WhatsApp ضمن مسارات العملاء في Customer.io.

أضف إجراءً من نوع «webhook» إلى مسار «Customer.io»، وسيقوم هذا الإجراء بإرسال نموذج WhatsApp معتمد من Meta عبر واجهة برمجة تطبيقات Flowella، بعد ملئه ببيانات كل شخص. وتصل الردود إلى صندوق الوارد الخاص بك في Flowella.

ابدأ مجانًا مرجع واجهة برمجة التطبيقات (API)
  • يعمل اليوممن خلال واجهة برمجة تطبيقات (API) Flowella و«webhooks»
  • قريبًاالتكامل الأصلي مع Customer.io
«فلو»، شخصية «فلوويلا» الترويجية، وهي تطلق طائرة ورقية خضراء من إحدى يديها المرفوعتين، بينما تحمل هاتفًا في اليد الأخرى

إرسال رسالة عبر واتساب أثناء الرحلة.

إليك مسارًا على Customer.io، مرسومًا بأسلوب Flowella. اختر قالبًا أو غيّر الاسم الأول لـ «آدا» لترى بالضبط ما ترسله خطوة «webhook» إلى واجهة برمجة تطبيقات Flowella، ثم قم بتشغيله وشاهد القالب يصل إلى هاتفها.

يعمل اليوم عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)
تجديد العضويةرحلة Customer.io
بيانات تجريبية

تصل «آدا» إلى خطوة «ويبهوك»+447700900123

  1. المحفزيُدرج في فئة «التجديد المستحق خلال 7 أيام»
  2. انتظرحتى الساعة 10:00 وفقًا لتوقيتهم المحلي
  3. Webhookيرسل نموذجًا على WhatsApp عبر واجهة برمجة تطبيقات Flowella

    يتم إرساله كـ «templateId»، وهو معرّف القالب في Flowella.

    مرحبًا {{1}}، ستنتهي صلاحية عضويتك في نادي «أكيمي» في {{2}}. يمكنك تجديدها في غضون دقيقة، هنا مباشرةً عبر «واتساب».جدد الآن

    مرحبًا {{1}}، أراكِ في {{2}} يوم السبت. اضغطي أدناه للاطلاع على تذكرتكِ أو لتعديل حجزكِ.عرض حجزي

    شكرًا لكِ، {{1}}. تبرعكِ البالغ {{2}} قد بدأ بالفعل في تحقيق أثره. اضغطي أدناه للحصول على إيصال التبرع.احصل على إيصال الشراء الخاص بي

    من الملف الشخصي الخاص بـ «آدا» في Customer.io. جرب اسمًا آخر.

    أدخل الاسم الأول. لا يجوز أن يكون متغير القالب فارغًا.

    تاريخ التجديدالحدثمبلغ الهدية{{2}}

    31 أكتوبرمعرض الخريف25 جنيهًا إسترلينيًامن صفحتها الشخصية

  4. ثمتستمر الرحلة في Customer.io
طلب Webhookما الذي ترسله هذه الخطوة إلى Flowella
بيانات تجريبية

POSThttps://api.flowella.io/v1/templates/send

العناوين

Authorization
Bearer flo_(مخفي)مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاص بك، مع إخفاء بعض الأجزاء
Content-Type
application/json

النص الرئيسي

{
  "templateId": "clsamplerenewal0000000001",
  "whatsappChannelId": "clsamplechannel0000000001",
  "recipients": [
    {
      "phone": "+447700900123",
      "bodyParameters": [
        "Ada",
        "31 أكتوبر"
      ]
    }
  ]
}

رد «فلوويلا»

لم يتم إرساله بعدالإرسال202 Accepted

قم بتنفيذ هذه الخطوة لترى إجابة «فويلا».

الإرسال إلى واجهة برمجة تطبيقات Flowella

{
  "id": "v1ts-0123456789abcdef",
  "status": "accepted"
}

تم قبول الطلب وإدراجه في قائمة الانتظار الخاصة بمؤسستك. تقوم «فلوويلا» بإرساله في الخلفية.

نفس الطلب، نفس المهمة: لم يتم إرسال أي شيء جديد.

Acme Clubحساب تجاري
بيانات تجريبية

اليوم

قم بإعداده في ثلاث خطوات.

تحتاج إلى حساب على Flowella مرتبط بتطبيق WhatsApp، ونموذج معتمد من Meta، ومسار في Customer.io. بعد ذلك:

  1. الخطوة 1: إنشاء مفتاح API

    في Flowella، انتقل إلى «الإعدادات» → «مفاتيح API» وقم بإنشاء مفتاح لـ Customer.io. لا يمكن القيام بذلك إلا للمالكين والمسؤولين، وتعرض Flowella المفتاح مرة واحدة فقط.

    مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API)بيانات تجريبية
    التسمية
    الإصدار الإنتاجي لـ Customer.io
    المفتاح
    flo_••••••••
    آخر استخدام
    ليس بعد
    نشط
    كيف تعمل مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API)

  2. الخطوة 2: إضافة إجراء ويبهوك

    في مسارك، أضف إجراءً لـ webhook يقوم بإرسال طلب POST إلى api.flowella.io/v1/templates/send، مع تضمين المفتاح في رأس «Authorization».

    إجراء Webhookبيانات تجريبية
    الطريقة
    POST
    عنوان URL
    https://api.flowella.io/v1/templates/send
    العنوان
    Authorization: Bearer flo_••••
    جاهز
    النقطة النهائية كاملةً

  3. الخطوة 3: املأ النص الرئيسي

    يحدد نص JSON القالب وقناتك على WhatsApp، ثم رقم هاتف الشخص والمتغيرات المأخوذة من ملفه الشخصي. وتقوم Flowella بالرد بـ 202 Accepted وترسل الرد.

    رد «فلوويلا»بيانات تجريبية
    الحالة
    202 Accepted
    النص الرئيسي
    "status": "accepted"
    التسليم
    في الخلفية
    في قائمة الانتظار
    مرجع واجهة برمجة التطبيقات (API)

ما الذي ينجح اليوم، وما الذي ينتظرنا في المستقبل.

كل ما سبق يعمل عبر واجهة برمجة تطبيقات (API) Flowella و«webhooks»، وهي متاحة الآن. أما التكامل الأصلي مع Customer.io فسيتوفر قريبًا.

قريبًا

التكامل الأصلي مع Customer.io

سننشر هنا كيفية عملها عندما تصبح جاهزة. وحتى ذلك الحين، يمكن استخدام إجراء «ويب هوك» وواجهة برمجة تطبيقات «فلوويلا» للقيام بهذه المهمة.

معلومات مفيدة

  • طلب واحد لكل شخصيحصل كل شخص يصل إلى هذه الخطوة على طلب خاص به، مع رقم هاتف خاص به ومتغيرات خاصة به.
  • 202 تعني «في قائمة الانتظار»تقوم Flowella باستلام الرسالة، وتضعها في قائمة الانتظار الخاصة بمؤسستك، ثم تقوم بتسليمها في الخلفية.
  • قوائم كاملة دفعة واحدةيمكن أن يشمل الطلب الواحد ما يصل إلى 50,000 مستلم، كما أن المعلمة «throttlePerHour» تتولى تنظيم وتيرة التسليم نيابة عنك.
  • تبقى الردود في «فلوويلا»تصل الردود إلى صندوق الوارد الخاص بك في Flowella. ولا يتم إرسالها مرة أخرى إلى Customer.io.
ابدأ مجانًا

متوفر اليوم يعمل اليوم

متاح لأي أداة قادرة على إرسال طلب HTTP، بما في ذلك Customer.io.

أحداث Webhook التي يمكنك الاشتراك فيها اليوم

  • message.received
  • message.sent
  • message.delivered
  • message.read
  • message.failed
  • conversation.opened
  • conversation.closed
  • optout.created
  • template.status_updated
  • contact.created
  • contact.updated
  • contact.deleted

بالإضافة إلى webhook.test، الذي يقوم «Send test» بتشغيله عند الطلب.

تقوم «تحالف الريف» بالفعل بإرسالها بهذه الطريقة.

أداة ثورية لحملات التبرع تتيح التفاعل الشخصي عبر «واتساب» مع أتمتة سلسة ومعدلات إتمام أعلى بشكل ملحوظ.

Lawrence Tribe-Endt Lawrence Tribe-Endtالمدير التجاري، تحالف الريفيرسل حملات «واتساب» من «Customer.io» عبر واجهة برمجة تطبيقات «Flowella» Countryside Alliance
اطلع على جميع التقييمات في سوق HubSpot (يُفتح في علامة تبويب جديدة) تقييمات G2 (يُفتح في علامة تبويب جديدة)
فلو تقفز فرحًا وهي ترفع قبضتها في الهواء وتمسك بهاتف في يدها

ابدأ في إرسال الرسائل من مسارات Customer.io الخاصة بك.

كل ما يظهر في هذه الصفحة يعمل حاليًا من خلال واجهة برمجة تطبيقات (API) Flowella و«webhooks». احجز عرضًا توضيحيًّا مدته 30 دقيقة عبر Teams وسنستعرض معًا مساراتك.

احجز عرضًا توضيحيًا مرجع واجهة برمجة التطبيقات (API)
عرض جميع عمليات التكامل