Συλλογή δυνητικών πελατών που πληρούν τα κριτήρια. Από το κλικ μέχρι τη διαδικασία πώλησης στο WhatsApp.

Μετατρέψτε τη συμπλήρωση μιας φόρμας, ένα κλικ σε διαφήμιση ή τη σάρωση ενός QR κωδικού σε μια σύντομη WhatsApp Flow. Καταγράψτε την πρόθεση, αξιολογήστε τις απαντήσεις και προωθήστε τους υποψήφιους πελάτες που είναι έτοιμοι για πώληση πριν χαθεί το ενδιαφέρον.

Πώς το Oaklands College αύξησε τις αιτήσεις που υποβλήθηκαν την ίδια ημέρα κατά 160%
Η Flo, η μασκότ της Flowella, δείχνει ένα απλό διάγραμμα ροής σε ένα ανοιχτό κλασέρ με πολύχρωμα διαχωριστικά
Εκκίνηση
Μια φόρμα, ένα κλικ σε διαφήμιση ή η σάρωση ενός QR
Κανάλι
WhatsApp, με τις απαντήσεις στο HubSpot
Ροή εργασιών
3 πρότυπα, 1 ροή, 1 διακλάδωση
Απαιτήσεις
Ροές εργασιών HubSpot, στα πακέτα Professional ή Enterprise

Παρακολουθήστε το έργο βήμα προς βήμα, αναλαμβάνοντας τον πρωταγωνιστικό ρόλο.

Ο Τζόρνταν, ένας υποψήφιος πελάτης, επικοινωνεί μαζί σας μέσω μιας φόρμας, μιας διαφήμισης ή ενός κωδικού QR. Κάθε βήμα δείχνει τι βλέπει ο ίδιος στο WhatsApp και τι καταγράφεται στο αρχείο του στο HubSpot, από το πρώτο μήνυμα μέχρι τη μεταβίβαση. Τα κλικ σας καθορίζουν την πορεία. Οι απαντήσεις και η βαθμολογία είναι προσαρμοσμένες ιδιότητες που δημιουργεί το σενάριο.

Η Φλο δείχνει προς ένα από τα τρία βέλη της πινακίδας, όπως ο κλάδος κατευθύνει κάθε κλαδί προς μια διαδρομή
Συλλογή και αξιολόγηση δυνητικών πελατώνΒήμα 1 από 5
  1. Από πού έρχεται: Jordan
  2. Ναι, 60 ή περισσότερα: παραπομπή στο τμήμα πωλήσεων

    Όχι, κάτω των 60: κρατήστε τα ζεστά

  3. Μεταβίβαση: ένας ιδιοκτήτης, στη συνέχεια lead_handoff

    Καλλιέργεια: lead_nurture και μια λίστα

Acme StudioΕπαγγελματικός λογαριασμός
Ενδεικτικά δεδομένα

Σήμερα

Jordan LeeBrightwell, +44 7700 900123
Ενδεικτικά δεδομένα

Ιδιότητες

flowella_entry_point
Χωρίς τιμήΦόρμα έναρξης έργου
purchase_timeline
Χωρίς τιμή
budget_range
Χωρίς τιμή
project_need
Χωρίς τιμή
lead_score
Χωρίς τιμή
lifecyclestage
lead
hubspot_owner_id
Χωρίς τιμή

Δραστηριότητα

    1 από 7 ιδιότητες καταχωρίστηκαν

    Τα εναύσματα και οι ενέργειες ροών εργασιών απαιτούν HubSpot Professional ή Enterprise. Οδηγός ενεργειών ροών εργασιών

    Δοκιμάστε ένα πραγματικό Flow

    Σαρώστε τον κωδικό με το κινητό σας για να ανοίξετε ένα στο WhatsApp. Είναι το Flow της ίδιας της Flowella, όχι αυτό το playbook.

    Ανοίξτε το στο WhatsApp (ανοίγει σε νέα καρτέλα)

    Το σχέδιο αξιολόγησης υποψήφιων πελατών.

    Φόρμα, μήνυμα έναρξης, ένα Flow με δύο ερωτήσεις και, στη συνέχεια, μία διακλάδωση: οι υποψήφιοι πελάτες που είναι έτοιμοι για πώληση προωθούνται σε έναν υπεύθυνο, ενώ οι υπόλοιποι παραμένουν «ζεστοί». Το δημιουργείτε σε μια ροή εργασιών του HubSpot, χρησιμοποιώντας τα ερεθίσματα και τις ενέργειες του Flowella για το WhatsApp.

    • Έναυσμα
    • Αποστολή WhatsApp
    • Καθυστέρηση
    • Διακλάδωση
    • Στόχος
    • Αριθμημένη σημείωση
    1. Συνθήκη ενεργοποίησης εγγραφήςΜια φόρμα, μια διαφήμιση ή η σάρωση ενός κωδικού QR

      Η υποβολή μιας φόρμας της HubSpot ή το πρώτο μήνυμα WhatsApp που προέρχεται από τη διαφήμισή σας ή τον κωδικό σας.

    2. Καθυστέρηση5 λεπτά, για δυνητικούς πελάτες από φόρμες

      Οι δυνητικοί πελάτες που προέρχονται από διαφημίσεις και QR έστειλαν πρώτοι μήνυμα, οπότε το εισαγωγικό τους μήνυμα αποστέλλεται αμέσως.

    3. Αποστολή προτύπου WhatsAppΤο εναρκτήριο κομμάτι

      lead_opener, με το κουμπί του Flow «Απαντήστε σε δύο ερωτήσεις».

    4. Αναβολή μέχρι να συμβεί το γεγονόςΗ φόρμα συμπληρώθηκε, έως 2 ημέρες

      Οι απαντήσεις αποθηκεύονται ως «purchase_timeline», «budget_range» και «project_need».

      Αν δεν δοθεί απάντηση εντός 2 ημερών: η διαδικασία ολοκληρώνεται. Δεν θα γίνει δεύτερη ερώτηση.

      Κάντε μόνο δύο ερωτήσεις

      Κάθε επιπλέον ερώτηση κοστίζει απαντήσεις. Βρες τα δύο πεδία που χρησιμοποιεί πραγματικά το τμήμα πωλήσεων.

    5. ΥποκατάστημαΕίναι η τιμή του lead_score 60 ή μεγαλύτερη;

      Ο χρόνος και ο προϋπολογισμός συνυπολογίζονται στη βαθμολογία: έως 50 και 40 βαθμούς αντίστοιχα.

      Σημειώστε τις δομημένες κτυπήσεις

      Οι Taps στο Flow δημιουργούν καθαρές ιδιότητες του HubSpot, όχι σημειώσεις ελεύθερου κειμένου.

    6. Ναι
      Μεταβίβαση εγγραφής στον ιδιοκτήτηΟμάδα πωλήσεων

      Ένας συγκεκριμένος εκπρόσωπος, κατά την ίδια συνεδρίαση

      Αποστολή προτύπου WhatsAppΗ παράδοση

      lead_handoff, με τη λειτουργία «Κλείστε ραντεβού»: ένας σύνδεσμος για συναντήσεις με τη μέθοδο «round-robin» που δίνει προτεραιότητα στον ιδιοκτήτη

      ΣτόχοςΥποψήφιος πελάτης που έχει αξιολογηθεί από το τμήμα πωλήσεων

      Ορίστηκε το στάδιο του κύκλου ζωής· από εδώ και πέρα αναλαμβάνει ο πωλητής

      Όχι
      Αποστολή προτύπου WhatsAppΤο μήνυμα της ανατροφής

      lead_nurture, με έναν οδηγό που ταιριάζει

      Προσθήκη σε στατικό τμήμαΦροντίδα, με βάση το χρονοδιάγραμμα

      Περιεχόμενο προσαρμοσμένο στο πότε σκοπεύουν να ξεκινήσουν

      ΣτόχοςΠροοπτική πελάτης που έχει αξιολογηθεί από το τμήμα μάρκετινγκ

      Επιστροφή στις πωλήσεις όταν μια μεταγενέστερη απάντηση ξεπεράσει το 60

      Γρήγορη διαδρομή

      Οι υποψήφιοι πελάτες υψηλού ενδιαφέροντος απαιτούν άμεση παραπομπή κατά τη διάρκεια της ίδιας συνεδρίας, όχι να ανατεθούν ως εργασία για την επόμενη μέρα.

      Φροντίστε να παραμείνει χρήσιμο

      Στις περιπτώσεις χαμηλής επείγουσας ανάγκης, οι ενδιαφερόμενοι λαμβάνουν πόρους που αντιστοιχούν στις απαντήσεις τους.

    Τα εναύσματα και οι ενέργειες ροών εργασιών απαιτούν HubSpot Professional ή Enterprise. Οι απαντήσεις καταχωρίζονται ως ιδιότητες επαφών σε κάθε πρόγραμμα του HubSpot, ακόμη και στο δωρεάν. Οδηγός ενεργειών ροών εργασιών

    Κείμενο που δίνει τη σωστή απάντηση.

    Τρία πρότυπα WhatsApp και η ροή που ανοίγουν καθορίζουν την όλη διαδικασία. Κάθε ένα εμφανίζεται σωστά στο κινητό, ενώ όλες οι μεταβλητές προέρχονται από την εγγραφή του HubSpot.

    Εμφάνιση των μηνυμάτων ως
    • lead_openerΜάρκετινγκΕλληνικάΕνδεικτικά δεδομένα

      Αποστέλλεται 5 λεπτά μετά τη συμπλήρωση της φόρμας ή απευθείας πίσω σε μια διαφήμιση ή σε έναν δυνητικό πελάτη μέσω QR

      Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σαςΓεια σου, {{first_name}} από {{company_name}}. Έχω δύο σύντομες ερωτήσεις, ώστε να σε παραπέμψουμε στον κατάλληλο ειδικό. Είναι πιο γρήγορο από το να ανταλλάσσουμε μηνύματα μέσω email.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΑπαντήστε σε δύο ερωτήσεις
      Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σαςΓεια σου, Τζόρνταν από την Brightwell. Έχω δύο σύντομες ερωτήσεις, ώστε να σε παραπέμψουμε στον κατάλληλο ειδικό. Είναι πιο γρήγορο από το να ανταλλάσσουμε μηνύματα μέσω email.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΑπαντήστε σε δύο ερωτήσεις

      Επιβεβαιώνει τη φόρμα και ζητάει ένα πάτημα, όσο ακόμα θυμούνται ότι την συμπλήρωσαν.

    • lead_qualifyWhatsApp Flow1 οθόνηΕνδεικτικά δεδομένα

      Ανοίγει πατώντας το κουμπί «Άνοιγμα», με συγχρονισμό από τη φόρμα σας στο HubSpot

      The Flow, Πείτε μας για το έργο σας: πότε σκοπεύετε να ξεκινήσετε (αυτόν τον μήνα, σε 1 έως 3 μήνες, απλώς κάνετε έρευνα), το εύρος του προϋπολογισμού (κάτω από 5.000 £, 5.000 £ έως 20.000 £, 20.000 £ και άνω) και μια προαιρετική ερώτηση: ποιο πρόβλημα επιλύετε.

      Το «Jordan’s Flow», με επιλογή χρονικού διαστήματος 1 έως 3 μηνών και ποσού από 5.000 έως 20.000 λίρες, ενώ η προαιρετική ερώτηση έχει αφεθεί κενή.

      Χρόνος και προϋπολογισμός ως παράμετροι, η ανάγκη είναι προαιρετική. Κάθε απάντηση αποτελεί ξεχωριστή ιδιότητα.

    • lead_handoffΜάρκετινγκΕλληνικάΕνδεικτικά δεδομένα

      Αποστέλλεται όταν η βαθμολογία lead_score είναι 60 ή μεγαλύτερη, αφού οριστεί ο ιδιοκτήτης

      Είσαι η ιδανική επιλογήΕυχαριστούμε, {{first_name}}. Με βάση τις απαντήσεις σου, θα θέλαμε πολύ να σου δείξουμε πώς συνεργάζονται μαζί μας εταιρείες όπως {{company_name}}. {{rep_name}} θα αναλάβει από εδώ και πέρα: διάλεξε μια ώρα που σου ταιριάζει ή διάβασε πρώτα τη μελέτη περίπτωσης.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΚλείστε ραντεβού για τηλεφωνική συνομιλίαΔιαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
      Είσαι η ιδανική επιλογήΕυχαριστούμε, Τζόρνταν. Με βάση τις απαντήσεις σου, θα θέλαμε πολύ να σου δείξουμε πώς συνεργάζονται μαζί μας εταιρείες όπως η Brightwell. Ο Σαμ θα αναλάβει από εδώ και πέρα: διάλεξε μια ώρα που σου ταιριάζει ή διάβασε πρώτα τη μελέτη περίπτωσης.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΚλείστε ραντεβού για τηλεφωνική συνομιλίαΔιαβάστε τη μελέτη περίπτωσης

      Ένας κατονομαζόμενος ιδιοκτήτης και ένας σύνδεσμος για τις συναντήσεις, ο οποίος δίνει προτεραιότητα στις ώρες τους, υποβλήθηκαν στην ίδια συνεδρία με τις απαντήσεις.

    • lead_nurtureΜάρκετινγκΕλληνικάΕνδεικτικά δεδομένα

      Αποστέλλεται όταν η βαθμολογία lead_score είναι κάτω από 60

      Ευχαριστώ, {{first_name}}. Δεν υπάρχει βιασύνη: ορίστε ο οδηγός μας για έργα που ξεκινούν αργότερα, με βάση τις απαντήσεις σου. Απάντησε εδώ όποτε είσαι έτοιμος να συζητήσουμε.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΔιαβάστε τον οδηγό
      Ευχαριστώ, Τζόρνταν. Δεν υπάρχει βιασύνη: ορίστε ο οδηγός μας για έργα που ξεκινούν αργότερα, με βάση τις απαντήσεις σου. Απάντησε εδώ όποτε είσαι έτοιμος να συζητήσουμε.Απαντήστε «STOP» για να διαγραφείτεΔιαβάστε τον οδηγό

      Χρήσιμο τώρα, χωρίς πίεση, και η πόρτα παραμένει ανοιχτή στην ίδια συνομιλία.

    Ενδεικτικά πρότυπα. Η Meta εγκρίνει κάθε πρότυπο πριν σταλεί, και η ενέργεια Send WhatsApp Template αντιστοιχίζει ιδιότητες του HubSpot στις μεταβλητές του.

    Πέντε στοιχεία που διακρίνουν την πραγματική ζήτηση από τον θόρυβο.

    Το σενάριο περιλαμβάνει και τα πέντε, και το καθένα καταχωρείται στο HubSpot ως στοιχείο που μπορεί να αναγνωστεί από μια ροή εργασιών, και όχι ως σημείωση που πρέπει να ερμηνεύσει κάποιος.

    5 σήματα, πώς φαίνονται ο θόρυβος και η πραγματική ζήτηση για το καθένα και πού καταλήγει το καθένα στο HubSpot
    ΣήμαΘόρυβοςΠραγματική ζήτησηΚαταλήγει στο HubSpot ως
    Όταν θέλουν να ξεκινήσουνΗ ημερομηνία έναρξης υποδεικνύει στους πωλητές ποιον πρέπει να καλέσουν σήμερα. Απλώς ψάχνω πληροφορίες Αυτόν τον μήνα purchase_timeline
    Πόσα μπορούν να ξοδέψουνΜια σειρά προϊόντων που ταιριάζει με αυτά που πουλάτε μετατρέπει ένα σχέδιο σε πραγματικότητα. Κάτω από 5.000 λίρες 20.000 λίρες και άνω budget_range
    Το πρόβλημα που αναφέρουνΤα δικά τους λόγια, όπως καταγράφηκαν πριν από την πρώτη κλήση. Αφήνεται κενό Ένα συγκεκριμένο πρόβλημα project_need
    Πόσο γρήγορα το ανοίγουνΤο Flowella καταγράφει πόσο χρόνο χρειάστηκε ο χρήστης για να διαβάσει το αρχείο. Τα λεπτά κερδίζουν τις ημέρες. Διάβασε μερικές μέρες αργότερα Διαβάστε το σε λίγα λεπτά timeToReadSecondsΣτο συμβάν «Ανάγνωση μηνύματος»
    Είτε τερματίσουν είτε όχιΜόνο ένα ολοκληρωμένο Flow ενεργοποιεί το Form Completed, οπότε τα επιπόλαια κλικ δεν καταλήγουν ποτέ στις πωλήσεις. Άνοιξε και μετά έφυγε Όλες οι ερωτήσεις έχουν απαντηθεί Form CompletedΗ σκανδάλη της Flowella

    Γιατί η διαδικασία αξιολόγησης του WhatsApp είναι αποτελεσματική.

    Η καταγραφή δυνητικών πελατών αποτυγχάνει όταν η επακόλουθη επικοινωνία πραγματοποιείται αφού η πρόθεση έχει εξασθενήσει. Το WhatsApp καταγράφει τα στοιχεία την ίδια στιγμή με το κλικ.

    • Γιατί η ταχύτητα έχει σημασία

      Η γρήγορη, διαλογική αξιολόγηση των αναγκών καταγράφει την πρόθεση του πελάτη ενώ αυτή είναι ακόμα επίκαιρη και παρέχει στο τμήμα πωλήσεων πιο σαφές πλαίσιο από ό,τι ένα γενικό πεδίο φόρμας.

    • Πώς να το βελτιώσετε

      Κατευθύνετέ τους μέσω της διαφήμισης που τους οδήγησε εδώ, αντιστοιχίστε τους με το αρχείο της εταιρείας, στείλτε τους πόρους που επιλέχθηκαν με βάση τις απαντήσεις τους και ειδοποιήστε τον υπεύθυνο όταν εμφανιστεί μια απάντηση που ταιριάζει απόλυτα.

    • Πράγματα που πρέπει να προσέξετε

      Φροντίστε η συγκατάθεση να είναι ρητή, περιορίστε τις ερωτήσεις, αποφύγετε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες των SDR και μην συμπεριλάβετε επαφές που βρίσκονται ήδη σε ανοιχτή συναλλαγή.

    Το συμπέρασμα: η φόρμα επικοινωνίας ξεκινά τη συζήτηση· το WhatsApp την εξειδικεύει.

    Λήψη κατά τη διάρκεια μιας ημέρας ανοιχτών θυρών, επικοινωνία μέσω WhatsApp.

    Το Oaklands College διοργανώνει το «Future You», ένα κουίζ καριέρας μέσω WhatsApp, στις πλατφόρμες Flowella και HubSpot. Οι μαθητές ξεκινούν το κουίζ σαρώνοντας έναν κωδικό QR σε εκδηλώσεις ανοιχτές στο κοινό και κατά τη διάρκεια επισκέψεων στο σχολείο.

    Μια εξαιρετική πλατφόρμα αλληλεπίδρασης που μεταμόρφωσε τα ποσοστά προσέλκυσης φοιτητών μας, με αύξηση 160% στις αιτήσεις που υποβλήθηκαν την ίδια ημέρα και ποσοστό απάντησης μέσω WhatsApp 90%.

    Peter Hudson Peter HudsonΔιευθυντής Εισαγωγών, Εταιρικής Εικόνας και Καινοτομίας Πελατών, Oaklands College Oaklands CollegeOaklands College
    • 160%αύξηση των αιτήσεων που υποβάλλονται την ίδια ημέραOaklands College
    • 90%Ποσοστά ανταπόκρισης στο WhatsAppOaklands College

    Όλα τα plays, σε ένα playbook.

    Το The HubSpot + WhatsApp Playbook, Vol. 01, δίνει σε κάθε play ένα δισέλιδο: γιατί και πότε λειτουργεί στα αριστερά, το σχέδιο στα δεξιά και τα μηνύματα WhatsApp έτοιμα για επικόλληση. Το Συλλογή και αξιολόγηση δυνητικών πελατών είναι ένα από αυτά.

    1. Αφήστε τον αριθμό σας στο WhatsApp. Τέσσερα πεδία και καμία κλήση πωλήσεων.
    2. Έρχεται ένα σύντομο Flow. Είναι πραγματικό Flow της Flowella, οπότε βλέπετε ένα να λειτουργεί.
    3. Το playbook φτάνει στην ίδια συνομιλία.
    Αποκτήστε το playbook

    Δωρεάν. Απαντήστε STOP οποιαδήποτε στιγμή για να σταματήσουν τα μηνύματα.

    Τόμ. 01

    The HubSpot + WhatsApp Playbook

    Ροές εργασιών που πραγματικά αποδίδουν.

    • Κάθε play σε ένα δισέλιδο
    • Τα μηνύματα WhatsApp, έτοιμα για επικόλληση
    • Σχέδια που φτιάχνετε στο HubSpot

    flowella.ioΕγχειρίδιο πεδίου

    Σελίδα 1 από 3Το εξώφυλλο

    Περιηγηθείτε στα playbooks ανάλογα με αυτό που κάνετε.

    Είκοσι θεατρικά έργα, το καθένα από τα οποία αποτελεί ένα λειτουργικό σχέδιο. Αυτά τα έξι είναι τα πιο κοντά στην προσέλκυση πελατών.

    Δείτε όλα τα playbooks

    Αυτό το play ανήκει στις κατηγορίες Πωλήσεις Marketing Εκπαίδευση B2B SaaS Επαγγελματικές υπηρεσίες

    • Παρακολούθηση επαφών μέσω διαδικτύου

      Μετατρέψτε περισσότερες αιτήσεις από τον ιστό: μια φόρμα με δύο πεδία, και στη συνέχεια ερωτήσεις μέσω WhatsApp με ένα κλικ τη φορά, οι οποίες εμπλουτίζουν το HubSpot και αξιολογούν τον υποψήφιο πελάτη πριν τον καλέσει ένας SDR.

      • Marketing
    • Διαδικασία κράτησης συναντήσεων

      Κλείστε περισσότερες συναντήσεις: μια WhatsApp Flow ρωτά για το θέμα και την ώρα και, στη συνέχεια, στέλνει έναν σύνδεσμο συναντήσεων του HubSpot που εμφανίζει τις διαθέσιμες ώρες του κατάλληλου εκπροσώπου, μέσα στην ίδια συνομιλία.

      • Πωλήσεις
    • Επανένταξη

      Επανενεργοποιήστε τις αδρανείς επαφές μέσω ενός μηνύματος προτίμησης στο WhatsApp, με επιλογές για ενδιαφέρον, αναβολή και διαγραφή, και καθαρίστε αυτόματα το HubSpot.

      • Marketing
      • Επιτυχία πελατών
    • Υπενθυμίσεις για εκδηλώσεις και διαδικτυακά σεμινάρια

      Προσελκύστε συμμετέχοντες σε εκδηλώσεις και διαδικτυακά σεμινάρια με μια πρόσκληση μέσω WhatsApp, μια διαδικασία κράτησης με τρία κλικ, προγραμματισμένες υπενθυμίσεις και την ηχογράφηση για όσους δεν μπορούν να παρευρεθούν.

      • Πωλήσεις
      • Marketing
    • Προτείνετε έναν φίλο

      Μετατρέψτε τους ικανοποιημένους πελάτες σε παρακολουθούμενες συστάσεις μέσω προσκλήσεων στο WhatsApp, μοναδικών συνδέσμων, ελέγχων εγγραφής φίλων, μηνυμάτων ευχαριστίας και αμοιβαίων ανταμοιβών.

      • Marketing
      • Επιτυχία πελατών
    • Ενσωμάτωση νέων πελατών

      Καθοδηγήστε τους νέους πελάτες προς την πρώτη τους αξία με ειδοποιήσεις-ορόσημα στο WhatsApp, υπενθυμίσεις για τη ρύθμιση, υποστήριξη σε περίπτωση προβλημάτων και ενημερώσεις για την πρόοδο της ενσωμάτωσης στο HubSpot.

      • Υποστήριξη
      • Επιτυχία πελατών
    Η Flo πηδά από χαρά με τη γροθιά ψηλά και ένα κινητό στο χέρι

    Στείλτε πρώτα τον υποψήφιο που πληροί τα κριτήρια.

    Μετατρέψτε κάθε δυνητικό πελάτη που συλλέγετε σε μια διαδικασία αξιολόγησης μέσω WhatsApp μέσα στο HubSpot. Ξεκινήστε δωρεάν σήμερα ή κλείστε μια επίδειξη 30 λεπτών και θα προσαρμόσουμε αυτή τη διαδικασία στη δική σας φόρμα.

    Ή κλείστε μια επίδειξη 30 λεπτών