συγχρονίζονται και αποστέλλονται από τις ροές εργασίας του HubSpot.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Flowella χωρίς το HubSpot;
Ναι. Το Flowella Standalone σας παρέχει το φάκελο εισερχομένων, πρότυπα και δυνατότητα μαζικής αποστολής χωρίς CRM. Ο αυτόματος συγχρονισμός φορμών με το CRM λειτουργεί σήμερα με το HubSpot και υποστηρίζεται από το δωρεάν πακέτο του HubSpot. Οι ενσωματώσεις με το Customer.io και το n8n θα είναι διαθέσιμες σύντομα.
Πόσο χρόνο διαρκεί η εγκατάσταση;
Οι περισσότερες ομάδες είναι έτοιμες και λειτουργούν μέσα σε 30 λεπτά. Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο HubSpot, επιλέξτε μια φόρμα, προσαρμόστε το κείμενο της WhatsApp Flow αν το επιθυμείτε και δημοσιεύστε. Η Flowella αναλαμβάνει την τεχνική πολυπλοκότητα (κρυπτογράφηση, τερματικά σημεία και αντιστοίχιση δεδομένων) πίσω από τα παρασκήνια.
Περιπτώσεις χρήσης και γενικά
Ποιες είναι μερικές συνήθεις περιπτώσεις χρήσης;
Το Flowella λειτουργεί οπουδήποτε χρησιμοποιείτε σήμερα φόρμες, υπενθυμίσεις ή επιβεβαιώσεις: επιβεβαιώσεις κρατήσεων και ειδικές απαιτήσεις στον τομέα της φιλοξενίας, σχόλια μετά την επίσκεψη και αιτήματα για αξιολογήσεις, KYC και επαλήθευση ταυτότητας για χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ενημερώσεις στοιχείων επικοινωνίας για ασφαλιστικές εταιρείες και τηλεπικοινωνίες, ανανεώσεις συνδρομών και ιδιότητας μέλους, εκστρατείες δωρεών για φιλανθρωπικούς οργανισμούς, εγγραφές σε εκδηλώσεις και στοιχεία συμμετεχόντων, καθώς και έρευνες ικανοποίησης πελατών. Εάν συλλέγετε δομημένα δεδομένα από άτομα, το Flowella μπορεί να μεταφέρει αυτή την αλληλεπίδραση στο WhatsApp.
Το Flowella είναι ένα chatbot;
Όχι. Η Flowella επικεντρώνεται σε δομημένες WhatsApp Flows και όχι σε συνομιλίες ελεύθερου κειμένου. Αντί να χρησιμοποιεί ένα chatbot τεχνητής νοημοσύνης που προσπαθεί να ερμηνεύσει μηνύματα ανοιχτού τύπου, η Flowella παρουσιάζει στους πελάτες καθοδηγούμενες φόρμες μέσα στο WhatsApp. Οι απαντήσεις επιστρέφονται ως καθαρά, δομημένα δεδομένα, τα οποία το CRM σας μπορεί να αξιοποιήσει αμέσως. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Flowella παράλληλα με ένα chatbot· εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς.
Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;
Η Flowella διαχειρίζεται αυτόματα την κρυπτογράφηση και την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ του WhatsApp και του HubSpot, πληρώντας τις απαιτήσεις της Meta για τα WhatsApp Flows. Τα δεδομένα σας μεταδίδονται με ασφάλεια και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές της Flowella πέραν του χρόνου που απαιτείται για την επεξεργασία τους. Εσείς ελέγχετε τη διάρκεια διατήρησης των δεδομένων και τους προορισμούς τους στο HubSpot.
Ποια είδη υποστήριξης παρέχονται;
Όλα τα προγράμματα επί πληρωμή περιλαμβάνουν πρόσβαση στη βάση γνώσεων και στην τεκμηρίωσή μας. Το πρόγραμμα «Starter» περιλαμβάνει υποστήριξη μέσω email. Το πρόγραμμα «Pro» προσφέρει επιπλέον προτεραιότητα στην υποστήριξη με ταχύτερους χρόνους απόκρισης. Οι πελάτες του προγράμματος «Enterprise» διαθέτουν έναν αποκλειστικό διαχειριστή λογαριασμού και χρόνο παροχής συμβουλών που συμφωνείται μαζί τους.
Μην αφήνετε τα έντυπά σας να μένουν απαρατήρητα στα εισερχόμενά σας.
Συνδέστε το CRM σας, επιλέξτε μια φόρμα, δημοσιεύστε. Έτοιμο σε 30 λεπτά. Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, χωρίς πιστωτική κάρτα.
Κλείστε μια επίδειξη του Flowella · 30 λεπτά μέσω του Teams