اكتشف ما الذي يفعله تطبيق «واتساب» فعليًّا.
توفر لك أداة التحليلات تقارير لكل قناة على حدة حول المحادثات، ومعدلات التسليم والقراءة، وحالات إلغاء الاشتراك، وأداء القوالب واستخدامها. يمكنك تتبع الجودة بمرور الوقت، وتحديد القوالب التي تنطوي على مشاكل، وتصدير الأرقام إلى جدول بيانات أو ملف PDF كلما احتجت إلى مشاركتها.
حصل على تقييم 5/5 في سوق HubSpot (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
- تقارير صادرة عن
- القناة ونطاق التواريخ
- الأسعار الإعلانية
- التسليم، القراءة، والفشل
- الرسوم البيانية على مدار الزمن
- المحادثات، وإلغاء الاشتراك، والاستخدام
- الصادرات
- ملف CSV أو PDF
معدلات التوصيل، وعدد مرات القراءة، والاتجاهات، حسب القناة.
تظهر ثلاثة أرقام رئيسية في الجزء العلوي للقناة ونطاق التاريخ الذي تختاره: معدل التسليم، ومعدل القراءة، ومعدل الفشل. ولا يتحول لون معدل الفشل إلى الأحمر إلا عندما يتجاوز 5% في ظل وجود نشاط حقيقي، لذا فإن الفترات التي تشهد نشاطًا ضعيفًا لا تبدو أبدًا وكأنها مشكلة. وأسفل هذه الأرقام، توجد رسوم بيانية تتتبع المحادثات، وحالات إلغاء الاشتراك، والاستخدام بمرور الوقت، كما يظهر جدول القوالب الذي يعرض كل عملية إرسال تمت باستخدام كل قالب.
كل مقياس، مع تعريفه
بيانات تجريبية
المحادثات المتميزة: أي سلسلة محادثات تحتوي على رسالة واردة أو صادرة واحدة على الأقل خلال اليوم أو الأسبوع.
عدد حالات الانسحاب الجديدة يوميًا أو أسبوعيًا. وقد يتزامن الارتفاع المفاجئ في الأرقام مع حملة أو قالب معين.
عدد الرسائل الصادرة يوميًا أو أسبوعيًا، من أجل التخطيط وفقًا للحد المسموح به في باقتك.
لا توجد رسائل مطابقة.
أرقام يمكنك الاستفادة منها.
تُستخدم الإعدادات المسبقة لمدة 7 أو 30 أو 90 يومًا، أو نطاق مخصص، في إنشاء كل رسم بياني وجدول، برقم WhatsApp واحد في كل مرة.
-
رقم واحد في كل مرة
تُجرى التحليلات على أساس كل قناة على حدة، لذا فإن الحساب الذي يحتوي على عدة أرقام «واتساب» لا يخلط أبدًا بين تقارير المرسلين.
-
الأحمر فقط عندما يكون ذلك مهمًا
يتحول لون مؤشر معدل الفشل إلى الأحمر عندما يتجاوز 5% في ظل وجود نشاط فعلي. أما في فترات الهدوء، فيظهر النص «لا يوجد نشاط» في هذا النطاق، ولا يظهر أبدًا الرقم المضلل 0.0%.
-
مستوى التفصيل المناسب
تُعرض الرسوم البيانية على أساس يومي لمدة تصل إلى 45 يومًا، وعلى أساس أسبوعي لمدة تصل إلى 120 يومًا، وعلى أساس شهري لفترة أطول من ذلك، مما يتيح قراءة النطاق الطويل بنظرة سريعة.
-
البحث عن قالب ضعيف
قم بفرز جدول القوالب حسب معدل القراءة. فوجود درجة منخفضة مصحوبة بارتفاع في عدد حالات إلغاء الاشتراك يشير إلى نص أو فئة تحتاج إلى تعديل.
-
شرح كل عملية إرسال
تحتوي سجلات الإرسال الخاصة بالقالب على كل عملية إرسال ضمن النطاق، وليس عينة منها، مع إخفاء أرقام المستلمين وتوضيح سبب كل فشل بلغة إنجليزية بسيطة.
-
تقرير في HubSpot أيضًا
تظهر أحداث «إرسال الرسالة» و«قراءة الرسالة» و«الرد النصي» و«إكمال النموذج» أيضًا على الخط الزمني لجهة الاتصال في HubSpot، لتكون جاهزة للاستخدام في تقارير HubSpot ولوحات المعلومات.
بكلمات عملائنا.
منصة تفاعل استثنائية أحدثت تحولاً في معدلات تحويل الطلاب لدينا، حيث حققت زيادة بنسبة 160% في عدد طلبات الالتحاق المقدمة في نفس اليوم، ومعدلات استجابة عبر «واتساب» بلغت 90%.
Peter Hudsonمدير شؤون القبول والعلامة التجارية وابتكار الخدمات للعملاء
أداة ثورية لحملات التبرع تتيح التفاعل الشخصي عبر «واتساب» مع أتمتة سلسة ومعدلات إتمام أعلى بشكل ملحوظ.
Lawrence Tribe-Endtالمدير التجاري، تحالف الريف
يرسل حملات «واتساب» من «Customer.io» عبر واجهة برمجة تطبيقات «Flowella»
تقييمات G2
أضف أرقامًا إلى حسابك على واتساب.
اطلع على معدلات التسليم والقراءة وحالات الفشل لكل رقم وقالب، بدءًا من يوم التسجيل. ابدأ الاستخدام في غضون 30 دقيقة، مع نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا ودون الحاجة إلى بطاقة ائتمان مع Flowella.
احجز عرضًا توضيحيًّا لـ Flowella · 30 دقيقة عبر Teams